IT管理洗剑池

马雪征(Marry Ma）这个名字在国内商业媒体中是一个传奇性的符号，联想cfo target=_blank class=link_tag>CFO、联想早期少有的、能够说一口流利英语的女性高管、联想并购IBM PC业务最主要的操盘手，甚至还有亚洲什么什么TOP N女性之类，总之肯定是当今中华女性之翘楚。

前几天联想发布了“马辞去联想CFO职务由有丰富投行背景的黄伟明接替她”的消息，无论是媒体还是联想公司都冠以“功成身退”的定语。发布这个消息距离联想宣布并购IBM PC业务的时间不到两年半的时间，而且联想的整合距离顺畅还非常非常遥远，阿梅里奥所定下的三年成本削减目标似乎远远低于阶段性预期，那么功成在何处呢？

所以在下臆断，恐怕是马视野、经验所限，无法再承担联想如今这个盘子的成本结构优化和资本运作，因此相时而退。 但在下并无嘻看其黯然离去之意，联想能够在恰当的时间选择恰当的人来担纲重任，这说明了联想的理智和逐步成熟，这预示了联想整合走向良性和成功的可能，值得好好期待和祝福！

纯属臆断，楼下的板砖不要砸得太狠。

王育琨先生的头衔很多，诸如“前国务院发展研究中心研究员、世界银行顾问，现为职业经理人，兼全球并购研究中心高级研究员”之类，十分耀眼。其实王先生我以前并不了解，知道这个名字是从他的关于联想的系列文章开始的(详见http://biz.163.com/special/0002211I/WYKZL.html )。王先生关注中国企业的海外战略本身值得钦佩，但对于他的联想系列文字，我却一直有一种感觉，臆断！而且字里行间似乎渗透着一种自我的陶醉。

何以见得呢？就拿今天我在网易商业频道所看到的提为“联想全球化面临的新困惑”的文章来说，文中多处都显示出作者缺乏对联想并购IBM PC业务的基本了解。比如，作者说“联想在不断修正着对IBM PC的认识，修正着对IBM文化的膜拜心理”，简直有点可笑。王先生可知道联想高层人员的真实心态是什么样子吗？他们是一副把自己看作IBM PC救世主的姿态在和原IBM PCD各层次管理人员沟通，从来没有看到任何所谓膜拜的痕迹。盲目自信是联想一开始整合不顺利的重要原因之一；再比如，谈到原IBM PCD基地美国北卡州府为联想提供一块享受政府补贴的土地时，作者评价“北卡罗来纳州特征有二：第一，农业方面，烟草产量每年可达7亿磅，在各州中列第一位；第二，棉纺织工业为各州之冠。要在一个农业大州建立消费电子产业群落，谈何容易！”。王先生的结论本没有错，但是否了解过虽然北卡州是美国东部农业大州，但其首府所在地raleigh的研究三角洲工业园(通常被简称为RTP,research triangle park)乃是美国除硅谷之外最大的科技工业园区。笔者早在2000年就曾有幸在美国朋友带领下在园区转了几次，区内世界顶级企业云集，比如Cisco、AT&T、Lucent、Boeing、GE都有大片的工业位于此地，怎么作者就以其地区特色断定这里不可能有什么电子工业集群呢？ 荒谬！

当然王先生的系列文章中也有许多大多深谙企业管理之道的人士都容易给联想提供的、乍看比较合理的见解是值得联想仔细研究后参考的，我想王先生的目的不容置疑，我想绝大多数关心中国企业海外拓展的朋友们也都该有“恨铁不成钢”的渴望吧！只是希望写东西前应该多做些深入的研究分析，真正提供一些有价值的东西给企业参考，帮助企业改进、提高！

      最近一段时间，关于戴尔有可能收购方正电脑的传言盛嚣尘上，而且双方都未置可否。如果这件事情不是空穴来风，我倒觉得会非常有意思。因为自联想并购IBM PC业务以来，一直大挖戴尔墙角，一时间联想是风光无限(这是联想用来转移公众、媒体、投资人对其整合不力的关注的一种手法也不一定)，而戴尔却手足无措，毫无还手之力。

     而如果戴尔真有意收购方正电脑，说不定会是其转守为攻的一种策略转变。虽然杨元庆已经从夸夸其谈到出言谨慎展示了他的日益成熟和对国际化的认识逐步深刻，但联想在全球业务整合中非常不顺畅一直是一个不争的事实，拿什么遮羞呢？ 联想唯一的一块布那就是大中国区的业绩尤其是中国大陆的业务。而在中国区的PC市场，唯一可以和联想掰腕子较劲的PC制造商也只有老二方正了。如果戴尔收购方正，再让方正的渠道优势(尤其商用市场)加上戴尔卓越的供应链管理能力形成一加一大于二的优势，那么对于联想的市场大本营来说就是一个糟糕的事情。也就是说，联想全球整合中的利润支撑-中国市场将可能面临后院大火！

     我不是对联想可能面临的这种局面幸灾乐祸，而是我觉得这是一个如何转被动为主动的绝好案例，可以提供给其他企业在面对类似情形时参考，各位看官觉得呢？

   刚看到新闻获悉“联想已任命Cuong Do担任公司高级副总裁兼新任首席战略官，他将负责联想全球战略业务，并直接向CEO威廉·阿梅里奥(William Amelio)汇报工作。Cuong Do将接替吴亦兵现任职位，吴亦兵则将担任新建立的商务转运部主管，他也继续向阿梅里奥汇报工作”，这个所谓的商业转运部门，其实就是business transformation部门，转运这个词很晦涩费解，应该翻译成业务转型比较合适一些（在这里先汗一下网易的翻译水平）。

   对于外界来说，这样的任命其实没有什么，无非是联想又挖来一个来自麦肯锡的高人而已，但对于联想内部争斗略知一二的我来说，却远不只如此。business transformation其实在一个企业中的位置已经越来越重要，最初这块被放在GSC（全球供应链）的战略与运作部门由原联想供应链总经理郭明磊负责，并购后该部门承担起全球供应链系统的打造。可是项目开始后的大半年时间里面，该部门令人惊讶地以近乎闭门造车(很少找原IBM供应链部门的人员参与，熟悉其运作模式)的方式开展工作，简单地以为复制原联想中国的模式就可以了，半年过去了，他们的工作又回到了原点。在下估计，这影响了郭明磊在联想的前途，因此前段时间曾传出郭可能出走加盟TCL。联想任命新的cio以后，CIO雄心勃勃意欲把business transformation 纳入到自己的业务范围，然而要从GSC刘军帐下抢这块肥肉何其之难。现在看来，最终CIO的努力是失败了，这块肥肉最终由来自麦肯锡的原联想首席战略官吴亦兵掌管，既没有继续留在GSC也没有归属到IT。

    我曾经预测，这位全美2004年度100位最佳CIO的原DHL执行副总裁可能黯然离开联想，现在看来可能性更大了。因为没有了business transformation，而IT业务中核心的部分已经在他来临之前被原联想IT的负责人据为己有，CIO已经没有了多少话语权。那么待下去的理由是什么呢？

以上观点纯属我个人推测，与任何仍在联想就职的朋友们无关，特此申明！

     昨晚上网看新闻，看到网易商业频道报道说联想负责全球供应链的高级副总裁刘军将“暂别联想一年 率先参加公司高管培训”，其职务由刚从戴尔挖过来的Gerry P. Smith担任。刘军从05年初的大中国副总裁很快晋级为高级副总裁负责联想全球供应链，身负25亿美金的供应链成本削减任务，据说在原联想中国内部是除了杨元庆、马雪征之外的第三号人物，前程颇为看好。刘军豪情万丈操刀供应链整合刚过一年有余，为何就传出了要去深造呢？

  新联想对原联想团队的高管都是一种袒护和纵容的态度，比如某W姓女性高管虽然无法适应新的全球整合，好几个重要项目都已经糟糕到了一种需要从头再来的地步，但是杨董事长还是要求空降的某C-level高管要和她好好配合推动该领域的合作，搞得该高管郁闷不堪。 然而更加重要的刘军此时却传出要去职一年，不能不让我疑惑。 其实深造的目的无非是提高自身能力，但还有什么比全球供应链整合过程更能提高刘军的自身能力呢？ 所以深造说我认为不太站得住脚。联想是否因为刘军无力完成3年25亿美金的成本削减而逼退？ 这似乎不符合联想整合过程中的一贯风格。 是刘军无法承受压力而主动请辞吗？ 不得而知，总之让人有些看不懂。我想联想这么做一定有其深层次的原因。也许需要时间来揭开这个迷。

    刚才看了一则新闻，联想又挖了一个戴尔的角来负责集团的供需预测、定价、销售和产品组合策略、库存管理以及相关业绩评估等工作。这是一周多时间内，联想第二次挖戴尔墙脚。再加上之前的新HR SVP和中国区的童夫尧，联想俨然已经有了一个从上到下的戴尔团队，有戴尔化的趋势。我个人认为这有两层意思：

     其一，联想的优势在中国区的渠道业务，直销和大客户业务比戴尔差，所以挖来童夫尧；同时欧美和亚太区市场戴尔模式比较有优势，所以挖来戴尔高管，借鉴戴尔经验；这是从业务层面看，挖来大量戴尔高管的原因。

     其二，阿梅里奥加盟联想以后，估计看到了原联想势力的强大，如何保障自己的战略获得有力支持和有效执行的一个关键因素是“朝中有人好办事”。因此从政治和权力的角度看，挖大量戴尔高管来，培养自己的势力以确保自己的根基稳固也必然是阿梅里奥的一步关键棋。

    结合联想的中国经验和戴尔直销、供应链的最佳实践，未来的联想会怎么样似乎还很难判断。因为同样走渠道模式的惠普PC业务已经重新崛起，已经充分说明了戴尔模式不是PC业务成功的唯一模式。 最终究竟鹿死谁手，让我们拭目以待吧。

       刚才看到一则新闻，联想聘请前微软HR副总裁担任联想全球HR高级副总裁。这让我想起来联想的前任HR高级副总裁Bill Maston先生，其实他已经离开联想一段时间了，而一直不为媒体所知晓。之所以对Bill印象深刻，是源于05年的一面之缘中他的一番讲话。05年刚开始新联想文化整合时，Bill来到了IIPC(IBM PCD在全球最大的PC制造基地)，从他的演讲中知悉，这位资深的IBM HR高管曾长期在亚太地区工作，对东方文化非常熟悉(我想这也可能是联想极力邀请他加盟新联想家庭的一个重要原因)。他的讲话中最吸引我的是他兴致勃勃地告诉大家他们家三代都曾服务于IBM公司，而且即将完成大学学业的儿子也可能加盟IBM。刚他说到这里，全堂立刻一片掌声。当时我在情不自禁地感叹，这才是真正的企业文化，因为是深厚文化底蕴的力量在感召着Maston家族无怨无悔、兢兢业业为IBM事业而奋斗、拼搏数十年。

       好几个月前我就听说儒雅、幽默的Bill和许多原IBM高管一样已经悄然离开联想， 不由心生遗憾。 遗憾的不是这些高管的挂冠离去，而是联想在缺乏国际化经验、急需国际化人才的时间里，依然如此武断地排斥原IBM的团队。联想需要校正原IBM PCD业务的运作模式和团队的心智模式，这本身没有错。但一味不管不顾地生搬硬套中国模式是否真的可行呢？过去这一年多这方面的代价已经不小，至今仍然没有看到任何联想高管勇敢地自省过，难道这种代价还要持续下去？

       我乃沧海一粟，本没有资格评价这些。然而做为中国企业国际化的排头兵，我还是殷切期望联想更加务实、稳健和大度，不拘一格地接纳原IBM有志为新联想事业鞠躬尽瘁、身怀奇技的人才，而不是简单粗暴地大清洗。

     联想最近一段时间请枪手写了不少东西向公众公告自己的年金计划，动静挺大。但是一边是这样的高调颂歌，一边是原IBM PCD管理层流失的暗流涌动。 我离开PCD的这段日子里，不断听说了包括高管到基层大量优秀人才的流失，单单我所在部门就有4位经理在过去一个多月内选择离开，这是史无前例的。更何况很多在联想VP、SVP级别的最近低调离开，还不为媒体所察觉。

     有一次一位媒体朋友说要采访柳传志，让我想想要问些什么，我就建议提一个关于联想整合过程中的人才流失严重的问题。而柳的答复是这是无法避免、无可奈何的事情。果真如此吗？ 翻翻媒体的报道、查阅一下人才招聘网的联想揽才信息就可以发现，联想对外招募国际化人才的动作和力度是非常大的。 可是为什么就没有好好想想怎么把一部分渴望在联想大平台施展自己才能、渴望共同打造真正国际化联想的内部人才挽留住呢？

     联想的整合其实是很不顺利的，据说联想某SVP级别人物曾声称HR信息系统全球整合半年就可以搞定，她认为不就是把中国的HR模式复制过去到全球吗。结果呢，HR系统在北美半年就没有搞定，为什么呢？ 因为美国52个州每一个州都有自己的相关法规需要去遵循。。。再比如集中式计划(central planning)项目，请麦肯锡公司帮忙折腾了半年却又回到了原点，因为PCD计划业务的复杂程度和原联想模式不是一两个数量级的差异。 而这两个项目，都是原联想员工主导、甚至刻意避开原PCD员工导致的结果，而至今都丝毫没有反思之意。 而一个公司的整合究竟可以有几个半年呢？ 为什么不发挥彼此人才所长，为什么不消弥界限、偏见把协同优势发挥出来呢？ 我不是想在这里为原PCD员工鸣不平，我认为原PCD员工思维模式、运作模式的确有很多问题，但绝不是一无是处。不足的东西也必须摒弃和改善，甚至淘汰那些不认可新的价值观、无意共建大联想的员工。但是那些渴望有一席之地、愿意为联想事业鞠躬尽瘁的才俊，联想为什么也视而不见呢？

      这难道就是整合的必然宿命？？

      我在之前自己的帖子里面说了，从结果来看联想对于持续了一年多的安全门似乎没有多少有效的办法。可是做为一家拥有众多美国本土高管的公司，应该具备丰富的美国当局和公众打交道的经验，为什么会束手无策呢？CEO阿梅里奥至今没有只言片语讲如何应对这件事，反倒是本该退居二线的杨董事长在国内媒体前频频表示不满？；更何况，联想收购IBM PC业务官方的说法是strategic alliance，既然是战略联盟，那么在美国政府心目中分量极重的IBM为什么没有发挥alliance的作用呢？

      所以我在猜想，联想在试图复制成功的中国业务模式的同时，是不是也把它处理这类事务的一贯做法和风格果断、强力地复制到了美国呢？但愿安全门事件不会影响联想在欧美业务的拓展。。。。

摘自新浪 作者: 贾敬华

联想再一次遭遇美国政客的“安全门”事件。无论是国内媒体还是公众，矛头直指美国政客。仔细剖析，联想安全门事件，到底应该怪谁呢？

　　回顾联想收购IBM PC部门的经历，笔者觉得联想之所以有今天的遭遇，美国政客们对联想的偏见是一个原因，然而联想自身也有不可推卸的责任。

　　至今，我们清晰记得，联想集团在去年收购IBM个人电脑部门的时候，美国国会就出现一股强大的反对的声音。不过，后来这个收购行动还是通过了美国政府的审查。正沉浸在收购成功后狂欢的联想，并没有仔细聆听来自美国的不和谐声音，更没有对美国公众发出的不和谐声音做出合理的应对。在国内市场，联想的口碑无疑是最佳的，联想也可以稳坐国内PC市场的头把交椅，联想的品牌也有了一定的市场价值。自联想收购了IBM的PC部门后，借助都灵奥运会的声势，大肆进军美国市场，联想忽略了自身品牌在美国市场认可度的问题。正因为联想品牌在美国市场没有足够的用户认可，联想才会遭遇此次的安全门事件。

　　IBM的PC在美国已经是一个家喻户晓的品牌，联想将其收入旗下，不失公允地说已经伤害了美国人心中对IBM品牌的爱护情结。按照双方的约定，联想收购了IBM的PC部门后，联想仍旧可以继续使用IBM品牌。对于IBM的这一善举，联想并没有领受。联想完成了与IBM PC部门的整合后，放弃了IBM品牌，改用联想品牌。至此，IBM品牌在美国市场消失，登陆美国市场的是对于美国公众生疏的联想品牌。

　　笔者无意指责联想，公平地说在美国市场，IBM品牌与联想品牌的地位是无法比拟的。美国作为世界IT产业的发源地和引导者，更加注重品牌口碑。联想进军美国市场时，并没有将品牌化意识灌输给美国用户，更没有用适合的策略，消除美国用户心中对联想收购IBM PC部门的抵触情绪。对于联想来说，继续使用IBM品牌进入美国市场，联想和IBM品牌并举，有助于联想在这一段时间里树立联想品牌在美国市场的地位。一个在美国公众心中占据弱势的品牌，拓展美国市场必然会遭受重击，更何况是对品牌要求苛刻的美国政府采购项目呢？

　　诚然，中国政府的态度可以在声势上声援联想，要走出安全门事件的阴影，联想自己仍然需要努力。毕竟，联想只是一家企业，在对外贸易中产生的误会应该自己出面解决。微软在中国取得的辉煌成绩，联想是否可以借签一下呢？

　　微软作为一家美国本土的公司，来到中国十几年，同样遭受国内公众和媒体的谴责。由于微软操作系统的漏洞，微软在国内同样遭受着安全质疑。微软面对在中国遇到的窘境，不断与中国政府沟通，试图挽回微软在中国政府及公众面前的形象。几年后的今天，微软终于喜获硕果。国内几家PC厂商与微软签订了巨额订单，微软成功了，微软的形象也有了很大的改观。在胡锦涛主席访问美国的时候，比尔大叔的热情招待，无疑加大了中国政府对微软信任的砝码。微软十年磨一剑，获取了中国政府和用户的认可。对于刚刚进入美国市场的联想来说，遭遇安全门事件亦是情有可缘。

　　联想遭受安全门事件不难看出，美国市场是一个注重品牌形象的市场，联想放弃IBM品牌进军美国市场，步子迈得显然太大。美国安全门事件的关键在于联想还没有在美国市场树立起联想的品牌，没有一个强势的品牌，遭受质疑也是必然。联想要想走出受美国公众质疑的阴影，必须在强化品牌形象上下一番苦功！

联想集团坚持表示他们仍然正在考虑将解雇哪些在苏格兰格陵诺克的雇员，但有些雇员却吃惊地发现自己的工作岗位已经被通告在了招聘代理网站之上。

其中一位雇员说：“我认为这样做对人们很残忍。他们告诉我们解雇方案仍在考虑之中，这让我们对自己的工作抱有希望。但现在我们却可以在这家斯洛伐克网站上看到自己的岗位被通告了出来。看到自己现在还拥有的岗位被放在招聘代理网站之上是件令人恶心的事。”IBM公司早在数年前就在格陵诺克拥有一些业务。接管了IBM公司个人电脑部门之后仅1年，联想集团在今年3月就宣布了计划将在格陵诺克进行大幅度裁员。

联想集团承认需要更廉价的劳动力来取得更多利润。

通过在布拉迪斯拉发修建新的技术支持中心，联想集团将在该地创造340个就业岗位。

估计联想集团在格陵诺克的190名全职雇员以及200名以往IBM公司在该地的员工将在此次被解雇，最后将仅有130名全职雇员已及10名合同雇员将被保留下来。

但一位联想集团女发言人却说：“雇员们已经被告知了将被裁掉的雇员数量以及岗位，这就是为什么我们会将一些岗位放在招聘代理网站上的原因。”估计将被解雇的联想雇员将在6月15日接到公司的通知。但联想集团表示，也可能会提早通知他们。

来源: 中华工商时报

自从去年收购IBM PC业务以来，联想逐渐淡化IBM品牌，转而加紧打造自己的Lenovo形象。这种从IBM向Lenovo过渡的速度远远超出了业内分析师的预期。据《纽约时报》报道，自从联想去年收购IBM PC业务以来，IBM品牌几乎完全被排除在联想的各类广告和市场推广活动中。在都灵冬奥会上，在联想铺天盖地的广告中根本没有IBM的身影。

事实上，当前我们还能看到的IBM的影子就只剩下IBM logo了，作为ThinkPad笔记本的一个装饰。对此，部分业内分析师和营销专家表示担心：“联想是不是过早地放弃了IBM品牌？” 波士顿广告公司Brand/Conten首席执行官表示：“如果是我，我会把IBM品牌保留得更久。有这么好的品牌，为什么要急于放弃呢？”而营销教授David Reibstein称：“联想是希望尽早建立起自己的品牌，但未免操之过急。”

对此，联想高层给予了否认，公司席营销官Deepak Advani称，联想清楚IBM品牌的价值，并且在未来的一段时间内，继续在ThinkPad产品中保持IBM品牌。尽管在广告宣传中并未提及IBM.

Deepak Advani说：“在产品上贴上IBM品牌会给消费者一种安全感，但同时我们也要让消费者清楚，是联想在销售这款产品，而不是IBM.”另外，经过对9个国家的调查结果显示，在过去的六个月中，ThinkPad与IBM的相关度在下降，而与Lenovo的相关度在上升。