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2015/3/11 10:55:57

[原创] 企业负面管理实施的挑战(负面管理之七)

七、企业负面管理实施的挑战

 

        我们在实施企业信息化并辅以负面管理方案时,很多企业老总的需求响应是积极的。但是,我们应该看到,负面管理完全是以企业管理需求为前提的。如果企业在实施信息化前的需求调研“走过场”,并且依然以“使用软件为主” 作为信息化实施策略时,负面管理就很难符合管理者的要求。“需求调研”本身也是企业信息化实施的一个重要部分,而负面管理的实施无疑增加它的重要性。或者说,进一步增加了实施的难度,也是成立的。

下面我们具体列出实施负面管理几方面的挑战。

1、             文化方面

          一种被认为是管理艺术的用人观点是:用人不疑,疑人不用。它在一些人性化管理成功的案例中被推崇。在这种观点下,负面管理会被解读为对所用人员的不信任。担忧者甚至会担心:实施负面管理,是否会影响下属的积极性?

2、             负面事件的给出和界定

         在准备处理负面事件的给出时,一些企业的管理者反而会认为负面事件太多,因而显得无所适从。譬如一些企业人员认为:严格一点终是没有错的。因此会把一些很是次要的内容也放进负面管理中。这样平添了很多不必要的工作量。另一个就是“特征值”的界定,口径难以统一。

3、             计算机系统的选择

         一些计算机管理系统,已经提供了类似于“管理驾驶舱”的工作界面。里面会有属于负面管理的成分。但要按管理者要求来完善,或者企业运行过程中的调整,可能会遇到不小的困难。

 

4、             持续性困难

          大多数场合里,负面管理需要管理者对已经被计算机识读的负面事件进行处理记录。有些管理者实际已经对某些问题进行了处理,但没有在计算机系统上作记录。这样会引起两方面的问题:一是计算机系统不会自行消除您没有记录的问题提示;二是当事人的上级认为您没有处理。这点对于企业的中层领导尤其如此!



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大多数场合里,负面管理需要管理者对已经被计算机识读的负面事件进行处理记录。有些管理者实际已经对某些问题进行了处理,但没有在计算机系统上作记录。这样会引起两方面的问题:一是计算机系统不会自行消除您没有记录的问题提示;二是当事人的上级认为您没有处理。这点对于企业的中层领导尤其如此!

发布者 大特南克斯
2015/3/11 20:12:30


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