2007-12-27 20:51:52
[原创]关于标杆学习
上午开了一个上午的绩效会议，会上提到了很多，特别提到了明年的工作目标和计划的时候，提到集团对我们提出明年推行“对标经营、对标管理”（也就是标杆管理）的要求，还提到集团对我们指标及标杆企业的选取，基本思路是将一些行业内的优秀企业的某一标准作为我们相应指标的标准。当时大家都不以为然，认为不可取。举到例子，说好比NBA高手，姚明是篮下高手，不能让他像科比一样当得分王，也不可能像后卫那样灵活传球，他有他的优势。又想到一个例子，武林各个门派，都有自己的绝招，一招鲜屡试不爽，少林72绝技，能掌握其中4、5项就是鲜见的高手了。要说能掌握各个武功套路的人，那武林史上还只有一人，天龙八部里面的王语嫣。可惜她弱不经风，自然也谈不上高手了。可以说，这样的人是不存在的。
所以，谈到标杆学习，在各个方面都想参照优秀企业的某一个最突出的标准，做这样一个完美的企业，可以说也是不存在的。我们很容易理解，一个企业在某一个方面做得很突出，一定是有很多其他的资源和投入，甚至要牺牲某些方面的作用来体现的，也就是我们比较容易理解的确定企业的核心竞争力，将自己的核心优势定位清楚，以及不断加强他。
有时候搞标杆学习，如果没有抓住学习标杆的目的和内容，很容易形成四不象。况且，有时候标杆的做法我们还不一定适合，只是因为标杆做到了，我们相信也可以做得到，至于怎么做，或者值不值得做，要看企业把核心优势定位在什么地方了。
不过，标杆学习的精髓倒在于学习别人先进的做法，避免自己摸索的成本，不一定非要把他们的目标当成自己的目标，图添烦恼了。
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