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石章强:高级经济师、硕士生导师。连锁与互联网品牌营销专家、锦坤文化发展集团创始人、上海市政府品牌专家委员、上海现代服务业联合会品牌专委会秘书长、国务院发展研究中心研究员。著有《软传播》《热产品》《新坐商》《易模式》《对标》《混合理论》《企业过冬》《企业下乡》等畅销专著。电邮:shizhangqiang@sohu.com。微博:@锦坤石章强。客服:400-6622-356。
  • 创建:2007/10/22
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关键字:母婴 标准 连锁 模式
20142015年的母婴电商潮之后,母婴服务成为2016年的年度热门领域,而母婴服务当中又以月子会所最为火热。月子会所2003年进入中国大陆市场,截至现在已经13年的发展历程。如何快速标准化复制成为最大制约困素。与连锁化的多店复制相对应的,是解决单店标准化的问题。那么月子会所的单店标准化核心难点在哪,又如何解决?
 
母婴服务企业如何“六力+四客”实现四倍裂变成长?
/石章强 余水龙
 
1231日,2016年的最后一天,在武夷山山姑度假区的钓鱼湖旁,一家月子会所举行了隆重的开业仪式。这是知名月子连锁品牌喜喜月子2016年的第12家开业的门店。据了解,喜喜月子归属母公司喜喜母婴成立于2007年,却一直到2014年才尝试开放加盟。20163月,其门店数量为11家(5+6,直营+加盟),截至目前,其门店数量已经近50家,一年增长超3倍,增速行业第一,而背后的秘诀在于以锦坤原……
编辑 | 阅读全文(590) | 回复(0),石破天惊 发表于 2017-11-4 15:31
每次产业变革都会催生一批新模式、新技术、新业态、新产业、新机制、新领军人物,这“六新“对传统企业和产业了带来革命性和颠覆性的变化。未来属于那些在 “六新”方面能够挥刀自宫完成互联网化转型的企业家和创业家。
 
互联网+“六新”才能让企业互联网转型重构
文/石章强(锦坤创始人、上海市政府品牌专家委员)
 
传统企业家恐惧地看到,大数据、云计算、平台模式、移动互联网等,以及各种匪夷所思的创新和颠覆应用,正在搅局传统企业的生存法则和商业模式。
更有悲观论者认为,传统企业会消失,认为传统企业都会像诺基亚一样——我们并没有做错什么,但是我们输了。更有旁观者,十分热闹的、开心的、围观着传统企业与新兴互联网企业的对赌。
是的,历史已经无数次证明了,每次产业变革都会催生一批新模式、新技术、新业态、新产业、新机制、新领军人物,这“六新“对传统企业和产业了带来革命性和颠覆性的变化。
《企业互联网转型》把这……

编辑 | 阅读全文(678) | 回复(0),石破天惊 发表于 2017-5-27 23:10
老字号餐饮转型之殇的本质其实就是传统与现代的碰撞博弈,这需要很大的决心与勇气。如果真想获得一个美好的未来,那些不甘退出历史舞台的老字号餐饮企业必须有“刮骨疗伤”的魄力,向自己发起一场与对手无关的内部革命!从痛定思痛,到“刮骨疗伤”,老字号餐饮转型的背后是舍与得,更是思与行后的破与立。
 
老字号餐饮:刮骨疗伤的破与立
文/石章强(锦坤创始人、上海品牌专委会秘书长)
 
历经6年的业绩快速发展后,老字号烤鸭店全聚德在2013年急转直下,净利润出现上市以来的首次下滑。根据全聚德2013年财报,期内实现营业收入19.02亿元,同比下降2.13%;归属于上市公司股东的净利润为1.1亿元,同比下滑27.62%。这成为全聚德上市以来交出的最差一份年报。
作为中华老字号楷模代表的全聚德,终于在六年的快速发展之后,将自己缔造的神话亲手埋葬。本以为六年……
编辑 | 阅读全文(3907) | 回复(0),石破天惊 发表于 2016-5-23 23:49
三月灿漫,落樱纷纷,武汉大学又火了。也许你并不知道,这所全国文明有着 100多年历史的国际名校,在一百多年的风雨洗礼中,竟然四易其名。高校改名的背后究竟有什么玄妙之处呢?
武大”竟也四易其名,高校改名有学问!
文/祝丹(锦坤项目经理、高级咨询师)
 
“樱花红陌上,杨柳绿池边”,三月灿漫,落樱纷纷,武汉大学近日又迎来了樱花季,全国各地慕名而来,只为一睹其芳容,武汉大学也因此被誉为“中国最美的高校”之一。
然而,你并不知道,这所全国文明、有着 100多年的历史的大学,在1913年创校初被命名为“国立武昌高等师范学院”,在一百多年的风雨洗礼中,竟四易其名。
……
编辑 | 阅读全文(3425) | 回复(0),石破天惊 发表于 2016-4-20 2:32
随着最近人民网“强国论坛”论地名文化的相关系列文章在网上被疯传,这让我们都不得不认真地探寻以及思考城市的改名问题:城市要不要改名有何判断标准如何改名?改错了是否可以再改?甚至改回来?……这些问题,其实就是一个城市改名背后的品牌顶层设计,没有正确的顶层设计,一切改名都是枉然和徒劳!

城市改名背后的品牌顶层设计

文/石章强 谢文静
锦坤创始人、上海品牌专委会秘书长)
 
从这几篇《江苏那些改名后肠子都悔青的城市,最后南京冏了!》、《山东这10个城市改完名字后,肠子都悔青了!》、《中国八大改名后欲哭无泪的城市排行,居然有我的家乡?》在今日头条、新浪微博等疯狂转发的文章,从其中可以看出大家吐槽最猛烈的城市中有徽州改成黄山、长安改名西安、从庐州改名合肥、从常山改名石家庄以及一直到备受奚落的林州市改名红旗渠等等。
之所以有出现这样的状况,源于社会群体的认知不断提升,大家对于城市文化的认知……

编辑 | 阅读全文(6946) | 回复(0),石破天惊 发表于 2016-4-10 18:16
从2012年O2O概念被炒起,到2015年O2O项目依然呈现井喷式发展。然而在经过了短暂的蜜月期之后,最近的10个月大批的O2O创业公司集体死亡,可谓悲壮。只有为数不多的独角兽公司踩着失败者的尸骨成为行业巨头。O2O创业的窗口期已经关闭了吗?行业已经趋于稳定了吗?什么样的O2O才能存活呢?
 
人机时地付五位一体是企业O2O+的基配
文/石章强 李钢
 
自从2012年O2O的概念被在中国的互联网创业圈被炒热。短短三年的时间里,从医疗、美业、婚嫁、 房产、家居、出行、汽车、旅游、教育到餐饮、社区、零售、金融、服务商和其它等各个领域,O2O支撑起了创业圈的半壁江山。根据品途网发布的数据报告显示,至2015年,移动O2O行业用户规模超过6.1亿,占移动互联网整体用户规模的57.5%。
2015年,O2O创业公司遭遇了一大波倒闭潮。O2O项目所涉及的16个大行业,倒闭的创业公司超过了近千……
编辑 | 阅读全文(778) | 回复(0),石破天惊 发表于 2016-1-26 19:5
形象地说,O2O+可以理解为新守株抓兔,不管是店商、电商还是微商,只要在兔子经常出没的地方建立起属于你的最容易吸引兔子跑过来的又粗又大又硬又密的株,让那些又肥又大的兔子有来无回,一撞就死,一抓就着。
从新坐商到O2O+,守株真的可以待兔
/石章强
2009年,作为国内第一本系统研究终端实操运营和单店业绩提升的《新坐商:坐着卖货不再难》上市后,一发不可收拾,深受各类连锁型、终端型、门店型、品牌型企业的追捧,连续五印,畅销持续至今,一本专业书竟然累计销售近20万册。
此后,新坐商的方法论体系曾指导了一批又一批的企业成为行业老大和上市公司,苏泊尔、友邦、方太、华帝、雷士、罗莱、美特斯邦威、洁丽雅、十月妈咪、如家、杉杉、文峰、吉祥、荣欣、茶香书香、驴妈妈、艺龙、万科、万达等,他们是锦坤新坐商的实践者和验证者,在他们成长成功的路上,新坐商成为他们终端单店营业力提升的核心思想和方法论。
新坐商的思想最开始起源……

编辑 | 阅读全文(1124) | 回复(0),石破天惊 发表于 2015-12-30 12:58
在经历了2011-2012年铺天盖地的广告大战后,高峰期近2000家的分类信息网站如今已所剩无几,58同城“不再神奇”,赶集网也“不再赶集”……是什么原因促使风靡一时的分类信息网站问题频发?它们又该如何走出升级困境?一个成功的分类信息网站,必须定位精准,服务精细,它犹如集中了各个城市的锦囊,随时拿出一条就能帮助用户解决生活中遇到的问题。
58同城看分类信息网站的生与死
  • 石章强 诸汉华
 
……
编辑 | 阅读全文(1096) | 回复(0),石破天惊 发表于 2013-4-15 2:53

2012-11-21 18:22 | [原创]新4P打造热产品

从海尔防电墙热水器到九阳豆浆机,从奥普浴霸到友邦集成吊顶,从奇瑞QQ到SOHU现代城,从招商银行一卡通到阿里巴巴支付宝,从联想THINKPAD到中移动神州行,从吉利威峰到娃哈哈非常可乐……无一不是经典热产品的精典体现和疯狂闪耀!那么,如何打造这种畅销长销高利销的热产品呢?
新4P打造热产品
文/石章强

 
销售不要忘记了“本质”。
销售的“本质”是什么?
“本质”是消费者的需求,更重要的是将需求转化为利益,并将价值传递给目标消费者,满足需求。也就是说,良好的销售过程简单的说就是:抓住目标顾客以及需求,再用什么样的产品、服务满足客户需求,并将我们的价值传递给目标客户。
这其实就是我们所说的四维价值链和四个价值点。
企业制造一个产品,到被消费者选择,共包括四个价值点,即卖点、售点、焦点、买点。卖点,就是销售需要;其他三点,都是市场要素,卖点与其他三点一结合,就是从销售的角度和市场的角度两个方面看待营……
编辑 | 阅读全文(1616) | 回复(0),石破天惊 发表于 2012-11-21 18:22
关键字:O2O+ 嘟嘟 河狸家
河狸家和嘟嘟美甲隔空干仗,再次让大家开始思考O2O如何存活下去。从雕爷分析嘟嘟美甲被迫卖身58到家的原因来看,其实就是顶层设计的问题。但光有顶层设计真的行吗?为什么还有那么多的O2O前赴后继奔赴在夭折、破产和关门的路上呢?
 
干货!企业O2O+如何进行顶层设计及落地实操?
/冉桥
 
虽说O2O火了这么久,但从我们接触和服务的企业来看,真正理解O2O的只有少数。很多企业掌门人其实并不真正理解O2O,或者说有些许教条主义,大部分停留在表面,局限在对O2O定义的理解。
有的觉得O2O就是线上支付、线下成交;有的认为O2O就是传统企业嫁接互联网。这些理解都没有错,只是O2O应该是一个更为广泛的概念,凡是能够进行线上和线下相互融合的商业活动都应该纳入O2O的体系里来,并不一定是在线上完成支付,线下也可以支付,并不一定只有线下才可以体验,也可以是线上体验、线下消费。
正如资深品牌营销专家、……
编辑 | 阅读全文(9023) | 回复(0),石破天惊 发表于 2016-3-11 8:33
 
作为后渠道扁平化时代新模式的探索者,双鹿、友邦和海尔日日顺给相关企业如何在问题频出、困境连连的渠道扁平化道路上的调整和革新提供了崭新的思路,而真正成功的实施则需要根据不同企业自身的具体情况和所处竞争环境进行有针对性的战略规划和部署。
新坐商:渠道扁平化的新模式
■石章强
渠道扁平化是近几年营销界和企业界谈论的比较多的一个话题。从提升产品销量来看,渠道扁平化可以最大化的增加终端的利润空间,同时压缩企业在分销层级的成本费用,使最终消费者能够享受到相对更加物美价廉的产品和服务,从而增加终端销量。从这个层面出发,许多企业把渠道扁平化作为自己渠道建设的指导思路,并结合自身所处的多样化市场环境不断进行探索实践,以寻找最适合自己的扁平渠道策略,在这方面比较突出的例子是双鹿集团在农村家电市场建立起来的两级渠道模式。但随着竞争的加剧和行业的升级,渠道扁平化的弊端也逐渐暴露,且成为影响企业进一步发展的阻……
编辑 | 阅读全文(1137) | 回复(0),石破天惊 发表于 2013-9-15 10:12
 
很多业内人士认为百度收购PPS,将使爱奇艺直接与优酷土豆争夺第一,行业第一阵营和第二阵营分化加剧。百度此次收购是否真的如李彦宏所想的恰到好处?还是有更多的无奈之举?而视频阵营接下来又会发生如何的变革呢?下一个被收购的会是谁?又会是谁收购谁呢?行业格局又将如何演变呢?谁会是真正的第一品牌?

百度收购PPS了,谁会是行业老大?

  • 石章强 张军

百度收购PPS的传闻最早在今年3月传出。当时,百度和PPS同时否认了这一消息,尤其是PPS方面公开予以否认澄清。相隔一个月之后的事实证明了3月双方的否认只是为了转移外界注意力放出的烟雾弹。另据最新消息透露,百度收购PPS的价格将在3-……

编辑 | 阅读全文(1198) | 回复(0),石破天惊 发表于 2013-5-11 11:37
 移动互联已经非常深刻的改变了中国大都市人的生活和消费习惯,这种改变是如此深刻,以至于稍稍忤逆了移动互联大趋势的事物,都会无情的被消费者抛弃……分众传媒Q卡之死,就在于没有充分认识到移动互联江湖的简单直接,而偏偏用复杂的手段去闯荡。
Q卡之殇看移动互联对城市消费模式的改造
  • 石章强
 

移动互联已经非常深刻的改变了中国大都市人的生活和消费习惯,这种改变是如……
编辑 | 阅读全文(954) | 回复(0),石破天惊 发表于 2013-4-19 2:29
和标准化、流程化的服务不同,柔性服务为顾客提供了更精准、合体的消费体验。从Uber别样的服务模式中,我们能感受到柔性服务的哪些“美”?又如何占有这种“美”呢?
柔性服务,如何占有你的
作者/石章强
创业界中有一句话:前三年是创业企业的成长期。但对于美国的新企业Uber来说,它只用两年就站稳了脚跟,并且获得了资本青睐,轻松拿到了高达3200万美元的融资,其未来无可限量。那么,Uber成功的秘诀是什么呢?答案就在其独特的商业模式中。
……
编辑 | 阅读全文(1012) | 回复(0),石破天惊 发表于 2013-4-8 1:44
团购网像蝗灾一样,来时铺天盖地,去时一片狼藉、惨不忍睹。团购网存在的问题,其实旅游电子商务也或多或少的存在,这就好比一个污水池里不同的生物,一点都不被牵连是不可能的。团购网的昙花一现,电子商务的寒冬论,旅游电商能否幸免?要避免团购覆辙,旅游电商的关键之一是打好服务牌,二是避免沦落成“中介机构”,三是要选择定位精准、润物细无声的软传播,四是要成为强大的产业链平台公司。
旅游电商,如何避免团购网的覆辙
■石章强
     高朋网、窝窝团、嘀嗒团、糯米网、24券、团宝网、美团网、团便宜、聚划算——2011年以来,以“聚众消费”为特色的网购成为网络最热闹的事,一时间风光无限。然而,没多久,团购网却像蝗灾一样,来时铺天盖地,去时一片狼藉、惨不忍睹。
    据团800透露,从2011年初到8月底,北京、上海、广州等一线城市约有150余家……
编辑 | 阅读全文(1812) | 回复(1),石破天惊 发表于 2012-7-15 23:27
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