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2007-12-28 21:26:59

[原创]我这么理解人力资源开发

最近在写一些东西,关于人力资源开发方面,因为从事员工培训教多,渐渐感觉到单纯的培训已不适应人才发展的需求,于是当时提出一个概念,叫:从Training到HRD(HR Development)。

至于什么是HRD,倒较为认同美国训练与发展协会对HRD的定义,“整合训练与发展、职业发展,与组织发展,以增进个人和组织效率的作为”。从这个定义可以看出,人才发展主要包括三个方面的内容:培训与发展、组织发展和职业发展。
那么如何来理解这三者的关系呢?

培训与发展着眼于员工本人知识与技能的提升,帮助员工提高胜任力,其关键在于借助培训与开发的各个环节,来达成提升员工的目的,但其最终得到的是员工个体的提升,至于员工在组织内部是否愿意发挥和能够发挥,还有待于组织能提供这种机制,这就设计到组织发展。

组织发展包含两层意思,一是着当人置身于一个组织当中,员工个体是否愿意和能够发挥出自己的作用,也就是一个组织内部个体之间的协调统一,由此达到1+1>2的团队效果,二是团队和团队之间也存在协作的关系,类似于人与人之间,团队之间的协作效果如何,会决定整个组织的绩效。所以,组织发展要解决的关键问题就是如何帮助组织建立一个个高效能的团队,使团队里每一个人都作为积极的一分子,并使这些团队密切合作,共同关注整个组织的目标。要达成这个目的,组织变革也就成为组织发展的核心命题。

员工通过培训开发掌握了胜任能力,并且经过组织发展能有效的在组织中发挥这些能力的作用,但我们依旧无法保证他们是否愿意长期为企业继续发挥下去,所以,职业发展就显得必要起来。职业发展简单来说,就是要解决组织与人的长期协调发展问题,涉及到的具体操作层面,类似于员工生涯规划、多轨制晋升等都是职业发展的具体表现形式。

总结一下,我们以接触最多的员工培训说起,培训与开发旨在通过一些专业的方法、方式来保证培训活动达成效果,这也是我们做培训的管理者现在最为关注的问题了,比如说体系的完善、需求的掌握、培训课程的开发、授课讲师、授课方式的创新与选择等等,都是为了这个目的服务;随之而来的第一个困惑便是员工通过培训掌握了知识和技能,他是否能够和愿意将这些知识和技能运用到工作中,这便是组织发展要解决的问题,第二个困惑便是即使员工在工作上暂时运用了这些知识和技能,对于他们是否能长期服务底气不足,毕竟,企业把培训作为人力资本投入,希望能带来长期回报,这时职业发展就成为解决这个问题的一个有效办法了。

由此形成培训与开发、组织发展和职业发展为主要内容的人才发展体系,契合以上对人才发展的基本定义了。

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