[原创]通过王石对捐款的回答看万科的企业应急公关能力

这次对地震捐款的表现，除了让国人对可口可乐、百事可乐、麦当劳、肯德基等外企极度失望，继而批评外，国人中，大家抨击最多的恐怕就是万科的董事长王石了，对于一向重视个人形象的王石来说，这对他恐怕是一个很要命的打击。

以下是王石在博客上对网友质疑其捐款200万的回复：

    地震发生当天，万科集团总部捐款人民币200万。

    一些网友对这个数字很不以为然，大呼和万科形象不相称。什么形象呢？不少帖子举出捐款超过1000万的企业名单，呼吁万科再多捐点，不要显得寒酸、抠门。

    对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示敬佩。但做为董事长，我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。

    中国的沪深两地股市约2000家上市公司，如果一家捐20万，虽每家捐赠数额有限，加起来就是四个亿，很可观的一笔款项。但上市公司捐款的数量又是多少呢？所以号召更多的企业参与更有社会积极意义。

    地震翌日，通过阿拉善生态保护协会，联络中城联盟、中国企业家俱乐部、欧美同学会、数字中国等六家企业家NGO组织开秘书长联席会议，形成了“拉住孩子的手”为主题的募捐行动，号召所在会员捐款，金额为5万、10万、20万三个数量级，捐赠的目标是通过中国扶贫基金会，专项资金对倒塌学校的重建和受创学生的治疗和心理辅导。万科第一个捐出20万，得到积极响应。许多会员企业在已经捐出款项之后，又认捐一份，现已筹集款项800万元，其中中城联盟300万、阿拉善300万、企业家俱乐部100万，及其他。秘书长联席会形成统一意见：对学校的重建和学童的支持将持续，而不是一次过；各协会的企业家不仅出钱，还要出精力、时间参与学校的重建和恢复教学秩序的工作。

    至于我本人，主要的关注点在地震波及严重的成都万科小区的住宅耐震情况。

    目前，万科建筑研究中心的工程专家会同清华大学地震研究所的专家已抵达成都，在万科开发的住宅小区开展勘查工作。预计两个星期会出勘察结果。在完成万科小区的勘察之后，将协助有关部门对成都的建筑进行安全鉴定。对受地震波及的成都建筑进行安全鉴定是必要做的。其工作量之大可想而知。如果汶川、都江堰等震区的救人抢险告一段落，万科的专家组将进入这些地区对建筑物进行勘察，总结抗震结构的损坏程度，改进今后住宅建筑的抗震能力，保障小区业主的生命安全。

    毕竟，生命是第一位的。

以下是我对王石这一番回话的分析：

1、王石认为“企业捐赠应该持续，这次少捐点，是为了下次也能够捐，不至于以后没钱捐了”。

分析：这个观点第一暴露王石本身对万科持续经营的信心不足，须知企业的慈善活动资金应该是跟企业的经营同步的，绝不是就固定的就那么多钱，如果万科的慈善事业是与企业经营同步，并且每年都有良好的利润，怎么会担心慈善资金不足；第二我们无从知道，万科预算中对慈善事业的支出比率是多少，但一个成熟的企业和企业家对慈善资金的支出金额应该有一个成熟的制度，需要参考的恐怕不仅是企业的能力，同时还要参考整个社会的捐赠水平，这次的地震使万科面对的其实是一个大的项目，而不是日常运营。“能力越大，责任越大”，企业的社会责任是和企业的能力成正比的，难道万科真的不行了？

2、王石希望万科员工捐款不要超过10元，以免成为负担。

分析：在整个社会都自觉动员起来大规模捐赠，在孩子的捐赠都超过10元，在乞丐的捐赠都超过100元的时候，万科的员工，如果你只捐区区10元，恐怕这才是一种更大的负担。万科以及王石已经为你这200万感到这全国人民给你的负担了吧。

3、王石认为号召更多的企业捐赠，大家都伸出援手，就能够获得更多的捐款。

分析：王石恐怕还沉浸在自己是社会的领袖的梦里，王石应该睁开眼睛看一看，当地震发生的不到24个小时内，就已经有多少家企业自觉捐款？全国就已经收到了多少普通民众的捐款？在如今的社会，大灾大难面前，还用的着你王石来号召吗？王石对中国社会的整体进步完全缺乏认识。

4、王石认为，他本人最关注的是万科小区的人员的安全和自己的房子是否有问题。

分析：王石，你真是一个彻彻底底的商人，对股东负责，对客户负责，这是一个优秀商人的品质，但不要忘了，企业也有社会的责任，优秀的企业家是不是应该有大爱，不要忘记了，不仅仅是你的客户和股东在养你，其实整个社会都是你万科活下来的基础。

5、毕竟，生命是第一位的

分析：王石是不是糊涂了，我怎么也看不明白，这句话，到底和前面有什么联系？

王石捐200万没什么大错，错就错在你还跳出来辩解。

正象一个网友说的，王石老了，老糊涂了。

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