新年新气象 好料共分享如与坛里雷同,时属巧合前言12007 年德勤中国高科技、高成长50 强项目报告项目介绍2评选结果说明3成长最快的五家公司62007 年中国高科技、高成长50 强排行榜82007 年德勤中国高科技、高成长50 强首席执行官调查报告概述10关于首席执行官调查10成长关键要素及面临的挑战11全球竞争和离岸业务14前景展望16结论18德勤科技、传媒和电信行业业务概况及联络信息19...
...呈现缩减，但运营支撑系统投资上升较快，反映出运营商对综合性业务系统的建设力度加大。未来几年电信行业在网管、计费、运营支撑等主要业务系统方面的投入稳定增长，其中运营支撑系统的复合增长率较高，其高集成性和高效能性决定了投资与建设力度的加强。
趋势
2004年中国电信市场发展充满变数，电信法进程、政府3G策略、网通整合效果、铁通独立方式、全业务竞争能否实现等都将对市场的发展产生影响。未来3年中国电信行业业务收入的复合增长率超过12％，2006年将达6476.7亿元。中国移动市场第一的位置短期内难以动摇。3G
对行业投资产生直接影响，2004年对3G的实质性投入尚未开始，其投资将比2003年有所下降， 2005年之后3G促使电信行业投资逐步提高，
2005年投资增长率将超过18%， 2006年行业固定资产投资总额将达到2555亿元。
未来几年中国电信行业的IT投入将持续增长，2...
Babituo20060403每次想关心一点BI的知识，总是被一些煽动性的词汇给我挡在了门外，如：什么"信息的空前爆炸"、"浩如烟海的数据"[1][2]等等之类，让我不敢跨入BI这张大门。对于一个庞大的商业企业而言，每天都要产生大量的数据，这些数据传递着很多信息，这些信息里面隐藏着许多企业运作的知识，这些知识提供着好些决策的依据。这并不是一个很难想象的情景。一个最底层的业务数据，比如麦当劳吉大店在2005年12月5日上午8:50的时候，有一个客户购买了一包价值5元的麦乐鸡。就这样一个业务数据，对于在美国总部的麦当劳总裁今天下午即将做出的一个重大决策而言，或许我们真的能发现这个数据在里面的一份贡献。要把用来支持重大决策的一个顶层的业务数据和上万亿个处于业务底层的数据联系起来，可以想象这将是一个要经过多少层的汇总、分析、释义、再汇总、再分析、再释义的过程...
...户满意首先要了解的就是：客户需求。要想了解客户的需求就必须进行彻底的客户的需求调研，这个任务的执行就交给了业务经理。正确地了解客户需求是项目实施成功的第一步，
在这个项目中， 了解客户需求的过程更精确地说是引导客户需求的过程， 这一点业务经理非常清楚， 因为客户有时候对自己的需求是比较模糊的，
这就要求项目实施方有较强的咨询能力，
HOLLYCRM（合力金桥软件）的业务经理在基于自身对电信行业业务的熟悉程度特别是对CRM的深度了解的基础上设计了"客户需求调查表"，
同时在交流的过程中引导客户的需求趋向， 完成了前期的客户需求调研。
在项目初期， 因为高质量的客户需求调查报告大大推进了实施进程。但项目进行到了中期，问题接蹱而来， 客户需求开始不断发生变更，
这是项目实施过程中最大的"拦路虎"。 客户需求的变更不仅意味着某一段时间内的软件开发和集成工作效率为零从而造...
...中国电信行业竞争愈演愈烈，行业用户市场争夺态势出现；政府监管力度加大，有效抑制资费大战。2004年电信市场的热点包括联通主持成立行业应用联盟进军八大重点行业、村村通工程建设力度加大、外资积极进入增值服务市场、3G测试进展顺利、增值业务高速增长等。
2004年中国电信市场发展充满变数，电信法何时出台、政府3G牌能否年内发放、TD-
SCDMA技术发展进程等都将对市场的发展产生影响。未来5年中国电信行业业务收入的复合增长率超过13％，2009年将达到9000亿元以上，中国移动市场第一的位置短期内难以动摇。3G与NGN的发展将有力拉动电信业投资需求，未来5年电信行业投资将逐步提高，2007年行业固定资产投资总额将突破3000亿元。
IT投入持续增长，高端服务需求加速
2004年中国电信行业IT应用市场规模同比增长13．9％，IT服务成为市场的亮点，增速达到22％。宽带业务高速发展，继续...
...; 1、COTS的发展历程 在电信行业由业务、网络竞争向服务竞争的转变过程中，支撑系统也逐渐由业务为中心向客户为中心过渡，运营商在BSS项目的建设中开始考虑选择国际通用的商业套装软件，借以优化自身管理流程，提升支撑系统的竞争力。 坊间传电信集团公司在电信行业业务支撑系统上要使用国外套装软件，所谓的COTS解决方案，主要包括计费方面CSG、Convergys、Amdocs的产品,CRM方面Siebel、SAP,、Peoplesoft、Oracle等产品，引入IBM、Bearing Points、Accenture等公司做咨询。 2004年1月，全球计费和客户服务解决方案...
