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2009-9-10 10:36 | [原创]企业IT的“移动”未来【BlackBerry黑莓应用&点评博文大赛】 (入选推荐日志，加10币)

关键字：移动信息化 手机办公 黑莓
 
企业信息化的“移动”未来
2009-9-8
商蓉蓉
 
“移动”无处不在
场景一
“滴滴滴——”
安静的办公室里，突然在某个时刻铃声大作，手机短信的提示音此起彼伏，不绝于耳。同事们在查看短信前，总会默契的相互一哂，笑曰：“这个月的工资到帐啦……”
令人兴奋的发薪啊，生活是如此美好……
 
场景二
小李是个勤奋的好青年，这不，一晃参加工作也有三五年了，见识拓宽了不少，经验积累了不少，可手头除了一张大学本科的文凭之外一无所有，总觉得有些遗憾。
眼看周围的同事不是报了在职的研究生课程，就是花了大价钱念MBA，心里难免长草。可经济实力毕竟薄弱，动辄几万的学费是掏不起的，于是便报考了投入相对较少的职业资格考试，毕竟是国……
编辑 | 阅读全文(2660) | 回复(20),sarria 发表于 2009-9-10 10:36

2009-8-18 23:44 | [原创]服务顾客，从服务员工开始

该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(633) | 回复(0),sarria 发表于 2009-8-18 23:44

2009-8-14 14:46 | [原创]三步法破解企业IT成本难题 (入选推荐日志，加10币)

关键字：IT项目管理 成本管理
破解企业IT成本难题
2009-7-2
商蓉蓉
 
IT成本居高不下
眼下最热门的词汇当属“经济危机”，铺天盖地的媒体报道和刺激政策接踵而来，一时间几乎人人谈危色变。
国内的一部分企业受危机的直接影响，订单骤减，难以为继，迫不得已停工裁员，元气大伤。另外一部分企业虽未受到直接冲击，但多少受到波及，难免惶惶，有样学样的紧缩开支，准备过冬。
控制成本似乎一夜之间成了各家企业的共识，纷纷捂紧自家的钱口袋，对各项支出审核再三，能省则省。
 
随着进年来国内企业的迅猛发展，企业对信息化所带来的效率提升更加依赖，许多知名企业已经开始充分利用IT建设所形成的核心竞争力，不断推进产品创新、管理创新、流程创新，从而把竞争对手远远的抛在后面。
然而，IT建设在为企业带来生产和管理能力提升的同时，也带来了IT成本的居高不下。这让因信息化建设而节省下来的资源成本，因IT系统应用而增加的利润……
编辑 | 阅读全文(1405) | 回复(7),sarria 发表于 2009-8-14 14:46

2009-7-20 16:40 | 见微知著，未雨绸缪——浅析信息系统项目的风险管理 (入选推荐日志，加10币)

关键字：IT项目管理 风险管理

见微知著，未雨绸缪

——浅析信息系统项目的风险管理

 
2009-5-26
商蓉蓉
 
“故圣人见微知著，睹始知终。”    ——汉·袁康《越绝书·越绝德序外传》
 
 
缩水的IT预算
金融风暴的余威仍在，经济衰退还在由金融行业向传统行业漫延，企业面临的经济形势和生存压力正前所未有的严峻。
 
几乎是一夜之间，各家企业忽然意识到，是时候压缩开支准备过冬了，甚至做好了“冬眠”的打算。在09年初各家企业的年度预算中，老板们有志一同的把目光瞄向了IT预算，一改往日的豪爽，开始“算计”着度日。
在年景丰裕时，连年上涨的IT支出是可以令老板脸上贴金的投资。IT投入啊，多么高精尖的领域，投入越多越显得……
编辑 | 阅读全文(1315) | 回复(4),sarria 发表于 2009-7-20 16:40

2009-6-1 9:48 | [原创]既要“钻进去”又要“跳出来”——信息系统的需求如何掌控？ (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 需求管理
 
既要“钻进去”又要“跳出来”
——信息系统的需求如何掌控？
2009-6-1
作者：商蓉蓉
 
难以把握的需求
企业的信息化是一个复杂的系统工程，涉及到管理的方方面面，比如战略管理、流程控制、人员管理、绩效考核等等；涉及到内部的各个部门，比如生产制造部、市场营销部、计划运营部、储运部等等；涉及到人员的各个层次，比如IT工程师、一线操作员、中层经理、高层领导。
信息化同时也是一个重要的工程，建设得好，可以有效的提升运营效率，降低管理成本，加强内部管控，提高核心竞争力；建设得不好，则有可能引发管理上的混乱，人心的浮动，生产的下降，市场的萎缩，削弱企业原有的竞争优势。
正因如此，决心实施信息化的企业大多严阵以待，不惜花费重金购买先进的软件和专业的服务，不过，结果却并不能尽如人意。众多被搁置的系统和失败的案例说明，信息化……
编辑 | 阅读全文(1828) | 回复(5),sarria 发表于 2009-6-1 9:48

2009-5-25 13:47 | [原创]CIO管理秘笈：说服别人的能力 (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 信息化建设
 
CIO管理秘笈：说服别人的能力
2009-3-11
 
信息化的桥梁
随着时代的发展，信息化已经慢慢成为了企业管理活动当中不可缺少的重要手段和工具，成为落实战略和推动发展的重要保障，CIO作为信息化建设的规划者和实践者，在企业决策和日常管理中扮演的角色也越来越重要。
 
信息化的支撑作用是通过IT系统对具体业务的支持实现的，涉及到企业方方面面的流程和部门。CIO除了要根据企业的实际情况谨慎挑选最恰当的IT系统，还需要经常与业务部门的老大们打交道，也许是为了IT系统实现的业务范围讨价还价，也许是为了业务流程的优化改进争论不休，也许是为了系统实施的推进计划各执一词……
但是，IT系统毕竟不是纯手工操作的业务流程，它拥有的许多优势在业务负责人看来可能更像是束缚——相对于手工操作的高度灵活性，这些看上去冷冰冰的系统并不像CIO描……
编辑 | 阅读全文(1856) | 回复(8),sarria 发表于 2009-5-25 13:47

2009-3-10 16:10 | [原创]两条腿走路：为技术人才提供恰当的晋升通道 (入选推荐日志，加10币)

关键字：IT项目经理 项目团队
 
两条腿走路：为技术人才提供恰当的晋升通道
 
2009-3-10
商蓉蓉
 
将合适的人放到合适的岗位上，是企业的领导者最应该关注的问题之一。但是许多时候，这个目标更象一句口号，而非一项实际可执行的战略，或者仅在企业的战略规划图中占据了显要位置，而缺乏具体可实施的策略、制度和方法上的保障。
在许多富有经验的领导者看来，实现这一战略目标的最直接的做法，就是为企业制定一套适合自身情况的人力资源管理制度。通过一套规章制度，以及HR人员的执行，从员工的招聘、培养和提拔等各个阶段，为企业发现人才、使用人才和保留人才提供强有力的保障。
 
两种通道共存
在许多企业的人力资源管理制度中，都为员工提供了多方位的发展渠道，比如管理晋升通道、技术晋升通道。
管理晋升通道让那些有着优秀的管理能力、领导能力和沟通能力的员工，能够在管理职位上更好的发挥出自身的能力和作用；技术晋升通道让那些有着……
编辑 | 阅读全文(2063) | 回复(9),sarria 发表于 2009-3-10 16:10

2009-2-20 12:23 | [原创]适者生存——浅析管理软件的发展趋势 (入选推荐日志，加10币)

适者生存——浅析管理软件的发展趋势
2008-11-7
商蓉蓉
 
发展路在何方？
中国的管理软件的发展历程可谓艰辛，从最初的会计电算化，到独立的财务软件，再到MRPII和ERP软件，在各家软件厂商的励精图治下，在许多应用了管理软件或即将应用的企业的不断努力和发展下，终于发展到如今的蓬勃局面。
现下的管理软件市场用如火如荼来形容亦不为过。不但厂商众多，理念层出不穷，软件的种类也如漫天星斗不能尽述。但是，表面的繁荣并不能掩盖在迅速发展中暴露出来的不足和彷徨。
企业在如此丰富的选择面前，丝毫没有感到欣喜和轻松。管理软件的投入大、风险高、实施难、维护复杂、升级痛苦，都让企业在启动信息化和选择管理软件时顾虑重重，甚至裹足不前。企业的保守加大了软件厂商的销售难度，争取客户变成了“蜀道难”，为了把潜在顾客变成客户，不惜明折暗扣、过度承诺，进一步加大了企业实施……
编辑 | 阅读全文(1526) | 回复(4),sarria 发表于 2009-2-20 12:23

2009-1-4 14:21 | [原创]CIO管理秘笈：系统思考——如何全面规划IT (入选推荐日志，加10币)

关键字：CIO 企业信息化 系统思考 彼得•圣吉
 
CIO管理秘笈：系统思考
——如何全面规划IT
 
2008-10-29
作者：商蓉蓉
 
CIO的烦恼
这两天，信息部总监kevin很是郁闷。
作为企业的CIO，他从最初的信息化建设开始就参与其中，几年下来，大大小小的业务系统上线了不少，既减轻了各部门的工作压力又提高了工作效率，kevin领导的IT部也得到了公司领导和业务老大们的一致赞赏。
但是，不知从何时开始，他们受欢迎的程度开始大不如前，甚至在众人眼中一下子从解救众人于水火的“英雄”变成了增加员工负担的“罪魁”，巨大的落差让kevin有苦难言，无处话凄凉。
这不，连老板都在他汇报工作的时候语重心长的说——
“IT部门这两年的工作成效大家都有目共睹，也为公司的发展作出了很大的贡献，但是最近好像你们部门的满意度有所降低呀……
编辑 | 阅读全文(1969) | 回复(5),sarria 发表于 2009-1-4 14:21

2008-12-8 9:59 | [原创]“鸡肋”日志与绩效考核——从TOC的角度看待知识型员工的考核 (入选推荐日志，加10币)

关键字：IT项目管理
 
“鸡肋”日志与绩效考核
——从TOC的角度看待知识型员工的考核
 
2008-9-17
商蓉蓉
 
情景再现
每天下班前的半小时，开发部的全体员工都会收到这样一封邮件系统自动发出的提醒邮件，请大家在下班前及时填写当天的工作日志。
开始的时候，因为经理曾经严令，没有及时填写日志的就要罚款，因此这封邮件还能引起大家足够的重视。但是随着时间的流逝，经理宣称的处罚迟迟没有兑现，每天风雨无阻毫无悬念准时到达的邮件，反而被忽视得很彻底。
如同人们总是津津乐道于泰山的日出却忽略了身边的太阳也是日出一样，只有放在特定的环境下和平常难以企及的地点，普通的日出才显得意义重大。只有到了每季度绩效考核的前夕，部门的工程师们才会集体手忙脚乱的临阵抱佛脚，苦思冥想上个月、上上个月自己都在干什么，向个人的记忆力发起挑战。
 
鸡肋日志
知识型员工的工作日……
编辑 | 阅读全文(2586) | 回复(9),sarria 发表于 2008-12-8 9:59

2008-11-24 14:11 | 说服别人的能力

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编辑 | 阅读全文(1333) | 回复(1),sarria 发表于 2008-11-24 14:11

2008-11-12 14:09 | [原创]彼得.圣吉的“系统思考”与城市拥堵 (入选推荐日志，加10币)

关键字：管理 系统思考
 
彼得.圣吉的“系统思考”与城市拥堵
2008-10-28
作者：商蓉蓉
 
        彼得.圣吉的第五项修炼为许多人所推崇，无论培训机构还是咨询公司，动辄以“系统思考”、“学习型组织”为标榜，结果却令更多的人感到茫然，书上的道理都听懂了，可真的到了自己的日常工作中却又变得似是而非，无从下手。
到底什么才是系统思考，什么才是杠杆解，如何才能培养学习型组织？
我在这里尝试着结合个人的学习心得，讲讲我的一点体会，力争做到深入浅出，不过毕竟能力有限，怕是“浅出”有余而“深入”不足，还望见谅。
 
    ……
编辑 | 阅读全文(2375) | 回复(5),sarria 发表于 2008-11-12 14:9

2008-11-10 10:22 | 管理软件的发展趋势...整理中

该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(1176) | 回复(3),sarria 发表于 2008-11-10 10:22

2008-11-3 17:35 | [原创]在流程重组过程中应用“引爆点领导法”

关键字：IT项目经理
 
在流程重组过程中应用“引爆点领导法”
2008-9-17
作者：商蓉蓉
 
应运而生
        当企业发展到一定阶段，会有越来越多的流程来进行日常的业务运作和管理，不再仅凭老板临时拍脑袋想出来的主意，这是企业成熟的表现，如同人们随着年纪的增长、阅历的增加，会用理智的逻辑思维代替幼年时冲动的感性思维。
        随着企业的逐步发展和完善，这些流程无论在数量还是质量上都会有长足的进步。流程是企业最有价值的资产之一，是企业长久积淀下来的智慧，它们散落在日复一日的寻常操作中实现着自己的价值。
        企业依靠各种流程来响应来自外界的信息，对……
编辑 | 阅读全文(2238) | 回复(5),sarria 发表于 2008-11-3 17:35

2008-10-7 11:53 | [原创]营销就是“先入为主”吗？ (入选推荐日志，加10币)

关键字：营销管理 整合营销传播
营销就是“先入为主”吗？
 
2008-9-9
商蓉蓉
 
人人都知道在激烈的竞争中要努力寻找蓝海，在进入新市场时要抢占先机，以占据有利的地位。因为一旦错失良机，蓝海很快会变成红海，后来者很难再获得先入者所能获取的可观利润。
有句成语叫作“先入为主”，指先听进去的话或先获得的印象在头脑中占有主导地位，以后再遇到不同的意见时，就不容易接受。从字面上也可以理解为先进入者将占据主导地位，正符合了很多人抢占新市场的理念和作法。
营销就是“先入为主”吗？有一定道理，但也不尽然。
 
还记得我们常讲的“第一个吃螃蟹的人”吗？大家在佩服他的勇气之余，有没有想过一个问题——这人后来如何了？关于第一个吃螃蟹的人史料上没有确切的记载，他后来的结局我们也不得而知。但是，我们可以设想……
编辑 | 阅读全文(2592) | 回复(12),sarria 发表于 2008-10-7 11:53
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