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2006-7-23 13:29:59

[推荐]国外关于企业文化的学说一览(摘抄)

  在国外,关于企业文化的学说已有多种,尽管它们的主题基本相同,但其内容各具特色,
其中最具代表性的有以下几种:
 一、用人之道
   企业文化作为一种管理理论,偏重于对人的心理和行为的研究,重视对人的管理。玛丽.
凯.阿什是美国一位著名的女企业家,1984年出版了她的《用人之道》一书,充分论述了重
视人、尊重人的人本思想,在企业文化理论中占据首要地位。
  1、企业应最重视的是人
    阿什强烈地意识到要培养独特的、强有力的企业精神。这种精神强调"人"的重要性,
并使之有机地融合到对企业目标的追求中去。她的管理方式是对员工坦诚的关心、信任,
并且深信每个人都有机会获得成功。因此,这种管理秘诀不仅适用于她的化妆品公司,也
适用于其他各类公司。经过二十年的努力,阿什创办的公司已拥有20万名员工,年销售额
达3亿多美元。
  2、企业管理的金科玉律
    新进入玛丽.凯公司的雇员,都会得到一块刻有该公司"金科玉律"铭文的大理石,
上面写着"你愿意别人怎样待你,你也要怎样待别人"。阿什力求公正、平等待人,从下
属的角度来考虑问题,她也要求公司雇员从顾客的角度考虑问题。
  3、人才比计划重要
    在阿什眼里,人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时,会看到一张比真人还
大的照片,那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也喜欢用图画、雕像或是自己的
产品来装饰门面,而阿时要表现的正是"我们是一家以人为主的公司"。阿时坚信,一家
公司的好坏只取决于该公司的人。一流的公司必须有一流的人才,人才是公司最重要的资
产。
  4、待人的方法
    作为一个经理,待人的方法很重要,应该以表扬的方式鼓励人们去取得成功。人人都
需要表扬,但表扬必须是诚心诚意的。表扬的方式多种多样,如口头表扬、奖励绶带、请
被表扬的人上台接受众人的祝贺、在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时,精神的
鼓励胜过物质。
   5、鼓励员工参加创造性劳动
    鼓励员工进行创造性劳动,集思广益,群策群力在阿什的公司得到了普遍的应用,这
是玛丽.凯.阿什激励人们工作激情的又一种管理方法。(待续)

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