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2008-9-8 9:24 | [原创]打一场知识管理的“人民战争” (入选推荐日志，加10币)

关键字：知识管理 项目管理 长期
打一场知识管理的“人民战争”
——谈企业中知识管理的长期应用
2008-7-11
商蓉蓉
 
许多咨询公司在实施知识管理项目时，经常会建议企业成立专门的知识管理部门或者知识经理的岗位，以保证在项目实施过程中有专人协助，上线后有专人管理，有利于实施的顺利推进和企业今后的长期应用。
这种依靠专职人员推进和管理的做法，在实施过程中的确可以达到集中优势兵力迅速推进的效果，但是，对于KM系统的日常管理和运行来说，仍有不足。
首先，专职人员独立于业务部门，脱离了具体的业务，虽然具备专业的知识管理的理论和经验，但缺乏专业知识，不熟悉具体业务，有时候不能识别知识的有效性和重要程度。
这对日常的知识收集和整理、激励和推进很不利，容易造成“知识库”变“垃圾库”，垃圾制造者受到奖励，而知识提供者却被指责不够积极的情况。结果……
编辑 | 阅读全文(6239) | 回复(28),sarria 发表于 2008-9-8 9:24

2008-8-14 10:21 | 组织也要“长大”

该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(1007) | 回复(2),sarria 发表于 2008-8-14 10:21

2008-6-25 9:16 | [原创]知识就是力量——选择正确的书籍，加速职场发展 (入选推荐日志，加10币)

关键字：职场发展
 


 
知识就是力量
——选择正确的书籍，加速职场发展
 
 
作者：商蓉蓉
2008-6-20
 
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
 
我们从小到大读过的书籍不计其数，无论是专业书籍，还是休闲杂志；无论是传统纸书，还是电子杂志，书本一直都是我们获取信息的重要来源。
小时侯读书大多为了应付考试，工作后读书大多为了提高技能。如今社会竞争日趋激烈，每个人都战战兢兢如履薄冰，必须随时随地抓紧时间，学习新知识，掌握新技能，否则随时可能被淘汰。
出了社会，便不可能再象学生时代那般“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，只好见缝插针的学习，效果当然大打折扣，常常是一本书看半年，好不容易看到后面却忘记了前面，“熊瞎子擗苞米，走一路丢一路”。
那么，职场中人怎样才能在有效学习，迅速提升专业技能呢？
&nbs……
编辑 | 阅读全文(4249) | 回复(24),sarria 发表于 2008-6-25 9:16

2008-1-21 11:20 | [原创]知识管理的“实”与“虚”——将知识管理进行到底！

关键字：知识管理 KM常用实践
知识管理的“实”与“虚”
——将知识管理进行到底！
 


作者：商蓉蓉
2008-1-8
 
场景一
“赵，你觉得咱们公司刚上线的知识管理平台怎样？”小李问。
“这个，貌似有点‘虚’哦，暂时还没理解透彻”，呷了一口咖啡，小赵继续说：“你说，知识是什么？看不见也抓不着的。再说，知识应该怎么管？管来做什么？”
“呃，我们工作当中用得着的都算吧，比如我的销量和库存统计表，你的经营分析报告？”
“这些都是现成的模版，从工作流平台上就可以找到，哪还用得着这个新平台啊。”
“也对哦，那新平台到底是干嘛使的呀？”
……
编辑 | 阅读全文(2012) | 回复(2),sarria 发表于 2008-1-21 11:20

2007-5-22 12:51 | [原创]知识管理的“抓”与“放”——也谈企业的KM应用

关键字：知识管理应用
知识管理的“抓”与“放”
——也谈企业的KM应用
 
作者：商蓉蓉
2007-5-22
前言
       这里的“抓”是指：将对企业来说有用的知识从各处收集上来，经过加工整理，形成企业知识，是一个从下向上的过程。“放”则是指将这些知识融入到具体的流程中去，从而使知识真正的发挥作用，是一个从上向下的过程。
企业就是在这一抓一放、一上一下之间，实现了知识的积累和应用，降低了关键人员离职所带来的风险，使得企业不再“因人而变”，从而为企业的健康发展提供了必要的条件。
 
正文
越来越多的企业开始重视对企业知识的积累和管理。然而，许多企业通过实施知识管理……
编辑 | 阅读全文(1599) | 回复(4),sarria 发表于 2007-5-22 12:51

2007-3-26 10:17 | [原创][PK系列]项目管理当中的KM（之三）组织的知识管理

关键字：理论探讨 组织过程资产 IT项目管理
[PK系列]项目管理当中的KM
（之三）
组织的知识管理
作者：商蓉蓉
2007-3-26
前言
知识管理的概念从提出开始，关注的主要都是业务部门，虽然大多数是通过软件系统来实现知识管理，但对于IT部门内部的知识管理涉及的却并不多。其实，软件行业由于其自身的特点所决定，主要依靠的是人们的脑力劳动，而且相关的知识和信息大多存在于每个人的头脑当中，更加的难以获取和管理，所以，企业中的IT部门反而是最需要施行知识管理的部门之一。
软件企业或是企业的IT部门与业务部门想比，脑力劳动更集中，对信息化接受程度更高的企业和部门，因此是最需要知识管理的，是最适合推广知识管理的，也是实行知识管理之后取得效果最大的。
 
正文
       相信大多数软件人员都有这样的感受：项目越做越多，新项目的估算却仍然那……
编辑 | 阅读全文(4379) | 回复(4),sarria 发表于 2007-3-26 10:17

2007-3-22 23:34 | [原创][PK系列]项目管理当中的KM（之二）项目的知识管理

关键字：理论探讨 IT项目管理
[PK系列]项目管理当中的KM
（之二）
项目的知识管理
作者：商蓉蓉
2007-3-22
前言
随着软件项目的功能越来越复杂，技术越来越先进，分工越来越细致，信息越来越庞杂，交互越来越频繁，对项目的有效控制越来越缺乏，对项目的规模、进度、资源估算越来越困难，项目的可交付产品越来越丰富，因此，知识管理对软件项目管理的重要性日益显现，也引起了越来越多人的重视。
 
正文
       项目的知识管理对整个项目意义重大，那么，如何在软件项目的开发过程中通过知识管理的方法和手段，来保证可交付产品的及时提交；如何加强项目组成员之间的信息交流和经验共享，来实现对项目干系人的管理；如何及时总结项目的经验和教训，来为以后的项目提供参考；如何通过加强项目组成员个人的知识积累，来提高整个项目团队的能力……
编辑 | 阅读全文(4335) | 回复(0),sarria 发表于 2007-3-22 23:34

2007-3-21 17:36 | [原创][PK系列]项目管理当中的KM（之一）个人的知识管理

关键字：理论探讨
[PK系列]项目管理当中的KM
（之一）
个人的知识管理
作者：商蓉蓉
2007-3-21 
       [PK系列]中的“P”指的是项目管理，“K”指的是知识管理，不过这个PK可不是为了互相争个你死我活，而是你中有我，我中有你，互相渗透，互相促进，最终既提高了项目管理的水平，也促进了知识的积累和管理。
 
前言
       软件行业的新技术、新工具曾出不穷，需要学习的技术资料越来越多，与项目组其它成员和干系人之间的交互越来越频繁，项目管理过程中需要获取和编写的文档越来越多，这些信息、文档、邮件越积越多，变得越来越难以查找和利用，如何处理这一现象成为令每个开发人员头痛的问题
……
编辑 | 阅读全文(6121) | 回复(3),sarria 发表于 2007-3-21 17:36
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