黑钻顾问.doc...
《黑钻顾问》作者简介 杨思卓，中国企业联合会咨询委员会执行委员，广东省企业管理咨询协会副会长，美国普莱斯顿大学博士生导师。以中国改革开放的前沿深圳作为研究基地，每年帮助100多家企业的管理改善，提升业绩。他作为深圳市企业联合会咨询委员会的首席顾问，8年来培养了2千多名管理顾问，被誉为深圳管理咨询行业的奠基人。由于其成功的案例，获得亚洲杰出教练奖，并得到国际管理咨询业最权威的机构（ICMC）的认可，成为中国第一批取得国际执业资格的管理咨询师。著作有《中国管理顾问手册》，《企业十大赢利模式》等...
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黑钻顾问，很不错的一本书。前面已经有朋友发过分段的了，我来发个完整版的。· 《黑钻顾问》自序：因强国而强企· 《黑钻顾问》楔子· 《黑钻顾问》第一集《双赢解码》· 《黑钻顾问》第二集《从挖角到筑城》· 《黑钻顾问》第三集《价值彩链》· 《黑钻顾问》第四集《以错为梯》· 《黑钻顾问》第五集《九远破局》·《黑钻顾问》第六集《潮龙嬗变》· 《黑钻顾问》第七集《创业新时速》· 《黑钻顾问》第八集《衡者无恙》· 《黑钻顾问》第九集《航母沉没记》· 《黑钻顾问》第十集《资本之翼》...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
...还是同一般案例一样，比较生硬，说事少，说理多。恰好在这个时候，我女儿向我推介了一部美国热播的电视连续剧《灭罪鉴证科》，这部作品通过一个又一个生动曲折的案件，再现了取证研究的专业技术细节，竟然成为欧美警察局技术培训的专业参考教材。看了这部电视剧之后，思路一下子打开了，再征求了一些企业家的意见，大家一致认为这样的管理专著会受欢迎：生动而不肤浅/通俗而又专业，有人物、有情节、有情感、有哲理。于是就形成了《黑钻顾问》的整体风格构思。目前已经有专业人士向我提建议了，将《黑钻顾问》拍成一部电视连续剧，不知你们的意见如何？ 《新智囊》：如果真的能拍成电视剧，那应该是企业界的一件盛事了。作为空位为企业管理读本的《新智囊》一定是期待的，作为企业管理者能从阅读到观赏，用休闲的方式获得知识、开拓视野，我想是没有人会拒绝的。 “黑钻顾问”系列文章,为读者提供了大量生动翔实的案例。回顾一下这...
资本不仅是企业的腾飞之翼，也是大家共同致富的翅膀。故事梗概华深高科是一家主营科技产品的上市公司，利润稳步增长，然而做房地产起家的大股东对此强烈不满，认为业绩增长太慢。为寻求业绩提速，总经理周立邦请秦济帮忙约见黑钻。黑钻总顾问杰克阳指出问题根本。周立邦顿觉受益非浅，请黑钻帮助做赢利模式咨询。《资本之翼》项目进展顺利，华深利润飞迅增长，股东相当满意。此时，收购企业的文化冲突显现出来。杰克阳点明了解决之道。华深大股东，神秘人物陈可夫约见杰克阳。谈到周立邦在居成房地产并购决策失误，提出引咎辞职一事，表示他正在考虑换将，而且有了合适的人选。杰克阳以高尔夫球练习为例，启发陈可夫做最好的教练。周立邦留任，工作愈加出色，华深陈可夫将董事会主席的职位让出。华深向新的目标挺进。■华深高科公司总部会议室华深高科总经理周立邦面色凝重——“前三次季报，大股东没有一次满意，昨天出来...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。这本书不...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不...
中国计算机世界总裁石怀成：阴影下的反击甲骨文CEO拉里。艾利森：本色嚣张TCL集团副总裁吴士宏：开掘自己长城宽带总经理杨宇航：心慈手辣。。。。。。下载回帖也是一种美德...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
...书房内温软的黄色灯光中，此刻，正悄悄地流淌着一种静谧安详的幸福。香醇的液体在喉中荡起阵阵温热的同时，杰克阳再一次感到，如果，黑钻的努力，能够改变企业的命运，进而改变人的命运的话，那就达成了最有成就感的事业。这种幸福无人可以分享，它就如同月色下独处的温暖夜晚，如同酿酒师对着自己亲手酿出的上好红酒&m...
...书房内温软的黄色灯光中，此刻，正悄悄地流淌着一种静谧安详的幸福。香醇的液体在喉中荡起阵阵温热的同时，杰克阳再一次感到，如果，黑钻的努力，能够改变企业的命运，进而改变人的命运的话，那就达成了最有成就感的事业。这种幸福无人可以分享，它就如同月色下独处的温暖夜晚，如同酿酒师对着自己亲手酿出的上好红酒—&...
高人，并不在于身躯之高，而在于视野之高。故事梗概蓝石管理咨询公司遭遇危机，一向心高气傲的总裁蓝晓石被逼无奈，求姐夫——黑钻的财务专家管金泰帮忙，请杰克阳指点迷津。会面之后，黑钻客户经理关晴小试锋芒，令蓝晓石惊觉一剑封喉。杰克阳建议蓝晓石以助手的身份到黑钻公司实地观摩。在黑钻的日子里，黑钻对人才的甄选，及对课程研发方面的精到见解使蓝晓石大有收获，更明白了黑钻凝聚力的真谛。离开黑钻后半年时间，蓝晓石把工作重心放在建设核心竞争力方面，取得了不错的进展，管金泰启发蓝晓石，不应满足于模仿黑钻，还应当做出自己的特色。蓝晓石佩服得五体投地。八个月后，蓝晓石公司建立了自己的队伍。蓝晓石请求再次到黑钻充电，黑钻提出与蓝石公司做双向交流，蓝晓石欣然应允，对自己的转变感触良多。早在......更多经典案例请点击：http://www.vsharing.com/Blog/ptt/■京珠高速...
我们的咨询当中，专家只是向导，错误才是客户真正的阶梯。故事梗概高自强于1990年创办了宜康电器。主营小家电产品。十几年间，公司发展迅速，但是身为总裁的高自强却始终无法脱离一线，不堪重负，向黑钻求援。黑钻专家组进驻宜康后，了解到了产生问题的原因，开出了四味调和处方。杰克阳与高自强在天鹭岛会谈，从子女培养的话题入手，诱导其转变理念。高自强深受震动，但还是因放责不放权的事。导致新招聘的优秀经理人走人。此后，黑钻人力资源专家岳亚弥的一席话，引起了高自强的反思。两周后，宜康的销售经理周源初战失利，公司因此损失十几万元。这次，高自强改变了以往粗暴的工作方法，与周源共同找出了问题原因，证实了犯错付学费的价值。宜康公司的管理大见起色，一年后，销售额创造了历史最好水平。■绿岛咖啡厅下午四点，黑钻顾问公司的人力资源专家岳亚弥如约来到绿岛咖啡厅，与宜康电器公司总裁助理纪华会面。纪华简单介绍了企业情况&mdash...
真正的龙，一定深谙弄潮之道。既能乘风借水，更善兴风作浪，主动营造腾云之势。故事梗概主营焊接业务的民营企业潮龙公司，七年间，由当年4个人铆焊部发展成珠三角地区颇有名气的焊接设备公司，正向小型集团化方向迈进。创业者梁士明也被当地政府授予明星企业家的称号。然而，从1998年开始，企业越走越乏力，利润连年下降。董事长梁士明想了很多办法，先后找出四大问题并一一采取了相应的对策，问题有所缓解，但人才流失问题始终未能解决，于是托科尔焊接技术公司总工常天民牵线，请出黑钻专家。黑钻提出的人力资源变革方案，获得了梁士明肯定。方案实施半年后，潮龙公司人力资源管理得到根本改善。在业务转型的问题上，杰克阳鼓励潮龙大胆进入定型产品的生产领域，打出自己的品牌，梁士豁然开朗。两年后，战略问题调整到位，中德合资的顿奇-康龙公司成立。在奠基仪式上，德方总经理向黑钻颁发了常年顾问聘书。■茗香阁茶艺馆下午三点，黑钻公司的市场专家...
在一个单点上找到高度；以多点的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队。故事梗概同爱医院院长牟贞收到患者来信，对医院的服务质量提出了尖锐批评。牟贞深感压力，经过研究，派业务副院长张源参加黑钻的“五星级客户培训班”，希望从中找到解决的办法。由于值班医生漠视患者，同爱爆发了严重的医患冲突。牟贞震怒，致电张源。张源建议牟贞与黑钻会谈，先看医院的病。黑钻专家对同爱问题的解析令牟贞叹服，牟贞当即拍板，请黑钻为医院的服务体系做一次大手术。黑钻为同爱量身订作的流程和标准，取得了很好的效果，三位院长请杰克阳指点医院的文化建设。杰克阳指出问题根本。标准体系和推进体系同步运行，大见成效。客户满意度提升，业绩稳步增长。两年后，民营的同爱医院购并了国有南城医院，更被省卫生厅评为省十佳医院。■同爱医院院长室牟贞将双手拢在脑后，做了一分钟的“鸣天鼓”，顿觉头脑清醒多了。...
第一集《双赢解码》帮助客户实现一个有价值的梦想，是生意，更是道义。 故事梗概2000年，地处西南的秦巴市，盈和百货在火灾废墟中重生，三年后，成为西南商业的标杆。董事长江宏远深得重望，成为副市长的后备人选，即将竣工的盈和购物中心成为众所瞩目的标志性项目。正当一帆风顺之际，对外招商触礁，企业陷入政治与商业双重危机。江宏远使尽浑身解数，突围无望。抱着死马当作活马医的想法，找到了黑钻。在管理大师杰克阳的领导下，高屋建瓴的专业解析之后，黑钻发现了招商方案的症结所在，提出了代号“双赢解码”的方案。就在此时，组织部门提出了江宏远任免动议，调任他做商业局长，方案执行化为泡影。关键时刻，杰克阳致信市长罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选...
第一集《双赢解码》帮助客户实现一个有价值的梦想，是生意，更是道义。 故事梗概2000年，地处西南的秦巴市，盈和百货在火灾废墟中重生，三年后，成为西南商业的标杆。董事长江宏远深得重望，成为副市长的后备人选，即将竣工的盈和购物中心成为众所瞩目的标志性项目。正当一帆风顺之际，对外招商触礁，企业陷入政治与商业双重危机。江宏远使尽浑身解数，突围无望。抱着死马当作活马医的想法，找到了黑钻。在管理大师杰克阳的领导下，高屋建瓴的专业解析之后，黑钻发现了招商方案的症结所在，提出了代号“双赢解码”的方案。就在此时，组织部门提出了江宏远任免动议，调任他做商业局长，方案执行化为泡影。关键时刻，杰克阳致信市长罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选...
第二集《从挖角到筑城》 http://pttsz.blog.sohu.com/ 02-27 杨思卓 文心 743 我们惩罚不了企业，惩罚企业的，只有市场。企业犯了错误才需要我们，如果见死不救，我们的存在就没有意义。 故事梗概对美容业一窍不通的黄丽，从广州一家美容院挖角，创立了皇丽美容美体中心，成为东江美容业的大姐大。四年后，旧戏重演，竞争对手阿媛高薪挖走了皇丽的两个A级顾问，投资千万，在同一条街上建立了超丽美容会馆。皇丽经营一落千丈。黑钻总顾问杰克阳谈到“求之于势，不责于人”的观点，给黄丽以极大震动。在黄丽要求下，黑钻专家组进入皇丽。经营业绩很快回升，黄丽认为危机已经度过，谢绝了黑钻流程改造的建议。把工夫下在笼络人心上，三个月后，新聘来的经理人提出自己创业，皇丽再次陷入危机。痛定思痛，黄丽再次要求实施...
第三集《价值彩链》 转载 02-27 杨思卓 文心 839 知足守业，只是短乐，常乐还是要创业，不知足才能常乐。故事梗概业务员出身的李年建立了千年印务，10年间，年营业额达到了8000万元。面对行业的变化，他以知足常乐的心态不予理会。但是鹏飞印务的发展，却强烈的刺激了他。擅长市场运作的鹏飞，仅用了5年，营业额就超过千年的一倍。去年以来，已经把矛头指向千年的看家本事——高档美术书刊业务。在经历了两场激烈的客户争夺战之后，李年深感力不从心，向黑钻咨询公司求教。经过价值链分析，黑钻提出了相关方案《彩链工程》，但遭到了千年核心业务人员的反对。李年提出，让黑钻共同承担后果，令扬表示不能接受。总顾问杰克阳则欣然接受了挑战。在黑钻推进下，彩链工程进展顺利，《五千年史画》一炮走红，创造了再版45000册的纪录。龙飞使...
市场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你‘吃子’失势，在不知不觉中陷入重围。故事梗概九远集团，是陈士国、陈士庆兄弟建立的一家高速发展的多元化民营企业。各产业之间的发展失衡，市场销售滑坡问题使陈氏兄弟深感隐忧，遂委托东关商会会长黄连生请出黑钻。黑钻提出了名为《九远破局》的战略调整方案。经过讨论和质疑。方案通过。弟弟陈士庆不顾黑钻反对，投资成立了科远软件。半年后，软件研究成功，但市场销售不佳，资源耗尽，原来承诺业绩的吕工提出，不能保证开支就带全部人马辞职。陈士庆一筹莫展。黑钻市场专家令扬启动紧急应对方案，将软件公司卖给以市场营销见长的大元软件。挽回了损失。战略调整方案得以顺利实施，九远集团年终庆功会上，陈氏兄弟与同来的6位企业家捐足500万元，成立了民企管理咨询课题研究基金。■东关商会企业家联谊会刚刚结束，黑钻公司人力资源专家岳亚弥就被商会会长黄连生请...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔&rdquo...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
MBA营销无敌制胜的天书《水浒行动--打开营销执行的九大玄关》1.rar对了，还有第二集．现在有事要出去先，回头在楼下发给大家吧．要支持喔．．． 该文章被黑钻顾问在2007-5-18 8:43:47编辑....
华润5年做500亿这样完成（突破篇一).有非常强的启发和借鉴价值.这个调查共有三篇.为了感谢大家对我的支持和鼓励,我已经将第二和第三篇的连接放在回复里了.请大家一定要来下载喔!!!该文章被黑钻顾问在2007-6-3 23:18:51编辑....
本版块截止1月共有182个圈圈★从优秀到卓越★本月HOT圈圈推荐：（排名暂不分先后）★黑钻顾问 ★职场人生 ★BLOG大学大嘴经济管理学院 ★咨询天地 ★暢享传媒人★规划师之路 ★4S同盟 ★成长历程 ★男生女生黑白配 ★在中国做咨询 1月新推荐：★ 创业路上 ★ 鼎略顾问 ★版主议事厅欢迎...
1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；2.掌握结构化面试的方法与技巧；3.辨识招聘和选才误区并有效的避免；4.掌握企业培训特性与技巧；5.辨识企业培训的误区并有效避免；6.适才适岗的用人；7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划；8.找到有效的企业激励模式；9.掌握中小企业的留人方法。该文章被黑钻顾问在2007-5-14 23:33:24编辑....
07年4月优秀版主评选结果出炉。优秀版主：、KM实践者（64）、玄铁重剑（60）、壮志骄阳（75）获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 热心版主：Dazui、风雪、鲈鱼、media、黑钻顾问、渠清如许、萧秋水、ask、古老虾、drift176、liaobin、寒风踏雪、npjc、紫藤居士、logisticsme、蜀道之巅、王者、yanglb、duke、Zxfsfy200018、sarria、xiaodao、kurdy、lanton、Arenia、Dvd0921、哈尼、禾子获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》 得分小于10分的版主，获得威望300点＋金币300个 以下几个斑竹，由于工作等原因，无法完成斑竹的基本工作，3个月以来的斑竹评选分数都小于10分，而需要被撤销，但是还是要感谢他们为论坛作出的贡献。书客...
■ 万丈高楼设计起 用十分的努力来弥补一分的设计，是不是很不经济？有人说，万张高楼平底起，错了，万张高楼设计起。建一幢大厦，总是由图纸开始。最重要的，首先是设计。设计上有残缺，不是不可以从施工上弥补。但是，用十分的努力来弥补一分的设计，是不是很不经济？服务也是这样。后面有非常好的服务，一个出口上出了问题，所有的服务就都在这里淤塞了。是不是很不经济？我们往往对施工斤斤计较，却对设计不以为意。建筑行业是有智慧的，所以，他们尊重画蓝图的人。服务也是在建高楼。没有图纸的施工队，且慢，让设计师先行。该文章被黑钻顾问在2007-5-8 11:06:41编辑....
10月优秀版主： 壮志骄阳 （61分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：价值约300元的书籍＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 得分[10，60]分，当选当月热心版主获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》0<得分＜10分获得：威望300点+金币300个 壮志骄阳61yurenfei42航空港40sarria37萧秋水34duke33风雪32蜀道之巅29哈尼27丢大哥26lotuserp 25黑钻顾问 23media 21紫藤居士 20Tiger_Wing20寒风踏雪17liaobin17Arenia 16古老虾13jiannywang13bamanzi12禾子12david_wang12kurdy12npjc ...
9月优秀版主： 萧秋水 （64分） 航空港 （62分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：价值约300元的书籍＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 9月热心版主： 蜀道之巅53风雪52duke47丢大哥41紫藤居士 41sarria40bamanzi40lotuserp 34Arenia 30禾子28黑钻顾问 23哈尼22寒风踏雪21david_wang21Tiger_Wing19xiaodao 19古老虾17media 17liaobin17dazui 16太空鱼15kurdy14npjc 14KM实践者12yurenfei12jia...
昨天，4点半起床，5点开始坐在计算机面前开始我前日的总结，浏览畅享网，梳理工作20多年来的经历，将其归整成“个人简历”。时间不觉流逝，妻子起来时不觉惊呼：7：20！匆匆穿好衣服，收拾笔记本冲出去。因为我今天要去上海，而去浦东的第一班车是7：50，完了！杭州的上班高峰期已经到来，出租车在车流中将我的希望一点一点地破灭。到达汽车东站时，已经是8：04了，怎么办？是立即坐车到上海南站还是等第二班8：49的浦东？直奔补票窗口，买了8：07到南站的车。一路并不寂寞，刚换不到1个月的多普达中拷贝了大量的电子学习书籍，虽然在电脑上看起来很累，但在手机上看还是很愉快的一件事情。打开这两天一直在读的《黑钻顾问》一行行读下去。也不知道过了多久，车子似乎停了下来，沪杭高速上局然也会堵车？！完了，本想早点到公司，办办手续，再挑选几本书籍带回来的，这下没戏了。看我的书吧！于是又回到黑钻顾问的...
读者来信： 黑钻顾问，您好！我是玄弧技术开发有限公司的总经理。从2002年营业时起，我们主要以电子设备零部件的进口代理销售为主。随着时间的推移，企业的资产和规模每年都保持着两位数的增长。但是，最近一年来，随着我们业务量的不断增加，管理上捉襟见肘，工作中出现的错漏越来越多。前几年我还感觉自己管理公司游刃有余、精力充沛，但现在摊子大了，管理和经营都是我一个人在忙，每天很辛苦。可是到底哪儿出了问题呢？我也说不太清楚，一天到晚就是“忙”、“累”、“乱”、“烦”。后来，朋友建议让我给黑钻顾问写信，希望您能给我把把“脉”，找出问题所在。读者建议：体系掌控（总经理 男47岁）工作的混乱和疏漏往往是没有一个标准化的系统的流程造成的。要改善混乱的现状，首先要建立系统地审查制度和...
由于新版即将上线，论坛的板块也进行了相应的调整，因此有部分板块的斑竹职责也需要进行调整。涉及到的板块为：行业关注以及从优秀到卓越涉及到的斑竹为： 从优秀到卓越 ( media 鲈鱼 黑钻顾问)、行业关注 ( ssyonline 一桶浆糊)、家国天下（dvd0921 玄铁重剑 哈尼）改版后的这2个版面，将成为如下的结构从优秀到卓越：情商加油站、学生专区 、初入职场、 初为领导、中高层管理者行业关注：电信 金融 房地产 汽车 互联网 能源医药 快速消费品 服装服饰 IT硬件数码 其它行业下属的这些板块将分离出来，因此以上提到的8位斑竹，需要暂时辛苦一下，消化掉这几个板块，家国天下由于目前的斑竹比较充裕，因此给该版快的斑竹一个重新选择的权力，大家可以重新选定版面。8位斑竹可以先自己选择15个板块中的几个，另外，需要说明的是，如果大家对此有意见，也请见谅，新版上线在即，我们...
美国普莱斯顿大学工商管理博士（DBA）学位班 《总裁统驭之道》课程邀请函 此课程是普莱斯顿大学博士生导师杨思卓教授近年研究的最新理论成果，课程以中西文化比较研究入手，明确统驭之道在于心，由心及体，形成5位体系，课程中将全面论述企业总裁、高层领导人在企业运营过程中的决策之道、驭人之道、执行之道、督查之道、咨询之道。 2008年3月22日（星期六），我们将会分享到杨教授独特的观点与精辟的理论，领略到企业管理的精髓，学员将在不经意之间提升管理智慧！ 杨思卓教授是中国著名的管理咨询专家，十几年来，以深圳特区为研究试验基地，致力于企业管理创新的研究与应用，帮助政府和企业解决管理难题，被业界荣誉为“黑钻顾问”；是国内首批获得权威机构ICMC认证的国际咨询师。 美国普莱斯顿大学广东课程...
各位辛勤的版主又忙碌了一个月，你们的贡献是不会被大家忘记的！恭喜萧秋水荣获本月优秀版主！ 版面版主昵称4月得分知识管理萧秋水77新人报到lc_shi44家国天下航空港34项目管理zxfsfy20001832人力资源管理duke29供应链与物流管理紫藤居士 27家国天下哈尼26财务管理yanglb23营销管理npjc 23快速消费品 立志读古文22ERP-企业资源计划lotuserp 20房地产bamanzi20软件行业 xg19ERP-企业资源计划david_wang19流程管理stormsrider19学生专区 media 18从优秀到卓越丢大哥17IT规划liaobin17房地产jerald13流程管理kurdy13IT规划古老虾13供应链与物流管理蜀道之巅13营销管理寒风踏雪13中...
读者的来信： 黑钻顾问，您好！ 我在一个高科技电子产品制造企业做了5年的技术工作。去年11月，企业从培养复合型人才战略出发，将企业9个部门的经理做了岗位交流，我由副总工程师的岗位变更到人事行政部经理的位置。工作重点发生了变化，办文办事做服务成了工作的主轴，各类文案 “铺天盖地”，让我应接不暇。特别是年初，企业年度工作计划搞得我晕头转向，又没有现成的工作计划让我“套用”，好不容易拼凑了一稿，总经理认为工作计划不完整、结构有缺陷；再改二稿，又因目标空洞、不具备操作性被退回。计划、计划，让我无计可施、谋划无法，我连一点自信心都没有了，坦诚的讲，做技术工作我“美声通俗”样样精，但做文案工作却“吹拉弹奏”难下手，眼看年关将至，我却心中“谱”，恳请黑钻顾问帮帮忙...
欢迎参与热点讨论：[讨论]为了抚育儿女而去卖身的母亲值得理解同情吗? 作者回复点击主题日期二版wjx26371523686贝恩分析技能(首发，个人认为比麦肯锡强）[ 1 2 3 ]07-1-8综合多多141282咨询实践：普华永道某项目全案07-1-8综合多多211145说说咱自家的事：国内某著名咨询公司的员工手册07-1-9综合多多251084培训的好工具：管理寓言07-1-9综合多多22933新华新管理思想汇编07-1-9综合多多17909咨询方法论：战略管理咨询工具模型07-1-9综合多多20904开店选址实用手册07-1-7综合dazui20829【大嘴典藏】－－Roland Berger - 供应链优化-采购环节.rar07-1-10综合nk_zdw24778[分享]KPI指标体系大全－个人汇总－详见帖子...
HR沙龙蓝色区域“看经典电影，学管理之道”主题活动【目 的】 “秉承公益路线，片区盛开太阳花”，中国HR沙龙深圳站蓝色片区（罗湖、福田）顺利完成六月核心会议及杀人游戏、两次现金流活动后，又迎来精彩七月。从90年代初开始，欧美一些企业开发情境学习模式以来。利用仿真的情境，让经理人在体验中学习与应用，大大提升了培训效果。通过经典电影的深刻解析，提取其中最具有教育元素的情节供学员体验感悟，再加上老师的经典点评和对学员感悟的理性升华，能快速提升学员的管理改善能力。“看经典电影，学管理之道”——看经典大片，特约老师现场精彩点评。请快快进入蓝区畅享频道：精彩七月，精彩蓝区，精彩你我。。。。。。【活动主题】“看经典电影，学管理之道”【活动对象】家住或工作在罗湖和...
畅享网7月优秀版主评选已经结束，按照优秀版主评选标准，得分需满60分方可获选优秀版主，本月无人获得。版主评分详情见下帖（略），各位有任何疑义请在一周内与我联系。但是，我相信各位版主对于畅享的贡献和热爱是不能用几个简单的指标所能衡量的。因此，我们特别推出“飞跃进步奖”，奖励与上月相比本月贡献出现巨大跃升的版主。同时我们会对获得“飞跃进步奖”的版主进行一次个人专访并在畅享发布访问内容！ 本期获奖名单本期“飞跃进步奖”得主：蜀道之巅（进步13分）获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 本月热心版主（获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》）萧秋水黑钻顾问 蜀道之巅航空港风雪其实丢大哥dukekurdy高朋满座2紫藤居士 Arenia sarriaTiger...
8月优秀版主：萧秋水（77分）、duke （67分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 8月热心版主： 黑钻顾问 51风雪43bamanzi40sarria39lotuserp 38航空港34david_wang28丢大哥27紫藤居士 26De福24蜀道之巅23禾子23哈尼21xiaodao 19kurdy18高朋满座218Tiger_Wing18古老虾17liaobin17Arenia 16drift176 16其实15npjc 14media 13dazui 12yanglb10 得分[10，60]分，当选当月热心版主获得：威望500...
超时现象在各类培训中普遍存在，“时间”成了被大家遗忘的“角落”，其实课程时间管理是评估培训师职业水准及培训课程效果的重要指标 黑钻顾问 于丽萍 读者来信： 黑钻顾问，您好！我是一家培训机构的职业培训师，担任企业培训教练已有两年多的时间，行业中也算小有名气。 可最近发生的几件事，对我打击特别大，大大挫伤了我的自尊心，甚至开始怀疑自己的能力。五个月前我到一大型企业进行员工培训，出现了严 重超时的情况，在规定的时间内我只完成了培训计划的三分之二，致使主办方被迫延长课时。最后的结果可想而知，主办方及学员非常不满意，甚至提出我的专业度 不够、中途曾要求更换讲师。公司让我认真反省此事。 回想一下自己讲过的课程，都会存在或多或少的超时现象，少则超出十五或二十分钟，多则半小时。准时结束课程的情况不多。这次也没有想到会是这样，特别是对方...
通过阅、察、访、问“需求调查四法”进行综合的诊断和把“脉”，更容易号准市场需求变化的“脉搏” 读者的提问：黑 钻顾问，您好！我是钟袭家具公司的市场总监，每年公司要设计生产大量的新款室内家具推向 市场，我们曾经效仿国外，向美国人销售以大抽屉为主的衣柜，向意大利人推荐把衣服悬挂起来的衣柜。但为什么是这样？这样的消费者需求是怎么被挖掘出来的， 我们并不是很清楚。目前，我们正面临开发一个新的市场，如何深入开展市场调研，了解市场同类产品和消费者需求，感觉到非常“棘手”，以前的市场开拓主观臆 断有余、客观分析不足，除发放市场调查问卷外，好像没有更好的调研手段，而且冗长繁多的问题需要写很多文字，往往引起调查者的烦躁和不满！黑钻顾问，怎样 才能设计好一次调查问卷，有没有更好的办法为消费者需求把&ldquo...
读者的提问：我是缎舞服装股份公司的培训总监，每周我都要为公司的设计、营销团队做管理、业务方面的培训。我的培训对象大部分是不到三十岁的年轻人，平时她们脑子快、创意多、表现活跃。但在课堂上很难调动她们的积极性，她们参加培训的兴趣极低，有的即使来到培训现场也是为了完成任务，有的干脆听了开场觉得“没劲”就拂袖而去。我和她们也深入的谈过，她们认为一次培训如果在开场不能吸引“眼球”，很难有耐心听下去。我也曾想过改善，使自已在课堂上更主动一些、更精彩一些，更专业一些，但总感到无从下手，每次走上讲台就像走向“断头台”，在自己的“地盘”上身不由已，忍受着无聊和枯燥，我非常同情这些同事，可我真的没有办法，黑钻顾问对此怎么看，我怎么才能做自己“地盘”的“主人”？&nbs...
