以下是包含关键词 服务 改进 的文章
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| 以公众服务为导向的政府绩效改进分析 [2006-06-29 01:03:48] 在公共资源稀缺和与其它服务供应商进行竞争的压力下,通过政府持续的绩效改进提高公众对政府所提供服务的满意度已经成为政府管理者迫切关注的问题。但是政府在现实的管理活动中对影响公众满意的政府内部绩效决定...... |
| [转帖]改进IT服务流程17步 [2006-12-11 08:44:56] 改进IT服务流程17步文/中国惠普有限公司IT服务管理资深顾问 赵华整个流程改进的驱动力来自于业务需求和业务部门期望IT提供的服务水平和质量(通过服务等级协议SLA规范)。IT部门通过对企业远景...... |
| AMT咨询服务－ ERP评估与持续改进 [2002-08-05 04:09:50] AMT咨询服务－ERP评估与持续改进 目录： - 为什么实施ERP的企业要进行评估与持续改进？ 1 企业是个动态平衡的过程，实施ERP解决了一部分问题，企业还要...... |
| [原创]服务改进还是先从自己改起吧 [2008-03-20 05:36:00] IT运维的时候天天也在这些流程中流动，但从来没有这么深地去剖析流程存在的问题，分析其原因并寻找解决途径。可以说，服务流程改进并没有在以前得到很好的执行。我们更偏重于工作细节的改进。即使我们发现现有的流程对...... |
| 工行甘肃分行改进客户服务体系 [2003-05-27 09:39:30] 工行甘肃分行改进客户服务体系 －－引入思科IPCC呼叫中心解决方案 王剑锋 近日，中国工商银行甘肃分行采用思科先进的IPCC呼叫中心解决方案，建成了覆盖兰州市及全省16个地级市的电话银行呼叫...... |
| 从银行取钱被吃卡看银行服务的改进 [2006-05-08 10:37:42] 以下是我在银行柜员机前取钱被吃卡的经历，小事一桩，但从中可以看出我们银行很多可以改进服务的地方: 5月7日，我到深圳振兴路的交通银行柜员机取钱，当时左右有4台柜员机，我发现第二...... |
| AMT推出精品咨询服务——ERP评估与持续改进 [2002-08-18 11:25:02] 。 AMT在长期实践的基础上提出了企业评估与持续改进的策略和方法，通过专业的咨询服务帮助客户从ERP应用中获得长期的收益，欲了解详情，请参考以下文档： AMT咨询服务－ERP评估与持续改进 目录...... |
| Sun改进其V480服务器的处理能力 [2003-10-22 08:40:34] Sun改进其V480服务器的处理能力 AMTeam.org消息：Sun Microsystems公司最近在其高端的Sun Fire V480服务器上把原有的处理器改换成了1.2GHz...... |
| [原创]形势严峻 就业信息服务平台亟需改进 [2007-06-17 03:07:43] .shtml">第1页： 形势严峻 就业信息服务平台亟需改进 【IT168 专稿】近几年来，全国登记失业率一直呈攀升之势，形势严峻。据悉，我国城乡每年新增劳动力近年将升至峰值，加上现有城镇...... |
| 六西格玛管理改进服务性业务流程 [2002-11-12 09:55:57] 六西格玛管理改进服务性业务流程 中新社北京九月十七日电题：(记者刘长忠)何谓六西格玛管理？在此间举行的中国首届六西格玛管理国际论坛上，专家称，六西格玛管理不仅是一种单纯的、面向制造性业务流程...... |
| [原创][案例]当服务改进超出服务协议范围时，我们该如何处理 [2007-06-08 11:34:08] 效果的夏季防雷呼出是否能够达到计划的初衷？我的建议是，今年暂停这项呼出计划。我们可以在年底与客户签订明年服务协议时添加进去。这样即显示了我们服务改进的能力，也为明年的呼出计划提供一个执行的依据。 丁磊...... |
| 改进客户服务：公司的重大使命（By AMT 周祖军 编译） [2003-08-18 09:18:03] 引言：你真的向客户提供了高质量服务了吗？如果你的公司没被认为向客户提供了高质量的服务的话，你就要注意了，你很可能失去了赢得竞争优势、提高利润、加强市场地位、增加销售量所需的最重要的一点。 改进客户...... |
| AMT签约中航油，为其提供ERP评估和持续改进服务 [2006-09-05 03:12:41] AMTeam.org消息：7月，AMT与中国航空油料集团公司签订ERP评估和持续改进项目合同，AMT将进行中航油SAP系统在实施、运行、管理等方面的定性和定量评估，并提出持续改进建议。 关于中国...... |
| 改进客户服务：公司的重大使命(By AMT 周祖军 编译) [2003-08-25 09:15:34] 引言：你真的向客户提供了高质量服务了吗？如果你的公司没被认为向客户提供了高质量的服务的话，你就要注意了，你很可能失去了赢得竞争优势、提高利润、加强市场地位、增加销售量所需的最重要的一点。 改进...... |
| 服务的补救和改进 [2004-07-03 01:45:38] 医疗服务培训资料（北戴河）...... |
| 服务的补救和改进（中文pps） [2004-07-02 11:46:48] ...... |
| AMT专家服务介绍：评估与持续改进 [2003-05-20 02:05:37] ...... |
| [原创]酒店收银服务的改进分析(咨询笔记) [2008-02-02 01:22:57] 11月25日。中午就餐时，与财务部副经理孙先生讨论如何提高收银员的礼节礼貌与服务意识的问题。目前的情况是：餐饮部、娱乐部的收银员有点游离于饭店的服务体系之外而存在（前台部的收银员相对...... |
| 改进工作流程，提高服务质量DOC14 [2004-11-02 08:37:26] ...... |