畅享博客 > 管理·控制·经济·顾问 > 大嘴管理视点 > 大嘴茶座之--咨询顾问的素质与能力模型
2005-5-23 11:23:09

大嘴茶座之--咨询顾问的素质与能力模型

咨询顾问除必须的基础理论,包括经济、管理、法律等基础外,对于从业的要求,偶认为,可以从一下结构要求顾问。 一、素质结构 1. 业务素质 执业水准 判断能力 背景知识的灵活运用 调研水平 合同与保密协议 职业道德 2. 人文素质 知识面 3.社交素质 正式与非正式场合 4.敬业 5.工具使用 --包括咨询工具 电脑等工作工具 驾驶 使用各种统计数据 6.反应 7.数理基础 二、技能结构 1. 沟通技能 2. 听的技能 3. 访谈技能 4. 写作技能 5. 记录技能 6. 演讲技能 7. 报告技能 8. 授课技能 9. 结构化分析技能 10. 数理分析技能 三、管理技能 1. 时间管理 2. 业务管理 3. 素质管理 4. 学习管理 5. 计划管理 6. 执行管理 7. 控制管理 8. 反馈管理 大嘴视点:招聘咨询师、培训咨询师可以参考上述结构,设计招聘方案、设计培训方案。 同时:对于职业经理人也可以参考使用。

推荐到鲜果:

评论


发布者 mingqing
2005-5-23 11:42:21


如果我是招聘者,首先我将应聘者作为客户来迎接,在沟通中判断应聘者是否可以招待;其次需要应聘者把我当客户来对待,在沟通中判断应聘者是否可以合作。 这个方法好象也是很多老板亲自招聘时候用过的手法(没有统计过,纯粹是一种主观判断)。当然这个方法也有些个前提,比如应聘者得是经过筛选过的。 其实,我也喜欢用这种方法来沟通的雇主。从这一点来判断的话,这个方法对我来说算得上是最合适的方法了。

发布者 admin
2005-5-23 11:53:59


确定结构的因素不明确,虽然能够全面,但事实上还需要紧密结合企业的理念及需求。也就是职业价值观以及基于企业核心能力的素质要求。咨询师是专家,不是超人!

发布者 admin
2005-5-23 12:07:16


A类:以兄弟的标准,可以招徕或者评价中初级顾问; B类:加入对顾问个人的悟性评价,特别是认知、识别和判断能力的评价,简单讲要具备比较高的“透过现象看本质”的能力,这类属于可遇而不可求、或者有较高潜能的现实的或未来的中高级人才; C类:具有对人性、对社会、对企业本源和内质的深刻理解,这类人可以称之为“人物”,似乎也可以称之为“达人”,对理论和实践以及人性能够通透顺达、兼收并蓄,集众家之长,不拘泥于理论,不拘泥于自己,不拘泥于企业,从而达成一种“超越”。这种人,见不到几个,可能到这一层面就有些唯心了。 不知这样是否更客观,是否有一点点完善?

发布者 admin
2005-5-24 9:14:59



发布者 利器咨询 liqizixun.cn
2005-5-23 21:31:33



发布者 peter008
2005-5-24 10:21:49



发布者 admin
2005-5-23 11:51:46



发布者 admin
2005-5-23 12:04:37


本题立意: 不求完美,提供一种选择的结构,不同企业与不同业务选取不同的顾问。每种结构的差异在评价中按照不同的权重来判别。呵呵。 接受哥哥的立意--咨询师是人。

发布者 admin
2005-5-23 12:12:14


一、能完全满足大嘴所需求的各种素质,具备各种能力(注意这里是满足,而不是达到)的咨询顾问基本上存在于理想中,现实中各个咨询顾问都是各有所长,至少我还没有发现一个面面俱到的SUPERMAN。咨询最重要的团队意识,是把大家的长处集中起来。 二、对于“悟性”的评价。我认为咨询需要的是知识加经验积累,这里的关键因素不是“悟性”而是拥有一颗上进心,不断学习并把学到的不断付诸于实践。量的积累才能产生质的飞跃。 三、大嘴兄的框架虽然还不尽完善,但是指出了个人素质能力提高的方向,有助于每个咨询顾问自省其身,如果能把其中的框架细化和完善,提出提高的方法和途径,那就功德无量了。 个人观点,思维不是很清晰,请各位同学批评

发布者 admin
2005-5-24 10:06:24


发布者 明青
2005-5-23 11:55:20


硬件就不说了,地球人都知道。 对于软件,我的看法: 知识好比存在硬盘的数据; 悟性好比应用系统; 对人性的认知则好比操作系统了。 再精确、再大量的数据,没有了应用系统的调用、处理大概没有实际的价值,正所谓知识在不同人的大脑中价值是不同的; 再好的应用系统,无论其可能具备多好、多方便的功能,离开了一个好的操作系统都会成为无本之木!你能想象WORD2003运行在DOS6.22上的感觉吗? 一个好的顾问,可以比喻为一套性能优良的电脑系统,有硬件也有软件,但这套系统太难得了! 也许这就是咨询业的难题:外国人没搞好,中国人也没见强到哪里。大家也许都记得关于麦肯锡的搞笑,是不是这样呢? 也许这也同时就是咨询业的潜力和魅力之所在!

发布者 admin
2005-5-24 11:40:42



发布者 admin
2005-5-23 12:01:45


所以出现专业范围使用的电脑以及通用使用的电脑, 所以顾问也可以专业顾问--医院管理顾问、物流顾问、ERP顾问... ..., 通用顾问,呵呵不要说了吧。

发布者 admin
2005-5-24 11:56:09



发布者 admin
2005-5-25 9:59:50



发布者 admin
2005-5-24 12:22:28



发布者 admin
2005-5-24 14:38:12


see

发布者 gq_it
2007-3-6 8:55:24


thanks

发布者 chentt
2008-3-19 15:07:41


您正在以 匿名用户 的身份发表评论  快速登录
(不得超过 50 个汉字)
       看不清,换一个
提示消息
(输入完内容可以直接按Ctrl+Enter提交)