2007-7-17 13:16:16
再读《水煮三国》摘录
虽《水煮三国》里面的很多案例都是借鉴了管理学中的经典案例,但能够通过三国故事串的很好确实不错。再读也确实发现了为了串这些内容的生拉硬拽.另外在人力资源管理和团队建设中涉及到太多厚黑学的内容并不值得推崇。
本书涉及的关键字:人力资源管理,团队组建,团队建设,授权,绩效管理,人才测评,职业规划,时间管理,组织行为学,营销管理。对泡MM比较疑惑的也可以一看,后续讲营销管理很多内容涉及这个类比。
子曰:‘志于道。”志之所趋,无远弗届。志之所向,无坚不入。志于道,则义理为之主,而物欲不能移,由是而据于德、而依干仁、而游干艺,自不失其先后之序、轻重之伦。本末兼该,内外交养,涵泳从容,不自知其入于圣贤之域矣。
—清·雍正帝《庭训格言》
德为本,仁为辅,而和这两者比起来,艺已不重要.
播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运
大千世界,芸芸众生,每个人都在学习如何成功。值得注意的是,许多人会抱怨他的客观条件,因而无力去追求成功。必须承认,令人失望的困境的确是生活的一种真相—同样必须承认,某种成功的可能性构成了生活的另一种真相。因此,如何理解自己的生活和客观条件,其实完全取决于自己的态度。
所有的资源和力量都可以支持你去实现那种成功的可能性。你的态度越积极,你的决心就越大,你所能调动的资源和力量就越多,成功的概率也会随之上升。态度决定了成功的最大概率,决定了成功的全部学问。
对真正的自助者的阐述
1.真正的自助者是令人敬佩的觉悟者,他会藐视困难,而困难在他的面前也会令人奇怪地轰然倒地—这个过程简直有如天神相助。
1.真正的自助者是令人敬佩的觉悟者,他会藐视困难,而困难在他的面前也会令人奇怪地轰然倒地—这个过程简直有如天神相助。
2.真正的自助者就像黑夜里发光的萤火虫,不仅会照亮自己,而且能赢得别人的欣赏—当人们欣赏一个人时,往往会用帮助的形式表示爱护—好运气因此而降临。
3.人们相信,一个真正的自助者最终会实现他的成功,而所有帮助过他的人也会为此感到欣慰。
4.如果自助者懂得报恩,人们就会给他更多的帮助,他因此可以更加轻松地面对生活。
先不救赎自己,如何救助他人。真正自助者的意义就在于能照亮自己的同时照亮他人。
财富-昆虫学家和商人
昆虫学家的心在虫子们那里,所以他听得见蟋蟀的鸣叫。商人的心在钱那里,所以,他听得见硬币的响声。这个故事说明,你的心在哪里,你的财富就在哪里。”
昆虫学家的心在虫子们那里,所以他听得见蟋蟀的鸣叫。商人的心在钱那里,所以,他听得见硬币的响声。这个故事说明,你的心在哪里,你的财富就在哪里。”
财富-沙子,铁屑和磁铁
如果说这一盒沙子就像我们面对的生活、挫折和枯燥的书本,那么,这块磁铁就是一颗充满爱的心。心在哪里,你的财富就在哪里—如果你有一颗充满爱的心.
如果说这一盒沙子就像我们面对的生活、挫折和枯燥的书本,那么,这块磁铁就是一颗充满爱的心。心在哪里,你的财富就在哪里—如果你有一颗充满爱的心.
在一张纸的左边写上他遇到的困难,在右边列出他可以用得上的所有资源和力量。他发现,使用这种力量对比的方式,的确是一种有效解决困难的好办法。
(自我的SWOT分析)
ABC训练
A 主见不是井底之蛙的固执,而是良好的个人素质和自信
B 美丽也不是那种虚有其表的漂亮,而是训练有素的职业表现和良好第一印象
C 创意则意味着随时可以从工作、生活中加入有意义的、有发展性的刺激变项,从而使工作更有意义和更丰富化。
A 主见不是井底之蛙的固执,而是良好的个人素质和自信
B 美丽也不是那种虚有其表的漂亮,而是训练有素的职业表现和良好第一印象
C 创意则意味着随时可以从工作、生活中加入有意义的、有发展性的刺激变项,从而使工作更有意义和更丰富化。
团队和个人
把员工个人的利益和前途与公司的发展联系在一起,才可能拥有和维持一支高绩效的工作团队。一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水.
把员工个人的利益和前途与公司的发展联系在一起,才可能拥有和维持一支高绩效的工作团队。一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水.
从管理科学的角度看,经验的确是好东西。然而,有效的管理不能停留在经验上,还应该对经验进行分析研究,从中发现成功或失败的关键因素,继而使之变成科学的行为规范。”
创建高绩效团队的五大要诀
1.营造一种支持性的人力资源环境(沟通,交流,团队学习)
2.团队成员的自豪感
3.让每一位成员的才能与角色相匹配
4.设定具有挑战性的团队目标
5.正确的绩效评估(主基二元绩效评估)
1.营造一种支持性的人力资源环境(沟通,交流,团队学习)
2.团队成员的自豪感
3.让每一位成员的才能与角色相匹配
4.设定具有挑战性的团队目标
5.正确的绩效评估(主基二元绩效评估)
管理的穿透力-是指透过管理者的部署,使下属主动完成工作的能力,实际上就是管理者对下属的真实领导力。管理的穿透力强调下属工作的主动性,强调管理者所拥有的领导力的真实性
邪人用正法,正法亦邪;正人用邪法,邪法亦正
管理是一种控制性的游戏,管理也因此常常有背离社会伦理的危险。故而,实效的管理学往往会舍弃世俗的道德观。中国古代有“正人用邪法,而邪法亦正”的煌煌论述,西人马丁·路德亦有“为了完成最高道德,可以不择手段”的千古名言。
小功不赏,则大功不立;小怨不赦,则大怨必生。
员工们的需求等级和马斯洛需要层次论在结构形式上是一样的。这种结构形式基于三个基本假设:第一,人要生存,他的需要能够影响他的行为,只有未满足的需要才能影响行为,已经满足了的需要不能继续充当激励工具;第二,人的需要按重要性排成一定的次序,形成层次性的结构。第三,当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力
汉高祖曰“夫运等策干惟幄之中,决胜干千里之外,吾不如子房;镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。”
知人是善任的前提,善任是知人的目的
有效授权的九大障碍
1.不信任员工
2.害怕失去对任务的控制
3.过高的强调了自己在组织中的重要性
4.害怕削弱自己在组织中的地位
5.认为自己可以别别人做的更好
6.喜欢和部下争功
7.认为授权回降低灵活性
8.害怕影响员工的正常工作
9.他们不了解公司的发展规划
1.不信任员工
2.害怕失去对任务的控制
3.过高的强调了自己在组织中的重要性
4.害怕削弱自己在组织中的地位
5.认为自己可以别别人做的更好
6.喜欢和部下争功
7.认为授权回降低灵活性
8.害怕影响员工的正常工作
9.他们不了解公司的发展规划
作为一个企业的主管,无论授权到何种程度,您必须明确一个原则:授权不是让您放弃自己的权力,而是通过授权让您的权力更具效能。您在此犯了一个致命性的错误:您给出了胡萝卜,也扔掉了大棒。换句话说,您不是授权,您这是弃权。
有一位著名的经济学家撰文说,所谓薪酬管理就是用“最低的人力成本”去购买“最高的营业绩效”。这个观点让许多打工族深以为恨,因为他们的劳动力仿佛集贸市场中可以讨价还价的商品。难道经济学家说错了吗?当然不是。但他忽略了下面的三个问题:
1.劳动力是一种特殊的商品,在打上价格的标签时需要顾及人的尊严。
2.提供劳动力的人追求的不仅仅是被老板视为成本的工资,还有职业生活的快乐。
3.每一位员工都希望能够与老板分享公司的营业绩效,因为其中浸透了他们的情感。
知士而有术焉,徽察问之,以观其辞。穷之以辞,以观其变,与之间谋,以观其诚。明白显问,以观其德。远使以财以观其廉。试之以色,以观其贞。告之以难,以观其勇。醉之以酒,以现其态
—唐-赵蕤《长短经·知人第五》
找对人才包括以下三个步骤:
1.界定职位所需承担的主要工作任务;
2.界定最适合人选的所需具备的条件,包括职业性向、资历、体格等;
3.让候选人才与他所负责的职务相匹配。
1.界定职位所需承担的主要工作任务;
2.界定最适合人选的所需具备的条件,包括职业性向、资历、体格等;
3.让候选人才与他所负责的职务相匹配。
在这个过程中,你对人才的识别能力显得至关重要。你需要充满警惕,问问自己:“他真的是我需要的人才吗?”你可以借助于一种有效的技术和工具,那就是人才测评。
猎人和猎狗(比较经典的绩效案例,略)
企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为他们创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划?管理者希望通过一种有效的管理技术,来鼓励员工的工作激情。
企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为他们创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划?管理者希望通过一种有效的管理技术,来鼓励员工的工作激情。
一个被发现的真相是,真正的工作激情并非来自于金钱,而是来自于员工对工作的喜爱。每一位员工在潜意识中,都希望能够从事自己喜欢的工作,并因此而有所发展。
职业生涯规划是一种新兴的管理技术,它一方面可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升,达成人与工作的完美结合;另一方面也可以保证企业获得人力资源的有效开发,以满足现在和未来所需。
利用这种管理技术,你可以设计出许多有用的规划工具,以使员工获得学习的机会、创业的机会、发展的机会。通过鼓励他们的进取心,你将持续不断地提高公司的营业绩效和达到战略目标。
笑傲职场江湖的五种兵器
1.勇于负责是受人称道的职场表现之一
2.善于从工作中发现快乐,兴趣很重要
3.用积极的态度面对困难
4.强烈的团队意识和协作精神
5.养成终身学习和不断总结思考的习惯
1.勇于负责是受人称道的职场表现之一
2.善于从工作中发现快乐,兴趣很重要
3.用积极的态度面对困难
4.强烈的团队意识和协作精神
5.养成终身学习和不断总结思考的习惯
时间管理的经典案例(石块->碎石->沙子->水)
重要不紧急->重要紧急->不重要紧急->无关紧要
重要不紧急->重要紧急->不重要紧急->无关紧要
有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。
战国时有说齐王日:“凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之饯国攻敌也,务在先服其心。”
--唐·赵蕤《长短经·攻心五四》
4C & 4P营销
营销4P理论,产品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotton)。
营销4C理论,即:顾客需求(customer needs and wants),成本(cost),便利(convenience),沟通(communication)。
营销4P理论,产品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotton)。
营销4C理论,即:顾客需求(customer needs and wants),成本(cost),便利(convenience),沟通(communication)。
所谓营销4P,是一个以产品为中心的推销时代的理论。可是,由于市场竞争的日趋激烈和顾客的日益受宠,一个以顾客为中心的营销时代已经来临,营销
4C将成为笑傲江湖的绝世武功。
市场营销是一项相当复杂的工程,它涉及产品的设计、品牌、特征的塑造、销售通路的选择、广告运动的策划、市场营销的组织、差异化营销策略的制订等许多层面。而所有的努力只是为了一个目的:赢得目标顾客的喜爱。在激烈的竞争中,一个讨人喜欢的品牌意味着胜利、利润和企业快速成长的机会。
就像色彩与个性之间的关联一样,品牌与个性之间也存在某种关联。作为品牌的所有人,品牌其实就是你的另一种形象。如果你懂得如何讨人喜欢,你的品牌就会受到顾客的钟爱。
就像色彩与个性之间的关联一样,品牌与个性之间也存在某种关联。作为品牌的所有人,品牌其实就是你的另一种形象。如果你懂得如何讨人喜欢,你的品牌就会受到顾客的钟爱。
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