[原创]让大家动起来,构建有价值内容的思考 (入选推荐日志,加10币)
一直喜欢知识地图,它是有价值内容的有效组合,是有效降低搜索成本和知识寻找成本的有效方式……
但是知识地图的现有制作模式,让我们对其又爱又恨
1.制作麻烦,整合知识复杂:
剖析该条,个人认为制作的主要瓶颈有三条:
a 不知道该做什么知识地图,什么东西值得去做?
b 模板的选用与更新,不得不让很多人机器上有必要的模板,而且会出现模板的更新不及时及选用不正确的问题;
c 知识点的筛选问题,在制作org平台之前初步研究了源天的平台,源天的系统通过对项目下文章的命名,及对文章标题关键字的筛选来解决这个问题,个人认为:这样的方式能在配置完善,人员选择内容时能够不厌其烦的点选时,可以很好的解决一部分项目式的问题。但是无法解决非常规的知识地图制作问题。
这三条都是能通过系统得以解决的(详情参见ORG后台):
a 通过知识树或者项目树的方式去解决,把需要做的点全部列出来(解决做什么的问题)
b 通过标准模板的套用解决选用何种模板的问题(解决怎么做的问题)
c 通过模块的组合来解决对不同类型内容的筛选(解决怎么快速完成的问题)
对c点如果做大做强还需要考虑几个问题:
(a)如何利用其他内部系统上的资源
(b)如何利用外部网站上的资源
2.知识地图更新不及时,维护麻烦。更新与授权(解决维护问题):
尽管知识地图的制作十分简单(基于已实现第1点的前题),但是制作知识地图的维护个人认为始终存在着问题,
a.也就出现了很多问题大家都看见了也很有热情但是就是没法去更新(没有权限)
b.或者说是就算有权去更新但是因为量太多了,更新哪我也不知道所以也不去更新了。(没有精力,也没法知道)
c.如果大家都更新,怕乱套了(担心风险)
咨询项目通过了制度的硬性规定一定程度上使大家“愿意”去更新,但是个人认为还没有很好的解决更新的问题。
个人认为如果我有必要解决这个问题,那么我会从以下几个个角度去解决
a 怎么让别人有权限?即授权,这个授权肯定不能是一次又一次的授权,类似于Internal的授权方式,除非我(这种懒人)觉得一定要给某人授权否则我才懒得给别人一一授权。
我想到的方式有几种
(1) 对目录的授权(能一定程度上解决授权面的问题)
(2) 对项目的授权 (让同一项目组的人都能得到授权)
(3) 让大家都来改,但是非权限人以外人提供的资料需要通过审核(大家都能来改,但是必须我们审核)
b 怎么让有权修改的人知道什么需要更新,更新到哪里?
(1) 内容来源的控制上,需要知道什么文档值得收录,不能多了什么东西都让责任人知道,要不他会烦死……
个人认为主要有几种方式,
(a) 发布这篇资料的人觉得这篇文章很不错,应该被某知识地图收录(但是需要考虑对方不会恶意的老这么做,个人认为可以通过录取率来进行筛选)
(b) 大家都认为这篇文章不错值得被知识地图录用(值得收录)
(c) 某些特别有权威的人认为这篇文章不错可以被收录
(d) 增加某些推荐机制的复杂度(大家觉得很烦,如果没有必要就不推荐了,当然也要给好处)
(2) 在内容的输出上,需要知道这些有价值的文档应该被哪些人知道,个人认为主要有几个途径
(a) 目录式(目录的授权者知道)
(b) 项目式(项目的授权者知道)
(c) 知识地图式(创建知识地图的小组知道)
3.虽然有用的知识地图很多,也很有价值,但是怎么让其他人知道我们有这个知识地图,可以去看这个知识地图……
我们通过了各种手段来制作知识地图,更新维护知识地图,但是别人不知道、不了解,再好的内容也只是沉淀,这些知识地图不和实际业务相结合,沉淀得多了就依旧还是一个信息海洋,还是不知道怎么利用,我认为主要可以通过几个方面来解决
a 与实际的工作流程相绑定(须考虑跨系统之间的绑定,因为很多企业系统是多套的互不整合的)
b 与日常的知识点浏览相绑定 (扩大影响范围)
c 与搜索相绑定 (扩大影响范围)
d 与用户相绑定(扩大影响范围)
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评论
“传统概念上的地图是按照一定的数学法则,用规定的图式符号和颜色,把地球表面的自然和社会现象,有选择地缩绘在平面图纸上的图形。如普通地图、各类专题地图、各种比例尺地形图以及影像地图、立体地图等等。现代地图是将地球表面上地理信息事物的空间分布与联系及随时间发展变化状态,遵循一定的数学法则,经过科学概括,表示在一定载体上的图形。如缩微地图、数字地图、电子地图、全息像片等品种。”
这个定义似乎是很精确了,不过我感觉还有一个问题,没有指明地图的作用。那么我们通常用地图来做什么?而我们又用知识地图来做什么?基于目标的知识地图应该是什么样的?因为每个人的目标不同,那么应当如何去构建知识地图?共性如何结合个性?个性如果在共性中发挥作用?
这个话话题很有意思,近来我也在思考。可以好好讨论一下。
发布者 萧秋水
2007-11-25 11:15:35
发布者 一路上
2007-12-3 22:44:27
发布者 run
2007-12-6 13:54:21