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| 声软科技《XCCP 3.0呼叫中心系统》 [2003-02-11 01:49:52] VoiceXML语言o 主流PBX集成o 主流CTI中间件集成o 排队功能o 电话呼出o 收发传真o 键盘输入o 主被叫号码识别o 呼叫转移o 智能路由o 质量管理o 人工座席/班长台o 语音识别(ASR)o...... |
| 声软科技保险公司呼叫中心 [2003-04-11 10:54:20] .3 内部联系 呼叫中心也是业务员方便的服务工具。可通过特定密码呼入呼出中心系统,获取所需的业务支持。同时公司可通过呼叫中心以电话、传呼机等方式与业务员保持密切的联系。 3.4 客户...... |
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