2008-9-22 13:20:07
大润发的购物袋
昨天陪母亲去历城大润发超市,主要的目的是领其“11年店庆”,给会员发放的免费购物袋。母亲自右胳膊摔断不能抬起后,就再也没有去大润发这样的大超市购物,因为上下楼梯太麻烦,人又多,都是在家属院门口的小超市买东西。但是昨天看到大润发发放到家里的宣传单后,她兴致很高的决定要去,我这当闺女的当然得奉陪。
人就如想像的一样多,领袋子也要排队。在我前面的一个小伙,领取袋子时被告知这张会员卡已经领过袋子了,那个小伙子一脸无辜,说没领过,工作人员指着电脑屏幕说:你看,我们电脑里都有记录。小伙子只好无奈的走了。这时,这个工作人员的一个熟人从旁边窜过来,闲聊几句,这个工作人员随手给了他4、5个袋子。总算轮到我了,我也同样被告知这张会员卡已经领过袋子了,我说没有领过,这个工作人员指着屏幕说:你看,这张卡18号领过袋子了。……这下我可没话说了,是啊,我怎么能证明我没领过呢?人家电脑已经证明你领过了。
耽误这些功夫去排队领袋子,我也就是想让老人高兴。最后弄了个大不高兴回家。一个袋子值不了几块钱,但是历城大润发的行为让我鄙视。母亲已经好几个月没去大润发购物了,怎么可能出来个18号领袋子的事情呢?我所能猜到的事实就是:大润发内部员工,私自拿走了很多购物袋,为了能让发放的袋子和会员卡的数量平起来以给公司交代,所以将最近较长时间(几个月)没有发生过购物的会员卡设置为已经领取袋子了,因为最近较长时间没去购物的人员,这几天搞活动再去购物的可能性也比较小。
一个企业内部管理在这件小事上这样,相信在其他方面也会有疏漏。看来企业家真正难做啊,上有政策下有对策。
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