9月15日工作日志（关键字：培训运营）

    昨天收到主管发过来的EMAIL，列了这两周的几件主要的事情，除了昨天日志提到的思想库建设已经完成之外，其他的两个均还没有认真思想过：一是管理学院培训运营管理办法，二是管理学院内部讲师推行和管理机制。

    前两周倒是做了一个管理学院培训运营内部作业流程，主要针对培训课程实施的一些工作指导，对培训课程申请、费用审批、通知、报名、开课、课间控制、评估、讲师感谢、资料分享与后期报道宣传等诸多繁琐的工作做了详尽的说明，支持的表单和模版共有22个之多。当初制定这个内部作业流程的目的一是为了规范培训实施的流程，让简单的工作变得程序化，节省时间和精力在其他更重要的事情上，二是这样一个内部作业流程相当于制造车间操作员的作业指导书，任何一位新人看到作业指导书后都知道怎么做。这个是培训运营内部作业流程。

     而培训运营管理办法是我们管理学院在履行教育培训这一功能时建立的机制，主要作用为了规范管理学院培训运作流程，获得各子公司的支持和协助，取得更多的资源。主要内容初步设想包括：学院与子公司在培训方面的职责权限、具体培训需求评估、培训计划、课程实施、培训评估、费用分担方式、内部讲师、课程开发等方面做出具体的规定。这个办法不同于上面的作业流程，更多的是较高的层面从制度上保证管理学院培训功能的正常履行。

     关于学院讲师的推行和管理制度，分为内部讲师和外部讲师两类，重点在于对内部讲师的规定。分为以下几个部分：内部讲师级别划分、选拔与聘用、培养、激励、考核与退出机制、沟通协调等。外部讲师主要强调一个讲师资质评估的问题，最后就是讲师库的建立。

    明天就周五了，这两个任务将在下周完成。周六去南京参加培训论坛，相信会有不小的收获，期待ing!