从宏观的组织架构到微观的岗位设计...

战略导向岗位设计与业绩评价WORD233页...

目 录 第二十六章　岗位设计概述及其与战略的关系 6 第一节　岗位设计概述 6 一、岗位和岗位研究的概念 6 二、岗位研究的作用 6 三、岗位研究方法 9 四、岗位研究相关概念 10 五、岗位研究的产生和发展 11 第二节　岗位设计与战略的关系 15 一、从岗位的基础地位看岗位与战略的关系 15 二、从岗位设计的作用看战略与岗位的关系 16 第二十七章　岗位调查 17 第一节　岗位调查的目的和内容 17 一、岗位调查的目的 17 二、岗位调查的内容 17 第二节　岗位调查的方式和方法 18 一、岗位调查的方式 18 二、岗位调查表设计 19 三、工作日写实 20 四、测时 23 五、工作抽样法 23 第二十八章　岗位分析 25 第一节　岗位分析的概念和历史 25 一、岗位分析的概念 25 二、岗位分析的作用 26 三、岗位分析的...

...部经理共同合作，做好岗位职责、任职资格的设计工作，并形成规范的岗位说明书。 　　“生于培训，死于招聘”，众多的人力资源从业者都将招聘视为畏途。如果只是就招聘而研究招聘，无论你在招聘渠道、招聘手段、甄选手段等方面进行再多研究，也只能是头痛医头、脚痛医脚，无法保证招聘的实际效果。 人力资源管理者只有深刻理解动态适应原理，及时分析研究人力资源的供给与需求关系，进行科学的工作分析和岗位设计，同时健全企业基础管理工作，降低进入门槛，减少对高端人才的依赖性才能吸收到数量足够的、质量合格的人才，从根本上解决招聘难题。 附： 图一：某子公司组织架构及岗位设置（部分）   职责模块 职　责　细　则 产品开发 收集产品样板，并根据市场部、销售部提供的市场信息，撰写市场分析报告； 确定新产品的立项； 负责立项后产品的方案编写及验收标准的制定； 负责新产品加工工艺的编写...

job design的案例最近几天已经搜索过各大网站的资料了``均无收获(也看过很多英文的)案例不多,主要是和job design相关的很少,求大侠帮助~~~~~~...

与职位族有关的，好像是角色模型之类的。 愿用mercer内部资料交换。...

自己整理来作查询及知识管理查阅用了。前一个月就开始整理了，只是程序老有点问题，而且时间也比较紧。幸好今天周末没什么事情，就把它搞好。一大早就在那忙和，发出来与大家分享。有需要的就顶一下，也算对得起作者的辛苦！谢谢！-相关精品推荐:         【 集锦 】行业关注版最值得阅读的贴子        [原创][导航]自用的财务管理版好贴整理        [推荐]AMT明星之－－"美女"大嘴－－365个最hot的靓贴 [推荐]AMT明星之－－老大蔡根－－365个最受欢迎贴子...

好久没来，被罚了，我认罪...

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需要一份关于咨询公司方面的人力资源规划\岗位设计\绩效与薪酬等管理的资料,谢谢!!我的邮箱是:liyan_6669@hotmail.com...

麦肯锡为中国平安做的组织设计及岗位设计方案，非常细致。若大家反应不错，继续发其他文件。...

岗位设计的原则有三点明确任务的目标，合理分工协作，明确责权利相对应。...

如果你是公司的人力资源的专家,看了你一定觉好,岗位设计依据在些.文件下载后仅供个人参考,不得公共传播....

有没有国有资产经营管理公司的HR？从岗位设计、薪酬福利、培训、考核、以及工作流程等方面希望能够交流一下...

目前的分法是：组织与岗位设计 业绩管理 人员配置 学习与发展 招聘管理 人力资源信息系统 薪酬管理 企业与案例 人物 机构与认证 综合 感觉有点驳杂，一方面人力资源作为企业发展战略的重要性的东西没有突出，即人力资源规划我认为应当单列出来作为一个子版块；组织与岗位设计和人员配置感觉这两个版块内容会有点重复交叉，建议合并，改成工作分析与岗位设计，另外突出更好的对员工管理与处理好员工关系，增加员工关系管理版块，目前人力资源信息系统，我去看了一下，相关的帖子很少，从目前更主流的说法改成E-HR更好一些。一点不成熟的建议，其他人呢，怎么想的？...

建议：栏目下的子栏目简化 瞧瞧这个，光“人力资源管理”栏目下，就有这么多 人力资源管理 组织与岗位设计 业绩管理 人员配置 学习与发展 招聘管理 人力资源信息系统 薪酬管理 企业与案例 人物 机构与认证 综合 原因： 1. 发帖困难 谁有这么多时间，一一仔细看看，然后再发帖 2. 阅读困难 每天上来，一一点击这些之栏目，麻烦不麻烦啊？ 坚决提议：简化。下载后的资料分类工作，就留给网友们自己去干好了。...

目前的分法是：组织与岗位设计 业绩管理 人员配置 学习与发展 招聘管理 人力资源信息系统 薪酬管理 企业与案例 人物 机构与认证 综合 感觉有点驳杂，一方面人力资源作为企业发展战略的重要性的东西没有突出，即人力资源规划我认为应当单列出来作为一个子版块；组织与岗位设计和人员配置感觉这两个版块内容会有点重复交叉，建议合并，改成工作分析与岗位设计，另外突出更好的对员工管理与处理好员工关系，增加员工关系管理版块，目前人力资源信息系统，我去看了一下，相关的帖子很少，从目前更主流的说法改成E-HR更好一些。一点不成熟的建议，修改后的版面设置：人力资源规划 工作分析与岗位设计 业绩管理 职业生涯与员工关系管理  培训与发展 人才测评与招聘管理 E-HR  员工激励与薪酬管理 企业与案例 人物 机构与认证 综合 上面是偶的一个初步的想法，可以尽量的突出主题，更加专业化，虽然招聘选拔人才...

大家好！根据网友的提议，原AMT Club“咨询交流天地”的全部内容已经迁移到本版。本版希望广大咨询爱好者在此交流咨询经验和探讨咨询问题。最近，我们会根据每个帖子的具体内容，把本版中专门用于下载的帖子转移到相应的版面。例如，主题为“XX集团组织与岗位设计咨询案例”的帖子将转移到“人力资源管理”版块下的“组织与岗位设计”。为了便于网友下载，畅享网将在一周内新增“藏珠阁”栏目，集中收藏下载类帖子，专门为网友提供下载服务。畅享网的改版若给您带来了诸多不便之处，还请多多包涵！畅享网的发展，更离不开广大会员的支持。希望广大会员一如既往的支持畅享网，把畅享网建设成更易于共享知识，共同探讨，拓展人脉、记录成长的广大会员共有的平台！该文章被sallief编辑过....

其实，无论是AMT Club，还是畅享网，我们需要的就是一个能够相互交流、探讨问题，下载资料，学习，共享知识的地方。尽管使用起来确实不是很熟悉或者方便，但是仍能感觉畅享网是在为我们提供更多的功能。 刚刚去畅享网论坛，在咨询天地看到一则公告，转贴过来。 [公告]根据网友提议，原AMT Club“咨询交流天地”的全部内容已经迁移到本版 大家好！ 根据网友的提议，原AMT Club“咨询交流天地”的全部内容已经迁移到本版。 本版希望广大咨询爱好者在此交流咨询经验和探讨咨询问题。最近，我们会根据每个帖子的具体内容，把本版中专门用于下载的帖子转移到相应的版面。例如，主题为“XX集团组织与岗位设计咨询案例”的帖子将转移到“人力资源管理”版块下的“组织与岗位设计”。 为了便于网友下载，畅享网将在一周内新增“藏珠阁”栏目，集中收藏下载类帖子，专门为网友提供下载服务...

---大多数人谈论人才时，潜意识中都是指单兵作战能力强、十八般武艺样样俱全的通才、全才。一些企业一方面把岗位设计得“只有上帝才能胜任”，一方面又在抱怨招不到合适的人才。彼得·德鲁克说过，这样的岗位是“坑人”的岗位。岗位只有设计得普通人都能胜任才有价值。     ---在职业生涯中，通常你不能制造变化，变化却会在你周围发生。虽然你无法控制那些可以给你带来升职的机会，但你可以做到当机会到来的时候，你是最合适的人，那就是确保你在最有机会的领域做好准备。...

内容概述： 企业管理有两个主题，一是"做正确的事"，二是"正确地做事"。企业战略解决"做正确的事"，管理机制解决"正确地做事"。战略导向整合管理是以战略为核心来设计管理机制总体结构，使管理机制与战略相对接；在此基础上，对管理机制中的各要素分别进行研究，从相互关联的角度剖析战略规划和管理机制，最终形成以战略为导向的企业文化 章节： 第一篇 战略导向整合管理模式的基本思路 第二篇 战略规划 第三篇 战略导向治理结构设计 第四篇 战略导向组织设计 第五篇 战略导向流程设计 第六篇 战略导向岗位设计 第七篇 战略导向业绩评价 第八篇 战略导向激励机制设计...

招聘岗位：资深文案-3年以上广告公司经验，有4A广告公司经验者优先考虑-擅于软文撰写-成熟且抗压性高-能读英文者佳面试要求：请携带作品在线投递简：http://www.adzhaopin.com/Company/listalljob.asp?comid=37042&_selectedid=37475 招聘岗位：设计-一至两年广告公司经验-热爱广告设计-认真、负责、学习态度佳在线投递简历：http://www.adzhaopin.com/Company/listalljob.asp?ComID=37042&_selectedid=37476#37476 招聘岗位：客户经理-三年以上广告公司经验，有4A广告公司经验者优先考虑-认真、负责、学习态度佳-愿意吃苦耐劳投递简历：http://www.adzhaopin.com/Company/listalljob....

一个企业的岗位设计和人员编织是因人定事还是因事定人？因人定事就是先定人，然后定事，给员工分配相关工作，这种模式是以前的人力资源管理体制，有个比较不便之处就是具有静态性，工作会因时间段而呈现出不同，或把员工累个半死或闲个半死。因事定人就是根据流程、业务需求，然后定人定员。流程需要几个人就定员多少，这样有利于人力资源成本的管理，具有动态性。其他处室领导想要人，没问题，说出你的流程和业务需求那些方面发生了改变。对企业管理来说，先确认流程，然后设计岗位，因事定人，这样有利于人、财、力的合理搭配；对于人事处室管理来说，也是一个管理理念的转变。...

我发这个东东的目的是为hew 捐款.大家一定顶一下!谢谢!! hew 发表于 2004-12-15 12:47 咨询交流天地 上周五出差到重庆万州,住在公司的宿舍,因连续熬夜极度疲乏,小偷进屋将我洗劫一空:笔记本电脑,手机,现金几大千. 我唯一心痛的是我电脑里面20G的资料，其中从AMT下载的资料也很多。 希望AMT的兄弟姐妹能够提供帮助：一是可否提供2004年以前和2004年的有关人力资源，营销等的入阁资料，二是能否捐币给我，便于我重新下载2004年的入阁资料。 所言句句属实。万州龙宝区的刑警也来忙活了半天。 我的Email：hew@dkyaoye.com,hew_72@yeah.net. 谢谢！！我希望在这里找到家的感觉！ 下面是目录 第二十六章　岗位设计概述及其与战略的关系 6 第一节　岗位设计概述 6 一、岗位和岗位研究的...

立金岗位设计的核心原则。         麦立金否定了传统单纯的“因事设岗，因岗设人”原则，提出“岗位是人才发展的舞台”、“岗位设置要有利于人才的成长”和“因事设岗”和“因人才发展设岗”相结合的原则，充分体现了现代企业重视人力资源开发和重视人本管理的文化。※    麦立金岗位管理咨询体系项目名称咨询内容与方法见证资料与成果部门构架设计与调整明确组织/企业发展的战略目标，根据企业发展的战略目标进行部门构架的设计或调整。◆组织结构图◆部门职能说明书岗位设计根据企业发展战略、部门职能、现有人力资源背景、未来人力资源的开发等因素进行岗位设计，以承担部门职能下的具体业务和职...

1.人 力 资 源 管 理 最 佳 典 范 概 览 2.总 结 出 的 三 点 教 训 3.所 研 究 的 公 司 均 有 出 色 的 业 绩 4.综 合 人 事 战 略 的 组 成 部 份 5.业 务 状 况 决 定 人 事 战 略 … 6.人 事 战 略 包 含 一 系 列 紧 密 联 系 的 组 成 因 素 7.表 现 出 色 的 公 司 的 人 事 战 略 差 别 很 大 … 不 同 等 级 员 工 的 人 事 战 略 也 不 相 同 8.工 作 和 权 责 应 以 个 人 或 团 体 为 主 导 ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 9.惠 普 公 司 人 事 策 略 设 计 旨 在 提 高 创 意 和 质 量 10.美 国 百 事 可 乐 的 人 力 资 源 管 理 策 略 吸 引 强 者 占 领 市 场   11.组 织 结 ...

人力资本关联激励约束机制 清华大学教授魏杰最近在一次演讲中指出，对“人力资本”的认知，要建立在健全的企业制度上，其中与人力资本息息相关的，莫过于激励机制与约束机制了。 国际企业都比较注重人力资本，“人力资本”与“人力资源”在概念上有着本质的不同。“人力资源”是指企业中的所有人，而“人力资本”则主要指两种人，即技术创新者和职业经理人。 魏教授认为，激励机制中，最主要的是经济利益激励，而它的实现则要依靠建立健全的薪酬制度。薪酬制度要由董事会管理，由岗位工资、年终奖、人力资本持股、职务消费、福利补贴５个部分组成。 岗位工资。不是按人定，而是按岗位设置薪金数。岗位工资的产生与国际企业管理的变革相结合。岗位管理的核心就是岗位设计，将每个岗位的职责、要求、利益等写清楚，然后上网公布，大家可以来竞争，在岗位设计时，不用考虑任何人，完全围绕岗位来设定。 年终奖。年终安排考核后，很多人都超额完...

发件人:发送时间: 2007年9月19日(星期三) 下午03:54收件人: 主题: 问题你好老师，我是一个经销商，自己开了一家中型餐馆，想请教一个问题，怎样把绩效考核具体量化数字分解到每个服务员身上，这个问题实在很头疼，如果不具体量化在每个员工身上，就会出现责任推委等现象。  在线回复：你好,考核项目量化的前提是应当对每个人的岗位职责有清晰的界定,特别是酒店\餐饮等服务性行业,人员的事务性\程序性的工作相当多,因此,需要把每个人的工作按照平时的作业流程设定岗位职责,然后对员工的作业内容按照不同的要求设定轻重系数,并设立一定的达标标准与具体要求。我们在给住宿型和餐饮型酒店做的所有岗位的工作职责中,罗列的职责有410项之多,这是做的比较细的.针对住宿型和餐饮型酒店在组织与岗位设计的时候要兼顾两个重要的服务层面:l   &nb...

1. 麦肯锡, 麦肯锡—平安人力资源方案集成. 1998. 2. 麦肯锡, 组织与岗位设计-优化石家庄分公司(寿险)人力资源管理. 1998: p. 53. 3. 麦肯锡, 顾问客户服务培训手册. 2000. 4. 麦肯锡, 康佳信息管理流程实施方案. 2000: p. 130. 5. 麦肯锡, 联想－ITService国际和中国市场分析. 2000: p. 33. 6. 麦肯锡, 麦肯锡联想科技业务流程. 2000: p. 55. 7. 麦肯锡, 麦肯锡上海环保集团---人力资源规划详解. 2000. 8. 麦肯锡, TCL股份组织结构设计方案（讨论稿）. 2001: p. 146. 9. 麦肯锡, 麦肯锡战略咨询手册－1（英文）. 2001: p. 57. 10. 麦肯锡, 麦肯锡战略咨询手册－2（英文）. 2001. 11....

迪斯尼排队流程 　　众所周知，迪斯尼是世界上非常有名的一个娱乐综合性公司，这个公司近几年发展迅猛，产品众多。迪斯尼最具代表性的产品莫过于它的主题公园，每年都有大量的游人前往。 　　但是，当人们到了主题公园的时候，最令其厌烦的事情莫过于排队等待了。在人们最想玩的项目面前，队伍排得最长，这些队伍能为迪斯尼带来巨大的利润。可是，排队会影响人的心情，如果等待时间过长，许多人就会选择放弃。为了解决为游客更好服务的问题，迪斯尼对自己的服务流程做出了一系列调整，甚至对自己的岗位设计都采取了变通的方式。 　　起初，迪斯尼设计了小丑这个岗位。当人们排着长队心情烦躁的时候，队伍的旁边就会蹦出一个小丑，他为游人提供各种滑稽的表演。小丑的出现，在一定程度上改善了游人焦急等待的心情，尤其可以吸引小朋友的注意力。 　　但是，一直看小丑表演也会心生厌烦的，于是，迪斯尼又设计了第二个岗位。这个岗位的产生来源于对顾客需求进...

...员的主要特征在于：    － 必须在企业有一定的业务规模基础上进行；    － 必须在企业业务发展方向已定的基础上进行；    － 具有一定的时效性，即有一个发生、发展的过程；    － 不仅要从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。 n定编定员与岗位设计是密切相关的，岗位确定过程本身就包括工作量的确定，也就包括了对基本的上岗人员数量和素质要求的确定  n岗位任务是由岗位职责和岗位工作流程组成的。岗位任务是岗位在业务流程中的位置和作用决定的。 n 岗位价值是指对岗位的认识。由岗位设计者在设计过程中对岗位将要发挥的价值的认知开始，由任职者在完成岗位任务的过程中体现。对岗位任务的理解不同，或自身素质的不同，岗位价值就不同。 ...

...位，而不是部门。一是要明确反映出岗位和岗位间的关系，二是要反映出岗位和岗位是如何组合的，是如何组成团队的；三是要这个图上看出大概的层级的关系，分为几个层面。有非常多的人轻视这样的组织架构。 ·功能型组织架构 最普遍的是职能型或者说是功能型组织架构，在组织架构或者团队建设最容易接收。这样的架构里，成功者是需要专长的人，对自己的工作了解深入，让做什么就做得非常好。其实这就是岗位设计的意义一一通过不同的组合方式，让员工有更好的工作效率。 但这个组织架构更强调个人干个人的事情，缺点是导致层级太多。 ·以产品或服务为核心的组织架构（事业部式） 事业部式的架构很时髦，通常是按照产品或者客户、市场来分。所谓产品是指，比如说一个企业既生产汽车，又生产飞机，不同的产品就有不同的组织架构。 ·以窑户或地区为核心的组织架构 ...

业务流程设计和管理应当与知识管理携手同行。知识管理离不开体现它们价值的具体业务流程，而另一方面，业务流程管理可以通过提供流程设计工具和知识库、相关的业务规则和岗位设计来帮助知识管理的实施。如果说，业务流程管理机构就像是企业运行的地图，那么知识管理就好比是交通枢纽的指挥中心，它帮助将人们的最佳实践经验与自动化流程有机地结合在一起。 驱动因素 知识管理似乎又进入了一个周期性重生的阶段。用户的不断咨询和接触，显示他们了对知识管理的兴趣仍然相当大，虽然有些厂商和用户使用了其它的名称。组织结构的复杂性、对于新产品和高品质服务的追求、业务流程的复杂性，加上微幅的经济复苏导致员工对工作的重新考虑和选择，这一切都迫使许多企业不得不对过去的管理技术、组织学习能力、经验的获取和保留等企业运营能力，进行再次的审视和研究。随之而来的是，业务流程管理和自动化能力需要改进、整合，以适应大量的技术平台更新，从基...

...原理与案例分析   五、激励管理 1 如何吸引与激励知识员工   2 岗位设计、任职资格与薪酬激励   六、商务智能 1 业务流程智能   七、IT信息化实现 ...

一个问题完了，又有一个问题，公司为了鼓励大家都支持销售，鼓励其它岗位也做利用各种途径发展销售客户。这样就存在一个业绩核算的问题，如果是我帮销售完成任务，提成给谁？公司的办法给其它岗位设计了额外的转介绍奖金，但问题在于有时候销售工作特别出色，转到服务岗位没几天，客户就主动帮我们转介绍业务，这个时候实际工作是销售做的，但奖金是发给服务岗位，不公平，在某些时间段情况很突出。但也有服务岗位转介绍出色，把销售没有做工作的人带来，很容易就成交，这个时候就销售划算了，因为相当于付出很少努力就获得收入。那么服务岗位和销售岗位都提出一个公平的问题。这种问题几乎是争论不清的，我当时的意见是：在公司内部任何薪酬制度都只有相对的公平，在某些特殊情况下可能相对不公平，这一点大家要认识清楚。如果一定要按实际贡献发放奖金，那么公司就不得不设立一个岗位，来鉴定一个转介绍的口碑客户到底是因为认可销售人员转介绍，还是因为认可...

...t;HSMS咨询模块可以整体进行，也可以根据企业不同的发展阶段的实际情况组合模块进行等。※    麦立金HSMS咨询体系内容·企业发展战略的制定与推进实施·企业文化体系提炼与创建·企业组织结构设计与职能分解·企业关键业务流程、工作流程与管理流程优化设计·企业管理制度表格制定与推进实施·岗位设计、岗位分析与定岗、定编、定员工作完成·岗位评价与薪酬体系设计·目标绩效管理体系设计·人力资源开发与培养体系设计（规划招聘、职业发展培训等）·目标责任机制的建立·授权控制机制的建立·人才激励、约束、成长与竞争机制的建立等 SMS体系针对企业现状和发展趋势，就企业发展战略、企业文化、管理体制、领导体制...

...企业中人才的数量和质量进行统计，从文化、专业、团队群体人的素质以及从创造性、协作性、独立性方面，衡量其是否符合企业现在和以后发展的需要。 （2） 人力资源规划 　根据企业战略，在未来一段时间内对人才需求的状况，做一个战略性的规划。 （3） 人才测评 　可以用混乱来概括现在的人才测评市场状况。主要有两种测评方式，一种是卖工具，用软件；另一种是由专家来进行测评。 （4） 人力资源体系的建设 　从岗位设计、薪酬设计，形成一个完整的人力资源管理体制。 （5） 薪资调查 　 对专门从事某个特定行业、特定职位在市场上的薪酬水平调查。这个业务也是现代人力资源业务中发展较快的业务。任何一种业务都可以做得非常专业化、非常大。对关键职位，这种需求越来越大，现在主要需要在外企和民营企业。 （6） 薪资福利体系的设计 （7） 培训与开发体系设计 使企业培训与经营联系起来，产生最大的效益。 （8）...

作者：曾庆学 人力资源管理的3p是指：岗位（position）管理、绩效（performance）管理和薪酬（pay）管理，简称为3p。3p构成了人力资源管理的核心，一般而言，一个企业实施科学的人力资源管理，都离不开3p。3p中，各自的作用紧密相关，构成一个整体。岗位管理是所有人力资源管理的基础，当然是绩效管理、薪酬管理的基础；绩效管理是3p中的难点；薪酬管理是人力资源管理成败的关键。 岗位管理包括岗位分析、岗位设计和岗位评估三个部分，岗位管理其实就是对企业员工成长的舞台的设计和管理。 岗位分析的结果就是生成岗位（工作）说明书。工作说明书，应该包含的内容有：1、本岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系；2、该岗位的职责、任务、工作目标；3、该岗位的工作环境、条件；4、该岗位的入职要求；只要内容包含上述内容，岗位说明书可以用多种形式表...

... 　　（7）他的行为或决策受何种控制？ 　　他依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事？ 　　他是否经常会见上司？ 　　他与上司讨论什么问题？ 　　他是否改变自己部门的结构？ 　　要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。 　　在以下几方面他有何种权力： 　　A、雇用和解雇员工 　...

... 他是否经常会见上司？ 他与上司讨论什么问题？ 他是否改变自己部门的结构？ 要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。 在以下几方面他有何种权力： A、雇用和解雇员工 B、动用资金 C、决定近期开支 D、确定价格 ...

...据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事？ 他是否经常会见上司？ 他与上司讨论什么问题？ 他是否改变自己部门的结构？ 要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。 在以下几方面他有何种权力： A、雇用和解雇员工 B、动用资金 C、决定近期开支 D、确...

国有企业集团治理中存在的一些普遍问题 （1）战略——国有企业集团的困惑  我们在与国有企业集团的高层管理者（包括董事、高管人员等）的交流中，当谈及企业（集团）的发展战略时，这些高级管理者往往会提到我们现在是中国第几、世界第几，我们的目标是成为世界500强，或者在500强中的位置上升多少位，在中国的多少强中上升多少位。这些国有企业（集团）总是将排名作为公司的战略目标。  作为管理咨询顾问，我们都知道，企业的战略管理，需要建立一个完整的战略管理与评价体系。从公司治理与组织结构方面来说，从集团公司，到各个子公司，到各个层次公司的治理机关以及每个部门，要进行管理与控制的职能定位，职责的界定和划分，以及岗位设计。  影响国有企业（集团）战略管理的根本原因在于它们都由国营企业转制而来，过去都隶属于中央部委或者地方行政机关，执行的是政府行政部门的计划...

随着企业体制的不断健全和完善，对“物流、信息流、资金流”这三流的认识得到了不断加强，“时间就是金钱，效率就是生命”，已经成了企业经营运作的座右铭，要在竞争中居于不败的地位，提高企业的竞争力，就必须不断的提高企业中这“三流”的流转速度。但是在这里，我们往往忽略了一个问题，而这个问题正是上述“三流”正常运转的保证，为它们提供最基本的智力和人力支持，这就是“工作流”。“工作流”的问题涉及到企业内部的所有部门、岗位的设置和人员分工，也就是工作流程及部门、岗位设计的问题，它直接影响到企业内部的组织绩效的高低。要解决上述问题，只有一个办法那就是“工作分析”，工作分析是一项巨大而复杂的基础性工作，是在对企业一切问题进行深刻了解的基础上进行...

...合性公司，这个公司近几年发展迅猛，产品众多。迪斯尼最具代表性的产品莫过于它的主题公园，每年都有大量的游人前往。 　　但是，当人们到了主题公园的时候，最令其厌烦的事情莫过于排队等待了。在人们最想玩的项目面前，队伍排得最长，这些队伍能为迪斯尼带来巨大的利润。可是，排队会影响人的心情，如果等待时间过长，许多人就会选择放弃。为了解决为游客更好服务的问题，迪斯尼对自己的服务流程做出了一系列调整，甚至对自己的岗位设计都采取了变通的方式。 　　起初，迪斯尼设计了小丑这个岗位。当人们排着长队心情烦躁的时候，队伍的旁边就会蹦出一个小丑，他为游人提供各种滑稽的表演。小丑的出现，在一定程度上改善了游人焦急等待的心情，尤其可以吸引小朋友的注意力。 　　但是，一直看小丑表演也会心生厌烦的，于是，迪斯尼又设计了第二个岗位。这个岗位的产生来源于对顾客需求进行的深层次的分析。迪斯尼充分利用顾客排队等待的这段时间，为顾客办...

...、密码的设置，并根据用户的角色赋予相应的权限，有效地保证了系统数据可以按分配的权限进行查看和使用。2． 系统特点1）  易学易用、操作简单：完全B/S结构，用户直接使用浏览器访问系统，界面简洁友好，使用简单，便于培训和实施。2）  容易扩展：系统依托自主开发P9PIP基础平台，采用组件式开发，可方便在此平台上构建扩展系统功能和其它应用系统。3）  配置灵活：完善的部门岗位设计、可有效解决不同的企业，不同的项目组织结构。4）  权限设计：由于投资数据比较敏感，安全问题，权限问题更为重要。严格的权限控制，未授权人员无法做相应的操作，可有效地保证投资控制数据可以按分配的权限查看与使用。3． 系统功能图结论项目投资一直是中国经济增长的主引擎。尤其是 1998 年以来，国家实施积极财政政策， 2002 年我国在建项目总规模达 4.4 万亿人民币， 2003 年...

　　课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理　　课程类别： 人力资源   　　所属行业： 行业通用 　　授课时间： 2天　　学员对象： 各业务部门高级主管/经理 储备主管/经理 企业人力资源主管/经理 　　课程目的： 　　了解现代人力资源管理最新理念　　了解现代人力资源管理过程　　掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）　　深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力　　　　增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率　　课程内容： 　　一、人力资源管理的变革　　1、人力资源的发展趋势　　非人力资源部人力资源管理的特点　　非人力资源部经理的人力资源管理的职责；　　员工到底由谁来管　　2、人力资源管理角色的转变　　人力资源管理的十个过程　　人力资源管理常见的制度　　3、部门经理在公司...

...到发展，工作满意度提高，企业也因此获得发展所需的人力资源，效率也得到提高。       因此，企业必须制定相应的职业计划，也叫职业管理，即企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。       企业在进行岗位设计时，须对各个岗位设置多条职业发展通道，做到通道内上升路径畅通，在通道内的不同层次给予相应的待遇，以鼓励员工积极向上发展。由员工个人对自己的能力、兴趣以及今后职业发展的要求和目标进行分析和评估后，选择适合自己职业发展的通道。同时，通道之间还应具备畅通的转换途径。当员工希望全面发展或认为当前的职业通道不适合自己、对其他职业通道感兴趣时，可以转换职业通道。这样，企业才能形成内部畅通的员工升迁和流...

  作者:范玉才一个科学合理的薪酬系统在设计时应遵循以下原则 ：一、一致原则一致原则是指薪酬结构与组织层次、岗位设计之间形成的对等、协调关系。具体而言，在岗位薪酬结构设计中，需要观察与岗位价值相一致的原则；在技能薪酬结构的设计中，需要贯彻与员工能力价值相一致的原则。因为公平是薪酬系统的基础，只有在员工认为薪酬系统是公平的前提下，才可能产生认同感和满意度，才可能产生薪酬的激励作用。员工对公平的感受通常包括五个方面的内容：①与外部其他类似医院（或类似岗位）相比较所产生的感受。②员工对本医院薪酬系统分配机制和人才价值取向的感受。③将个人薪酬与医院其他类似岗位（或类似工作量）的薪酬相比较所产生的感受。④对医院薪酬制度执行过程的严格性、公正性和公开性所产生的感受。⑤对最终获得薪酬多少的感受。薪酬系统是否公平，员工是通过什么样的方式感受出来的呢?公平理论可以有效地解释这一过程。当员工对薪酬系...

...。 “一般是新建立企业、企业改制改革、企业机构调整，或者是企业从不规范而走上规范的现代企业管理制度时，都需要建立或者修改工作说明书。就像现在的饺子馆，从作坊向大型的供应链一体化企业转型的时候，就需要定一个组织的基本框架。当然还有相关的薪酬设计、绩效考核等。” 小研继续她那不紧不慢的发言。 基于流程的岗位说明（一级） “你说的我有同感，”翠花插话道，“老板也请了一些咨询公司给我们员工做岗位设计。可是么，他们就挨个访谈，把现在的工作记录一遍，做成一个很漂亮的表格就OK了，这未必科学呀。原来工作分配不合理的还不合理，这样的岗位设计要它何用呀。” 大家一阵苦笑。班头老亮喝了口刚摆上来的茶，清了清嗓子，接茬说了下去：“这要从岗位说明书的最大功效是什么，以及有什么局限说起。 岗位说明书的最大功效就是很明确这个岗位是要做什么事情的，如果没有这个说明书，其工作就比较模糊，通常是由领...

工作分析在电力企业实践中的应用思考北京华恒智信人力资源顾问公司，高级管理顾问：姚溯工作分析是人力资源的管理基础，也是企业量化、精细化管理的基础，更是企业发展战略目标有效落实到岗的基础与前提，它是对企业组织内的各部门和各岗位进行分析、规范、解释的管理活动。一般来说，工作分析常见的表现形式是岗位说明书和部门三级职能分解。岗位说明书是工作分析的直接展现结果，一个好的岗位说明书，可以有机地指导员工日常工作，减少部门摩擦，实现组织效率提升，免了岗位中的职责交叉和空白。但在实际中，我们经常发现，现在的岗位说明书缺乏指导作用，要么是陈年旧帐，要么是实际与需要脱节，分析其原因，华恒智信顾问专家认为：一是没有以企业发展战略视角来分析企业目标与职能，二，没有站在普通员工的工作要求方面规范对其的要求明确。一：没有以企业发展战略视角来分析企业目标与职能，主要指企业进行的岗位设计，需要将企业战略任务分解到部门，然后...