知识管理的实施可以分为五个阶段:启动阶段;规划阶段;试点阶段;推广和支持阶段;制度化阶段。
第一阶段:启动阶段
这个阶段主要评估
企业的知识管理现状,以及知识管理对
企业管理的意义。这一步骤可以让企业认清是否需要系统的进行知识管理实践,以及正确的方向。
启动阶段的重点:全面完整的认识知识管理(尤其是高层);评估
企业知识管理现状及主要问题 ;评估知识管理给企业带来的长期和短期的作用与及决策是否进行知识管理实践;制定
知识管理战略和推行方向。
实施难点:忽略了公司文化和管理现状;高层的不重视,没有到战略高度;知识管理的长期和短期效益难于量化评估。
第二阶段:规划阶段
在第一阶段中确立了知识管理的战略,并由高层推动进入的实施。就可以进入第一阶段,这个阶段主要是对
知识管理现状的详细分析,并结合业务流程等多角度来进行知识管理规划,并进行知识管理需要分析及知识管理落地实现规划。知识管理只是过程,而不能为了只是管理而进行……