[原创][公告]企业培训运营作业流程

    转眼就是七夕了，据说这天也是南唐后主李煜的生辰，于是便想起南唐亡后他写的一首词：独自莫凭栏，无限江山，别时容易见时难，流水落花春去也，天上人间。读这首词之人不免伤感之情顿生，后来人引以悼念。

    一转眼半年过去了，很多企业都在做半年度工作总结，培训管理者也在总结半年来的培训工作，调整下半年的培训工作计划，相信又会有很多的课程排定了下来，准备着手去实施。去年在HMI任职时，便针对培训实施制订了一份企业培训运营作业程序，目的是为了在培训实施环节把工作做细，保证培训的效果，借由本程序的分享，本期专题便来探讨培训课程实施的问题。

    当初制订这个作业程序，一来得自于在苏州制造厂的工作经历所得，他们对于车间操作岗位都有一份详细的作业指导书，简称SOP（STANDARD OPERATING PROCEDURE 标准作业流程），用来指导作业员操作，任何一个新来的作业员按照SOP标准操作，均能得到同样的结果；二来得自于知识管理的观点，知识管理强调要将个人知识转换为组织知识。借助这个程序，任何一个没有接触这个工作的人按照程序操作，都可以得到同样的工作效果，这便是制订程序的初衷。也期望通过培训运营程序，减少不可控因素，帮助顺利达成培训目标。

    （第四期前言致读者，专题为企业培训运营作业流程分享）