工作流管理 - 畅享网

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6、iEnterprise工作流管理

《全面透视Applix iEnterprise》系列之六：iEnterprise工作流管理。 ...

工作流管理技术

实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术清华大学自动化系范玉顺 ...

工作流管理与ERP的应用蒋明炜、戴宝纯、吴英传统ERP系统存在的问题传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在： 1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其他部门、其他人、其他事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。许多流程是由人工离线完成的。ERP产生了许多报表、文件被打印装订成册，按流程规定交给有关领导审批。这样，后果之一是，领导置于系统之外，他们不关心系统的运行，使系统的实施效果大打折扣。后果之二是，信息化本该向无纸化方向发展，但是由于没有业务流程的电子化控制，使得现行ERP系统不是省纸化、无纸化，而是多纸化。这不仅...

工作流管理与ERP应用

工作流管理与ERP应用一、传统ERP系统存在的问题传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在： 1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其他部门、其他人、其他事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。许多流程是由人工离线完成的。ERP产生了许多报表、文件被打印装订成册，按流程规定交给有关领导审批。这样，后果之一是，领导置于系统之外，他们不关心系统的运行，使系统的实施效果大打折扣。后果之二是，信息化本该向无纸化方向发展，但是由于没有业务流程的...

工作流管理与ERP的应用

【服装管理软件】工作流管理与ERP的应用来源：服装ERP 专家—http://www.garmentit.com作者：Aaron（GMT高级咨询顾问）出处：服装ERP专家博客(www.chengweiking.blog.bokee.net)　　传统ERP系统存在的　　传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在：　　1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其他部门、其他人、其他事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。许多流程是由人工离线完成的。ERP产生了许多报表、文件被打印装订成册，按流程规定交给有关领导审批。这样，后...

还工作流管理一个说法

还工作流管理一个说法何进伟实施工作流管理的目的是为了业务流程的计算机化或自动化。企业都有着许多既定程序的业务，这时利用工作流自动化，将大大提高效率，提升核心竞争力。另外，工作流技术还可作为OA、ERP等办公和管理软件的“基本引擎”，意义非凡。由于工作流处于不显眼的系统底层，以致我们对工作流有某种漠视。但新的应用需求将让我们不得不重新审视工作流及工作流管理系统。严格甄别工作流在本专题的专家稿中，对工作流以及工作流管理系统有详细科学的定义，不再赘述。这里只是强调一下工作流的十大特征：图形化的工作流定义、角色（任务可指派给“角色”或“职能”）、规则、例外处理、监管、测算（产生工作流状态的报表）、仿真（系统实施前可在单机上测试）、主动性（主动通知、催办和移交任务）、数据库连接、文档附件（可对文档的流转进行有效的管理，以支持关键流程）。这十大特征将极大地帮助我们理...

工作流管理（Workflow）定义

wfmc定义：工作流是异类能够完全或者部分自动执行的经营过程，根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同执行者之间传递、执行giga group：工作流是经营过程中可运转的部分包括任务的顺序以及由谁来执行、支持任务的信息流、评价和控制任务的跟踪和报告机制IBM：工作流是经营过程中一种计算机化的表示模型，定义了完成整个过程所需用的各种参数，这些参数包括对过程中每一个单独步骤的定义、步骤间的执行顺序，条件以及数据流的建立、每一步骤由谁负责以及每个活动所需要的应用程序。工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这以实现的软件环境。工作流的定义反映经营过程的如下几个方面：经营过程是什么（有哪些活动、任务组成，就是结构上的定义）、怎么做（活动之间的执行条件、规则以及所交互的信息，也就是控制流和信息流的定义），由谁来作（人或者计算机，也就是组织角色的定义）、作得怎样（通过工作流...

工作流管理解决方案

现代企业不同于过去家庭作坊式的手工劳动，员工人数通常在几十乃至上百人，如何通过流程的规范化提高员工的生产合作效率，如何让用户完全地融入业务流程中并且无缝地同其他同事进行协作，如何让企业的业务系统之间进行更好的集成是企业迫切需要解决的问题。IW工作流程解决方案可以帮助解决以上问题。 IW工作流解决方案可以帮助企业用户轻松完成日常工作中诸如文档审批，在线申请等业务流程。同时，工作流解决方案提供多种接口实现后台业务系统的集成。IW的工作流解决方案也面向开发人员和企业IT人员，让他们可以通过开发的方式实现更为复杂的商业流程。工作流以及工作流引擎根据工作流管理联盟 (WfMC)的定义，工作流（Work Flow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们...

工作流管理系统简介

工作流管理系统在企业的IT应用中还是一个朝阳型应用,年轻而有活力。相比传统的数据库系统而言。它充满朝气，但也有很多误解。本文将就其作一个简要的阐述。 ◎什么是工作流管理系统？根据WfMC的定义，工作流管理系统（Workflow Management System, WFMS）通过软件定义、创建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的IT工具或应用。工作流的概念起源于生产组织和和办公自动化领域，它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念，目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产管理水平和企业竞争力的效果。...

一个工作流管理模型

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毕博－光大：信贷风险工作流管理系统

光大信贷风险管理项目准备采用Bea的工作流方案，这个是毕博（咨询商）替光大做的Bea工作流管理系统概念验证报告。如果大家认为有必要可以再发Bea到光大做的演示资料。...

基于工作流管理的虚拟组织模型

1/1 【光盘号】 2000JJ07 【题　名】基于工作流管理的虚拟组织模型【作　者】肖道举闻立鹏【机　构】华中理工大学计算机科学与技术学院【刊　名】华中理工大学学报.2000.028(009).-28-30 【ISSN号】 1000-8616 【C N 号】 42-1229 【馆藏号】 90344X 【关键词】 ...

工作流管理理论及其在CRM中的应用

工作流管理理论及其在CRM中的应用，黄健，中国管理信息化，2006年 04期工作流是通过将固定程序的常规活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高系统效率的目的。我们可以在相互协同的多个CRM子系统之间引入的标准化的工作流管理引擎进行驱动,并在子系统内部引入工作流管理规则,使之与以数据库触发器为基础的部件操作相配合,更好地提高crm系统的执行效率,从而实现真正意义上的快速响应客户,快速提供实时的客户信息,为企业决策服务。 ...

工作流管理理论及其在CRM 中的应用

工作流是通过将固定程序的常规活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控, 达到提高系统效率的目的。我们可以在相互协同的多个CRM 子系统之间引入的标准化的工作流管理引擎进行驱动, 并在子系统内部引入工作流管理规则, 使之与以数据库触发器为基础的部件操作相配合, 更好地提高CRM 系统的执行效率, 从而实现真正意义上的快速响应客户, 快速提供实时的客户信息, 为企业决策服务。 ...

中国最优秀的工作流管理 WFM应用方案

· 方案背景 工作流管理（Workflow Management, WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理系统（Workflow Management System, WFMS）通过软件定义、创建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软件工具或应用。 ...

AMT本期瞭望台：工作流管理联盟（WFMC）

AMT本期瞭望台：工作流管理联盟（WFMC）名称：工作流管理联盟（WFMC）国别：美国网址：http://www.wfmc.org/ 入选原因： 工作流管理非盈利性国际组织，为提高客户工作流技术投资收益、减少工作流应用风险和工作流软件市场规范和发展服务，提供工作流研究和产品的最新信息简介： 工作流管理联盟创建于1993年8月，是一个非盈利性的国际组织，由工作流软件供应商、用户、大学以及其他研究团体共同组成。联盟的任务就是制订标准推动工作流管理的应用和发展，统一工作流软件术语，加强工作流产品供应商之间的协同工作与联系。目前该联盟目前已经拥有遍布全球的285家组织成员，已经成为工作流管理软件领域的标准制订者。网站结构与内容：该网站有以下频道和内容： ü ...

【服装管理软件】工作流管理与ERP的应用

【服装管理软件】工作流管理与ERP的应用来源：服装ERP 专家—http://www.garmentit.com作者：Aaron（GMT高级咨询顾问）出处：服装ERP专家博客(www.chengweiking.blog.bokee.net) 　　传统ERP系统存在的　　传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在：　　1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其他部门、其他人、其他事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。许多流程是由人工离线完成的。ERP产生了许多报表、文件被打印装订成册，按流程规定交给有关领导...

协同工作流管理系统中标中国电信

协同工作流管理系统中标中国电信 AMTeam.org消息：西安协同数码股份有限公司（以下简称协同数码）在电信管理软件领域又有了新突破。3月上旬，在中国电信本地网资源管理系统工程工作流平台软件投标中，其软件产品“协同工作流管理系统（SynchroFlow）”经过评标委员会专家的符合性检查、商务评议、技术参数审查比较，一举击败了国际软件巨头Microsoft、IBM和BEA，拿下了这份定单。协同数码是参与此次竞标的惟一一家国内企业，在竞标方案中，协同数码结合该工程，在适应性与前瞻性、系统配置方案、支持与服务、培训、技术资料、实施计划等方面进行了详实地阐述，并进行了现场演示。此次中标是该产品在继陕西移动项目应用之后又一次在电信领域内的成功。 ...

工作流管理与ERP系统应用方案

工作流管理与ERP系统应用方案蒋明炜、戴宝纯、吴英一．现行ERP系统存在的问题用信息技术改造传统产业，用信息化带动工业化，实现跨越式发展，己成为我们的国策。制造业信息化，特别是管理信息化，受到国家和企业的高度重视。应用ERP系统实现制造业企业的管理信息化这也成为人们的共识。传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在： 1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其它部门、其它人、其它事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里，非此及彼，必须按其执行，否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完...

客服中心上档次依赖工作流管理系统

客服中心上档次依赖工作流管理系统李农、张京辉客户服务中心只是整体企业客户关系管理的一部分,为了避免与其他企业内相关部门协作的脱节，越来越多的客户服务中心开始采用工作流管理系统。随着客户服务中心建设在我国的蓬勃发展，相关业务应用也得以不断深化和普及，为了透过客户服务中心这个与客户联络的重要渠道支撑企业的业务发展，越来越多的企业将相关管理系统与客户服务中心紧密地结合在一起，用以推动客户服务中心业务的拓展，如报表管理系统、知识库管理系统、数据挖掘系统和工作流管理系统等。其中工作流管理系统无论从技术或是业务的层面看，都是客户服务中心后台应用中不可缺少的组成部分。呼叫中心面临工作流挑战在传统的业务处理和各部门合作过程中，能够良好地执行预定的业务规则，主要取决于参与流程的人的自觉性。这也造成了在业务执行过程中，由于人为因素造成业务流程与预先规定的不一样。再加上由于业务过程中的一...

支持动态联盟的工作流管理及应用

支持动态联盟的工作流管理及应用钱西汉　吴峻松　王成焘【摘　要】　敏捷制造的组织形式为动态联盟，是面向任务而形成的虚拟企业。联盟企业间的工作流管理是企业经营成功的保障和衡量企业敏捷性的重要标志。现分析了动态联盟的特点及其对工作流管理的要求，阐述了一种基于Petri网的工作流模型，并结合定做式人工关节这一个性化产品的需要，组建动态联盟及具体的工作流。　　【关键词】　动态联盟　工作流　Petri网　人工关节 0　引　言敏捷制造是将与企业经营有关的人、经营过程、技术和集成各方面因素统筹考虑，通过企业内部的集成和企业间动态联盟的组建来捕捉市场机遇、增强抗风险能力，从而高效、充分地利用企业内部和企业外部的资源，赢得市场竞争，也就是企业快速适应不断变化的市场需求的能力。　　本文从定做式人工关节这一个性化产品的市场需求出发，运用敏捷制造的思想迅速组成动态联盟，制定工作流，并在联盟企业间运...

PTC公司Windchill软件提供的工作流管理功能

PTC公司Windchill软件提供的工作流管理功能，共8个幻灯片文件，请点击查看： 1. 01_Defining_Business_Processes, Attachment. : 01_Defining_Business_Processes.ppt (610.5 Kb) 2. 02_Using_Workflow Utilities, Attachment. : 02_Using_Workflow Utilities.ppt (739.5 Kb) 3. ...

浅谈企业工作流管理系统

浅谈企业工作流管理系统　　企业生产经营活动是由各种业务流程交织在一起组成的流程因此无处不在。同时，业务流程和企业的生产经营息息相关。　　流程固然重要，但许多流程隐含在日常的操作中，因而不被人们所重视，不能有效地进行管理。这些都使得企业不能很好地跟踪业务流程的执行。在市场竞争日趋激烈的时代，企业所处的商业环境也在悄然发生变化，客户需求瞬息万变，产品生命周期不断缩短，技术不断创新，企业要在这样一个竞争和变化的外部环境下、生存，必须随需应变，不断调整、优化企业的各种业务流程，对流程进行重构。利用信息技术可以加速企业流程重构，实现有效有序的管理和高度的灵活性。　　IT和流程管理密不可分　　人们对于IT和企业管理的关系已经不再陌生。在企业信息化大潮下的今天，大多企业，特别是有一定规模的企业都进行了信息化建设，如销售系统、SCM、MRP、财...

成功实施工作流管理系统

成功实施工作流管理系统庄志澄作者简介庄志澄先生现任新加坡智翰咨询公司和北京重友亚旗科技有限公司董事经理。之前曾工作于新加坡华联银行达20余年1982－2001，任执行副总裁（副行长），主管IT领域，也曾服务于美国NCR计算机公司达10年1972－1982。前后拥有三十多年的IT行业经验。庄先生于1969年获美国纽约州立大学工商管理系硕士。新加坡华联银行已经使用工作流管理软件多年了，庄先生从一个管理者的高度在原有工作流管理软件的基础上，指导北京重友亚旗公司开发并完成了一套适合企业级的工作流管理系统。本文的主要目的是希望与读者们分享笔者关于如何采用结构化的方法成功地实施电子工作流系统方面的经验，并且简要介绍了采用和实施电子工作流系统的关键要素。什么是工作流系统工作流系统（以下简称工作流）是一个通用术语,它指工作过程的计算机化或者自动化，并实现流线型的...

运用工作流管理技术提高IS的可用性

...，用户由于对业务流程非常熟悉，已经习以为常，因而在潜意识里没有将业务重组、实现业务过程自动化作为一项需求明确地提出来；而开发商也没有做到以用户为中心，从用户的角度考虑问题，更多考虑具体功能的实现和技术的选择运用，开发出来的系统基于功能的实现，而不是基于业务过程的实现，造成信息系统的可用性低，用户第一项基本要求没有能够完成，更谈不上实现第二项基本要求，因而不被用户接受，阻碍了项目的推广应用。　　工作流管理技术的重要作用　　用户的一项业务工作是由一系列相关的活动组成的，这些一系列相关的活动以及活动按照一定规则的变化过程就构成了我们通常所讲的业务流程。　　提高用户的工作效率首先要制定一套业务流程的标准和规范，然后按照标准和规范将各项相关的活动组织成高效的业务流程，这就是业务优化重组的过程。进行业务优化重组则需要从业务分析开始，对现行的业务过程进行分析，通过对各项活动进行分解和整合处理...

bea-光大信贷风险工作流管理系统

昨天是毕博对bea给光大拟采用方案的评价今天是bea的方案个人感觉一般 ...

工作流管理总览：From Process Modeling to Workflow Automation Infrastructure

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面向订单型企业ERP中的工作流管理

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工作流管理系统基本概念[电子书]

清华大学CIMS工程技术中心的工作流著作，权威的学习资料，非常有价值。...

工作流管理系统与ERP系统集成应用研究

工作流管理系统与ERP系统集成应用研究李松; 高娜; 聂毓琴，情报科学，2005年 11期本文介绍了工作流和工作流管理系统的概念。探讨了工作流管理系统与ERP思想的结合点,分析总结了工作流管理系统本身存在的问题,以及工作流管理系统设计的工作流与企业的管理信息系统不能集成等方面的问题。 ...

面向产品生命周期的工作流管理功能建模

提出了一个将生命周期管理和工作流管理相结合的工作流管理功能模型。在该模型中，可以为每个生命周期状态建立相应的工作流，使受生命周期管理的对象(文档及零部件等)在不同状态下受不同工作流程的管理，形成对象关联于生命周期对象、工作流关联于生命周期状态的新型工作流管理模式，将原来结构复杂的工作流分解为简单的对象生命周期的阶段工作流。根据访问控制的最小权限原则，将访问控制策略与生命周期状态相结合，得到一种基于对象单个状态的特殊访问控制的定义方法，是对基于对象全部状态的通用访问控制的一种补充。另外，为了提高任务分派的灵活性，给出了“模型-角色”、“工作流-生命周期-角色”两种角色解析方法。　 ...

项目&工作流管理理论及其在PDM中的实现

项目&工作流管理理论及其在PDM中的实现杨泽华 PDM一般包含数据和文档管理、产品结构与配置管理、零部件分类库管理、计划/项目管理、过程和工作流管理五大功能。前三大功能PDM软件商经过几年的研究和推广，业已成熟；项目和工作流管理是当前PDM关心的热点。究竟什么是项目和工作流管理，在PDM中它们的内涵和研究的对象是什么？本文结合业内最新研究成果，说明在PDM中项目和工作流管理的一般原理和方法。项目管理的一般概念项目管理是在一定的约束条件下，以高效率实现项目目标为目的、以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。项目管理的核心技术是网络计划技术。项目管理的功能一般包括以下方面：任务分...

基于Web的工作流管理系统的设计与实现

基于Web的工作流管理系统的设计与实现崔永圣摘要:Internet/Intranet应用的普及和Web技术的发展，为Web工作流管理系统的实现提供了一个理想的平台，而基于Web的工作流管理服务为异地办公及跨企业的合作提供了良好的基础，采用Web技术已成为新一代工作流管理系统的主要特征。本文研究开发的工作流管理系统原型将Web技术与XML相结合，给出了基于xml的过程定义语言与工作流执行机的设计与实现方法。关键词：工作流、工作流管理系统、XML，集成、工作流执行机 Abstract:The rapid growth of Internet/Intranet usage and development of Web technologies,provides a ideal platform to construct ...

吉通客户服务中心推行工作流管理系统

吉通客户服务中心推行工作流管理系统客户服务中心在企业中担负着承上启下、内外衔接的责任，作为企业客户服务的窗口，它要受理客户通过不同渠道办理各种各样业务的请求，为使这些业务得到准确、及时的处理，避免客服中心和企业内其它相关部门协作的脱节，吉通公司客服中心采用了工作流管理系统，以提高客服中心的响应速度和解决客户问题的效率。在吉通客服中心，工作流的任务是以工单的形式体现的。客服中心业务代表接受客户的业务申请，对于能够当时就在线处理完毕的业务（如业务咨询、费用查询等），系统只做流水记录到数据库中。对于当时不能在线处理完的业务，系统除了做流水记录到数据库中外，还要由座席业务代表手工生成一张工单。业务代表在接到工单后需要转入工作流处理时，就将该工单标记并保存。工作流管理系统将自动跟踪并发送到客服中心协调员。客服中心协调员在接收到工单后可以：自行处理并结束该工单；中止该工单；发回业务代...

基于信牌驱动模型的工作流管理系统SynchroFLOW

工作流技术是实现企业业务过程建模、业务过程仿真分析、业务过程优化、业务过程管理与集成，从而最终实现业务过程的自动化的核心技术。工作流管理系统，也称为过程管理系统，被认为是继数据库管理系统和人机界面管理系统之后第三次从应用中分离出来的子系统，已成为一个应用系统不可或缺的子系统。工作流管理系统有着广泛的应用前景，特别是在Internet/Intranet环境下它将成为必备的软件开发平台。近年来，工作流管理成为最具吸引力的研究领域之一，各种研究机构、专家学者和软件开发公司都致力于这一领域的研究，开发出了各具特色的工作流产品和研究原型。工作流技术的发展现状工作流（Workflow）是计算机支持的业务流程的全部或部分自动化。在此流程中，文档、信息或任务按照预定的规则，以网络为载体流转，实现组织成员间的协调工作以达到业务的整体目标，或是促使此目标的实现。工作流管理系统（WfMS）则是一种能定义、创建和...

工作流管理技术基础清华大学出版社范玉顺 2001

附件中是目录，回复中是全文...

[毕博咨询]－光大银行信贷风险工作流管理系统PDF

应该没有重复吧^^...

国内领先的工作流管理系统SynchroFLOW签约中国电信28省

最近国内领先的工作流管理系统SynchroFLOW签约中国电信28省国内领先的工作流管理系统SynchroFLOW具备下列特点: 强大的建模能力(顺序/并发/同步/异步/循环/子过程/分层/条件/动态参与者/并行开发控制/多流) 图形化开发能力强大兼容能力(操作系统/数据库/应用服务器) 符合标准(WfMC/J2EE) 辅助工具(导如导出工具/系统配置工具/各类安装工具 /SynchroIQ) 多语言支持(java/delphi/c++/pb/vb) 集成能力(API/XML/Web service) 分布式处理能力调试能力丰富的客户端 anqiangui@163.com www.synchrobit.com...