流程分析有哪些方法/工具，如何着陆？

     部门低阶流程梳理出来了，接下来是去整理、分析这些看起零散却又千丝万缕的流程，如何把这千条丝一一理清，并分析一个所以然，有哪些具体的分析方法和思考可以参考，又如何运用到具体的流程分析中，又应当得出哪些结果？可否理解为流程分析本身也是个流程，而这个流程的输入和输出又是怎样的？

我想主要有三个阶段，请大家指正。

第一：流程体系的分析

1、部门之间的流程是否互相吻合，有无矛盾、重复、遗漏。

2、各部门流程之间的关系网站图，也就是企业流程总视图，这个过程比较慢长，也非常重要；有些流程不好界定其所属模块，放哪都可以，可能会通过多次论证分析，觉得放在哪个模块相对合适，所以流程体系也是持续完善的过程。

第二：低阶流程的分析

1、分析单个流程部门内部的流程，这里涉及单个流程的分析方法、工具，目前，感觉有些分析方法说起来简单，但真正分析起来却很难，比如，成本分析，如何计算流程执行本来，从时间、工资方面入手？另，是否需要对每个流程进行成本分析？

2、部门的流程分析结果应当是怎样的？包括哪些方面？

第三：高阶流程的分析

1、低阶流程打通后，要将其串连起来，形成一个高阶流程，在串的过程中要把握串的原则，因为每个流程有千丝万缕的关系，如果都串 到一起，等于没串，还是一样杂乱，没有主线，对于这个问题，在上次“如何设计端到端的流程”中，王老师已经给了很好回复，再次感谢。

2、当高阶流程浮出水面后，又要再次评价分析，和低阶流程的分析方法相同吗？我想应当是高于低阶流程，那应当是怎样的？

3、最后，还是要回到流程体系的分析，形成一个分析闭坏。