2006-10-28 11:54:10
直接将日常工作电子化就OK了?
公司的各种操作系统越来越多,目前,除了行政部,其它部门几乎都有自己的操作系统,而且是相互独立的,如工程系统\HR系统,是一种纵向的工作沟通平台,主要是将日常的沟通及涉及的表单电子化,通过系统来操作,是各部门自行把工作信息化,按照目前的业务操作去建立系统,几乎没有从流程的角度去考虑问题或优化.
当然,他们或许认为目前的流程很好,或者根本没有流程的概念,
但是,为什么要将日常工作电子化?这里本身就存在问题,不是什么工作都通过系统来操作才是好的,有些反而会导致恶性循环,流程分析的优化方法之一,是将简单\枯燥\量大的工作IT化,但前提是流程操作本身没有问题,如果某个表单根本就没有必要,你却要把它升级为电子表单,让涉及的每个人登录系统操作这个表单,这样,虽然减少了原来的纸张成本,却增加了系统维护费用.想象一下,如果每个部门各业务都这样,将是个很可怕的潜在风险.
做为流程管理人员,却是个局外人,有种漠然的感受,只能是希望公司的钱没白花,
0
推荐到鲜果:


评论
电子表单替代手工流转--->流程化管理需要过程,同时需要不断的去提升、优化
发布者 BPM专业人士
2006-11-2 10:26:44