想结合德鲁克的管理者的五项作业和未来管理者的七项任务来谈谈对管理趋势的理解。对于德鲁克的著作,所提出的管理者的五项作业比最早法约尔所提出的管理五 要素已经有很大的进步。管理的本质是资源的最有效匹配和利用,创造最大的价值。而我们所拥有的最核心的资源就是人,管理的很多内容都必须围绕目标和人展 开。从德鲁克的书里我感悟比较大的就是,对于知识工作者每个人都是自我管理者,另外一个就是管理管理者的概念。
管理者的第一项作业是确定目标,这和德鲁克提出的目标管理是密切吻合的。而法约尔谈的是制定计划,目标和计划是两个重要的概念,但是没有目标何来计划,所有的计划都是围绕目标展开的。对于管理其实也就是人和事两方面的内容,
事是目标,人是资源,两者要最优化匹配。而目标则是关注事,而事发展到后面其趋势都会衍生为项目,因为项目本身就是有明确目标和独特的事。
对于事的管理,其通过多年的发展我们看到已经有两个最基础的支撑管理方法论和体系,对于未来的管理者必须要熟悉这两个方面的内容。
即项目管理和流程管理,对于谈对任何事的管理,基本上都离不开这两个方面的内容,这两个方面让我们在做事情能够有法可依。
管理的第二点我们谈到管理者要从事组织工作,或者说管理需要组织架构来支撑的。随着管理事物的越负责,我们需要的人越多,我们越需要考虑如何考虑团队和组织的架构。而我们后面谈的目标分解,沟通渠道,绩效等诸多内容都必须要以组织架构为基础展开。
对于组织架构里面就是涉及到一个重要内容,即管理管理者的概念,需要形成一种管理团队。随着组织架构层级的不断增加,我们提出两个方面的方式来解决该问题。一个是压缩组织结构的垂直层级,即我们说的组织机构要
扁平化,这是一个方面的内容;其次是要打通部门壁垒进行更多的横向沟通,这就是我们说的
跨部门的项目或虚拟团队运作。 而随着信息技术的不断发展,对组织架构提出的最大挑战就是异地虚拟……