畅享博客 > 御用厨师 > web2.0中的用户点评机制以及DIG
2007-1-26 16:44:05

web2.0中的用户点评机制以及DIG

可以说,点评是web2.0网站中一种很重要的特征,广义的点评包括长篇评论、短评、评分、留言、论坛、甚至是加标签。点评机制很好地体现了web2.0的几个主要精神――大众参与、交流、分享。点评在汇集人气、给大众予言论自由的同时,很大程度上解决了网站的信息来源、内容编审等问题,是一种良性循环的网站自运行机制,所以被广泛应用于web2.0网站中。

国外的del.icio.us、digg.com就是充分体现了点评机制。del.icio.us给用户提供了一个在线的书签管理功能,并让用户自由对书签添加标签,标签给用户自身带来方便,也很好地为网站添加索引。用的人越多,书签就越多,标签也越多,书签对应的网站索引就越详细,整个过程相当于早年雅虎做网页的分类编目,但del.icio.us是利用大众参与分类编目,显然更准确、更科学、更实用了。digg.com的点评机制就更明显了,有人推荐了一条科技资讯,结果大家就跟着digg(民主投票),最后决定这条资讯出现在digg.com网站的位置。

而豆瓣与大众点评是国内两个典型的点评体验分享网站,在他们的帮助文档中,都能找到以下话语:在豆瓣中提到,“不同于供浏览的门户网站,豆瓣是一个鼓励你参与的社会性工具。你参与的越多,收获也就越多。”同样在大众点评网中,也提到“大众点评网不是一个仅供浏览的传统门户网站。大众点评网是一个需要你参与的社会性网站。参与越多,收获就越多。”

纵观国内外web2.0网站,点评的对象包括:
1. 信息类:博客、资讯、图片、视频等,如digg.com点评的就是科技资讯,豆瓣点评的是图书、音乐和电影。
2. 人物类:名人、普通用户等,如Myspace其实就是创造了用户之间互相点评的氛围。
3. 场所类:餐馆、商场等,如大众点评网的点评对象是餐馆。
点评对象犹如“靶子”,没有“靶子”就得创造“靶子”,点评机制的网站分两种:
1. 有靶子:如IMDB.com的影评,IMDB本来就有电影数据库,电影数据就是现成的靶子。当然电影数据也是允许用户以WIKI的身份参与补充修改。豆瓣的影评很大程度上模仿着IMDB。
2. 无靶子:如digg.com,靶子就是用户提交的科技资讯,只要有人树起“靶子”,就会有人参与点评。

web2.0网站引导用户参与点评的价值在于:
1. 体现集体智慧、体现草根民主,达到汇集信息的目的,在这点上与WIKI比较接近。
2. 点评聚合兴趣、兴趣促进交友,达到汇集人气的目的。
3. 点评引导消费、点评形成热点(热点信息、热点人物、热点场所),即得出更有价值的内容。

当然,网站在倡导点评机制的同时,应该防范以下误区:
1. 恶意评论。
2. 抄袭、盗版评论,造成侵权。
3. 集体错误,有了错误的点评,结果大家人云亦云。
4. 点评对象心胸狭隘,不包容负面的点评。


推荐到鲜果:

评论

1 前言

看了DIGG.COM一年多,板儿砖(http://www.banerzhuan.com )也做了一年,在这一年中,有很多感受,特别是对一些用户社会行为与心理的感受,我们会逐步地把这些感受与大家分享。

今天的主题是:DIGG推给我们的真实嘛?

此文写给大体上了解DIGG运作模式,也希望深度探讨互联网社群运作的朋友们。

如果您对DIGG运作模式不太熟悉,您可以先访问以下几个站点,最好做一些对比

http://www.digg.com (Digg模式的始祖)

http://www.diglog.com (国内最象DIGG的网站)

http://www.banerzhuan.com (板儿砖:我们的互联网社群运作站)

如果您对这些都不感兴趣,您可以点这里(http://www.sina.com.cn )

2 现象

2.1 现象一

人们在介绍DIGG时,都会用类似于这样文字来说明:内容聚合类平台Digg.com是一个让用户投票产生技术性新闻和文章排行的网站,由网民根据自己的喜好为网络上的文章“投票”,文章的排序就根据网民民主投票的多少自动产生,投票最高的网页可以显示在网站首页,国内称这种聚合模式为“掘客”。

2.2 现象二

DIGG模式的出现,让知识分子喊出了驾驶集体智慧,让愤青们喊出了人民作主,让网站们喊出了用户决定首页。

3 分析

3.1 民主范围

DIGG现有模式对于一个缺少民主概念的社会,无疑是相当有吸引力的,“一人一票,决定未来”,美好而令人心动,似乎让人们走到了一个自由的天堂。

然而我们只能说这是一种朴素的民主概念,虽然很容易让人了解,但很难让人深刻理解。

因为在我们欣喜于社会学角度的民主时,却忘记了经济学的“民主的成本”,也忘了经济学的“民主的收益”

A、民主的成本

其实民主是一项成本很高的制度,这个成本包括群体总成本以及群体内个人的成本。

在相同条件下,越接近平等的民主,越要投入时间、精力、钱财去收集信息、分析问题、决定取舍。

因此随着规模的扩大,直接投票式的民主成本越来越高,而当无法投入这样的成本,那么所体现出来的民主,必然与真实离得越来越远。

缩小投票范围更为产生真实,于是西方民主制度演进为代议制,即将投票分阶段来缩小一次性的投票范围,以达到趋向真实。

2.民主的收益

在美国社会的竞选中,候选人在竞选中的核心是:选我,我会给你带来什么!

在一个口号与行动基本一致的社会环境下,这实际上是告诉选民投票的利益,这让选民们有动力参与投票。

如果一个候选人给别人带来的东西听起来不容易理解、其能力不靠谱、其言行不一致,那么选民们是不会把票投给这家伙的;

而当整个候选人群给别人带来的东西听起来不容易理解、其能力不靠谱、其言行不一致,那么选民们就会放弃这次投票。这一点在社会学中叫作“理性无知或冷漠”,个体会第一位考虑自身利益,群体利益放在后面。

谈了这么多民主的理念或理论,因为DIGG给我们的就是“投票民主表现”,但正是因为它是基于互联网环境的直接民主方式,使之投票至首页必须造成“真实”的缺失,因为我们只把个体人当利已动物。

3.2 投票方式

现在我们再从投票方式说分析DIGG.COM。

在过去的中国民主投票制度下,我们的选举只有:赞成与反对,任何一个人都知道这是不合理的,因为缺失了一种权利,那就是弃权。

而看DIGG.COM,其主要的投票也只是DIGG(赞成)、BURY(反对),那么那些沉默的大多数呢?那些因为没有看到个人收益,而沉默的大多数的观点如何体现,还有那些只评论不投票的人们的观点如何体现?

一个例子:板儿砖(http://www.banerzhuan.com )是一个非常小的,内容基于互联网主题的DIGG模式站,在板儿砖上被浏览最多的一个砖场是《GOOGLE的含意》(http://www.banerzhuan.com/story/608/ ),现在一共有9983个浏览量,但叫好(DIGG)只有13个。

那么在DIGG.COM上呢,是不是也有大量浏览者并没有DIGG或BURY。

如果缺少浏览者这一个参数,那么可能一个非常好的主题,因为DIGG与BURY相同,会不会被淹没在首页之外?

回到社会体系下,一个投票如果投票率过于低,那么这个投票将被认为不真实,这也就是为什么在议会体系上有这样的规则,必须达到多少个百分率的投票才能通过。

因为投票方式的不键全,会造成现有DIGG无法更好的体现真实,更无法真实地体现人们说的民主。

4 结论

4.1 DIGG应该是什么

通过以上的分析,我们认为由于DIGG过于朴素的民主思想构架,天然地造成了民主的不健全。

而有人会说,通过游戏规则的变化,使他变得越来越民主。当然这是可能的,但民主的成本、民主的利益会很大的制约着DIGG.COM

另外我们还一定要有这么一个概念,那就是:任何社会性的结果,都是利益之间的妥协结果,包括我们天天在唱着的“民主”这个东西。

我们是给人们民主的可能,还是给人们真实的可能?

其实还是把“获得民主”放回我们的现实生活吧,让互联网定位在“了解真实”,这已经非常出色了。

因为所有的DIGG模式,所应该定位的是给用户更好的机制,了解真实,这样的真实不是真理,而是真实的观点、真实的思想、真实的思辩、真实的互动。

所有的DIGG模式,都应该给用户更好的展示着: 同意者、不同意者、旁观者、关注者、表达者,建立这样的机制。

因此DIGG从投票民主的平台身份,应该回到真实记录的公众互动媒体上,这已经足够。

4.2 有什么意义

谈了很多所谓的民主,在我们生长的环境中,有很多人在渴望这个东西,其实现在的人们真正的是渴望真实。

我们在这里给那些关注于DIGG模式的朋友们分享一些我们的感受,算作结尾:

1.正如过去人们在说“六度理论”一样,“民主投票”这一概念只是概念,它不具备可扩展性,最多只能变成你营销的口号;

2.要么降低你的用户的投票成本、要么提高你的用户的投票收益,否则你永远无法变成一个象样的业务;

3.改变你的“驾驶集体智慧”的想法,而换为“展示个体思想”,这样更为对用户有价值。

以上是我们一年来操作板儿砖(http://www.banerzhuan.com ) 的一部分思考,也是我们今后改进板儿砖的一些思考。

我们的思维一定是有局限的,但正是因为板儿砖上的朋友,让我们把一些局限打开,感谢他们。

如果您对互联网感兴趣,可以常来板儿砖看看,开砖场、拍砖、叫好都会增加您的成本,但当大家提供真实的思想时,你的收获一定会有,不是钱,是思路和朋友。


发布者 sallief
2007-1-26 16:48:58


这个广告不错,板砖的推广力度不够,差太多了。

还是MySpace那篇文章说的好,创业,一定需要媒体合作推广伙伴。


发布者 Jason Cui
2007-1-27 13:10:30


您正在以 匿名用户 的身份发表评论  快速登录
(不得超过 50 个汉字)
       看不清,换一个
提示消息
(输入完内容可以直接按Ctrl+Enter提交)