...

我非典 上个星期日，我一个同学到我们家来，看见我们家有一串春节窝藏的挂鞭，非要给放了。我劝他说：“不过年不过节的，你放它干吗呀？”他不干，一手拿着烟头儿，一手抢我的挂鞭，还冲我嚷嚷：“多少年的春节我都没放上！你不让我点爆竹啊，我非点！ 我非点！”结果从我们家门儿外边儿撞进仨戴白口罩儿的给丫抓走 了！ 星期一，我们晚上家闹蚊子，嗡嗡嗡的吵的人睡不着觉。我女朋友气疯了，翻箱倒柜找出一盘儿蚊香来。我劝她说：“才四月份，哪儿用得着那东西啊！”她不干，一边插 蚊香，一边寻摸打火机，还冲我嚷嚷：“它吵的我睡不着！你不让我点蚊香啊，我非点！我非点！”结果从我们家床底下翻出仨戴白口罩儿的给她抓走了！ 星期二，我请个客户去外面吃饭，那孙子非要要什么大闸蟹！我劝他说：“现在还不是 吃那个的时候，不肥！”他不干，一边翻菜谱一遍剔牙缝儿，还冲我嚷嚷：“老子我就 没吃过那个！你不让我点大闸蟹...

面对突如其来的非典，一度扰乱了国民的正常生活，以致许多事物都改变了其惯常的运行轨迹，保险就是其中一例。应对“非典”，保险公司从当初的反映迟钝，甚至对赔与不赔的困惑到竞相推出与非典相关的产品和服务，保险业也经历了一阵非常时刻。 以非典为契机，保险公司掀起了针对非典开发定制险种的热潮，新险种竞相推出。保监会已批准同意太平、信诚、太平洋安泰、安联、泰康、光大永明、新华、恒康、太保产险、平安寿险、首创安泰等10多家保险公司开办了超过20项保险产品和保险服务。保险公司开发的针对“非典”的产品，主要是以附加险的形式出现，保险责任主要包括住院津贴保险、疾病保险和身故寿险。在保险服务方面，保险公司主要采取了缩短疾病等待期和免责期、简化理赔手续等服务措施。如泰康保险公司推出的“世纪泰康抗击SARS保险计划”是数家保险公司中推出的抗非典险种中惟一的一个主险产品。太平人寿的“太平抗非典保障计划”，则是国内...

非典二字可以说是最近用的最多的词了，针对非典的战争也已经到了最关键最重要的时刻，从各种报道和措施中，我们可以关注一下，KM应该扮演什么样的角色。 广东作为最早发现病例和流行的地区，从最初的医务人员频频被感染，到后来的治愈率提高，疫情得到有效控制，这就是一种有效的经验和知识，如果能有效的总结和分享，无疑会给全国乃至全球的非典防治带来巨大的好处。 北京初期疫情没有得到有效的控制，较多的医护人员受感染，其原因就在于广东初期的教训并没有及时得到分享，大家不知道什么方法可以更有效的保护自己，后来经过交流之后，情况就好多了。 香港一座大厦的高传播率的原因查明，也使其他地球提高了警惕，必须对大厦的所有设施进行检查和处理，而不仅仅是简单的消毒清扫。 而作为一种以前从未见过的疾病，其治疗方法更需要进行充分的沟通和交流，其实很多地区都是一种尝试性的治疗，使用各种手段，如果能进行统一的组织，是否能更快地...

“非典型”性营销 贺志刚/文 在日益复杂的市场环境中，营销绝不仅仅意味着产品销量的增加。 非典型性肺炎的肆虐打乱了人们的生活秩序，一度使得很多人笼罩在惶惶不安的恐惧中。在举国上下全民动员对抗“非典”的时候，很多制药企业的销售变得异常火爆。罗氏制药是最早尝到这种甜头儿的企业之一。 今年2月，当非典型性肺炎在广东迅速蔓延的时候，罗氏制药马上采取行动，在“非典”流行期展开一系列“非典型性营销”。该公司在广州召集媒体发布消息，称广州的疫情可能是禽流感，其产品“达菲”是特效药。此消息随后在网上和短信中广为流传，罗氏的医药代表更是四处游说，“达菲”的销量一夜之间从1000盒跃升到10万盒。 但很快一篇题为《质疑达菲》的文章在媒体上发表，让罗氏制药公司尴尬非常。该文认为政府已经辟谣，广东的非典型性肺炎并不是禽流感，权威专家也出面认证“达菲”对禽流感和非典型性肺炎无效。文章...

“非典型”性营销 贺志刚/文 在日益复杂的市场环境中，营销绝不仅仅意味着产品销量的增加。 非典型性肺炎的肆虐打乱了人们的生活秩序，一度使得很多人笼罩在惶惶不安的恐惧中。在举国上下全民动员对抗“非典”的时候，很多制药企业的销售变得异常火爆。罗氏制药是最早尝到这种甜头儿的企业之一。 今年2月，当非典型性肺炎在广东迅速蔓延的时候，罗氏制药马上采取行动，在“非典”流行期展开一系列“非典型性营销”。该公司在广州召集媒体发布消息，称广州的疫情可能是禽流感，其产品“达菲”是特效药。此消息随后在网上和短信中广为流传，罗氏的医药代表更是四处游说，“达菲”的销量一夜之间从1000盒跃升到10万盒。 但很快一篇题为《质疑达菲》的文章在媒体上发表，让罗氏制药公司尴尬非常。该文认为政府已经辟谣，广东的非典型性肺炎并不是禽流感，权威专家也出面认证“达菲”对禽流感和非典型性肺炎无效。文章认为罗氏制药在利...

非典”中的IT生活 陈宜飚 利用网络电话和视频会议办公； 人们频繁通过网络购物和获取信息； 企业通过在线展台用网上招商的方式做生意；通过政府网站和热线电话纳税； 师生通过网络教室和空中课堂交流； 亲戚、朋友通过电话、E-mail及短信来交流……非常时期，人们大量利用IT手段方便自己的生活。  　　 越来越多的人在做好预防工作的同时关注各大网站对非典的报道。图为一位市民上网查看关于非典的报道。 时下，许多公司都实行了弹性办公，员工SOHO在家；学校老师则通过互联网或是电话与学生交流；而上网冲浪以及网络购物则成了大多数年轻人的节日主题。甚至不擅长PC的人也发现，IT原来不仅仅是时尚e族的专利，绝大多数人都可以利用IT方便自己的生活。 形形色色的SOHO 华雷是某公关公司的高级客户经理，他向记者描绘了自己一天的SOHO日程： 早晨8：30，准时打开电...

小议“非典”经济学 王永强 “非典”型肺炎肆虐中国部分地区已有日时了， 最初它给经济蒙上了一层阴影，直接的后果表现为打击了旅游、娱乐和生活消费，进而影响到了商务交往。仿佛是“万恶之源”。但我们从经济学的角度上看，它对经济也有正面影响。 辩证唯物论告诉我们，任何事都是“利弊”互见的。 从直接的负面影响上看， 由于它的有非身体接触传染性，它会约束人们的另一些行为，如：不良的卫生习惯，不适当的共餐，过多的无效率的集会，无事的凑热闹闲逛，两性不当的亲密接触……等等。 世上的事，总是对一些人有利，而对另一些人不利。 SARS（非典的英文名）也是一样，这种病初现的时候，人们传出一些家常防治方法：板蓝根和醋，尽管未经证实其有效性， 在广东的“药商”和“醋商”已大赚了一笔，板蓝根销磬，一瓶醋也卖到了有史以来的“天价”（100多元）。 目前在理性的驱使下，一些“中药...

Quoted from China.int --- Shanghai Sex and the City One amenity the newcomers crave in Shanghai is companionship, and Gubei grew into a district distinctly capable of keeping its growing population of mistresses and "second wives" happy. During the day, one can spot the local Chinese women who have attached themselves to men, mostly Chinese, who live in the city for business, and buy ...

用友捐款300万抗“非典” AMTeam.org消息：日前，用友软件的股东公司用友研究所通过北京市接受救灾捐赠事务管理中心为抗“非典”工作捐款300万元，其中150万捐给研制出抗“非典”的科研机构和人员，150万捐给奋战在首都抗“非典”一线的医护人员。 用友是中关村的民营高科技企业。北京和全国部分地区的“非典”疫情牵动着用友全体员工的心。为了向攻关研制抗“非典”药品和医疗方法的科技人员表达尊敬和支持，向为了他人的健康奋战在抗击“非典”最前线的医护人员表示敬意和慰问，用友软件股份公司法人股股东公司的全体股东决定捐此专款，与社会各界一起共同抗击“非典”。 ...

非典信息报送系统完成 日前，长城软件与方正数码、美髯公等多家公司完成了“北京市非典型肺炎疫情监控决策支持系统”的开发，该系统已投入使用，在北京市“科技抗非典”的战斗中发挥了重要作用。  本文原载于中国计算机用户   ...

看了江水的《“非典”时期的CRM》，感到很值得一看，所以就推荐给大家一起分享！...

Gartner：非典对IT影响有限 AMTeam.org消息：近日，Gartner对中国内地和香港地区20家主要半导体厂商进行的调查结果表明，大部分厂商都认为非典型肺炎并没有对其业务构成重大负面影响。不过，40%的受访机构认为非典型肺炎将从第二季度开始影响业务。 Gartner香港半导体业务部首席分析员黎颂铭说：“由于零售业受到打击，中国内地和香港地区对家用个人电脑和移动电话的需求将会放缓。” 她还认为，非典型肺炎对半导体市场有正面影响。由于疫情的影响，半导体供应商和原设备制造商不得不引进更高效的业务流程和自动化，这将有助于他们在危机过后增强实力。 ...

自去年11月份，非典已迅速袭击了我国香港、广东、福建、北京、山西等大片地区，对我国的经济造成了极为不利的影响。据摩根士丹利今年3月发表的报告预测，肺炎事件将使今年中国的GDP增长减少0.5个百分点；所罗门美邦的报告预测，肺炎事件将使今年中国的GDP增长减少0.3个百分点。 　　 那么相对于九八年惊天动地的水灾以及美国骇人听闻的911恐怖袭击事件来说，是什么因素促使一个小小的病毒，居然能够轻而易举的渗透到社会生活的每一个角落，甚至搅动整个国民经济的脉搏呢？作为灾害，他的破坏性不言而喻，但抛开灾害本身，如果能够以营销的视角，解析非典杀伤力的独特营销策略，却更加值得我们借鉴与深思。 　　 策略一，“危险就在身边” 这一核心概念植根于每一个人的心里，不管时间、空间、阶层，都一样！ 　　 如果将“非典”比作是一种侵害人类的特殊服务的话，他的核心概念可能是“危险就在身边”。而为...

甲骨文统计“非典”代价 AMTeam.org消息：甲骨文公司亚洲区总裁威廉姆斯（Derek Williams）称，“非典”疫情对公司在亚洲的软件销售造成严重影响，很多新订单都被延缓或推迟。虽然他表示由此得出甲骨文的收入会因此大打折扣的结论未免言之过早，但他的话还是传递出一种信息，即海外出口到亚洲地区的科技和资本产品的订单规模在缩减。 威廉姆斯说，很多潜在公司客户只剩下少数员工在工作，根本没办法商谈新订单的事，这种情况是极具破坏性的。其他一些科技公司也已经表示受到“非典”影响，但是甲骨文公司尤其受到关注，因为它20%的新许可证收入来自亚洲地区。 另外，甲骨文的第四财政季度在本月结束，与其他科技公司不同，而且，它大部分的销售量要在一个季度末才能作出结论。因此，它是最早报告受到“非典”严重冲击的大科技公司之一。 ...

在以往的这段时期，特别是“五一”、“六一”，肯定是促销活动的黄金期，很多公司都赤膊上阵，拼得你死我活。但今年，由于非典这只“黑蝴蝶”的翅膀扇动，众多企业陷入了“山穷水尽疑无路”的境地之中。那么企业究竟应如何紧急应对，暗渡陈仓呢？|boraid|198一、 扬长避短，由促进销量的短期活动转为提升品牌的长期工程。在这方面联想和海尔是做得很好的。联想捐赠1000万元支援抗击非典，海尔在黄金时段高频率播出“抗击非典”公益广告，体现了在国难当头时，作为“企业公民”的良心和责任感。从而赢得消费者的信赖。|boraid|198二、 拒绝诱惑，不为短期利益所动。在非典时期，部分企业未能恪守商业良知，而是试图混水摸鱼，以谣言营销、恐怖营销为手段，达到唬住消费者，促进销售的目的，结果为世人唾弃。4月中旬，北京的一些“仙妮蕾德”专卖店开展了捆绑销售的促销活动。该活动宣称将“仙妮蕾德”的四种产品“康快＋康气＋...

 “非典”时期能做什么？ 为了最大限度地防止“非典”（SARS）的蔓延，各个公司都尽量减少了人员的流动。耳边不断听到这样的消息：某某公司的新闻发布会取消了，某某公司新产品的推出延后了，某某公司的渠道招募计划推迟了，某某公司全部SOHO办公了…… 非典作为一种社会灾难，其对IT行业深层次的影响已经开始展现出来。笔者最近了解到的一些信息让人沮丧。一个做硬盘的分销商表示，从2月份以来，其硬盘的销售量逐月下降，现在的出货量只有去年同期的1/2；一个以网吧业务为主的装机商也是一脸“苦大仇深”。他告诉笔者，自从政府对网吧进行严格管理后，网吧开始向大规模、高档次、专业化的方向发展了。凭借其对商机的敏锐感觉，他在网吧市场上拿到了不少订单。满以为今年手上有这些订单，肯定会有不少宰获，可是“非典”的来临，让这些订单变成了水中月、雾中花；更为严重的是一家系统集成商，在去年年底接到一个大单...

|boraid|198在非典疫情的冲击下，企业的员工承受着很大的心理压力。企业作为社会的一个基本组织，如何与员工同患难、共甘苦，如何积极有效地帮助员工预防“非典”，如何关心和爱护员工，消除员工的恐慌心理，成为企业面临的一个课题。如果处理得当，会有利于企业的文化建设，加强企业的凝聚力。反之，如果处理不当，则会伤害员工的感情，人心涣散。|boraid|198一、 应显示出战胜危难的信心。911事件发生后，美国通用公司当即决定让员工立即撤离总部办公区，但就在第二天，总部即恢复了办公，并于9月18日和劳工部长、商务部长到组装厂举行911事件追思纪念仪式，9月19日推出了“让美国继续转动起来”的购车零利息计划，为恢复美国经济打了一针强心剂。同样，非典的袭击导致了员工强烈的不安心理，企业高层应表现得果断而理性，和政府互相信赖、互相配合，消除一切不稳定的因素。|boraid|198二、员工的健康高于...

从“非典”看中医的地位 一场突如其来的“非典”，让医学和医学专家们经历了严峻的考验。作为医学的一个组成部分，中医在此次抗“非典”的战役中发挥了重要作用，它以有效、低毒副作用的特点，再一次赢得了声誉，也促使人们再一次认真考虑它在中国现代医学体系中应有的地位。 　　近些年来，与西医相比，中医的发展是比较艰难的，在一定程度上不能不说是人为因素造成的。我们可以明显地看出，医院的数量、从业人数、科研经费、医疗行政管理人员的数量，中医都远远比不上西医，绝大部分的医疗资源被西医所控制和占有。不仅如此，中医药在某种程度上还受到了歧视。一些自认为被现代科学武装了的医生们和一些医疗行政管理人员，在并没有深入了解中医的情况下，便轻率地认为中医“不科学”、“中药没用”，他们在临床中或者拒绝使用中医，或者即使使用，也是在西医理论指导下、不辨证地用中药，使中医变得面目全非，然后再从中得出中医不科学的结论。 ...

非典时代与企业预警 丁伟 陈东升 泰康人寿保险有限公司董事长 刘晓光 首创集团董事长 张文中 物美商业集团有限公司董事长 郭凡生 慧聪集团董事长 舒 奇 惠普中国有限公司副总裁 王 冉 易凯资本有限公司CEO 王 巍 万盟投资有限公司董事长 陆兴东 唐龙国际传媒执行总裁 李 军 沃泰丰通讯技术有限公司董事长 孙月焕 中企华资产评估公司董事长 王 艺 金诚国际信用管理有限公司董事长 许 明 北京大地集团董事长 郭 杰 华彬大厦总经理 皮立君 统信资产评估有限公司总经理 常振婷 北京数码明天科技有限公司总经理 刘俊生 中国国际电子商务中心主任 刘东华 中国企业家杂志社长 1926年，当德国科学家威纳·海森堡提出著名的“不确定性原理”（也叫“测不准原理”）时，绝对没想到“不确定”一词会在21世纪的前两年被形容得如此贴切，重复得如此频繁，甚至在20...

“非典”时代非常公司丁伟  四月是最残忍的季节，荒地上长着丁香，把回忆和欲望掺合在一起，又让春雨催促那些迟钝的根芽。——T.S.艾略特《荒原之死者葬礼》 突如其来的夺命破坏物—战争与非典型肺炎（War&SARS），就像英语音乐剧《菖与英》（Chang&Eng）里的连体兄弟一样，合在一起对世界进行无情的攻击。2003年4月4日，美国著名经济学家克鲁明在《纽约时报》撰写专栏文章，题目就是“枪炮、病菌和停滞”（Gun、Germs and stall）。 在这阳光灿烂却阴影密布的“人间四月天”，人们应该怎么办？ 1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹在研究“长期天气预报”时发现了著名的“蝴蝶效应”。时至今日，“蝴蝶效应”早已经从混沌学扩大到了更广泛的范畴，并且在流动性很强的商业世界屡见不鲜了，之前代表性的如亚洲金融危机和美国“9.11”事件。 或许可以把...

“非典”与电子政务安全 张少波 “非典”促使电子政务的安全走向务实 在“非典”病毒肆虐的日子里,商场、会场、购物街、娱乐场所都不见了往日熙熙攘攘的人群。由于该病传染性极强，人们不得不减少各种社交活动、人群接触等措施来切断病毒传播途径。信息网络技术在这个时期经济文化交流的优势更加明显，通过网络，人们可以“非接触”情况下的获取和交流信息，如疫情通报、网络协同办公、电子商务、网上教育、在线沟通、网络游戏等。由于政府在这次抗击非典过程中起到领导者和协调者的重要角色，人民群众对电子政务的依赖性前所未有的增强和重视。 “非典”疫情发生以来，很多政府网站迅速推出了相关专栏，并加强和完善了网上办公平台，通过政府公告、每日疫情通报等栏目，在第一时间传递疫情的最新动态和政府的最新举措，密切了政府与人民群众的联系，协调了全社会的“非典”防治力量，在疾病救...

“非典”时期的“非接触经济” 李莉　 “非接触”引出“非接触经济” 自“非典”在全球20多个国家出现和蔓延以来，慑于其病毒较强的传染性，人们尽量将直接接触性活动减到最少，如缩短集中办公时间，降低到商场购物的频率，取消或延期各种展会，学生放假在家自学等。在“非典”病毒肆虐的时期，经济和社会仍要照常运转，人们的基本需求仍要得到满足。因此，“非典”除了给经济活动和社会生活带来损失外，还同时催生了一种新的经济生活形态———“非接触经济”。 “非接触经济”的主要表现形式有： ———通过网络电话和视频会议来办公。新加坡与“非典”病毒开始蔓延之前相比，视频会议的需求增加了20%，新加坡视讯会议中心的使用率提升了50%；美国 Pla cew are System 公司近期专门为微软、Dell、佳能、AT&T提供的网络视讯服务量增长近30%。 ———通过网上商城和电子...

 面对“非典”我们众志成城！ －－神州数码抗击“非典”纪实 陈宜飚 我们面前的战场一下子变成了两个：一个是危险的“非典”，一个是激烈竞争的商场。要打赢这两场艰苦的战役，需要全体员工同舟共济，以使我们自身和我们的企业共度难关。我们相信，只要大家团结一心，按照统一的步调行动，我们最终一定能取得胜利。 ——神州数码控股有限公司总裁郭为致全体员工的一封信  　　 作为全国性的大厂商，神州数码在北京、广州、香港均设有平台，不但公司内部人员流动频繁，而且与外部接触也甚广。但是从SARS疫情发生到现在，神州数码总部和全国十个平台至今没有出现一例疑似或确诊“非典”病例。更难能可贵的是，神州数码4月业绩报表显示，公司整体业绩与去年同期持平，超出预期指标。神州数码的经验是什么？在采访中，郭为总裁用一句话总结了神州数码的抗SARS经验：“员工是公司最大的资产，在这个特殊时期...

莫因“非典”寂寞了春光 许枫 “寂寞空庭春欲晚，梨花满地不开门。”春光将逝，一庭桃红柳绿却不见人影，更显得寂寥；处处梨花，漫漫花雨四处飘舞，而家家户户的门扉一如冬日里关闭着。 刘方平这两句诗的高妙之处，我今日方能体味。春光之艳，春色之媚，尽在一个“闹”字，蛰伏一冬的万物在春风中活跃了起来，是最为美妙动人之所在，可是，图画中如果少了几分自如惬意的人气，就显得有些“寂寞”了。今年春天，无疑有些寂寞。因为有两个字让我们不得不深居简出，那就是“非典”。 “非典”最令人害怕的地方有三：一是足以致命；二是通过飞沫这个“便捷”方式传播；其三，“治本”的药物还未问世。但比这更为可怕的是流长蜚短，各种版本的“说法”沸沸扬扬，更助长了病魔的凶焰。 人活一辈子，总是要受些磨难的；人类千万年，也总会受些病害侵扰的。一个企业生存发展的过程中，自然难免要遭遇些坎坎坷坷；一个产业总也难免会受到一些...

摘要：“非典”型肺炎肆虐中国部分地区已有日时了， 最初它给经济蒙上了一层阴影，直接的后果表现为打击了旅游、娱乐和生活消费，进而影响到了商务交往。 小议“非典”经济学王永强 “非典”型肺炎肆虐中国部分地区已有日时了， 最初它给经济蒙上了一层阴影，直接的后果表现为打击了旅游、娱乐和生活消费，进而影响到了商务交往。仿佛是“万恶之源”。但我们从经济学的角度上看，它对经济也有正面影响。 辩证唯物论告诉我们，任何事都是“利弊”互见的。 从直接的负面影响上看， 由于它的有非身体接触传染性，它会约束人们的另一些行为，如：不良的卫生习惯，不适当的共餐，过多的无效率的集会，无事的凑热闹闲逛，两性不当的亲密接触……等等。 世上的事，总是对一些人有利，而对另一些人不利。SARS（非典的英文名）也是一样，这种病初现的时候，人们传出一些家常防治方法：板蓝根和醋，尽管未经证实其有效性， 在...

电子商务借抗非典起飞 李剑军 胡骏 突如其来的非典，让旅游、餐饮、娱乐、交通运输业受到前所未有的冲击，电子商务却趁机“火”了一把——— 一 这是一个非常的“五一”。往日熙熙攘攘的商场超市，成为人们尽量避免的去处，各大卖场的返金打折活动，也吸引不了太多的眼球，朝夕相处的城市似乎眨眼之间变得陌生起来。 危机时期，足不出户的人们感受到了网络带来的欣喜。 家住武汉市钢花小区的董女士，节日期间尝试了一下网上购物。“轻点鼠标，把我想要的DVD光盘、洗手液以及一些零食放进购物车，结账后24小时之内，货就送到家了。”董女士惬意地说。 因为是第一次网上采购，没敢多买，送到家后才觉得这种担心纯属多余。“送货人员还戴着口罩和手套，让人十分放心。” 登上董女士采购过的这家网上商城，近来热销的洗...

非典阴云下的IT复苏梦  金凡  一方有难，八方襄助。肆虐的非典病魔牵动了千千万万中国IT从业人员的心。在这场无声而残酷的战役中，你来了，我来了，都汇聚到IT的阵营来；手拉手，心连心，面对突如其来的危机和经济不景气的双重挑战，IT行业在高科技的协助下彼此站得更紧，心灵贴得更紧。 社会网络：信息化市场总动员 非典病毒的传染力惊人，但比它更惊人的是中国社会对于信息科技的超前应用。以SOHO为中心，个人网络化应用为主体的信息化网络筑起了高科技的长城。 “我早就说过，先发有先发的优势，后发有后发的好处。”社会科学院世界经济所的专家说到SOHO产业便是滔滔不绝，“后来者的好处在于我们可以跳过不成熟的技术，直接采纳成熟的应用。就像不少人没有用过486直接就用上了P4，SARS传播为社会化网络信息和今后的网格应用做了活广告。” “这下大家对...

透视抗击非典中的IT力量 张克旭、陈书聪 凝望窗外已成绿荫的行道树，似乎可以闻到生长的气息；但转眼看到行色匆匆的路人，又可感到空气中的凝重。 企业举行的会议上，到场者带口罩成为一大景观 最近的SARS给不少行业和社会生活带来了冲击，也对IT业带来一定影响。但同时我们也发现，一些企业和行业通过充分利用IT技术，使正常的工作和业务活动能有效进行。如何利用先进的IT技术，将SARS 带来的冲击和影响降低到最低限度，是当前的重点问题。 网络会议技术帮企业去掉“口罩”的麻烦。 在本期专题中，我们将从不同角度，透视抗击“非典”中的IT力量，并揭示其中显露出的IT商机。 　　 “出行别忘带口罩”，还是在家上网吧。 因为IT 企业不必戴“口罩” AMD大概预先并没想到，4月24日的发布会上AMD Opteron处理器本身固然是人们关注的焦点，而采用网络...

“非典”与企业的社会道德 陶然 一直以来，企业道德、企业文化就是管理学者们津津乐道的话题，企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质，对内形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以，公司文化是持久竞争优势的来源，是企业发展的内在驱动力。 非典流行，对广大市民日常生活和企业的运转造成了诸多困扰。而对于企业的商业活动也造成很大影响，尽管如此，还是有很多企业捐钱捐物，来做公益活动。联想用友都在很早就捐助了钱，而华旗资讯不仅向海淀区捐赠100万元，还组织内部员工成立了“爱国者抗击非典青年志愿者突击队”，抽调公司骨...

我们拒绝放弃，因为我们要做市场尖兵；|boraid|198我们拒绝短视，因为我们要铸百年品牌。|boraid|198 ——题记|boraid|198从2月份开始至现在，对于科康公司，是惊心动魄的几个月：在非典时期，业务量急剧下滑，我们不甘坐以待毙，以前所未有的速度上项目，在向社会做出贡献的同时，获得合理的回报；当后非典时代来临， 我们没有去做投机商人，没有把市场的风险转稼到经销商，而是整合资源，积极调整营销策略，踏踏实实地做市场，一步步摸索出成熟的模式。|boraid|198市场风云变幻，我们将不停前行……|boraid|198第一部分 三点一线，接招“非典”|boraid|1982003年2月底， 非典肆虐，全民恐慌。公司业务遭受重创。是被动挨打，还是主动出击？董事长林贤旺提议，上马新项目，自我解救。预防非典...

摘要：伴随着全国各地的SARS风波的趋向平息，各行各业均已恢复了正常的工作秩序。而回顾CRM在“非典时期”所发挥的效能，笔者总有一种由“非接触经济”所产生的另类感觉——企业在营销的很多环节，有crm系统存在的“非接触经济”较之“接触经济”而言，岂不更加科学、更加高效？！ “非典”时期的CRM 江水 在过去的几个月里，SARS肆虐着北京。北京是中国的首都，亦是政治、经济、文化的中心，更是数以万计的企事业单位的总部所在地。在这样一个特殊的地点、特殊的时期里，我们所拥有的正常的工作、生活秩序，已经被彻底的打乱了。我们不再看到街头的熙熙人流，大多数人都窝在家里，不休的通过各种途径和方式，了解和谈论着这场灾难。 没有准备的突然变故，使人们付出了巨大的代价！ 零售业、旅游业、餐饮业等等，众多行业因为SARS，而蒙受了沉痛的打击。有人说：“突如其来的变故，会催生人的思考和创新能力… ...

“非典”引发企业危机管理 在此次的非典型肺炎灾难里，引发我们企业家的是一个纵深的思考，那就是危机管理！ 每一次危机既可能是失败的根源，又孕育着成功的种子！发现、拯救、培育，以便收获这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而习惯于错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。一家又一家的企业陷入危机，成为媒体的头条新闻，如同潮水一样规律地涨落着，然而危机的发生往往毫无征兆，令局势扑朔迷离。 危机如“非典”一样，预防与控制是成本最低，最简便的方法，但它都常常被忽略，这正是许多管理者将危机视为日常工作中不可避免的缘故。 为什么大公司会遇到那么多危机呢？其规模说明了一些问题，管理者必须牢记，在数以千计的人中任何一个人都可能因失误或失职而将整个公司拖入危机。谨慎与保密对防范一些种类的危机至为关键。如在敏感的谈判中泄密而引发危机。 管理工作时刻处于风险之中，通过清楚...

“非典”时期的CRM 江水 在过去的几个月里，SARS肆虐着北京。北京是中国的首都，亦是政治、经济、文化的中心，更是数以万计的企事业单位的总部所在地。在这样一个特殊的地点、特殊的时期里，我们所拥有的正常的工作、生活秩序，已经被彻底的打乱了。我们不再看到街头的熙熙人流，大多数人都窝在家里，不休的通过各种途径和方式，了解和谈论着这场灾难。 没有准备的突然变故，使人们付出了巨大的代价！ 零售业、旅游业、餐饮业等等，众多行业因为SARS，而蒙受了沉痛的打击。有人说：“突如其来的变故，会催生人的思考和创新能力… …”，这个过程，是不是如同医疗科研工作者们，夜以继日的研究开发SARS疫苗一般。 人类生活在这个星球上，每日都在与其他人和团体，通过接触和交流，来完成一件一件的事情，从而推进整个世界的文明和进步。如果说，这是“接触经济”的话，因为有SARS的存在和发生，又有人提出了“非接触...

这里说的sas不是非典 SAS（STATISTICAL ANALYSIS SYSTEM）是由美国NORTH CAROLINA州立大学1966年开发的统计分析软件。1976年SAS软件研究所（SAS INSTITUTE INC。）成立，开始进行SAS系统的维护、开发、销售和培训工作。期间经历了许多版本，并经过多年来的完善和发展，SAS系统在国际上已被誉为统计分析的标准软件，在各个领域得到广泛应用。 SAS (Statistical Analysis System)是一个模块化、集成化的大型应用软件系统。它由数十个专用模块构成，功能包括数据访问、数据储存及管理、应用开发、图形处理、数据分析、报告编制、运筹学方法、计量经济学与预测等等。 SAS系统基本上可以分为四大部分：SAS数据库部分；SAS分析核心；SAS开发呈现工具；SAS对分布处理模式的支持极其数据仓库设计。 SAS系统主要完...

...

对付非典的简单药方是多上网 －－用非典方法对付非典  姜奇平  对付非典，我有一个最简单的药方：多上网，少上街。  不要小瞧，我这可是个“伟大”的发现。今天（4月18日），我用百度查了一下，“非典”出现23700次，“在家上网”出现15200次，但“非典”中包含“在家上网”的：0次；“在家上网”中包含“非典”的：0次。说明没一个人想到。 我直纳闷：平常大家总说信息化。怎么到了关键时刻，把信息化给忘了？ 调查称中国大陆可在家上网人口5660万，跃居全球第二。如果5660万人现在在家办公、在家购物、在家学习、在家娱乐，该减少多少非典传播机会，该节省多少防治非典花费？ 不错，上网要花钱，不过一个月也就一两百块。可哪家买防非典用品，比这花得少？ 就说口罩吧，许多单位都发了口罩，可大热天，谁没事总戴着口罩？连我近日去同仁医院体...

IDC：非典将使亚太IT市场缩小10亿美元 AMTeam.org消息：IDC5月23日称，非典可能使不包括日本的亚太地区IT市场2003年收入减少10亿美元，不过市场复苏的速度可能很快。它预测，亚太地区IT市场2003年将达到761亿美元，而以前的预测是771亿美元。 ...

网上会诊“非典” 七天搭建省内网络平台 今天上午，辽宁省政府投资110万元建成的全省非典远程医疗会诊网络正式在沈阳“中国医科大学”附属第一医院启动。辽宁省卫生厅组织临床专家通过这一网络，对远在铁岭市的非典疑似病人康某进行了集体远程会诊。专家指出，这一远程医疗会诊网络对于提高全省诊治非典水平和效率、减少转运病人过程中传染源的传播和扩散、保护专家安全，在当前形势下具有特殊意义。  辽宁这一会诊网络是在中国医大一院远程会诊中心的基础上建成的，主要是采用计算机、电话、多媒体技术等先进信息技术的综合运用，以全省百余位防治非典的临床专家为依托，以中国医科大学附属第一医院远程医疗中心为网络平台，覆盖全省14个市的14个非典定点医院，实现对全省非典病人的诊断和治疗实施远程服务。这项工程从申报到建成仅用了7天时间。 今天上午8点，辽宁省副省长、中国医科大学校长滕卫平和专家组成员康健...

IT人士：让信息技术成抗非典利器 AMTeam.org消息：北京中关村IT专业人士协会日前联合30余位信息技术专家发出倡议书，号召信息技术从业人员学习“白衣天使”的精神，充分应用信息技术的优势，积极投身到抗击非典的战斗中。 倡议书认为，在抗击非典的斗争中，信息技术在很多方面能发挥重要的作用，为实现中央提出的一手抓预防非典、一手抓经济建设的目标提供重要的技术手段。在阻断传染途径方面，可以充分应用信息技术实现人和人之间不接触的情况下正常的工作和生活，如网络协同办公、电子商务、网络教育、网络交易、视频会议等信息技术的应用就可以有效阻断办公室、商场、教室、交易大厅、会议等人群密集的传染途径。 倡议书号召作为信息发布渠道的各大互联网站，以动态更新的方式及时普及防治非典的科学知识、传播科学方法，消除捕风捉影的小道消息的影响，维护社会稳定。 倡议书还号召广大信息技术从业人员参与非典的科...

青牛软件助力免费非典热线建设 近日，为配合全国性的防治非典工作，传播健康资讯，普及"非典"的预防与治疗知识，中国移动于日前开通了125906120免费音信互动热线电话公益服务。该公益热线将提供重要新闻、防治措施、真情祝福、症状查询、最新疫情通报、专家指导等内容。中国移动信息平台125906 由UNIHUB、青牛软件及中央电视台共同建设，为中国移动用户提供多种移动声讯服务，该平台的信息制作和发布平台由青牛软件建设和维护。125906120免费非典热线，将卫生部提供的权威"非典"资讯，通过中国移动短信平台以短消息的形式在"第一时间"发送给广大中国移动用户，便于广大客户及时了解准确信息，发挥正确的舆论导向作用。人们通过拨打125906120、或发送短信就可以了解SARS的最新动向和相关内容。自4月28日开通以来,总电话量已经达到26万次。 本文原载于CTI论坛 ...

非典：我被物流撞了一下腰 非常时期真是人人谈“典”色变，满街涌动的都是口罩，人人最怕的都是咳嗽。虽然非典对我国国民经济产生的负面影响目前还没有公布确切的数字，但是显而易见，象旅游和餐饮这样的行业都是首当其冲，成为非典肆虐横行下的牺牲品。中国的民众也是苦不堪言：娱乐场所关闭了，大型聚会取消了，连家里人一起吃饭都采取“分餐制”了……北京市民苦中作乐的总结了几大非典的优点：没人串门了，个人隐私得到空前提高；有人让座了，公车上只要咳嗽一声三平方米内立刻空无一人……抛开这些黑色幽默不谈，但是如果我们真的仔细审视一下非典，就会发现它带来的不仅仅是疾病和恐惧，还有隐藏的机遇和商机。尤其是对我国的物流行业，非典提出了一次真正的考验和挑战。 一． 非典型物流横空出世 4月的北京曾经一度出现抢购风潮，一时间蔬菜水果价格飞涨，商场超市的物品也是供不应求，很多商品一上货架就被抢购一空...

非典：我被物流撞了一下腰柴莹辉 非常时期真是人人谈“典”色变，满街涌动的都是口罩，人人最怕的都是咳嗽。虽然非典对我国国民经济产生的负面影响目前还没有公布确切的数字，但是显而易见，象旅游和餐饮这样的行业都是首当其冲，成为非典肆虐横行下的牺牲品。中国的民众也是苦不堪言：娱乐场所关闭了，大型聚会取消了，连家里人一起吃饭都采取“分餐制”了……北京市民苦中作乐的总结了几大非典的优点：没人串门了，个人隐私得到空前提高；有人让座了，公车上只要咳嗽一声三平方米内立刻空无一人……抛开这些黑色幽默不谈，但是如果我们真的仔细审视一下非典，就会发现它带来的不仅仅是疾病和恐惧，还有隐藏的机遇和商机。尤其是对我国的物流行业，非典提出了一次真正的考验和挑战。一． 非典型物流横空出世  4月的北京曾经一度出现抢购风潮，一时间蔬菜水果价格飞涨，商场超市的物品也是供不应求，很多商品一上货架就被抢...

Sun捐赠110万元设备建立非典专报系统  日前，Sun电子计算机(中国)有限公司向中国疾病预防控制中心捐赠Sun F ire服务器，建立非典专报系统的捐赠仪式在北京举行。据悉，中国疾病预防控制中心以此次捐赠的设备而建立的非典专报系统于5月10日正式运转。 Sun公司是全球网络计算机的领先提供商。Sun向中国疾病预防控制中心捐赠Sun F ire服务器系统，能够使该中心迅速建立非典专报系统，借Sun的创新技术优势，保证信息通畅 ，决策准确，从而抗击非典、赢得胜利。 Sun公司捐赠的设备包括一台Sun F ire V880服务器，两台Sun F ire 280R服务器。这两款服务器系统都是Sun公司的主流产品，它们以优异的性能以及高扩展性、可靠性和安全性受到中外用户的好评，在全球、在中国都有许多成功的应用实例。此前，Sun的技术人员协助完成了该系统的配置和安...

转自新浪 财政部普查抗非典开支 某中央单位借机疯狂购物 -------------------------------------------------------------------------------- http://finance.sina.com.cn 2003年06月18日 07:47 21世纪经济报道 　　本报记者 郑春峰 许圣如 北京报道 　　驻京专员“深感不安” 　　6月16日下午17：00，财政部驻北京监察专员办事处。 　　“今天是我们执行专项任务的第7天。”财政部北京专员办一位官员告诉记者，作为重点疫区，北京获得中央财政防非典专项资金的额度最大。“有的区县财政擅自挪用专项资金，有的区县财政出现专项资金至今还滞留在某个讲不清道不明的环节，有的则存在报花账、倒逼财政预算等违规行为。”这位官员说。 ...

抗击“非典”，互联网功不可没   “非典”被世界卫生组织称作“21世纪的疾病”，除了政府、医学界及人们的努力外，互联网在对抗这一世纪疾病的斗争中也发挥了不可估量的作用。  首先，互联网早于医疗卫生机构给出关于“非典”的最全面报道，及时让全世界人们关注到“非典”的危险性。其次，互联网将研究“非典”的科学家、护理“非典”患者的医务人员和最广泛的民众以网络方式连接在一起。另外，人们在互联网上可以交流研究“非典”的成果，讨论诱发“非典”的原因，探讨治疗“非典”的方法，公布预防“非典”的措施，“非典”烙上了网络时代的印记。 “非典”战役中互联网功不可没 香港威尔士亲王医院的重病特别护理专家汤姆·巴克利通过互联网给同事们发送了与“非典”作战的第一手资料，当时威尔士亲王医院实际上已经被隔离起来。在上个月的一封电子邮件中，他写道：“威尔士亲王医院确...

Oracle亚洲区总裁：付出的“非典”代价  甲骨文公司亚洲区总裁威廉姆斯(Derek Williams)称，“非典”疫情对公司在亚洲的软件销售造成严重影响，很多新订单都被延缓或推迟。虽然他表示由此得出甲骨文的收入会因此大打折扣的结论未免言之过早，但他的话还是传递出一种信息，即海外出口到亚洲地区的科技和资本产品的订单规模在缩减。 威廉姆斯说，很多潜在公司客户只剩下少数员工在工作，根本没办法商谈新订单的事，这种情况是极具破坏性的。其他一些科技公司也已经表示受到“非典”影响，但是甲骨文公司尤其受到关注，因为它20%的新许可证收入来自亚洲地区。 另外，甲骨文的第四财政季度在本月结束，与其他科技公司不同，而且，它大部分的销售量要在一个季度末才能作出结论。因此，它是最早报告受到“非典”严重冲击的大科技公司之一。 本文原载于国际金融报  ...

“非典时期”电子商务形势看好 谭新政 近日，面对“非典”的无情袭击，许多行业都暗暗叫苦，而电子商务却逆水行舟，形势看好。 “非典”的严峻形势，使许多客商推迟了生意洽谈活动。在浙江绍兴、义乌、温州等诸多大型专业市场内，往日人头攒动的景象已很难见到。 与实体市场的相对清淡形成反差，从事“虚拟经济”的网站时下却赚足了“眼球”。中国化工网总经理孙德良说：“现在，网络上会有更多商机！”据悉，中化网的会员数近期以10%至20%的速度增长。国内其他几大注册在浙江的行业网站，个个都形势看涨：中国茧丝绸市场目前网上交易额已占到总交易额的80%以上；欧美地区网站的访问量增加了10%。  ...

“非典”考验深圳疾病控制网 “非典”时刻，流言不少，来自权威机构的信息的及时披露，往往能起到稳定人心的作用。深圳市信息化样板工程——深圳市疾病控制中心的疾病控制信息系统，在这次深圳市抗击“非典”的战役中表现如何呢？ 从容应对“非典” 负责此项目的中心办公室副主任吴永胜告诉记者，原来他们把健康咨询放在第一位，春节过后，他们就加入了“非典”咨询，由于打入的咨询电话过多，他们及时将咨询线路扩容至8条。目前，每天能接到1400多个市民关于“非典”的咨询。 在该市疾病预防控制中心的主页上，记者注意到，相关部门制作了“非典型肺炎预防专题”栏目，及时向公众公布疫情，宣传非典型肺炎预防知识，同时备有中文和英文幻灯讲座及健康知识宣传海报供下载，并公布了24小时咨询、英语咨询、消毒技术指导电话。 目前，该网...

非典刺激信息化发展 erp需求反弹 曾强 最近，非典的肆虐引起了国内各行业的市场变动。随着社会交流的减少，很多网络作为一个重要的沟通渠道，其便捷之处空前凸现。非常时期，尽管非典直接打乱了erp厂商不少筹备已久的市场推广动作，但祸兮福所伏，业内专家认为，随着非典影响散去，作为相对安全的信息交流平台，企业对ERP等信息化项目的需求即将反弹。 SARS的影响不大 不久前，金蝶软件的企业应用套件(EAS)巡展“旋风”刮到深圳，用友“高端ERP管理论坛”也正在广州召开，两个会场均人头攒动，热闹非常。可如今由于非典的蔓延，像这样大规模的营销活动已难觅踪迹。金蝶公司高级副总裁金卓君告诉记者，金蝶EAS在二级城市的巡展计划现已被迫取消。 虽然非典打乱了很多ERP厂商拓展市场的既定策略，但大部分厂商的分析是：疫情带来的紧张感是阶段性的、局部的，目前客户可能会放弃一些诸如财务软件等低端产品...