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2007-4-24 10:15:19

[讨论]生产一线的奖惩是否可以实现连带责任制?

昨天在公司的周工作例会上,在讨论对生产车间员工操作规程考核时提到实行连带责任制,这也是老板提到的一个思路的具体应用。老板提到,品质要加强过程管理,过程管理不到位,出现品质问题是必然的,没有出现品质问题是偶然的;过程管理做好了,没有出现品质问题是必然的,出现品质问题是偶然的。个人也很认同这个观念,这也正是QA的理念。
于是,品质、生产和企管部共同拿出了这项针对生产人员考核的细则,细则规定,通过实地的检查,考核一线员工是否按照操作规程来操作,发现不符合项者即根据评分标准进行扣1-2分,同时根据发现问题的部门不同,对员工所在车间的班组长、工段长、生产部经理、品质部、企管部、高管进行不同比例的扣分,扣分是要与最后的绩效薪酬挂钩的。比如说,一车间员工因本月违反操作规程4次,共扣发7分,那么,班组长要扣(7×80%)分,工段长要扣(7×60%)分,生产部经理要扣(7×40%)分,企管和品质扣(7×20%)分,高管要扣(7×10%)分,实现连带责任。
会议上,几个部门,特别是制造部领导提出来,说一个一线员工的作业失误层层影响直到高管的做法不妥当,因为经理不可能管到每一个员工,而企管的观点在于员工做不好是班组、工段的责任,班组、工段做不好是经理的责任,所以,应当承担连带责任。
会议上在讨论,定不下来,于是先提议按照此细则实行,但结果先不与绩效挂钩,算是收集数据,了解车间操作规程的执行情况。

我的看法也认为一个一线的员工的操作错误直接挂钩到高管一级是需要考虑的,觉得没有必要,挂钩到中层就可以了。我设想是把班组作为一个单位/团队,设定最底线值,错误超过此底线值,则高管一级要进行扣罚程序,而不是一位员工就会引起扣罚,毕竟,高管的重点不在这里,而在于全盘经营管理。
当然,公司这么考虑也是老板提出来的一个想法,也是公司重视标准化作业、重视操作规程的执行的一个举措,现在这个问题就出现了,如果强制推行对以后的工作开展也不好,而且下面会有一些抵触,公司上层的意思也很明确,看看大家有什么好的意见和建议的?可以来分析一下。

 


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评论

我认为处理这个问题上面,要把握两种情况的处理力度 1、员工不按照流程、规则去生产,该如何处理 2、出现生产质量事故了,该如何处理 规则流程不遵守,是一个个人行为问题,还是教育为主,在个人的行为考评上面扣减分数 生产质量事故,是因为一些原因导致的错误,是需要处罚的 可以这么去操作: 对质量事故走内部投诉流程:1、事情经过;2、外部问题处理;3、责任分析;4、责任认定;5、结果落实;6、跟踪监督;这个处理过程要把个人、团队、领导三者之间的责任分清楚!一般所谓的领导到部门经理即可(中层干部)

发布者 丢大哥
2007-4-24 10:58:37


高管应该对公司的整体经营目标和绩效挂钩,实行的是较长期的考核,如果实行挂钩,任何事情都可以层层连带到高管,我同意niko的观点,认为应该按照事情的责任和严重程度适当挂钩,一般来说到中层就可以了,如果出现重大的质量事故,高层要承担责任,比如导致诉讼和外部的危机,但是一般的问题还是不要挂钩到高层,再就是责任追究了

发布者 duke
2007-4-25 10:28:51


在制度的初期肯定不可能全面,细化是需要过程的,试行是正确的。

发布者 supersam
2007-4-29 14:21:46


1楼的分析很有道理.高层应该对事故负责,作业人员应该对自己的行为负责。

发布者 lilyyard
2007-5-14 23:03:41


很好啊,多发表各自看法

发布者 wdzxh
2007-6-15 10:13:23


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