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黑猫大队长
2018-1-15 21:46

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Z浪迹天涯
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sunnyrl
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pangdan2007
2017-7-10 19:54
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1.从问题找到目标

究竟该不该上浮菜价,这是我们要解决的问题。但问题绝对不是目标,决策的时候必须透过问题看到目标,对于这个问题餐馆的总体收益才是我们关注的目标。但目标并是是单独存在的,目标需要和一定的时间期限结合,比如是短期的总体收益还是长期的总体收益,或者就是可以量化为2年的一个总体收益情况。考虑了时间段的目标就是变成了一个有意义的目标函数,这个目标就可以用来指导决策。

2.分析对目标造成影响的各个要素

如果一道菜的总体收益来讲,我们可以看到总体收益涉及到两个要素,一是销售量-卖出多少份,一是每份的净利润是多少。两者的乘积为最终的利润。问题之所有存在,就是这两个因素间存在约束,要增加销售量往往会降低每份菜的净利润。再挖掘一步我们看到这两个因素间受到的一个制约就是价格,增加价格会增加单位利润,但价格提高后顾客会减少,导致销售量下降。

3.关注对阈值影响要素

在分析出对目标影响要素后还要分析对阈值的影响要素,阈值就是指提升价格会降低销售量,那降低程度是多少,哪些因素在影响降低程度。所以很自然想到这个阈值就是周围顾客对价格变化的敏感度。而敏感度又涉及到两个重要因素,一个因素是特定客户的光顾频率,一个是客户本身的生活指数或贫富程度。

4.有产能瓶颈吗

每天的销售量是不可能无限扩大的,餐馆本身受到产能的影响,而影响产能的因素有餐馆本身铺面大小以及人员,设备等各种资源的约束。理想的情况下就是能够将餐馆的产能充分发挥出来,这样摊到每个菜品上的成本成本才会最低,间接提供单位菜品的收益。

编辑 | 阅读全文(1793) | 回复(4),人月&神话 发表于 2007-7-13 12:19


畅享已经帮我把Sina博客所有文章全部搬家过来的,对于文章的分类我还在不断整理。由于文章太多,有些文章已经湮灭的太深,大家可能通过文章分类进行浏览和查找。

编辑 | 阅读全文(1488) | 回复(7),人月&神话 发表于 2007-7-13 12:16

2007-7-12 21:46 | 态度来源于什么

关键字:态度

道德修养
-对人和对事的基本态度来源于道德修养,比如从小就开始的思想品德课和父母的言传身教。当我们有了认识和鉴别事物能力后,则有被动接受道德转变为了主动的修身养性。在这个过程中我们形成自身的人生观,价值观和是非观。

个人习惯-态度决定一切,而习惯则决定态度。因为改变习惯很好,所以改变态度也同样是困难的事情。当我们养成守时,注重细节,诚信,积极主动等习惯后,我们对人和事物的态度也随之改变。习惯力量巨大,习惯影响态度,而态度决定了行动。

科学追求-严谨务实是重要的态度,而这个态度则更多来源于我们对科学的学习和对客观世界的认识,要改造世界首先得认识世界,而认识世界则需要对科学的追求,对事物客观的评价。道德和习惯指导我们做正确的事情,科学的态度指导我们正确的做事情。

专业精神-具备了前面三者才可能形成专业的精神,从事任何工作或事业都有这种精神,专业精神就是信守自己的承诺,做一件事情就把它做好的精神,专业精神重要的体现就是严谨和责任感。你可以不认同企业的一些文化,但需要认同这种实事求是,勇于探索,严谨客观的精神。
编辑 | 阅读全文(1818) | 回复(1),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:46

发现学易不仅仅是修身养性和指导践行,还可以很好的培养我们的思维方式和系统观。《第五项修炼》里面很多关于系统思考和心智模式等内容其实都可以在学习易的过程中很好的去理解。变易,简易和不易就是系统思维和系统观的重要体现。卦不断的发展变化,每一个卦的爻也在不断发展变化,但目的都是不断追求新的平衡,天之道,损有余而补不足。


跳出盒子


当局者迷,旁观者清,系统观的一个重点就是能够跳出盒子,把自己当别人来认识和审视自己。个人或企业很多时候都觉得自己运转的很好,没有问题,只是因为这个时候也达到了动态平衡,但可能是一个比较低层次的不能提供很好绩效的平衡。事物动态发展就是需要不断的打破现在的平衡,追求新的高层次平衡。

事物都不是孤立存在的,不跳出盒子只能够分析内因而无法分析外因。对于卦之六爻,单独分析每一爻之阴阳和位置是没有太大的意义的,必须站在卦的角度分析该爻在整个卦中的位置,前后发展,是否居中,居正和相应。对于卦的分析也一样的道理,单独分析每一卦也不足以得到全部信息,还需要分析该卦是如何演化而来的,该卦的错卦,综卦和交互卦。因此一个企业应该多考虑外在政策,法规,环境和文化的影响,多考虑与客户供应商等的供应链协同,多考虑与竞争对手合作伙伴间的相互影响,这样才能够对自己有个全面的认识。


动态平衡


变化是绝对的,平衡是动态的。但虽然存在变化,事物发展却有规律可以遵循。有象必有理,可以通过变易去发现简易。动态平衡中存在阴阳,正反两种因素。当积极因素主动变化的时候,事物发展进行良性循环朝更高级的平衡发展。当消极因素起作用的时候,事物发展很可能进入恶性循环,朝更低级的平衡发展。从卦之初爻到上爻的发展,序卦传中六十四卦不断发展演变过程,或十二消息卦中的阴阳消长,都是一个打破现有平衡,不断发展以追求新的平衡过程。


因此动态平衡中重点仍然是去发现系统中的积极因素和消极因素,去促进积极因素发展,遏制和减轻消极因素的负作用……
编辑 | 阅读全文(1437) | 回复(0),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:39

规模,工作量,资源和工期


软件项目的复杂性就在于这几个因素间基本都没有简单的线性关系可寻。在项目过程不成熟或积累的历史数据不够的时候,慎用直接估算规模的方法,因此及时估算 了规模也不清楚团队的实际生产率情况,无法根据规模推出具体的工作量。在这种情况下一般可以直接估算工作量,在项目进度跟踪过程中再收集产出物的规模数据 以积累历史数据,方便后期建立相关的预测模型。

功能点和代码行是可采用的规模数据,但采用代码行时候往往无法区分不同的代码类型本身往往具有不同的复杂度,对于逻辑层实现算法的代码和UI层实现简单完 整性代码,虽然可能相同的代码行,但其复杂度不同将直接导致工作量的不同。对于任意一个功能点的开发基本都会涉及到DB,逻辑层和UI代码,因此可以给出 一个综合的代码生产率数据,然后根据该数据到计算工作量。

当新项目的规模比历史项目规模大几倍的时候,往往工作量会成指数级增长,在这种情况下要谨慎采用原来的线性比率关系。可以借鉴Cocomo模型来估算项目 的工作量和项目工期。当预计出项目工作量人月后,最好能够根据历史经验和模型来预测在不考虑人力资源限制情况下项目可以完成的最短周期。虽然这个时候还没 有考虑活动任务排序和资源约束,但基本可以得出一个经验数据。

WBS分解和估算的关系

项目在做详细估算的时候往往项目周期已经确定,因此为了可以满足进度WBS的分解粒度和进度的安排就至关重要了。比如在开发阶段现在有四个人可以进行并行 开发,这个时候WBS最好能细化出四个可以并行的任务,当发现预排的进度无法满足要求的时候,需要再投入4个人,这个时候就需要WBS进一步分解以满足8 个人能够同时进入并行开发。当WBS分解导致后期集成工作量超过并行节约的时间时候,基本就到了进度能够压缩的极限。所以WBS和估算没有完全的先后关 系,分解后进行估算,在估算过程中又在调整和分解WBS。

……
编辑 | 阅读全文(2402) | 回复(3),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:37

2007-7-12 21:36 | [原创]学习论语之学习

关键字:学习

学习的方法


学而时习之,传不习乎,学习和实践都重要。可以先实践在学习也可以学习了再实践,没有必然的先后顺序。但中间更强调思这个环节,博学而笃志,切问而近思。学而不思则罔,思而不学则殆。学习的东西要思考了消化再实践,实践完了又要回溯去反思所学习的知识,温故而知新。所以没有经过思考的实践是盲目的,实践完了不反思和总结则无法积累为真正的知识和经验。吾尝终日不食,终日不寝,以思,无益,不如学也说明空想是无任何益处的,可以学后思,也可以实践后思,但不能无益的空思,这个顺序很重要。日知其所亡,月无忘其能又强调了学习总思考和总结的重要性,你需要的就是随时知道自己在哪个水平上。过而不改,是谓过矣。因此学习和实践不要怕犯错误,关键是及时纠正方向和不要重复犯相同的错误。

学习的态度

我非生而知之者,好古敏以求之者。敏而好学说明首先要有对获取知识的渴望。学而不厌,诲人不倦说明学习是一个持续的过程,不能仅仅凭一时的兴起。吾生有涯,而知无涯,要学习首先要正视这点。学如不及,犹恐失之,学习也要有这种危机意识,所以这点论语里面有专门谈到生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次;困而不学,民斯为下矣。古之学者为己,今之学者为人,既然学之为人更应该搞清楚学习的目的和针对性,人的时间有限,需要考虑学以致用。先学以为人,格物致知解决温饱问题;在学以为己,诚意正心修炼自己的心态。知之者不如好之者,好之者不如乐之者。不管是为己学还是为人学都要培养学习的兴趣,感受学习过程的快乐,唯有兴趣是最好的老师。另外学习过程中应该实事求是而不是不懂装懂,知之为知之,不知为不知,是知也。

学习的朋友

三人行,必有我师焉,向你身边的朋友学,每个人身上都有值得你学习的优点。可与共学,未可与适道。可与适道,未可与立。可与立,未可与权。学->适道->立->权四者既是交友的标准,又是为学的阶段与境……
编辑 | 阅读全文(2574) | 回复(9),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:36

客户最关注什么


产品质量往往是基本,这是一个默认属性。但是做到哪个度仍然可以谈,所以首先要清楚用户对质量要求的优先级,一般来言可能是可用->易用->性能->安全。这一般叫测试类型,另外就是测试的等级表明测试要达到何种覆盖率或程度。这些都影响到项目周期。

除了默认质量要求,项目周期往往是客户最为关注的。这个往往并不是经过详细的估算,排完进度了再确定下来的,而是项目一开始往往就由客户敲定,而项目范围 往往也是在合同就会明确下来。所以跟用户敲项目周期就显得很重要了,根据软件工程和经济学得出结论是:对于一个软件项目我们可以考虑投入更多资源来缩短项 目周期,但当项目周期缩短到一定度以后,投入再多的资源也没有用。因此项目经理谈判的底线为在不考虑人力资源情况下项目能够达到的最短周期,如果这个最短 周期还达不到客户要求,必须缩减项目范围而不是牺牲产品质量。

项目计划重点就是通过调整各个要素,保证项目能够有8,9成以上的胜算,对于影响到项目成功的全部列入风险和关键问题进行跟踪。项目经理在计划完成后一大 半的时间都应该花费在消除不确定性上。项目失败往往并不是进展过程出现太多异常,而是一开始项目经理就不清楚自己有几层把握,一开始也没有分析清楚有哪些 不确定性和关键要素。

项目周期敲定了再排进度

如果简单的认为项目周期确定了再排进度就只能是倒排进度,那说明还没有真正理解各要素的平衡和进度安排的实际含义。项目经理往往根据项目周期倒排不切实际的进度计划,那导致项目进度延期就是必然的事情了。

制定进度前最重要的仍然是根据人力资源情况和项目周期来综合考虑生命周期模型的选择,是瀑布还是增量迭代,这个直接影响到WBS的分解。而WBS中我们又 最关心工作包或任务的粒度问题,这个需要和可用的人力资源配合起来,一个功能模块分解细后可以更多的人力资源参与进来,使更多的任务能够并行……
编辑 | 阅读全文(2320) | 回复(6),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:32

我这里想说的是现实中的很多项目团队都有一定的持续时间,而不是一个项目做完就会马上解散,而是会去承担新的项目。因此一个团队往往会持续的做很多项目, 后续的项目很多并没有了团队组建的过程。对于独立的一个项目而言是临时性的,但对于一个项目团队往往会存在一段较长的时间。在这种情况,虽然每个项目的项 目目标都很重要,但这不应该成为项目经理的唯一追求,项目经理更大的责任在于打造一个高效,自适应的团队,在这种情况下塑造项目的团队精神和核心价值观就 会显得更加重要。

团队精神的基础是人尽其才,既尊重项目约定的规则,又尊重个性充分发挥每个人的潜能。通过这个基础来调整每个人的心态和责任心,一件事情做不好很多时候并 不是技能水平而是态度问题,关注是事情本是是治标,只有关注成员真正心理,激发成员责任心提高才是治本。团队精神的核心是协作精神,团队的目标就是项目成 员的目标,只有强调协作才能真正实现优劣互补,达到1+1大于2的效果。团队精神的最高境界是团队核心价值观的形成,核心价值观是团队和成员的共同追求, 是团队凝聚力的体现。项目目标可以没达到,但这往往只是暂时的挫折,真正可怕的是一个团队丧失了团队精神,没有了团队精神的团队决不可能成为一个高绩效的 团队。

《笑着离开惠普》里面也强调了团队的成功,项目的目标是和每个团队成员的发展紧密结合的,这是团队建设的一个基础。在达成项目目标过程中,也是每个项目成 员学习和提高的过程,因此项目经理应该关注项目中每个成员的兴趣爱好和职业发展,成员为项目做出了贡献,项目也应该带给他们除了薪水外的更多东西。一个项 目经理,会给自己的团队留下深刻的烙印,会将项目成员的优点凝聚为项目的核心价值观,一个项目经理是否优秀不仅仅是是否完成了项目目标,更重要的是是否形 成一个优秀的团队。项目目标可以考量,但团队精神的形成往往更会产生深远的影响。项目成员可以流失,项目经理也可……
编辑 | 阅读全文(2227) | 回复(1),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:30
未之于未有,始之于未然。风险管理贯穿项目始终这句话应该进一步扩展,聪明的项目经理应该在项目还没有启动前就能够未雨绸缪。项目启动后的每一天往往都异 常宝贵,有可能你并不清楚项目是否最终能签单,但只要有7,8成的把握,我们就应该提前行动,去分析可能的风险,去降低和消灭不确定性。

项目成功是客户满意-去分析你即将的客户,他们有哪些特点,他们注重产品的哪些特点,以前公司是否和该客户有过合作?在合作的过程中是否出现过相关的问 题?客户接口人的性格特征以及是否好打交道。如果客户对产品的易用性很在意,则项目应该提前考虑界面和易用性相关规范制定。如果客户对性能很重视,则应该 提交考虑架构设计和以往架构的优化。如果与客户以前合作中经常出现范围的变更和蔓延,则要注意后续加强需求管理和需求开发工作。

分析你是否有可能成为该项目的项目经理,分析高层领导对项目的重视程度,分析如果你能够成为项目经理是否可以获取到高层领导的支持和足够的资源。真正到了 项目经理任命的时候你往往并没有足够的时间来思考这些问题,那你那个时候的接收往往就是被动和突然的。你可能连胜算几何都不清楚就接受了项目。

分析你团队的现状,分析如果项目能够启动团队人力资源是否满足,是否关键岗位或角色还缺少资源?如果存在这种情况,要及时物色和考虑企业内或企业外可用的 资源,团队组建需要时间,新人融入团队更需要时间。如果不提前考虑这些问题,及时项目启动后给你资源名额你往往也可能不能及时的获取到你需要的资源。在企 业内获取其它项目资源更是一种复杂的交际行为,更需要项目经理充分发挥自己的人际交往能力,提前为项目启动后真正资源的获取进行铺垫。

关注下客户在招标相关采购文件中对产品的要求,企业原有的产品功能特性是否都可以满足,有没有客户特别强调了但我们没有具备的核心功能?对于这些功能是否 存在技术难点?如果有,则这些技术问题应该提前预研……
编辑 | 阅读全文(1982) | 回复(1),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:28
关键字:流程 过程
关于流程和过程两者的区别没有一个很固定的说法。个人任务区别重点还是流程仅仅是说明步骤,而过程考虑和包含了方法论和人的因素。流程往往可以是舶来品, 但过程则更多是自我不断的分析总结形成。流程可能仅仅是一些简单的做事标准和步骤,综合考虑了人,方法,工具,技术才可能形成过程。流程由于太标准而死 板,而过程由于集成了方法论而灵活,对于出现的不同场景我们可以选择不同的行事模式。

个体过程的形成(步骤和依赖)

我们做一件事情,基本都是吃一堑,长一智,不断的总结和积累,形成指导我们做事情的方法和步骤。比如你现在要沏一杯茶需要经过抓茶叶,洗茶杯,烧开水,泡 茶等多个步骤。要达到喝上茶的目的就需要经过这些步骤。所以组成一件事情的多个步骤就是过程的重要元素,有了这些元素你还需要考虑这些元素间的关系和依 赖,哪些是必须的先后顺序而哪些有可以并行?有了这些考虑才可能在满意的时间喝上茶。因此步骤间的相互关系是流程的第二要素。

小组过程的形成(角色和责任)

做一件小事情可以一个人简单完成,但做一件复杂的事情则需要多人协作来完成。因此个体过程朝小组过程的转换重点就在同一个过程引入了多人共同协作来完成。 为了把一件大事情做好,就需要定义岗位和角色,确定每一个人具体负责哪一个步骤。有了这个规则后每个人就清楚自己在团队的位置和需要在什么时间做什么事 情。但对于个体过程的时候所有步骤都由一个人执行,过程内部是黑盒,过程和产出的质量和责任自然也很明确,我们只关注最终是否能喝到一壶好茶。而对于多人 协助的时候问题就产生了,如果最终沏的茶味不好,究竟是烧开水还是洗茶杯的人的责任呢?这是多人协作带来的必然问题,不仅仅是沟通成本的增加,而是要事先 定义每一个步骤的入口和出口规则,确定每个中间步骤的产出质量和验收标准,防止后期为最终的产品质量扯皮。

组织过程的形成(稳定,优化和成本)

对于组织来讲,过程显……
编辑 | 阅读全文(1877) | 回复(2),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:26

2007-7-12 21:22 | [原创]知识和技能


对知识本身的理解


知识是对事物的特征和发展规律的认识。知识的获取方式有很多,图书资料仅仅是一种方法,自我通过听觉,视觉,触觉或各种感觉器官的相互协作都可以获取到知 识。知识获取既可以通过自学,也可以通过老师传授或同学朋友间的相互讨论。吃一堑,长一智,说明了知识的获取还可以通过另外一种反向方式,即先通过自我的 实践发现问题和遇到挫折后,再从形成的经验中抽取出相关的知识。人类不断的在认识和改造世界,探索未知的领域,因此对于已经形成的知识和理论一般是通过正 向方式获取,而对于创新和未知的知识则只有通过反向的先探索和实验的方式来获取。

知识到技能的转化

技能可以简单的理解为谋生的手段,或者理解为个人创造价值的一种能力。知识到技能的转化一个重要依赖就是实践,实践是检验真理的唯一标准。知识和技能间的 关系正好是学和用的关系,学后的知识能够应用并创造价值,那么这个知识就转化为了技能,学以致用正是这个道理。如果认为技能能创造价值,那修身养性的知识 如何创造价值?因此知识需要分为直接知识和间接知识,直接知识是可以直接创造价值和形成技能的知识,而关于道德素养,个人习惯方面的知识则属于间接知识, 间接知识不直接创造价值,但它正如同化学反应中的催化剂,有了这些知识可以在不知不觉中加速我们创造价值的速度。

技能到经验的转化

知识到技能的转化是举一反一,而技能到经验的转化则是举一反三。技能是为了解决相同的问题或类似的问题,经验则是为了解决突发的问题和未知的问题。在知识 转化为技能的过程中出现一个重要的词即是思。学而不思则罔,思而不学则殆。你可以在学习后结合原来的实践思考和总结,进行反刍;也可以是学习完了后先实 践,通过实践发现的问题再进行思考和总结,但是绝不能是学完后不结合任何实践的空思,吾尝终日不食,终日不寝,以思,无益,不如学。也说明了这个道理。

技能向经验的转化首先要思,……
编辑 | 阅读全文(2185) | 回复(1),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:22

任何资料如果没有对你带来确实的收益,则不管是什么名企的资料,经典的书籍对你仍然是毫无价值。知识和理论的学习可以在 实践前,也可以在实践中和实践后,书常读常新很多时候也是这个道理,因为每重读一次都会结合自我的实践不断去感悟和总结,形成自己的方法论和经验。这也道 出我们学习的过程,收集资料学习后转化为自己的知识,自己的知识通过实践和形成相关的技能,相关的技能通过自己不断的总结形成相关的方法论和经验。资料带 来的最大和最终价值就是形成自我的经验和方法论。


收集资料-不要盲目下载


一份资料的价值对于不同人有不同的理解,一本相同的书根据你处的人生阶段,工作岗位,个人性格和习惯也会读出不同的收获。我们没有办法保证每个资料提供者 都提供对你最有用的资料。不能改变别人,则首先改变自己,改变自己的第一步则是从收集和下载资料做起,尽量做到不盲目下载,而不盲目下载的前提则是对个人 知识很好的分类管理。要做好个人知识管理前提则是首先要规划自己应该具备怎样一个知识结构,学者为己,学者为人都需要,从大系统观角度来看任何知识或学科 都存在相关性。对于个人知识管理可以多参考长云的一些文章,谈的比较仔细,但并不是讲长云给出的知识结构图对每个人都适用,你可以把这些理解为一个引子, 根据自我的情况来规划自己的知识结构图。

首先对暂时无用的资料不要下载,暂时的时间段可以自己理解,比如一个资料你预计半年或一年时间都不会看,则就不要去下载了,因为下载了反而是一种负担,仅 仅是自我虚荣心的满足。其次根据标题无法清楚是否有用的资料,下载后要理解打开泛读,泛读后基本可以判断出资料是否有用,对于没有太大价值的仍需要立即删 除。再次一段时间内自我对知识结构的关注点尽量不要超过三个,硬盘空间可以无限扩大,但你自己的脑容易却是有限的,把对资料的收集必须放到自己的关注点 上。


学习和整合资料-第二次过滤


不知道哪位高人发明了整合这……
编辑 | 阅读全文(1390) | 回复(4),人月&神话 发表于 2007-7-12 21:21
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