2006-6-15 14:30:00
流程管理能真正广泛应用于中国企业吗?
当遇到困难时,我会苦闷地思考问题点,面对流程管理工作,企业领导一般是口头说说而已,没有落实到实处,仅把流程文件视为新员工的指导工具,没有与企业信息系统\人力资源管理等相关联,到不干系,而这样的流程管理工作的我来说又有什么意义呢?难道只是一种技术活?帮公司理出一套文件?然后,根据业务变化而修订文件??
或许是我的水平还没达到让别人认识到这个必要,或许企业还没有发展到那个阶段,
流程管理只是管理的工具之一,虽然永远不会过时,但是又有多少人员在企业真正从事这项工作????
据了解,做流程的人员一般是IT背景的,也就是理科出班,并且流程最早也是来源于信息系统提出来的.但我是文科出身,也许,这些从业人员并不重要,
但是,目前有多少中国企业有专门的流程管理人员呢?大部企业是请外部咨询公司做ERP,前期要做流程,这样或许有个好的开端,但是项目结束后呢?由项目小组人员继续管理?能真正落实吗?还是目标转向系统,流程只是一种过渡??
中国企业的灵活性太高,中国人真的很聪明,不愿意受束缚,不愿意有一套流程来指导或者限制自己的工作,喜欢随机应变,而这样一条相对散的沙,流程如何粘稠之间的关系??要让每个人都象咨询公司专业顾问们一样高水平的思考与工作?
如果换个位,让咨询顾问去企业就业,去执行流程,去管理流程,那又会是怎样的结果??
有些人会说,我公司经营的很好,不需要这些条条框,而且市场变化多端,我们的操作也是不断变化的,或者你会说,写下来,是企业文化,或经验沉典,但是这些对他们真正有什么用?
管理界,有很多管理工具,流程管理能真正广泛应用于中国企业吗?
现在国内有些大学的信息\电子商务的专业,把流程管理当作一门管理类课程,这些又会带来怎样的变化??
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评论
相信你源于实践的这些困惑正是验证和说明了中国企业信息化的进程与流程管理之间的矛盾。而且这种烦恼是发自于工作中的感受,我似乎能够感受到一些。
管理的问题,再实际操作的时候远比技术上的1+1=2要困难,并且,不是经过自身努力就能达到的。
追逐热点还是踏实的认知现状,没学会爬就开始跑的中国企业,是不是都要曲高和寡的看问题?也许,管理软件的发达,不是源自最开始的需求,而是源于商业的投机。这是我们区别于国外的地方吧
发布者 admin
2006-6-15 15:27:00
贵在执行
发布者 BPM专业人士
2006-11-2 10:20:52