[原创]客户给我们信心，自己给自己责任

这段时间公司的项目陡然增多，而且实施费用也有偏高的趋向，但是离总部的目标，似乎还有那么一点距离。

项目越来越多，问题就越来越多，所以这段时间一直在不停地走访客户，和客户沟通，讨论解决方案。有些时候也非常苦恼，有些暂时没有办法的问题，面对客户，我们内心非常焦急，只能不停地想办法，协调资源。这样的方式，其实很难保障客户的满意度，但是面对现状也没有更好的解决办法。

也有一些客户的沟通让我们觉得很是欣慰，因为我们得到的是对实施的尊重和认可，让我们感觉实施在ERP系统建设中的重要性，以及顾问水平和能力的认可。

目前最头疼的，也是实施顾问，实施顾问的能力各有千秋，除了必须具备的产品、实施方法、项目管理技巧外，最能体现一个顾问水平的，其实是顾问在项目中的责任感和工作的态度。产品可能会有问题，但是顾问的心态不能有问题，这就是我们这个行业顾问的难做之处。我很欣赏非常有责任心的顾问，方法和技巧是可以培养的，但是对待工作的责任心有些时候是天生的，没有办法纠正的。

前方的路还很长，还需要自己不断摸索，学习。通过学习增强自己能力的同时，还要做到激励别人。

 

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