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2007-12-17 18:13:10

[原创]信息化,让ERP回到自己的势力范围去! (入选推荐日志,加10币)

    这本来是管理软件公司的大儒或者嘎呐(英文不记得怎么写了,国际上比较有名的关于ERP ERPⅡ分类和论述的公司,包括RTE-实时企业这样的概念也是它们提出的)这样的公司提出,或者处理的事情。我实在是另类,也关心起这个了。

    从实际的情形看,ERP的势力范围在能力单元之内部,也就是最大在一个工厂这样范围的内部,还是非常有用的。它的定位是企业资源计划,确实可以做好资源的管理,尤其是它适应了资源管理特性--收敛管理这样的基本诉求。当然,如果要做得更好,还必须进一步将能力单元进行降解,也就是要减少管理范围的复杂度。

    为什么要对能力单元进行降解呢?早先企业的经营环境是比较稳定的,变化节律不大,一个工厂总是能几乎按照一台机器那样的逻辑来运行,即便是调整也不会急迫到按照小时来进行。但是随着从消费者那一端所传来的“牛鞭效应”,放大到作为供应商的工厂一级,通常是没有办法那么快速地响应了,其实是内部供应链开始出现问题,如果减少能力单元的颗粒度,那么ERP的逻辑与方法还是能适应它的变化节律的。这个道理我想我们都会很明白。

     事实上,尤其在企业的内部已经产生了类似外部供应链那样的业务特性,如果跳出企业的边界,我们会越来越多地发现企业的业务过程已经摧毁了围墙,与社会上的供应链融合在一起。

     这是一个大势,不容我们回避。可惜erp公司们,总是企图用一个适应较慢节拍的管理软件,管理越来越快节拍的公司。在里面相出了各种各样的改良措施,甚至诞生出SCM这样的软件,最多只能实现一个在业务上远程链接的功能,在实践上根本无法改善企业间在业务上的耦合。

    许多人将信息化与ERP等同,确如将开司米衫与开司米等同,将企业文化与文娱活动等同一样。局部与整体,静态与演进的逻辑在高智商的系统设计者身上有点荡然。我们要还原信息化的本来面目,其实就是要知道作为一个业务载体或者业务本身,信息化的角色是多么重要,它的使命首先是将时间与空间进行一定程度的统一,继而对物质进行统一,这些依赖着类似商业世界里面的货币一样的信息进行交换。IT只是信息交换的统一性要更便利一些而已。

    当时间、空间、物质、信息与能量在一定程度上得到统一的节拍的时候,企业是战无不胜的。这本来也就是宇宙的初始状态,我们作为信息化工作者,只是设法让社会经济的运行更贴近世界的本源规律,设法让它“返朴归真”而已。

    诚如是,就ERP的进化而言,是不是要以时间链为链,以能力单元为珠,进行某种形式的结合呢?这样的结合是网络状的吗?会促进因特网在商业应用上叠代吗?

    这似乎是一个没完没了的题目,只有实践才有资格去回答它。


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评论

"当时间、空间、物质、信息与能量在一定程度上得到统一的节拍的时候,企业是战无不胜的",如此企业,能有几何?
老葛

发布者 匿名用户
2007-12-18 9:45:35


事实上,尤其在企业的内部已经产生了类似外部供应链那样的业务特性,如果跳出企业的边界,我们会越来越多地发现企业的业务过程已经摧毁了围墙,与社会上的供应链融合在一起。

这是一个大势,不容我们回避。可惜ERP公司们,总是企图用一个适应较慢节拍的管理软件,管理越来越快节拍的公司。在里面相出了各种各样的改良措施,甚至诞生出SCM这样的软件,最多只能实现一个在业务上远程链接的功能,在实践上根本无法改善企业间在业务上的耦合。

发布者 李华星
2007-12-18 10:30:29


引用 匿名用户 发表于 2007-12-18 9:45:35 的话:
"当时间、空间、物质、信息与能量在一定程度上得到统一的节拍的时候,企业是战无不胜的",如此企业,能有几何?老葛
       葛总,这个目标是一个永远无法达到的 ,但是是可以无限接近的。物质生产与知识生产的统一已经有一定方式可以达到。我正在努力实践它。:)

发布者 王甲佳
2007-12-18 10:33:20


看得太累!

发布者 kevinwong
2007-12-18 12:11:06


谢谢kevinwong的批评,在表达方式上我一定注意改进!

发布者 王甲佳
2007-12-18 12:29:59


看不懂

发布者 匿名用户
2007-12-18 19:15:37


世界500强大多都采用ERP进行企业资源的计划和管理,它同物理的生产运作系统一样,企业已离不开它了,每天的物料需求计划,采购、人力资源计划和调配,成本管理,各种财务和成本报表和分析。。。。加之BW系统,PORTAL, EP,CRM,SCM 等等,这些都是现代企业管理的基本功能ERP都实现了。国际一流的ERP,还给国人带来先进的管理思想和理念,带来了最佳业务实践。。。。。。。企业
信息化的重要工作就应该建立ERP系统,当然国内有些“ERP”软件确实太差强人意,内功不够,还得大量投资研发。。。。。。
当否?

发布者 匿名用户
2007-12-18 20:00:34


本土企业最需要能够支持不断成长的管理软件,传统的ERP难以效力啊。ERP的产品与项目见过多个,距离实在太大。

发布者 匿名用户
2007-12-18 21:25:06


不管是ERP的逻辑还是实际的应用,似乎都不能与蓬勃发展的中国企业的需要相匹配。如果从实际的工作来看,不管是ERP公司还是企业自己需要重新认识的东西实在太多。

发布者 王甲佳
2007-12-18 21:43:40


我只希望管理软件公司不要再弄那些概念,踏实下来做些工作就好,不要动不动就弄出来个什么英文的概念,鄙视,好些不弄出来就显现不出来他的水平似的。

发布者 起哄
2007-12-19 8:56:27


ERP只是一个工具,就像我们每个人用电脑一样,不同的人用的效果、程度都不同。ERP是企业 信息化的一个必要工具,但信息化的效果需要每个企业要因地制宜、循序渐进,我感觉现在很多企业有些急功近利,没有很好的结合自身的实际情况,还有更大的一个问题就是当与目标有差距时,往往会把责任推给ERP,说这个功能没有,那个要求不能实现!在买药之前最好先看看医生!

发布者 敬事而信
2007-12-19 12:36:14


有一个技术员,画结构图是非常牛,单位里面是一把好手,人也勤勉;然后被提拔为部门主管,自己多承担一点,部门总体成绩还过得去,毕竟设计部的主要工作还是画图;然后被提拔为总工程师,当然自己也是这个意愿,画图的工作就少了许多,勉强做工作计划,请示汇报之类......
最后打了报告,还是要去做画图的,自己说,我的特质决定就是不能超过那个范围,善于做具体事情,不善于做官场上人,比若盖茨做首席架构师一样。
倘若进化的起点还是订货点法,那就离不开那个圈了。

发布者 王甲佳
2007-12-19 12:53:47


理论联系实际~才能成功!

发布者 chinasea
2007-12-19 13:03:49


资源管理、能力管理、节拍等关键词很熟悉,楼主功底很深那

发布者 古老虾
2007-12-19 13:36:30


引用 古老虾 发表于 2007-12-19 13:36:30 的话:
资源管理、能力管理、节拍等关键词很熟悉,楼主功底很深那


谢谢古老虾大侠的鼓励!多年来我一直在制造业企业工作,也从事了几个自主型的信息化项目工作,有一些体会奉献出来。

见笑了。确实通过实践获得的认知与其他渠道得到的还有相当的区别。欢迎继续赐教。


发布者 王甲佳
2007-12-19 19:13:08


说“世界500强大多都采用ERP进行企业资源的计划和管理”的“匿名用户”说的没有错,作为资源计划,企业的确离不开它。但这仅仅说明作为独立能力单元的企业的管理方式。而当今大势是纵向一体化的企业降解为一个个能力单元,然后再供应链中重组,成为“分离与调用”的新格局,这时候,仅仅有ERP就不够了。

愚以为,王甲佳的思路不是讲不要ERP,而是在这个基础上如何更进一步。再者,让ERP做它自己擅长做的事情,不是贬低了ERP,而是拯救ERP。

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张西振的评论


发布者 王甲佳
2007-12-19 22:47:39


人与事要结合!

发布者 MJUSTIN
2007-12-19 23:58:15



发布者 9dot
2007-12-21 13:50:18


最重要的还是人,其他的都是工具。

发布者 berkeleyhill
2007-12-21 14:55:08



发布者 alicejing
2007-12-21 15:20:18


引用 berkeleyhill 发表于 2007-12-21 14:55:08 的话:
最重要的还是人,其他的都是工具。

确实如 berkeleyhill 所说,最重要的还是人。我觉得,人之所以重要,首先是他能认识到经济事物的基本规律,然后是规律支配下参与劳动,与其他生产力要素一起。

发布者 王甲佳
2007-12-21 15:24:31


ERP只是信息化工作的一部分,确实不能认为实施了ERP就实现了信息化,何况不管是国内的ERP还是国外的ERP,在柔性方面总觉得不尽如人意。
老王是翻译的一段还是自己的感悟,用词太专业了点,通俗一点可能更好理解一点。

发布者 zhaoxilin
2007-12-22 9:28:56



发布者 jahon
2007-12-22 9:30:11


从目前企业的内外部环境来看,ERP的局限性越来越显现出来了,的确遇到了老王说的这些困惑,计划层与控制层的断层现象日益严重。
我感觉,ERP只能帮助企业从传统制造企业转型为信息化基础上的制造企业,对于企业而已,还远远不够,必须借助其他手段,来实现转型为供应链自适应型的制造企业,而这,我想正是老王所说的,以ERP为珠,用其他手段为线,把整个供应链价值流串起来,因为,目前企业面临的竞争,会是一个供应链与另一个供应链的竞争。
以上观点,不知是不是老王想要阐明的意思?见笑了。

发布者 VerOne
2007-12-22 10:21:16


引用 zhaoxilin 发表于 2007-12-22 9:28:56 的话:
ERP只是信息化工作的一部分,确实不能认为实施了ERP就实现了信息化,何况不管是国内的ERP还是国外的ERP,在柔性方面总觉得不尽如人意。老王是翻译的一段还是自己的感悟,用词太专业了点,通俗一点可能更……


谢谢zhaoxilin的点评,在最近7、8年的工作实践中,深刻感受到ERP在扩展上的困难,信息化似乎跳不出那个圈子,所以有这个感悟,应该说,目前只是感觉到了这一点,虽然在手头的项目中已经有意识地早做调整,但是具体的表述上确实存在一些问题,就是不够通俗。

如果再看一下我另外一篇(http://blog.vsharing.com/seca/A635373.html)或许能有一点帮助。我也期望最近一段时间里面通过更具体的说明能帮大家了解我的意思。


发布者 王甲佳
2007-12-22 13:28:41


引用 VerOne 发表于 2007-12-22 10:21:16 的话:
从目前企业的内外部环境来看,ERP的局限性越来越显现出来了,的确遇到了老王说的这些困惑,计划层与控制层的断层现象日益严重。我感觉,ERP只能帮助企业从传统制造企业转型为信息化基础上的制造企业,对于企业……


verone说得精确!!!!

就是“串珠子”的意思,那样才有利于我们将若干个优势集中在客户需求的旗下。ERP的历史使命似乎可以告一个段落了,它的重要贡献是推进了企业信息化的启蒙,实际地帮助企业建立了信息化基础,在擅长的物料管理上为企业的精细化管理提供了重要工具。当然这些作用还将在不同发展阶段的企业中起不一样的作用。倘若能谦虚地集中在具体能力单元的管理工作上,将会再发青春。


发布者 王甲佳
2007-12-22 13:33:33


实际软件公司内部非常务实和基于实际客户的应用不断进行产品的研发和信息化的推动。
事情要分两面来看。
一方面是非常实际的进行开发、研究和中国客户特质ERP研发;另一方面有需要进行有效的管理理念的支撑作为宣传和达到市场成功的要素。这两者在产品和理念上产生了差距所以也就形成那个外界看ERP,总是混沌一团,什么先进套什么。但实际应用效果似乎又存在问题,这实际应当可以理解。因为一切需要有效的时间和真正的成体系的中国式的管理理论环境建立之后,这一些自然会有有效的铺承。
作为一个实际的ERP产品设计。规划开发人以上说。

发布者 huayanlee
2007-12-22 15:13:22


华焰先生非常敏锐!确实诸多人士在做这样的努力,期望为企业提供更实用更符合本土实际需要的管理软件产品,但是实际效果又存在问题。我思量这主要是因为经济环境与软件用户的客户的需求发生根本的变化,这个变化的特质就是消费者需求的个性化导致社会经济结构向更敏捷的方向变化。ERP曾经是非常优秀的IT与商业思想的结合,最近几年来,人们无法将商业和科技做恰当的分离,甚至误把技术当作商业,多少有在退潮之后缘木求鱼之嫌。
我们首先不是迫切需要优秀的方法,因为不知道到底是鲍鱼能真的解决问题,还是白菜能真的解决问题。而是要体察用户需求之逻辑,“预置”解决方案,也就是让用户“不自觉地用上规律”,软件即是提供应用规律的条件与环境。
不知道这样说是不是恰当。
我所了解,我们年轻的一代ERP人非常辛苦,是不是也到了解放自己的时候了。


发布者 王甲佳
2007-12-22 17:22:36


把自己刚写的一篇blog贴过来,算是对这一篇的补充,解决方案之类,供各位兄台参考和批判。
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如何通过时间而不是空间来管理内部供应链(http://blog.vsharing.com/seca/A635373.html

高德拉特在《目标》里面详细地解释了“鼓、绳子、缓冲”的细节,我们很容易把约束条件集中在物料的供给上,事实上如果再仔细研究他的另外三本书《绝不是靠运气》、《关键链》和《仍然不足够》,就可以自然地想到,全部的约束条件其实就是集中在时间方面,在《关键链》里面,我们会看得更加具体,那是从项目角度所做的分析,聚焦于对关键资源的时间的争夺。

换句话说,如果我们从“时间”角度,而不是“空间”角度来看这四本书,收益将是最大,时间链的最初启发就是我在几年前阅读它们的缘故。

在企业内部到底如何管理内部供应链(一般我们称呼为内部物流,从物料在多种工序投料加工,形成在制品再到产品这样的产品实现过程)呢?最直接的操作方法是通过核定各个工序在制品的库存量,也就是库存定额,来确定各个能力单元的工作节拍。最典型的就是丰田生产方式中的看板生产,完全根据下道工序的需求来确定本工序的生产进度。所以高德拉特用了三个词来表达这个控制过程:“鼓、绳子、缓冲”。“鼓”其实就是一个大的节拍,“绳子”和“缓冲”其实就是两类的缓冲,“绳子”是柔性的时间缓冲,“缓冲”是硬性的时间缓冲,都是在控制能力单元的产出能力的。

这个启发的核心价值就是集中在对主体节拍的掌握基础之上,我们要非常细致地设计缓冲之机制,保持内部生产秩序的均衡性,同时还要保持外部供应链(供方货品与客户需求)的均匀呼吸。

这个内外协同的均匀呼吸,事实上就是系统的韧性,只有各个能力单元的时间链接才能保持系统的韧性。

主体的节拍如何确定呢?这需要我们考察核心工序所在能力单元的节拍,这一点在TOC里面已经阐述地非常透彻了。以它为中轴进行能力展开。具体的订单需求产生之后,将驱动能力单元的运转。能力单元的运转逻辑将“事先”按照产品进行设计,也就是将业务逻辑进行预置。这样就确定了“鼓”的东西。之后是应对异常的情形设置“绳”与“缓冲”的模式。

在实际的工作中,我们会发现物料在加工过程中流转是以“簇”的方式进行的,也就是一个批次一个批次地转,一般以过程管控用的容器来进行,可以是一个订单也可以是一个订单分散在几个容器里面。在过程推进的时候如果进行信息管理。将有非常巨大的工作量,会严重增加管理成本。很多企业希望在这个方面能实现精细化管理,但是都难以达到预期。

倘若对于内部供应链的管理建立在时间而非空间之上,将获得更多的便利,所谓时间,就是能力单元可以用于具体产品实现具体订单履行的时间,相对于输出的在制品来说,能力单元属于“鸡”这个面上的。我们在一个订单确定之后,立即对它所需要的能力单元的时间进行预定,包括绝对时间(多长时间)和相对时间(时间起讫点),当然要获得这样的数据需要过硬的基础定额管理,那不是朝夕的事情。在正式确定之前,还有许多协同性的测算,迅速检测该订单在各个能力单元上按照工艺路线(类似项目管理)进行可行性评估,这个工作类似“踩点”和侦察。当预定工作完成后,也就是能力单元的具体时间段确定之后,则进行能力锁定工作。

锁定的对能力单元的具体需求信息是以广播的方式发出的每个所关联的能力单元,不仅知晓自己“时间柱”上纵向的任务列表(当前时间之后的任务),也知晓上下道工序,以及重要支持工序(比如模具提供工序)关于该订单的横向状态图,这和看板管理的区别是,看板管理是单一的需求驱动,缺乏大局观。

信息广播之后,各个关联的能力单元都清楚了未来的任务,也就有了预备所需资源的提前期。我总结为“能力预定,系统广播,未来呈现,网状整合,对标执行”。

这样在内部管理中,工作重点就是对订单任务执行的确定性进行管理,也就是说,根据计划我们知道具体订单的具体工序的具体在制品将在什么时间抵达哪一个具体能力单元。这些信息通过生产现场的信息终端是事先都明确的,这样对于具体生产任务的执行就有了客观的标准。管理成本和管理工具将是异常简单。

这和“推”方式的内部供应链管理的巨大区别在于,不受制于现场临时变化因素的影响,不接受“我努力了”装的努力,完全统一了订单的执行意志!确定了具体的“里程碑”的对标,不确定性将得到最大程度地消除。

事情自然不是这么简单,生产设备临时发生重大故障了怎么办?订单受命终止、取消怎么办?能力单元负荷变化了怎么办?所有这些都通过设定的处理模式进行展开,处理的结果都同步地通过“系统广播”进行修订。同时对各种模式又有设计修订的任务,我把这个过程称为“决策型知识支持过程”,那是运营系统管理者的天职。另外一个方面我们比较清楚的,内部之能力单元在本质上就是供应商,对它的考评是非常细致的,目的就是确定正常订单任务下可信能力的承诺比例。比如同样的两台冲床所构成的能力单元,甲可能是8小时有7小时是可信的,已则只能当5个小时用。通过这些评价来促进它们能力稳定性的提高。

不可性的部分是为规避严谨计划之下的局部风险而准备,这些随着企业管理精细化程度的提高,将直接在系统维护的时候对参数进行修订。这些都属于缓冲模式范畴。

用空间来管理SCM,则以各类库存为重点,属于事后管理,用时间来管理SCM。则以能力单元为重点,属于事前管理。同时前者是线性的,后者是网状的。他们对微观经济体的要求也是不一样的。



发布者 王甲佳
2007-12-22 17:35:46


“用空间来管理SCM,则以各类库存为重点,属于事后管理,用时间来管理SCM。则以能力单元为重点,属于事前管理”,看着整篇文章,这句话非常点睛。
目前整个业内也是在场这个方向努力,最主要的原因就是市场个性化和需求多样化导致的产品生命周期变短,企业供应时间变得苛刻,而且针对时间的挑战越来越苛刻。
针对昨天的需求,今天就要进行变更、改制的情况在东南沿海地区比比皆是,企业为此付出非常大的返工、改制、库存调换、紧急采购、缺料替换等等较大的成本。
所以基于时间的供应链竞争,是一个高度抽象的,切中肯綦的一个论调。
但如何实现他,却是一个系统工程,王先生估计有一定研究,这段时间要好好洗耳恭听。
我也对目前的modularity,模型化产生兴趣,应当是基于时间研究的一个子题。值得深入。

发布者 huayanlee
2007-12-23 10:07:12


华焰客气了!
如何在第一次就做对,如何保证过程与需求合拍,确实是当前企业的普遍需求!我所在的企业是做纸包装的,比如纸箱这样的产品,一旦印刷内容或者规格与客户的需求有一点点差异,就必须报废,连改制的机会都没有!我们所清楚的是客户的需求是可以随时变化的,基于时间链的考虑,事实上也是逼出来的。如果不在能力单元上做这个考虑,将更多的因素“恰好”的组织起来,那企业根本无法维持正常的经营水平,甚至谈不上发展。
个人在这个方面是有一些觉悟,算是启动了探索工作,但是一个人,几个人做这个命题实在是太单薄了。
感谢华焰!

发布者 王甲佳
2007-12-23 12:12:50


功力不浅!我们需要以更广的视野审视我们的活动。技术只是工具,思想和理念是首要的,三者结合才能产生力量。

发布者 gaoacca
2007-12-23 21:42:29


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