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  • 创建:2006/12/16
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benbenlu
2016-10-21 23:58

benbenlu
2016-10-20 23:27

笑笑222
2015-11-8 21:3
a3haha
2014-5-25 20:55
meigui0
2013-1-22 9:20
公子小白
2012-6-19 16:39

公子小白
2012-6-19 16:35

无冕之王
2012-3-15 11:51
zhangjiweigood
2011-12-5 9:19
关键字:管理咨询
QC小组的成果发布,是QC小组活动的一大特色。组织成果发布,也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验,相互启发,共同提高的地方,在发布会上,不仅用多媒体发布,还可以用实物现场讲解,可以一个人发布,也可以两个人发布,直观、生动的叙述小组成果,起到交流经验、展示才华的作用。发布时发布人要仪态自然大方,语言简明,吐字清楚,而不能在“念书”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。
今年7月份,我带队参加福建省的QC评审发布会。通过发布现场,明显感觉到公司的QC评审发布与其他好的QC小组存在一些差距。
1、缺少对本公司的介绍,对小组的介绍。尤其是技术类的QC课题,课题方面没有进行大众化描述。
2、发布形式也不够新颖,没有留下深刻的影响;QC课题要进行大众化的认知度。
3、现场发布运用的工具较少,PPT的美观程度一般;QC成果的封面没有……
编辑 | 阅读全文(22873) | 回复(9),stormsrider 发表于 2007-8-28 11:17
        从这几年来看,一些国有企业及事业单位的党群部门下发的很多的关于整顿、提高服务质量的指导性文件,但是从根本解决的并不是很明显,很多流于形式,没有抓住重点。按理说,服务承诺制应该比制度流程的要求更高一些,因此对它来进行考核,就不是很合理。同样企业文化可以推动服务质量的提高,但是具体的如何来开展呢?因此我一直在思考,在企业内部如何提高满意度、提高服务质量,关键点要明确从哪几个方面来抓。
         本文应该对行政管理部门或推行行风建设的部门有一点的指导意见,欢迎大家指正。
             &n……
编辑 | 阅读全文(3203) | 回复(0),stormsrider 发表于 2007-8-27 12:44
关键字:业绩管理

 近期一直在对公司管理台帐的建立情况进行调查了解,随着工作的深入,我对现有管理台帐的建立以及如何发挥管理台帐的作用产生了疑问,现提出一些看法,与大家共同探讨。

    为了便于工作,部门管理台帐目录、表格的格式在短期内是相对稳定的。但随着业务的发展、管理要求的提高、职责的重组等,管理台帐也应该相应地增加内容,完善栏目,即使在相对稳定的时期,在建立管理台帐时也应考虑到这种动态的变化。然而调查中,我们发现大多数部门把建立管理台帐简单地理解为“整理汇总本部门管理表格”。
    有一定规模的公司一般都采用以部门为单位对管理台帐进行分类,这样的管理台帐目录非常直观,容易理解。现在公司各职能部门的管理台帐基本未进行归纳分类,系统性不强。管理台帐缺乏系统性将带来两方面的不良后果。

一、不利于掌握现有部门职责的执行情……
编辑 | 阅读全文(4075) | 回复(2),stormsrider 发表于 2007-8-23 10:27
关键字:业绩管理
通过近一年的时间,发现班组台帐工作加强了很多,但是还是存在台帐录入不及时的现象。
因此企业管理部出台了一个简单的检查形式,落实台帐基础工作。
 
1.检查形式
台账记录检查形式分为公司层面和部门层面:
1.1公司层面台账记录检查由XXX部、XXXX部、XXXX部、XXXXX部分别负责检查;
1.2部门层面台账记录检查由班组所在部门检查,专业职能部门监督。
2.检查周期
2.1部门层面台账记录检查周期:
台账种类
存放位置
班组所在部门
检查次数
备注
日常管理记录(如班组日志/班前会、月度计划等)
班组建设
管理系统
部门分管班组建设人员
2次/月
具体人员由班组所在部门确定
安全管理记录(如安全活动记录、安全工器具等)
班组建设
管理系统
部门安全员
2次/月
技术培训记录(如培训计划及总结、业务学习授课等)
班组建设
管理系统
部门培训专工
2次/月
专业台帐记录(如运行记录、设备缺陷管理、工单管理等)
编辑 | 阅读全文(10883) | 回复(4),stormsrider 发表于 2007-8-23 10:17
关键字:业绩管理
        在推动班组建设的过程中,班组的台帐如何规范、如何完善是企业管理部的职责。从制度流程上来看,台帐不应该脱离于制度流程的载体而存在,它应该作为制度流程的一个附件或一个流程节点进行存在,但是在国有企业以及企业实际情况,如果每项工作都等流程制度建设后,那班组的管理工作一定大大滞后。
        基于这样的思路、想法,企业管理部起草了一份台帐记录规定,有效夯实了班组的基础管理工作。
班组台帐记录管理规定
 
 1. 目的
为加强班组建设,使班组工作制度化、规范化、科学化,努力提高班组管理水平,特制定班组台帐记录管理规定。
2. 范围
2.1规定了班组台帐记录类型、记录内容、记录要求、保存、检查考核等要求。
2.2本规定……
编辑 | 阅读全文(32797) | 回复(25),stormsrider 发表于 2007-8-23 10:8
关键字:业绩管理
如何加强班组建设?如何加强班组的执行力?
 
这是公司对班组的要求,也是企业管理部策划推进、策划的难题。基于此,在进行深入调研的情况下了,提出这样的一个班组建设管理体系框架思路,供大家参考。
这个框架体系最大的优点在于按照ISO9000持续改进的思路进行拓展,同时结合国有企业的实际情况进行编写。实战性很强。
班组建设管理体系框架
1. 范围
1.1 总则
1.1.1班组建设以“务实、有效”为原则,以创建同行业一流班组为目标,以制度建设、规范管理为重点,以“争先创优”、正向激励为手段,整体规划、分步实施,先易后难、循序渐进,分层管理、分级负责,强化责任、狠抓落实,不断提升班组建设水平,为公司安全生产、经营管理打牢基础。
1.1.2班组建设管理体系文件包括:
a) 班组建设管理目标和指标
b) 班组建设管理体系
c) 班组管理指导性文件
d) 班组……
编辑 | 阅读全文(22944) | 回复(42),stormsrider 发表于 2007-8-23 9:51
请大家及时补充、探讨,共同改进工作。
编辑 | 阅读全文(9610) | 回复(129),stormsrider 发表于 2007-8-21 14:15
如何加强部室的执行力度,一直我们部门的最大难题。为了持续加强部室的执行力度,规范管理,企业管理部做了很多的工作。今天主要谈谈如何加强部室的内部计划管理工作。
 
部室的内部计划分解为:年度、月度计划的管理以及计划的调整工作。
具体有:
4. 部门年度计划的管理
4.1年度计划的提出
(1)每年8月份,部门主任向各专业(或岗位)了解部门各项管理工作开展情况,共同讨论下一年度部门管理职能范围内各项管理工作可能出现的形势变化,分析内部、外部形势变化对公司经营管理工作可能产生的影响。
(2)每年9月份,部门主任提出下一年度部门工作思路、工作要求或重点工作计划,各岗位按照要求草拟各自工作计划初步安排,提交给各专业,各专业(或岗位)整理汇总后提交给部门主任(不设专业的部门直接提交给部门主任)。
(3)每年10月份,根据公司领导及公司统一安排,部门主任向公司提交下一年度部门管理职能范围内的管理工作思……
编辑 | 阅读全文(7327) | 回复(56),stormsrider 发表于 2007-8-21 14:11
关键字:QC
在公司做QC管理工作已经很久了
一开始接触的时候,感觉QC工作是一项小巧的系统工程
它的原理很简单,但却很实用。虽然有些循规蹈矩,但是却步步为营。
但是做久了,却感觉QC的工作有些形式化。总结一下,主要有几点:
1、公司领导虽然很重视,但不同领导的思路不太相同,虽然QC的组长不是业务分管领导,但作为业务分管的领导应主动、积极支持QC组长的工作,积极参与QC的立项及宣传工作。
2、QC的培训工作不到位,从报送的QC成果来看,很多QC结果是倒推的。理由很简单,QC组长没有时间来组织活动。
3、QC的过程缺乏监督,缺乏象ABB公司的QCC圈,共同鼓励QC的活动过程。
4、长期的国企性质、人浮于事,让很多的人不了解做QC的目的、程序、效果,结果大打折扣。
5、QC的奖励虽然有进行奖励,但实际成果很少和HR的人力资源培训、绩效以及晋升挂钩,因此存在着做与不做没区别。
 
编辑 | 阅读全文(2620) | 回复(1),stormsrider 发表于 2007-8-6 17:54
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