Chapter1
1.项目的定义：临时，独特
2.项目是逐步完善和渐近细化的过程
3.日常业务是可重复和持续不断的，而项目不是
4.组合项目->大项目->项目->子项目 Portfolio->Program->Project->Sub Project
5.项目管理的定义，项目的范围，时间和费用三重约束．都对项目质量造成影响
6.项目四个阶段，五个项目管理过程组，9个知识领域
7.处理人际关系技能：沟通/领导/激励/谈判和冲突管理/解决问题
8.项目管理办公室(章程，协调，经验库，组织资产，培训)
9.权力和政治：权力是外在约束，政治是内在自发
10.假设和约束
11.正式和非正式：正式是任何成为项目记录的一部分

 

Chapter2
1.项目四个阶段，可交互成果是阶段结束的重要标志
2.项目利害关系者：对项目有积极和消极影响的组织或个人．Stakeholder
3.组织机构(职能型，矩阵型，项目型，综合型)
4.职能向项目转化的一个重要标志是是否出现全职的项目管理人员
5.项目管理团队来识别利害关系者，而不仅仅是项目经理
6.激发项目的推动力量一般是问题，机会或经营要求(P20)
7.项目阶段末审查一般称为放行口，阶段关卡或验收站(Kill Point)
8.组织文化往往对项目有直接影响，如价值观，权力，办事方针和道德

 

Chapter3
1.戴明的PDCA循环(计划->执行->检查->行动)
2.项目管理过程组(启动->规划->执行->监控->收尾)
3.启动过程组只有两个小点，项目章程和项目初步范围说明书．
4.计划过程组共21个小点，执行7点，控制12，收尾2点．共44项目管理过程(P58)
5.Rolling Wave Plan滚动式计划，表明计划是重复多次的连续过程．
6.项目收尾和合同收尾．

 

Chapter4
1.项目章程一般有项目发起人发出．项目外部制定
2.项目章程一个重要内容是项目经理的授权，尽早授权
3.项目章程包括经营需要，上项目理由，对顾客需求理解，大概产出．
4.SOW工作说明书和合同是项目章程的输入
5.事业环境因素和组织过程资产
6.项目的选择方法两种：效益测定方法和数学模型
7.项目管理信息系统(PMIS)
8.项目初步范围说明书－>范围定义的的输入
9.MBO目标式管理(确定目标，定期评测，Check和改进)
10.项目管理计划：综合计划，包含诸多子计划．
11.配置管理系统和变更控制系统．
12.可交付成果的定义：可核实的独特产品或服务．
13.纠正措施和预防措施：一个事前，一个事后．
14.整体变更控制(变更请求->分析->审查和批准->变更令CO执行)
15.配置管理(配置识别，状态审计，配置项的核实和审计)
16.自动变更，事先约定好的可以不用人控制
17.收尾：合同收尾->Pal更新->行政收尾->经验教训->释放人员