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2008-7-22 16:30 | [原创]中小企业信息化如何“突出重围”

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编辑 | 阅读全文(54) | 回复(0),sarria 发表于 2008-7-22 16:30

2008-5-9 17:22 | [原创]CIO的管理秘笈：眼观六路——如何提升IT部门的江湖地位

关键字：CIO
cio的管理秘笈：眼观六路
——如何提升IT部门的江湖地位
 
作者：商蓉蓉
2008-5-6
 

 
 
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编辑 | 阅读全文(340) | 回复(2),sarria 发表于 2008-5-9 17:22

2008-5-8 14:5 | [原创]寻找IT系统的“代言人”

关键字：项目管理案例
寻找IT系统的“代言人”
作者：商蓉蓉
2008-5-8
 
 

 
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编辑 | 阅读全文(306) | 回复(1),sarria 发表于 2008-5-8 14:5

2008-5-7 15:35 | [原创]让流程管理“灵动”起来

关键字：IT系统管理 流程化 规范化 人性化
让流程管理“灵动”起来
2008-5-7
 
 

 
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编辑 | 阅读全文(971) | 回复(4),sarria 发表于 2008-5-7 15:35

2008-5-4 16:38 | [原创]信息系统应该保持多高的先进性？

关键字：企业信息化 信息系统
信息系统应该保持多高的先进性？
 
作者：商蓉蓉
2008-4-9
 
可怜天下父母心
 
        “张姐，又给儿子买衣服啦！”
    “是啊，这小子现在正是长个的时候，窜得快着呢，上礼拜刚买的运动服这礼拜就嫌小了，真是。。。”
    “男孩子可不就是这么大的时候长的快嘛，我们家宝贝刚几个月啊，小衣服也换了几茬了。这小孩的衣服难买着呢，你说吧，买大了穿着不合身，买正好的吧又淘汰得太快，都是工薪阶层，承受能力有限啊。”
    “可不是么，我们这个现在……
编辑 | 阅读全文(465) | 回复(2),sarria 发表于 2008-5-4 16:38

2007-12-24 11:10 | [原创]“生病”的数据怎么治？——让信息系统为数据治理保驾护航 (入选推荐日志，加10币)

关键字：企业信息化 数据治理
“生病”的数据怎么治？
——让信息系统为数据治理保驾护航
 
作者：商蓉蓉
2007-12-7
 
身体病了找医生，那么，数据病了找谁呢？
 
数据也会生病吗？
随着信息化水平的不断提高，越来越多的企业积累了大量业务数据，甚至可以说是海量的数据，这些数据是企业重要的知识资产。如果说信息系统是企业的血管，那么这些数据就是血液了，其重要性可想而知。
然而，这些数据并不像我们希望的那样纯净，其中掺杂了许多无效的，甚至是错误的数据，就好像血液中夹杂了过多的糖分、蛋白质和脂肪后会危害身体健康一样，如果让这些“生了病”的数据在信息系统中继续流转，同样也会危害到企业经营活动的健康，比如市场推广、产品销售和售后服务等各个方面。
 
数据真的会生病吗？当然。在我们身边就有许……
编辑 | 阅读全文(676) | 回复(3),sarria 发表于 2007-12-24 11:10

2007-12-24 10:11 | [原创]怎样让用户愿意用？——如何从“让我用”到“我要用”

关键字：企业信息化
怎样让用户愿意用？
——如何从“让我用”到“我要用”
作者：商蓉蓉
2007-11-30
        很多从事企业信息化的朋友都遇到过系统上线了用户却不愿意使用的尴尬。看着自己辛苦开发或实施的系统被当作高高在上却毫无用处的菩萨像，只有当领导催得紧了才拿出来拜一拜，应付差使而已，这种感觉实在令人郁闷。
        信息系统一般由企业高层主导，中层推进，但是不管怎样，最后都要交到最终用户手中，由他们输入原始数据，处理日常业务，完成系统操作。最终用户是系统的直接使用者，是具体的业务环节的操作员，系统必须依靠他们日常的使用才起到业务管理、数据积……
编辑 | 阅读全文(363) | 回复(0),sarria 发表于 2007-12-24 10:11

2007-11-16 17:12 | [原创]“思”与“随”的较量——如何推进信息系统的升级改造

关键字：企业信息化
“思”与“随”的较量
——如何推进信息系统的升级改造
作者：商蓉蓉
2007-11-14
韩愈的《进学解》
        国子先生晨入太学，招诸生立馆下，诲之日：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。方今圣贤相逢，治具毕张，拔去凶邪，登崇俊良。占小善者率以录，名一艺者无不庸。爬罗剔抉，刮垢磨光。盖有幸而获选，孰云多而不扬。诸生业患不能精，无患有司之不明；行患不能成，无患有司之不公。”
——唐• 韩愈《进学解》
        《进学解》是韩愈在长安任国子学博士时期所作，仿照西……
编辑 | 阅读全文(562) | 回复(1),sarria 发表于 2007-11-16 17:12

2007-11-14 11:0 | [原创]“黑盒”还是“白盒”——企业信息部门的IT治理之路

关键字：IT治理 IT规划 服务接口人 调度办公室 协作平台

“黑盒”还是“白盒”
——企业信息部门的IT治理之路
作者：商蓉蓉
2007-11-7
情景再现
场景一 总公司信息部
        软件开发处的小王正在埋头开发一个帐龄分析报表，突然电话铃响起，小王手一抖，差点选错了对象的属性。无奈的拿起听筒，小王仍然紧盯着那串代码。
    “你好，信息部。”
    “你好，小王吗，我是天津财务小杨啊。”
    “小杨啊，怎么了，是不是财务系统有什么问题呀？”
 &nbs……
编辑 | 阅读全文(2139) | 回复(10),sarria 发表于 2007-11-14 11:0

2007-11-12 16:24 | [原创]“针锋相对”还是“以和为贵” ——谈企业信息化进程中的冲突管理

“针锋相对”还是“以和为贵”
——谈企业信息化进程中的冲突管理

作者：商蓉蓉
2007-11-8
 
幼儿园与信息化
 
每天的下班路上总是堵车不断，今天也不例外。不过，邻座一对母女间的对话让我印象深刻，以致于下了公交车还在不断回想，感慨颇多，接着就联想到了企业信息化进程中的冲突管理。
各位可能颇不以为然，看上去幼儿园跟信息化根本不相干嘛——其实我也挺佩服自己的想象力的，够丰富！——不过，大家还是看过再说吧。
 
公交车上的插曲
片段一
三十多岁的母亲和5、6岁的女儿坐在隔壁的座位上，女儿正在描述她幼儿园的一天。
“孟洋不让我玩玩具。”
“为什么不让你玩？那玩具又不是他们家……
编辑 | 阅读全文(1073) | 回复(7),sarria 发表于 2007-11-12 16:24

2007-11-8 17:3 | [原创]组织内部的“项目招标”

关键字：IT项目管理 项目团队
组织内部的“项目招标”

作者：商蓉蓉
2007-10-3
 
信息系统招标在软件行业中已经是司空见惯的运作模式了，很多软件企业就是通过参加企业的招标来不断获得新项目，维持企业运营并进一步发展的。
那么，在软件企业内部，尤其是在开发团队内，是否也可以通过组织内部的“项目招标”形式来进行产品开发呢？
 
在组织内部进行“项目招标”并不新鲜，很多组织都有过类似的行为。软件组织内部通过项目招标，不但可以激发组织成员的积极性，提高组织的凝聚力和稳定性，而且可以为项目招募到最合适的人选。并且由于这些成员之间是作为一个整体应标的，通常会获得较好的团队战斗力，进而形成“胶冻”团队，提升获得成功的可能性。
对于按项目来考核绩效的组织来说，“项目招标”……
编辑 | 阅读全文(958) | 回复(1),sarria 发表于 2007-11-8 17:3

2007-3-12 15:0 | [讨论]BPR，自上而下还是自下而上？

关键字：企业信息化 BPR 项目管理
BPR，自上而下还是自下而上？
 
       企业实施ERP等信息化项目，大部分要对现有的流程进行优化改进或者整合再造。那么，业务流程再造是应该自上而下还是自下而上呢？或者，二者相结合？
       在企业发展的初期，流程的形成是自下而上的。企业初创阶段，基层人员自发而成的办事方法和步骤，经过时间的累积沉淀下来，成为企业初始的业务流程。没有人告诉他应该怎样，全凭自觉，全靠摸索，一言以蔽之，“这世上本没有路，走的人多了也就成了路”。
       然，企业发展到一定程度，开始需要先进的管理理念和方法的介入，早期的原始状态的业务流程已经与企业的发展格格不入，BPR就被提到了领导者的面前……
编辑 | 阅读全文(4999) | 回复(2),sarria 发表于 2007-3-12 15:0

2007-1-23 10:52 | [讨论]IT治理——治理IT还是被IT“治”？

关键字：IT治理 系统整合
IT治理——治理IT还是被IT“治”？
 
IT治理是时下流行的话题，越来越多的企业将IT治理作为现阶段信息化建设的主要目标。不过实际情况不容乐观，很多企业本想通过IT治理来整合IT系统和业务流程，结果却发现，这些依靠不同IT系统实现的业务流程越治越乱，越治越复杂，本想治人却反而受治于人，令人着实郁闷。
 
IT治理，说到底，就是将IT技术融入到实际的业务当中去，使之成为业务流程中不可缺少的一部分，使IT促进业务发展而不是为了IT而IT。企业的IT治理，其主要目的就是整合IT系统，使业务流程更合理，数据流转更顺畅，每个人都知道自己的责任，了解如何使用IT系统来更好的完成自己的工作。
 
在IT治理过程中，企业IT部门的职能不再仅仅是提供应用程序给业务部门，同时还要有根据企业战略和目标来考虑业务流程与IT系统整合与改进的意识。……
编辑 | 阅读全文(4429) | 回复(0),sarria 发表于 2007-1-23 10:52

2006-9-30 4:23 | [原创]为什么辛苦开发出来的系统却被抱怨不好用？[本文被AMT公共知识库收录，奖励200金币。祝贺！]

关键字：项目实施 用户习惯 业务流程优化
 
为什么辛苦开发出来的系统却被抱怨不好用？  
作者：商蓉蓉
2006-9-30
在企业中，经常会有这样的情况发生。信息部门花费大量的时间和人员开发出一套新的信息系统，本来是希望能减轻业务部门的工作压力，提高员工的工作效率，可结果确是，业务部门抱怨系统不好用，流程不符合实际，反而间接的增大了工作强度，降低了效率。这样的结果是大家都不愿意看到的，那么，为什么会出现这样的情况呢？
 
       原因一、用户的习惯没有建立起来
首先，用户对信息系统的熟悉程度不够，以前习惯了手工操作的方式，突然切换到新的信息系统中来，难免会感到不适应，感觉上会认为信息系统反而不如原来的手工操作来得方便。
这其实属于操作层面上的问题，可以通过改进系统的界面设计和操作方式向用户的使用习惯靠拢，减……
编辑 | 阅读全文(11239) | 回复(5),sarria 发表于 2006-9-30 4:23

2006-9-15 10:21 | [原创]柳暗花明的MIM之路——营销费用管理平台在企业的应用

关键字：营销费用管理 市场费用 信息化 市场部
柳暗花明的MIM之路
——营销费用管理平台在企业的应用 
作者：商蓉蓉
2006-9-15
摘要：
       无论何种行业，销售部门总是企业的赢利中心，市场部门则是成本中心，而市场营销费用则是中心的中心。“水能载舟亦能覆舟”，营销费用若使用得当可以大大促进销售业绩的增长，若策略不当、管理不力则很可能适得其反，不但无法提高销售额，反而会消耗企业利润，甚至入不敷出。
       企业通过应用“营销费用管理平台”可以有力的提高对营销费用的管控力度，做到“好钢用在刀刃上”，获得最好的回报。
  关键词：营销费用管理平台、市场营销费用、

一、……

编辑 | 阅读全文(11224) | 回复(13),sarria 发表于 2006-9-15 10:21
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