[原创] 企业负面管理时间价值的一点说明（负面管理之六）

 

六、       企业负面管理时间价值的一点说明

 

   下面，我们用A表示企业业务中需要关注并且是符合要求的事件集合，用“B”表示不符合要求并且需要处理的事件集合。并记：

 

1≤i≤n。1≤j≤m。

它们和集记为：W = A∪B 。显然，A⊂W,B⊂ W. 。

根据定义，A∩B= Ø 。（这点也是实施时要确保的！）

用 σ表示集合的样本数（自然数）。

所以，下列是成立的：σ（A）)≥0，σ（B） ≥0.

并且，σ（W）≥σ(A），σ（W）≥σ(B）。

说明：企业在一定时间内，σ（W）是一个常量。

下面分3种情况来看监管的情况。

1、 没有计算机系统时的监管。

在没有计算机系统时，监管的方式是靠下属汇报或管理者询问。当这个工作的次数等于σ（W）时，监管工作可以覆盖。处理事件的次数是σ(B）。

2、 有计算机系统，但没有实施负面管理时的监管。

在有计算机系统时，监管可以用查询方式来辅助。同样，当这个工作的查询次数等于σ（W）时，监管工作可以覆盖。也即，人机对话的次数等于σ（W），才能覆盖。处理事件的次数是σ(B）。

3、 有计算机系统，并且已经实施负面管理时的监管。

在有计算机系统并且已经实施负面管理时，查询次数是0（零），（如果算上打开工作界面或刷新动作，那么人机对话的次数等于1），处理事件的次数是σ(B）。

   我们来比较一下2和3两种情况。

在“发现问题”的效率上，第3种情况比第2种情况提高多少？

第2种效率：σ(B）÷σ（W）

第3种效率：1

  所以，第3种情况比第2种情况提高：

[1-σ(B）÷σ（W）] ÷[σ(B）÷σ（W）]=σ（W）÷σ（B）—1

我们进一步还可以看到，管理者花在A的查询时间是无效劳动。即：管理者查询次数为σ（A）是不做“功”的。日常里，它被“认真踏实、细心负责”等形容词用在了一个相关者身上。但它更是浪费时间的！

我们来计算一下，第2种情况时，它的无效劳动占有效劳动的比例：

σ（A）÷σ（B）= [σ（W）—σ（B） ] ÷σ（B）=σ（W）÷σ（B）—1

它和“第3种情况比第2种情况提高”的数值是相同的。也即在考虑查询时，第3种情况没有无效劳动。

同时，随着正面事件增多而负面事件减少时，σ（W）÷σ（B）的值会很大。所以，此时，管理者的精力浪费是惊人的。

理论上看，当常量÷无穷小时，即：σ（W）÷σ（B）中的σ（B）趋于0时，σ（W）÷σ（B）就趋于∞ 。也即：此时是查询会被当事人理解为“失去意义”！

可以说，管理越是规范的企业，管理者花在问题查询上的无效劳动会更多。

所以，在没有可靠工具时，这种让人麻木的工作，会使得企业监管很难坚持下去！

 

查阅更多相关主题的帖子: 中小企业信息化