在知识管理这个圈子里久了，自然而然接触了很多知识管理从业者，有两个朋友分别在两个公司担任企业知识管理专员，负责内部知识管理的推动工作。谁曾想，做几乎同样的事情，他们却有不一样的心情。

    一个是花了很多心思给大家宣讲知识管理理念和方法，说服同事积极参与进来，但大家却无动于衷，最终感觉自己实在无能为力――没有足够的职权、没有足够的配合，总不能替代他们去沉淀、总结知识吧。

    而另一个也给大家宣传知识管理，但首先从个人知识管理入手，介绍了很多个人知识管理方法、工具和技巧给同事，以朴素的知识管理拉近了和同事间的距离，并积极从外部引进有关知识管理、个人品牌、职业发展规划等方面的专家，在内部组织自主、自发性的研讨等活动，壮大了声势、拓展了圈子。不仅如此，还陆续策划了内部"访谈录"、"故事会"等形式活泼的知识传播活动，比如定期围绕不同主题对公司内部不同层面的员工进行访谈，分享个人的独到观点、项目经验、成长体会等，在公司内部形成了良好的知识共享氛围，而这些被公司领导看在眼里、记在心里，他自己也逐渐成为了公司内部有影响力的名人。

    由此也想起曾任世界银行知识管理项目部主任的斯蒂芬·丹宁，他享有"故事大王"的美誉，他利用讲故事的方法成功推进了世界银行的知识管理。初期，丹宁曾经运用幻灯、图表、书面报告等手段，试图让世行官员接受他的观念，但这一切努力都无济于事。后来，丹宁想到了讲故事的办法，1995年6月，丹宁向世行官员讲了这样一个故事：赞比亚卡马那市的一位医生苦于找不到治疗疟疾的方案，最后登录美国亚特兰大疾病控制中心的网站，在很短的时间内获得了想要的全部信息。世行官员听完这个故事，很快就汇集起来讨论知识管理事务，并向行长提交了报告。1996年8月，世行行长在年度会议上宣布，要把世行变革成一个知识共享的组织，世界银行要成为"知识银行"。 

    如今，丹宁的观点已被众多美国企业所接受，IBM管理开发部专门请来在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的剧作家担任顾问，向管理人员介绍好莱坞的故事经验，使管理人员掌握讲故事的技巧；