[原创]华润品牌在民间

华润是谁？润集团是中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一，总资产达1,700亿港元，营业额达940亿港元。

华润是做什么的？华润集团从事的行业都与大众生活息息相关，主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域。

以上两个问题的答案，是从华润网站上摘录下来的。这些信息，作为企业管理者或者研究企业管理的您，或许多多少少了解一点。

那么，华润在民间普罗大众中的品牌度是怎样的？我没有进行过市场调查，也没有相关的市调数据，仅从自己身边的人和事说起。

这次来北京，跟着一日游的旅行团去八达岭，认识了两位从顺德过来的游客，并与之聊起了家常，我说我来自广东梅州，是华润万家的员工。对方问我华润万家的老板是不是梅州人，还问华润万家超市是不是华润加油站（华润在广东有几个加油站）下面的一个公司。这个问题让我苦笑不得，只好一一解释，完了她们似懂非懂的“哦哦”点头。

在深圳，华润并购万佳百货已经好长四年多了，而“万佳”的品牌在老百姓心中渐行渐远并逐渐淡忘，茂业、天虹成为老百姓经常光顾的中高档商场，万佳百货、华润超市已经沦为二流的购物场所，虽然占据的市场份额不小，甚至有很多老百姓搞不清楚“华润万家”与“万佳百货”之间到底是什么关系。

在南京，虽然苏果打上了华润的烙印，但我相信南京的老百姓在看到苏果的店招上出现华润的LOGO或者字眼时也会感到莫名其妙，甚至不当其是一回事。因为对于老百姓来说很简单，我才不管你的老板是谁，只要还是以前我认识的苏果超市就行，老百姓信任的是苏果的品牌而不是华润。

华润是央企，按理说北京人应该比较了解。但据我北京的同事说，华润在北京其实也没啥知名度，除了华润置地的几个楼盘以外，华润万家的超市在北京就更不好意思提知名度了。华润万家在天津有近百家门店（标准超市），知名度也远远不如家世界超市。华润并购了家世界超市，未来天津的老百姓更接受华润或是家世界的品牌还不得而知。

华润集团是香港的四大红筹股之一，那么华润在香港的品牌效应又是怎样的呢？我并没有跟香港市民有太多的接触，所以无从了解。这里简单把华润在香港经营的与百姓生活相关的业务列出来：五丰行（早期曾经依靠政策垄断香港鲜活市场的货源）、万众电话（香港第三大电信运营商，已出售）、华润超市（香港第三大超市，营业额近30亿港币；第一是百佳营业额近200亿港币；第二是惠康，营业额80亿港币左右）、华润堂（销售中草药、成药）、华润百货（现已关闭）、中艺百货（销售精品百货）等等。

华润收购了华源、三九两家同是央企的特大型企业，可华润的品牌并不见得比后两者响亮多少，甚至三九的品牌更广为人知，因为三九的OTC药在各大药店都有售，并且大都是日常生活中必备的药品。我绝对相信知道“三九”的老百姓比知道“华润”的老百姓多。

华润还经营其它的与民众日常生活相关的行业，如饮品、药品、纺织、电力等等。可是，您在购买怡宝纯净水、雪花啤酒的时候，知道这是华润出品吗？您知道东阿阿胶也是属于华润的吗？当您在高档商场购物消费的时候，可知道老人头、ESPRIT、 RedEarth、Dunhill、Rime等高端品牌在中国的营销是由华润在操作的？当您在选购德信行的茶叶时，是否知道您正在间接的跟华润打交道？还有水泥、微电子、压缩机、物流、石化等等，这些产品老百姓很少直接购买，知道的人更是凤毛麟角。

我们从以上的分析可以看出，华润的品牌在中国老百姓心目中的地位是不高的，甚至可以说华润自身是没有品牌的。华润经营这么多的行业，而且都与老百姓的日常生活息息相关，它需要一个强势的品牌文化来统一老百姓认知感和信任感，同时也需要一个强势的品牌文化来统一旗下的子品牌。强生、宝洁可口可乐等大品牌只有产品，没有终端，所以它们只需要建立基于产品的品牌战略，华润不一样，既有终端也有产品，既要有基于产品的品牌战略，更要有基于大众消费者的品牌战略。由于中国大量存在假冒伪劣的品牌商品，所以在中国老百姓心目中，终端的品牌更重于产品的品牌，老百姓宁愿在可信赖的商场购买小品牌的商品，也不会在不可信赖的小店购买潘婷洗发水。

为什么要谈华润品牌在民间的知名度？我们看看华润企业理念中的定位“华润是与大众生活息息相关的多元化企业”，企业标语是“与您携手 改变生活”。这说明了华润的品牌必须贴紧民生、走进民间、深入民心，要让民众信任华润的品牌，不管之前是什么品牌，一旦进入华润的品牌体系，就能够获得老百姓广泛的认可。只有这样，才能让华润的企业战略更准确的落地实处，让老百姓感受到华润“与您携手 改变生活”的宗旨。另外，这样的品牌效应，可以大幅度降低华润旗下各子品牌的营销成本，对于华润大规模的并购整合也具有非同寻常的战略意义。