2007-1-9 18:23:21
[原创]高效会议让“AAR”与“系统化”相随
会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。
对于会议而言不仅仅是集思广益的渠道也是一种群体沟通的良好途径。
衡量会议的成本可以简单的看成:金钱成本=开会的平均时间×与会人员的平均工资+效率损失成本+直接会议成本。
高级会议管理技巧一文中提到造成会议管理造成效率不高的7个因素[会议管理]:
项 次 | 原因 | 具体表现 |
(1) | 时间 | 会议安排在即将午餐的时间,每个人都饥肠辘辘,无心开会。 |
(2) | 地点 | 会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行。 |
(3) | 开会对象的选择 | 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的参加者。 |
(4) | 主持人的技能 | 会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑,无法达到会议意图。 |
(5) | 参会者的技能 | 参会者发言混乱,既不知如何表意,又不知如何引退,致使会议失败。 |
(6) | 会议的准备工作 | 开会前没有通知与会者相关事宜,致使会议拖沓而无成效。 |
(7) | 开会的原因、目的和结果 | 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现皆不明确,致使会议毫无意义、宣告失败。 |
而高效会议具备8项特征:
1. 必要时召集
2. 事先筹划
3. 拟定了议程表
4. 遵守时间
5. 一切按部就班[如:用六顶思考帽分析问题]
6. 请了最有经验和才能的人出席
7. 作出了评价和归纳
8. 记录所有决定,建议和负责人[如:记录了相关的会议纪要]
会议的升华与提炼、与会人素质的提高在我认为是高效会议的前提。所谓升华与提炼是对之前会议效率问题的成因进行深究与归纳,将一些目的不明确、效率不高、效益不显著的“不必要”会议经“合并小型会议”、“删减不必要会议”、“减少不必要人员”、“明确会议目的”等方式减少会议的时间。
在提升会议质量的同时应注重与会人能力的培养,一个出色的主持人能调动某些性格内向者能量(为将之材),而一些出色的leader能在制度上引发变更,使一些内向者的积极性被主动调动起来(为帅之材)。
正如以上所述,在我认为一个出色的员工应该能即时发表的意见-》一位出色的领导理应能够调动与会者的积极性-》再往上就是在无数次的平凡的经历中不断总结,在制度的不断完善中实现某些会议的优质、高效化-》最终实现对会议的情景细分,制度明晰,定制不同情况下的不同会议制度。
在提升会议质量的同时应注重与会人能力的培养,一个出色的主持人能调动某些性格内向者能量(为将之材),而一些出色的leader能在制度上引发变更,使一些内向者的积极性被主动调动起来(为帅之材)。
正如以上所述,在我认为一个出色的员工应该能即时发表的意见-》一位出色的领导理应能够调动与会者的积极性-》再往上就是在无数次的平凡的经历中不断总结,在制度的不断完善中实现某些会议的优质、高效化-》最终实现对会议的情景细分,制度明晰,定制不同情况下的不同会议制度。
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评论
发布者 cindyl
2007-3-8 9:52:54