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2005-10-5 11:35 | 《挑战流程管理》导读


挑战流程管理    2004-09-06 16:20    
    【e800.com.cn 编者按】在最近的我们集团内部发放的学习资料中说流程再造与企业文化是海尔的致胜法宝,其它诸如技术、市场、OEC等等只是这两个法宝的外延,这似乎并不为外人所清楚。学海尔,我们自当学其精髓,这也是为什么海尔经验没办法学的原因——更多的企业太看中海尔的外延而不关注其内涵。
    应该说流程再造是海尔学习西方优秀企业组织理念的成果与体现,而企业文化则融贯了中国5000年文明之精华,道学、儒学加上现代文明沉淀在这个具有鲜明海洋文化特色的企业里面,实在不是偶然,所以张瑞敏能引领海尔做百年企业。
    流程再造,即BPR,一般称之为业务流程重组,就……
编辑 | 阅读全文(1628) | 回复(1),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

  三大计划(制造业的生产、销售和物流计划合称)协调的本质是流水线(定单接受到满足的过程)节拍匀速的问题,不是职能部门之间的协调问题,需要在一个同一体系下来考虑。     今天随老师几位同事一起从茶山到香山,路上遇到了茶山建设银行的几位职员,组成了一个临时团队,中午大家在香山的一个山泉下面玩的时候。我发现泉水流淌成的小溪,中途有几个“阻碍”的地方,形成了瓶颈。情况非常类似我们的生产流水线和定单处理流水线,老师说:“流水线”本来就是说的流水的事情,现在人一般都认为是只有生产线才是流水线。一是人的概念迁移问题,有点“数典忘祖”的味道,二是管理学中的“仿生”研究还没有完全成为管理学者、管理工作人员高度关注,有点“浅尝辄止”的味道,这里不展开说。
    通过观察溪水瓶颈和旅途中的事情发现几个问题,当然这里我……
编辑 | 阅读全文(1251) | 回复(1),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

管理组织关键性知识的有效工具:模式语言管理


  事实上,在任何组织中,都会有一些关键性的方法、知识支撑着组织的核心能力,企业也不例外。可惜的是,这些方法、知识在企业中很少得到有效的管理。笔者通过深入研究,终于为这些方法、知识找到了一种有效的管理工具——“模式语言”。
  在描述二战故事的美国电影《拯救大兵瑞恩》中,米勒上尉受命带领一个特别小分队到德军占领区寻找一位已经牺牲了三个兄长的名字叫瑞恩的普通士兵,并将他安全带离战场。这个八人小分队在历经千辛万苦,牺牲了两名队员之后,在敌后找到了瑞恩。可是瑞恩正和他的战友坚守一座桥,不肯离开战斗岗位。米勒得知,这座桥对盟军意义重大,德军已占领了所有的桥,除了两座:一座在柏林,另一座便是这儿。如果这座桥也被德军占领,盟军便处于非常危险的境地。米勒的小分队决定留下来与……

编辑 | 阅读全文(1322) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

2005-10-5 11:35 | COO与三百把小火


COO与三百把小火
http://tech.tom.com/1121/1793/2004112-135598.html
   2004年11月02日 12:05来源:TOM科技王甲佳
 
TOM科技讯 2002年五月,深度关切用友近一年之久的何经华出任用友的总裁,成为空降司令。王文京和何经华的合作可能是他们认为的天作之合。用友花了几年时间实施了由财务软件商向管理软件商转型的战略,自己认为转型后迫切需要有国际化背景的人领衔主演。从媒体报道来看,这两个人的合作既迫切又很谨慎。后者是经过对用友细致的沟通和了解之后才上任的,而且不象国内那些性急的空降兵那样,猛烧“三把火”,而是说要烧“三百把小火”。这也说明他已在战略和细节上初步完成了调研工作(至少要找到这“三百处”在什么地方吧)。的确,时近半年,尚无“过激”举动,用友似乎在进行着一场“温和革命”。用他的话说就是做事……
编辑 | 阅读全文(1296) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

2005-10-5 11:35 | CIO:权重还是技重?


cio:权重还是技重? (原载:《软件世界》)
http://www.hr.com.cn     2004-02-09    中国人力资源网
      
 
 
  2003年,中欧国际商学院和清华大学先后开设了信息管理方向的MBA课程,对此众CIO们反响各异。虽然有一部份CIO对这个课程的开设兴趣不大,但大多数CIO认为课程开设得十分及时,对提高CIO的素质有很大帮助,表示愿意上这个课程。由此可见,CIO对管理的重视正日益提高。
  信息管理方向MBA课程的设立加强了CIO管理知识的培养。那么,作为CIO,管理方面的知识有那么重要吗?对于一个CIO,究竟技术重要还是管理重要呢?
  做CIO真难
  据软件世界调查,CIO们的生……
编辑 | 阅读全文(1082) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

2005-10-5 11:35 | 第三方的位置在哪里?


第三方的位置在哪里?——“第三方咨询服务”大讨论之二十二
作者:王甲佳 来源于:
2004-6-21 9:34:37
    第三方应该算是丙方了,在甲方乙方之间,位置应该在哪里,正好中间吗?很难做到,也不必做到。我的感觉应该是0.618的位置,也就是离甲方相对位置0.382的地方。这是一个黄金分割点,应该是有科学依据的。这样的位置,既非完全的甲方咨询,也非自以为是的所谓“中立”,更不是软件方的代言人或者售前顾问。当然甲乙丙的关系是非线性的,但其关系规则当在0.618之边界,在这个位置,客观公正完全为甲方利益着想有可能将成为现实。
    一切经济行为的出发点和落脚点都是利益,信息化项目也不例外。项目所涉各方也都有利益存在,第三方本来是甲乙双方利益的调和者和监督者。但由于第三方的存在,却可能加剧其利……
编辑 | 阅读全文(890) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

调查:cio们不愿意转行 甘当企业摆渡人  
作者:王甲佳 发表:2004.05.10 来源:软件世界  
 
  最近两年,对CIO的讨论越来越多。  
 
  有人按照1:1算法,说中国大中型企业等缺几十万、几百万CIO,让人感觉到一个CIO的春天不日就到来。  
 
  阶层首先是以岗位方式存在的,企业对岗位的设置是由于职能的需要;而职能的表达又源自对利益的追求,利益的体现依赖于核心竞争力的持续提升。信息化之于核心竞争力的作用似乎没有什么方向,这里面似乎还要加以论释才行。  
 
  澳大利亚是一项的CIO调查显示:绝大多数的CIO们热衷于自己的工作,几乎没有转行做其他工作的意愿。问及CIO们下一个职业角色是什么,57%的被访者希望能够得到另一个CIO职位,只有14%的人希望能够成为CEO;调查还显示,CIO们对……
编辑 | 阅读全文(1964) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

2005-10-5 11:35 | CIO阶层的“利害”分析


cio阶层的“利害”分析 InstanceEndEditable -->
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王甲佳 2004-5-26
  中国生产力促进协会在一份报告中,对CIO的职能进行了这样的描述:“用业务流程的强大力量驯服混乱无序这头猛兽;弄清出类拔萃的产品和英雄式人物到底能起什么作用;用业务流程的力量调节员工的创造力;通过详细的业务流程设计使改革得以重复进行;不要让员工认为业务流程会与创造力发生冲突;坚决推行规范化和通力协作的进程;承认并非每个员工都会接受这种做法。”这里体现了CIO的一种使命感。但是,使命能带来相应的地位吗?答案是“不一定”,甚至是“一定不”。
  在一些业内人士看来,CEO和CIO的角色似乎正在发生融合,这是一种意味深长的变化。我们看到……
编辑 | 阅读全文(1426) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

王文京何经华分手背后 文化冲突影响用友
http://tech.tom.com  2004年11月02日 18:33来源:TOM科技王甲佳
 
作为打工皇帝,何先生的学识与能力是没有任何疑问的。但是他的五年使命在还不能清晰作为交代的时候,就黯然离开,实在让人感到惋惜。国际化的用友到底是什么样子的,大家描述的也不是不清楚,但是具体走什么路子却是有很大的分歧。这绝不简单的是一个执行力的问题,归根结底应该是文化的问题。

 
 

  当初,王文京和何经华相见恨晚的时候,就已经充分地认识到了文化的冲突,所以做了许多细致的准备。2001年底,尽管当时何经华还是宏道亚太区总裁,王文京已经不把他当外人看待了。公司的所有变动,王文京都会及时告知何经华,甚至开玩笑对他说:“2001年底组织架构的变动我是为你而设。”何先生也是非常真诚:新官上任不是三把火,而是三百把小……
编辑 | 阅读全文(2304) | 回复(2),王甲佳 发表于 2005-10-5 11:35

三大计划问题的本质:
       这个问题一直体现在公司销售、生产、物流以及其他部门之间纠缠不清的沟通困难和任务的延误;
       张老师说:这本质上是东经和客户沟通与协调的问题。
       我们如能彻底地做到知己知彼,那么问题将首先减少一半。从各位经理反映的情况看,在20多条的分析与建议中,反响最强烈的还是产销衔接的问题。由于对核心问题关注不够,使多种矛盾一直在各环节中浮游,严重影响了管理者的视线;
      目前产能利用率平均在56%左右,理想情况下是77%,然而实际可用的产能一般在95%-98%之间(除去重大节假日和设备大修时间),我们有能力做好事情,却……
编辑 | 阅读全文(1189) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-2 16:1

2005-10-1 21:01 | 10.1总要想一些什么


   10.1到了,公司放假一天,同事们说,街上人多,不如就呆在公司。确实就呆在这里,也有了在blog写字的机会。

      总是希望有一个开始,可以有秩序的记录自己的思想和工作,可以这样的开始已经过去了几十个了!

      呵呵。

      买菜的时候想,如果我的朋友坐火车路过这个菜场上面的铁路桥,发我一条信息,我恰好也收到,在回复信息的时候甚至两人互相能看到。那时间、空间和事件是什么关系?


编辑 | 阅读全文(1021) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-10-1 21:1

信息化:渐进过程的三个为什么
编辑 | 阅读全文(1052) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-9-30 12:2


最近临江机械产业集团的信息中心主任程远非常困惑,集团领导已经批准的上的MRPⅡ项目的预算迟迟不能下来,按照进度最近就要与软件公司签约了。在这个节骨眼上,资金不到,活就没法启动,手下89个弟兄也等得着急。再后来打听到,老板已经决定暂时终止在信息化软件方面的投资了。如果说这个时候程远的感觉是五雷轰顶的话,那是一点不为过的。事实上早在5年前企业还不是很大的时候,他由生产部经理任命为信息中心主任,只是因为他在企业里面是最能摆弄电脑的人,从财务软件到CAD软件,再到自己开发的销售管理系统、协同管理系统等等,每一步都有非常深刻的艰辛。当初他还不愿意做这个象电工一样的“修电脑”的活,后来硬是啃下了几大本书,带领一帮自己公司里面培养出来的“土八路”,在花费非常低的情况下,配置和开发了管用多个的系统。当然系统运行到现在,有许多地方捉襟见肘了,他迫切期望自己能利用这次和软件公司合作做MRPⅡ项目的机会,……
编辑 | 阅读全文(1074) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-9-29 21:17

2005-9-29 21:01 | 热日尘市里的泊地


 下午和同事进城,到了五马街的地方,钻进空调效果很好但是还是有点热的地方温州书城。与其说是书城不如称它为书馆或者书吧呢。满地看书的人,找书的时候要不停地和人打招呼当然也不觉得不妥,有时候人家也向我打招呼。天气的热情与读书的热情融合在一起很难说是一个城市的好还是不好,只有当手触摸到滚烫的书脊时,才知道外面还有一个更是火热的天地。 网络成为生活与工作的重要组成部分之后,书似乎退到一个不怎么让人多么关注的角落了,今天有机会再与书进行亲密接触,又显得非常的沉静和投入,直到同事多次催促才悻悻离开。根据兜里面钱的张数迅速把怀里的一摞书变成几本册子。书价确实很贵,书若不是作为迫切的工具或者惦心的收藏,买还真不如看呢!期待着下一个星期天,七八点种的时候带上点干粮,早早的再与她们约会,如参加同学十年一聚的盛宴,如直面心仪很久的美景,在那尘市中给心灵一个泊地。当然不能忘记了呆上一天后,赶上傍晚不能再晚的……
编辑 | 阅读全文(1416) | 回复(1),王甲佳 发表于 2005-9-29 21:1

2005-9-29 21:01 | 初拜头陀寺




温州确实是一个复杂的地方,多种文化并存,在附近的南白象镇、茶山镇、丽岙镇都可以看到多种宗教形态的存在,但是显然影响最大的应该是佛教,头陀寺就是其中之一。
今天晚饭后,和同事散步,目的地不是以前的小山或者温州乐园,而是头陀寺。先前经常路过那里的路口,但是不知道还是一座名寺。建筑结构可以从以前所见的类似结构中找出元素来。最引人瞩目的应该是寺前非常大的放生池,还有署明结缘的地方,让访者自己取许多杂志、书册,以传播佛家文化。我们每人取了一套“妙智”杂志,非常精致。计划好好的读一读。
在适当的时候我们还计划与这里的僧侣进行交流。
我另外所感兴趣的是作为一种信仰,能历经2500多年而不衰,他的知识传播是起了很大作用的。让人们感觉到传播就是他们自己的一项重要使命,利用自己的资源进行广泛而且深入传播。传播的结果就是香火代代传。
现代商业社会如能学习这样的精神,必将获得更实际的多重利益。
……
编辑 | 阅读全文(1151) | 回复(0),王甲佳 发表于 2005-9-29 21:1
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