[讨论]与网友谈到工作总结报告的结构
昨天急着要写一篇单个模块的工作总结报告，于是在写之前，就想确定一下大致的内容结构。结构确定之后，剩下的只是内容的填充，相对来说就较容易了。于是在和网友讨论了一下。大家都在说结构化，究竟什么是结构化？如何做到结构化？我还是一知半解，只是觉得每一个结构之间应有其内在的逻辑关系，像5W2H、PDCA这些都是模式化的工具了，能帮助我们进行结构化思维，避免思考点的缺失。
如何做到结构化？大家有什么好的想法呢？或者还有哪些比较好的分析工具、模型，可以拿出来分享一下。
niko 14:38:43
工作总结报告比较通用的结构是什么？有人给个建议吧
海修 14:39:17
swot分析
niko 14:39:37
工作总结报告
niko 14:39:42
不是很适合吧
niko 14:39:49
得失分析
海修 14:39:52
个人还是部门
niko 14:39:56
部门
niko 14:40:08
2007年薪酬与考核工作总结报告
海修 14:40:32
我们用的是商业领导模型
海修 14:40:44
BLM
niko 14:40:53
怎么说？
niko 14:40:58
这个缩写不知道
海修 14:41:15
就是商业领导模型
niko 14:42:46
商业领导模型是啥？
海修 14:43:02
跟swot分析差不多
海修 14:43:28
从差距分析发现问题，结合公司战略提出行动措施
海修 14:43:49
是我们今年做年度工作报告用的工具
niko 14:43:58
我打算先写工作亮点了，再写问题及改进措施
niko 14:44:14
主要部分还是07年工作汇报，做了哪些事情
海修 14:45:34
第一、差距分析及现状评估
第二、部门战略
第三、执行
第四、行动计划
海修 14:46:36
这个是一个顾问公司给我做的
niko 14:47:08
这个是偏重于计划吧
niko 14:47:17
而不是总结
海修 14:48:15
其实在第一点差距分析那里要从现状评估着手，分析目前完成什么内容，与公司的战略要求存在什么差距
niko 14:48:41
1、考核年度的工作业绩，有关统计数据
2、考核年度进行的主要改革和创新工作
3、当前存在的主要问题及要求、建议
4、下年度工作思路和打算
niko 14:48:49
某公司的员工工作总结结构
海修 14:51:18
更多关注点在前面三点
海修 14:51:48
能够说明问题就可以了
niko 14:57:42
一、概述（背景、目标）
二、主要工作思路（对策）
二、主要工作内容和创新点
三、存在的主要问题和建议
四、总结论述
niko 14:57:50
初步拟定以上五个部分的结构
niko 14:57:56
结构定好了写起来就容易了
海修 15:01:17
1、07年部门的工作要求与目标
2、07年部门的工作思路
3、07年主要完成的工作内容及创新点
4、07年存在的问题及改进建议
5、总述
niko 15:01:50
开笔了
niko 15:01:55
就先这么写
海修 15:02:33
逻辑上没有太大问题，主要看着眼点在哪里，是对工作的总结还是08年的计划，如果工组总结主要是找差距还是看成果
niko 15:03:05
呵呵，着眼于成果,还要写个PPT
推荐到鲜果： 查阅更多相关主题的帖子: 逻辑 结构化 总结报告
评论
二、主要工作思路（对策）
三、主要工作内容和创新点
四、存在的主要问题和建议
五、总结论述
发布者 天天好心情
2007-12-23 22:57:50
五段法写好年终总结-------管理八股之一
紧紧张张的2007年就要过去了，充满希望的2008年就要到来了。如何写好年终总结？是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来，抛砖引玉，供大家参考。
一、------标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部2007年度工作总结》；
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司2007年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、------引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总：
现将营销部2007年总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导：
2007年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、------总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、------不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、------改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功，作为版主在这里抛砖引玉，希望大家在“最爱话题”栏目里，相互学习，取长补短，共同进步！
发布者 niko
2007-12-24 8:39:28
发布者 menintepow
2007-12-25 10:51:02
好文笔，对于HR来说，永远不能忽视哦。
发布者 niko
2007-12-25 11:45:13