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2007-12-29 15:49 | [分享]浅谈知识管理在企业中的推进

关键字：KM 知识管理
  知识管理这个名词在上个世纪90年代就引入中国；开始只是一小部分高校和研究所开展了知识管理的理论研究，还谈不上企业和组织的运用。本世纪初IBM Lotus、微软、国际知名咨询公司把知识管理的思想带到中国的企业，由于这些国际顶尖的服务商及软件开发商知识密集特征比较明显，人力资本和知识资本作用非常明显，加上信息技术掌握程度高、贴近客户等先天的优势，他们敏锐地捕捉到“技术”可以切入点，期望开拓未来业务新空间。此阶段以软件及服务商为主导，重在系统功能实现方面，国内一些领头羊企业（如联想、TCL、三九、移动）开始尝试导入知识管理进行实践。
       知识管理在国外的运用越来越成熟，也引发了中国的知识管理热。真可谓是，突如一夜春风来，千树万树梨花开。中国企业对知识管理的关注度越来越高，知识管理实践也增多，……
编辑 | 阅读全文(152) | 回复(0),shaky 发表于 2007-12-29 15:49

2007-12-29 15:44 | [分享]IT应用的 “门户之见”

关键字：KM 信息门户


无论从理论还是实践来说，门户都是新一轮IT应用中最人性化的一个趋势——  
国外大牌咨询公司在IT应用发展趋热预测方面总是胆大而心细，从最初ERP概念的提出，到今天ERP概念深入并走向务实操作，脉搏把握得很准。近来，国外的咨询公司又提出了ERP II、实时企业等诸多概念。这些概念好则好矣，但给人感觉总是不如ERP那么直透企业内心，这种体会对于主导国内企业信息化的cio们来说更是明显。
 
那么，国内企业信息化建设在以ERP为核心的这波热潮之后，下面的脉动又会有哪些呢？对于这个问题的回答，必须要回到企业IT应用实践所遇到的困惑上去。
 
企业信息化建设历程正如一个人的成长历程，不同阶段总会有不同的烦恼。最早，大家烦恼的是如何实现PC互连，以打破硬件和硬件的壁垒；到后来，大家烦恼更多的是如何深入应用ERP、CRM，来打破部门和组织的壁垒。而现在，大家……
编辑 | 阅读全文(98) | 回复(1),shaky 发表于 2007-12-29 15:44

2007-12-21 10:29 | [原创]知识管理专题 之 领导力

关键字：KM 信息门户 知识管理
  作者：蓝凌研究院 夏敬华
创办奥美广告的大卫·奥格威曾经说过：“著名的医院会做两件事：一是照顾病人，二是教导资浅医生。奥美也在做两件事：一是照顾客户，二是教导年轻的广告人。在广告的领域里，奥美就好比一所教学医院。”在奥格威的身体立行下，奥美建立了具有特色的教学型组织文化，成为了一个成功的知识型组织。
曾国藩有句话说得好，“风俗之厚薄奚自乎!自乎一二人心之所向”，社会风俗的淳厚或则暴戾，通常和最高领导者的价值观紧密相关，社会进步的力量，通常也来自于先驱者对于新思维模式、价值观的塑造和扩散。对于企业这个组织而言，同样如此，在个人与组织整合互动的过程，最具有动态影响作用的因素便是领导，领导者个体行为常常会深刻影响着组织的群体行为。但是，“瓶颈永远发生在瓶子的上端”，在目前知识导向的产业结构与企业变革压……
编辑 | 阅读全文(147) | 回复(0),shaky 发表于 2007-12-21 10:29

2007-11-26 14:26 | [原创]知识轮

关键字：KM 知识管理
  蓝凌研究院 夏敬华博士
 
--如果你现在问一家集团公司的高层领导，他们是否认为知识管理对企业的成功至关重要。大多数人都会非常热情地说，“确实是这样的”。
不过，认为知识管理很重要和知道如何进行知识管理，完全是两回事。麦肯锡公司曾经调查了欧洲、日本和美国的40家企业，结果显示，许多总裁认为知识管理的起点和终点就是建立起智能信息技术系统。麦肯锡公司还做了另外一项调查，将企业的“产品开发”和“定单生成”这两项工作的完成情况作为甄别优秀知识管理者的方法，通过使用流程绩效和财务指标，将受调查企业分为两组，其中一组成功实施知识管理的企业有15家，另一组不太成功的企业也有15家。从1995年至1998年，成功企业完成“定单生成”所需要的时间平均削减了11%，而不太成功的企业平均只减少了1……
编辑 | 阅读全文(335) | 回复(0),shaky 发表于 2007-11-26 14:26

2007-11-21 13:24 | [原创]知识管理 之 K文化

关键字：KM新闻 KM 知识管理
  蓝凌研究院 夏敬华博士
台积电董事长张忠谋认为企业最重要的三件事是“策略、愿景和文化”。正面、强势的组织文化不仅提供了组织成员思考和行事的准则，通常也是造成良好绩效的关键动因。台积电同时也是一个在知识管理领域享有美誉的企业，这和张忠谋积极推进学习和分享的文化非常有关系，他一看到什么好文章，随时拿出来与同仁共享，即使是出国，也不忘吸取最新的知识。这种自上而下的行为，很好地引导了一种良性组织文化的形成。
而据一项学者的研究调查发现，有高达54%的企业主管认为知识管理的最大障碍来自于组织文化层面，由于缺少相匹配的组织文化支撑，组织里面通常会呈现出以下几种典型的不良现象。
 “独行侠”现象，这是一种以个人成功、英雄为本的文化。很多公司主张创造而非共享，员工希望发明独创的知识，而不是利用已存在的技术。他们甚至相信，向他人寻求帮助，就……
编辑 | 阅读全文(574) | 回复(2),shaky 发表于 2007-11-21 13:24

2007-11-20 16:52 | [原创]深高速亲睐蓝凌信息管理系统

关键字：KM案例
  近日，蓝凌签约深圳高速公路股份有限公司，为其搭建综合信息管理平台。
深圳高速公路股份有限公司于1996年12月30日成立，主要从事收费公路和道路的投资、建设、经营管理。深高速一贯坚持以收费公路为主业的发展战略，立足深圳、向珠江三角洲和中国其它经济发达地区发展，致力增加股东价值，以合理成本为社会和政府提供优质高效的服务。公司在深圳市和广东省其它地区经营和投资的收费公路项目均是国家或广东省干线公路网的重要组成部分，不仅连接了深圳的主要港口、机场、海关和工业区，在深圳市内形成了完整的公路网，还构筑了连接深港两地以及辐射珠江三角洲地区的公路主通道，是全面实施CEPA协议和建立泛珠三角经济圈的重要基础设施。

深高速原有办公自动化系统经过几年的应用推广，已成为公司员工不可或缺的办公和沟通平台。随着公司业务的发展和新需求的不断产生，旧OA系统由于受旧技术设计等的限制，无法通过二次开发来满足公司……
编辑 | 阅读全文(116) | 回复(1),shaky 发表于 2007-11-20 16:52

2007-11-16 14:33 | [原创]蓝凌助力蒙鹏源集团信息化腾飞

关键字：KM案例
近日，蓝凌签约莱蒙鹏源集团，助力其企业信息化腾飞。
莱蒙鹏源集团有限公司成立于1993年，集团本着“立足香港、融合国际、投资中国”的发展战略，在香港及中国拥有全资及控股公司10余家。主要业务涉及房地产开发、零售百货、收购合并等多个领域。
集团秉承“共创辉煌、分享成功”的企业理念，至诚至信为客户、股东、员工、社会，不断创造新价值。
    面对激烈的市场竞争，莱蒙鹏源集团管理层也逐步认识到了要应对多变的市场环境，企业就必须提升“内功”。莱蒙鹏源集团决定通过信息化手段来进一步提升企业的管理效率，促进企业高效的发展，同时也加强公司总部与各地分公司的沟通与交流。加上集团经过多年的发展，沉淀了许多知识经验等等宝贵资料，如何将其有效保存，知识共享，再度创新，也是管理层密切关注的事项。
通过对比较、甄选，莱蒙鹏……
编辑 | 阅读全文(183) | 回复(1),shaky 发表于 2007-11-16 14:33

2007-11-16 14:31 | [原创]天狮集团――实践中的知识管理价值体现

关键字：KM案例


　    天狮集团副总裁阎玉朋认为：“企业知识管理并不是悬在空中或是独立于其他管理范畴之外的管理内容，而是与具体的职能管理相结合的基础管理。它强调的是企业自身的内部整合，这样企业就能在面对客户的需求，市场的转变以及外来的威胁时迅速做出反应。同时也为进一步实现与主要供应商、合作伙伴、客户的系统和业务流程的端到端的完全整合打下坚实的基础。”
天狮集团于2003年推动全球信息一体化建设项目，其中，基于知识管理的协同工作平台正是全球信息一体化建设项目中的重要环节，为提升天狮集团的管理水平，促进天狮集团的业务拓展夯实了基础。
用户背景
天狮集团是一家以生物高新产……
编辑 | 阅读全文(207) | 回复(1),shaky 发表于 2007-11-16 14:31

2007-11-16 14:27 | [原创]华菱管线――以门户建设强化集团管控力

关键字：KM案例
 
         随着集团规模的扩张，管理半径与纵深扩大，集团总部在管控方面出现很多无法避免的问题。而其中，“收放两难，集分失衡”则是很多正在致力于加强管控的集团型企业所普遍面临的问题，集团究竟应该对下属企业集中什么、民主什么，“民主集中制”没有有效建立起来，所以经常处于“管少了怕集团被架空、管多了又怕管死”的两难境地。
        目前，信息化为高效率低成本地实现集团管控提供……