AMT本期瞭望台：工作流管理联盟（WFMC）
名称：工作流管理联盟（WFMC）
国别：美国
网址：http://www.wfmc.org/
入选原因：
工作流管理非盈利性国际组织，为提高客户工作流技术投资收益、减少工作流应用风险和工作流软件市场规范和发展服务，提供工作流研究和产品的最新信息
简介：
工作流管理联盟创建于1993年8月，是一个非盈利性的国际组织，由工作流软件供应商、用户、大学以及其他研究团体共同组成。
联盟的任务就是制订标准推动工作流管理的应用和发展，统一工作流软件术语，加强工作流产品供应商之间的协同工作与联系。目前该联盟目前已经拥有遍布全球的285家组织成员，已经成为工作流管理软件领域的标准制订者。
网站结构与内容：
该网站有以下频道和内容：
ü ...
http://bprc.warwick.ac.uk/：业务流程管理资源中心
http://www.e-workflow.org/：工作流研讨门户站点
http://www.prosci.com/：BPR在线学习中心
http://www.wfmc.org/：工作流管理联盟
...
...
AMT本期瞭望台：E-Workflow
名称：
E-Workflow
国别：美国
网址：http://www.e-workflow.org/
入选原因：
工作流研讨门户站点
简介：
该网站由工作流管理联盟（WFMC）和工作流与重组国际协会共同举办，探讨工作流相关问题。向读者提供工作流介绍、白皮书、案例等内容
网站结构与内容：
该网站有以下内容：
ü
工作流标准：工作流相关标准框架、工作流标准模型
ü
工作流书店：工作流管理的图书、CD介绍与销售
ü
工作流站点：大量的有关工作流的组织、研究机构、出版公司的链接...
AMT本期瞭望台：国际工作流与重组协会(WARIA)
名称：国际工作流与重组协会(WARIA)
国别：美国
网址：http://www.waria.com/
入选原因：
工作流和业务流程重组权威站点
简介：
国际工作流重组协会（Workflow And
Reengineering International Association）识别和解决用户在工作流、电子商务、和重组组织过程中遇到的问题。为会员创造自由交流经验讨论问题的机会。
WARIA是一个非盈利性组织，它致力于通过成员之间的经验共享、产品评估、用户与供应商的交流以及教育和培训解决有关业务流程管理、工作流、知识管理和电子商务之间的交叉问题。
WARIA与工作流管理联盟（Workflow
Management Coalition WfMC)关系密切，WfMC
是一...
“工作流”在互连网上越来越流行了，可是工作流到底是什么呢？它是一项技术、一个标准还是一种解决方案？到底什么是“工作流”呢？在计算机网络的环境下，这种流表现为信息和数据在多个人之间的传送。根据国际工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WFMC) 的定义，工作流就是“一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行”；IBM Almaden研究中心给出的工作流定义是：“工作流是经营过程的一种计算机化的表示模型，定义了完成整个过程需要的各种参数。这些参数包括对过程中每一个步骤的定义、步骤间的执行顺序、条件以及数据流的建立、每一步骤由谁负责以及每一个活动所需要的应用程序”。从工作流定义中可以看出，工作...
...jectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98等。
工作流管理系统
工作流管理（Workflow Management,
WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。
根据工作流管理联盟（Workflow Management
Coalition，WFMC）的定义，工作流管理系统（Workflow Management System,
WFMS）通过软件定义、创建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软件工具或应用。
总的来说，实际企业中运作的工作流管理系...
网络时代业务流程管理的核心工具－－工作流
继尧
如果说以计算机技术和通信技术相融合产生的网络技术在20世纪末掀起了一场轩然大波，那么，毫无疑问，它指的就是电子商务的出现和发展。此处的电子商务是一个广义的概念，它不仅仅局限在商务领域，同时也包括了电子政务等其它电子事务。作为社会经济的基本行为在网络经济时代的体现，电子商务所涉及的一个最根本的问题就是如何利用现代科技实现网络时代的业务流程管理。为了解决这个问题，研究人员在深入研究业务流程本质的基础上，提出了采用工作流技术作为网络时代业务流程管理的核心工具。
何谓“工作流”?
顾名思义，工作流应该是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上将表现为信息或数据在多个人之间的传送。按照工作流管理联盟(成立于1993年8月的一个专门负责有关工作流标准化工作的国际组织)的定义，工作流指的是“业务过程的部分...
如果说以计算机技术和通信技术相融合产生的网络技术在20世纪末掀起了一场轩然大波，那么，毫无疑问，它指的就是电子商务的出现和发展。此处的电子商务是一个广义的概念，它不仅仅局限在商务领域，同时也包括了电子政务等其它电子事务。作为社会经济的基本行为在网络经济时代的体现，电子商务所涉及的一个最根本的问题就是如何利用现代科技实现网络时代的业务流程管理。为了解决这个问题，研究人员在深入研究业务流程本质的基础上，提出了采用工作流技术作为网络时代业务流程管理的核心工具。
何谓“工作流”?
顾名思义，工作流应该是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下，这种流转实际上将表现为信息或数据在多个人之间的传送。按照工作流管理联盟(成立于1993年8月的一个专门负责有关工作流标准化工作的国际组织)的定义，工作流指的是“业务过程的部分或全部在计算机应用环境下的自动化”，它所要解决的主要问题是“...
...
英国的ESRC(economic & social research councle 组织在Warwick大学建立了企业流程资源中心（Business Processes Resource Centre），这个中心致力与多方面开展流程方面的研究。
☆
http://www.wfmc.org/
工作流管理联盟
提供了工作流技术应用方面的资源，出版有《2002年度工作流手册》等。
☆
http://www.e-workflow.org/
工作流研讨门户
介绍了工作流与流程的关系，集中了一些工作流方面的资源。
☆
...
企业应用的底层工作流引擎
——同方ezWorkflow2.0工作管理系统
现代企业中有许多流程工作的执行是创造公司利润的重心,找出并且确认哪些流程是企业获利的主要核心任务，再将这些核心流程最佳化，以取得在市场生存致胜的竞争力，是企业在未来市场中能否持续发展的重要课题。工作流系统作为一种中间件产品，不仅具有强大的整合能力，而且可以根据不同企业组织架构灵活调整业务流程，利用最少的人力资源来完成最大的工作需求，最大程度地降低人力成本，所以正在得到更多企业的青睐。
从目前中国市场应用来看，工作流系统除了用在电子政务和oa办公系统中外，越来越多的企业单位开始为CRM、ERP等涉及道数据流的企业应用提供底层的工作流引擎支持。清华同方应用信息本部ezONE研发中心开发的ezWorkflow工作流管理系统就是以此为目标的一款产品。
ezWorkflow是一款完全符合WFMC（工作流管理联盟）规...
现代企业不同于过去家庭作坊式的手工劳动，员工人数通常在几十乃至上百人，如何通过流程的规范化提高员工的生产合作效率，如何让用户完全地融入业务流程中并且无缝地同其他同事进行协作，如何让企业的业务系统之间进行更好的集成是企业迫切需要解决的问题。IW工作流程解决方案可以帮助解决以上问题。
IW工作流解决方案可以帮助企业用户轻松完成日常工作中诸如文档审批，在线申请等业务流程。同时，工作流解决方案提供多种接口实现后台业务系统的集成。IW的工作流解决方案也面向开发人员和企业IT人员，让他们可以通过开发的方式实现更为复杂的商业流程。
工作流以及工作流引擎根据工作流管理联盟 (WfMC)的定义，工作流（Work
Flow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们...
...化了软件的通用性，充分融合了该产品2000多用户的实际应用经验，使产品在各行各业的可适用性大大加强。同时，产品在“界面的美观性、操作的易用性、应用的灵活性、实施的便捷性”等方面，均有了大幅提升。产品各功能模块可自由搭配应用，又可以组合成四种常见的应用版本，包括：精华版、普及版、标准版、增强版，分别面向不同规模、不同应用需求的用户。全新开发的BPM协同平台，基于WFMC（国际工作流管理联盟）关于工作流的标准，传承了协达“动态表单+流程引擎”的产品思想，将所有的信息管理分解成若干个在多人多组织之间流转“工作任务”，其中表单记录了“工作任务”的具体内容，而流程记录了“工作任务”流转的信息，与权限紧密结合的门户成为展现业务信息和进入业务操作的“窗口”。&l...
...最佳业务实践数据包快捷实施标准型应用，使得各种应用非常简单，无需经过培训，每位操作者只要会用Office，就能自主设计和管理相关的工作表单和流程。 2.OA让公文和报告更加规范和标准。在信息管理中，公文和报告是非常重要的部分。通过协同系统的强大公文模板，可以建立一整套完全遵循国家公文标准，以政府用户的实际应用场景和应用方式为导向的公文管理系统。对于协达CTOP协同软件来说，不仅遵循WFMC(国际工作流管理联盟)制定的标准，工作流5大接口科学规范，还提供符合国家公文、档案、电子签名等管理规范要求的标准化应用功能和模版，如:报销凭证单，费用申请单，各种请假单、借款、派车申请、办公用品申请、采购申请流程、固定资产报表…… 3.OA提升企业信息的安全性。企业的信息的泄露，很多时候是在信息的转存、转寄等时候泄露的。为了提高安全性，协...
...
Edwards的工作流引擎可被视为集成的业务流程管理系统。
把业务流程的管理独立成一个单独的组件的思想是与以上三个趋势一致的。业务流程管理系统可避免把工作流固化在定制的应用程序中，支持从程序设计到应用组装的转变。此外还支持面向流程、流程再设计以及组织增长（organic
growth）。目前的工作流管理系统可用来集成已有的应用，支持通过仅改变流程图的流程变化。
工作流管理系统
尽管工作流管理联盟（WfMC）做了很大的努力，但基于不同范例（paradigms）的工作流管理系统仍使用多种语言和概念。大多数的产品使用专用而不是一种工具无关的语言。一些工作流管理系统是基于Petri网的，但增加了产品相关的扩展和限制。其他的系统使用了一种完全不同的机制。如IBM的MQSeries工作流使用主动和被动的线程，而非拖肯（token）传递。不同的工具的差别是明显的。导致工作流规范不能达成共...
摘要
跨组织流程的管理已成为电子商务的一个主题。作为提高企业运作效率的协调技术，跨组织工作流管理系统需要适应企业之间异类工作流的互联。传统的工作流模型淡化了参与者之间的交互，至今也没有一致的概念模型，导致了工作流管理联盟的互联标准难以达到实用要求。从角色及其交互角度研究跨组织工作流，结合以活动和角色描述工作流的优点，研究了跨组织工作流的若干问题。
1 引言
在网络时代，企业需要适应变化、面向Web的战略。随着企业把非核心能力外包，新的管理思想和组织形式，如战略联盟、扩展企业等应用而生，企业的流程和价值链逐渐向网络化、跨组织方向发展。提供客户满意产品和服务的流程需要集成各合作伙伴的整个价值链（网）。跨组织流程的灵敏性和快速响应性是决定合作企业命运的主要因素。
工作流是流程的自动化，工作流管理系统WfMS（workflow management
system...
...因而简化了许多不必要的程序，但在计算机信息系统尚未形成主流的年代，一切都是由人工实现的，且存在诸多不利，如人为工作效率低、信息传递响应速度慢、纸张通信资源浪费等。80年代中，人们终于找到了缓解这些弊病的办法，那就是依赖网络新生的工作流技术。 由于工作流技术发展各异，为了给其制定相关规范，实现不同工作流产品的互操作，1993年，工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WfMC）成立了。它所提出的工作流定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。从上面的叙述中可总结出工作流具有广泛应用价值的计算机软件技术的特性，也决定其必须以互联计算机为载体。在人员操作的必要条件下，工作流实现自动化。 什么是工作流管...
...用户所需要完成的任务、可能被调用的应用、工作流机的引用关系以及与工作流数据的定义。其中活动指的是工作流中的一个逻辑步骤；工作流实例指的是工作流的一次执行过程；工作流机是一个为工作流实例的执行提供运行服务环境的软件或“引擎”，它是工作流执行服务的核心，负责对解释过程定义、控制过程实例的执行、控制工作流中各个活动的执行顺序、并完成与其它工作流机的交互与通讯。
1994年11月，工作流管理联盟发布了工作流管理系统的参考模型(见图1)，该模型定义了一个基本的工作流管理系统所需要的6个基本模块，并制定了各模块之间的接口标准。其基本的模块功能如下：
1）
过程定义工具：为用户提供一种对实际业务过程进行分析、建模的手段，并生成业务过程的可被计算机处理的形式化描述。
2）
工作流执行服务：它借助于一个或多个工作流机，激活并解释过...
...5
TechWeb 249
Constraints Management Group (CMG) 252
The Logistics Institute 254
TotalSupplychain系列网站 257
VARBusiness 260
Wall Street & Technology 263
国际工作流与重组协会(WARIA) 266
WebReview 269
工作流管理联盟(WFMC) 272
YANKEE 集团 275
Zdnet 278
第二部分 知名企业信息咨询机构简介
第三部分 附 录
附录A 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP） 291
附录B 客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM） 294
附录C 知识管...
...5
TechWeb 249
Constraints Management Group (CMG) 252
The Logistics Institute 254
TotalSupplychain系列网站 257
VARBusiness 260
Wall Street & Technology 263
国际工作流与重组协会(WARIA) 266
WebReview 269
工作流管理联盟(WFMC) 272
YANKEE 集团 275
Zdnet 278
第二部分 知名企业信息咨询机构简介
第三部分 附 录
附录A 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP） 291
附录B 客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM） 294
附录C 知识管...
...以及工作流管理系统有详细科学的定义，不再赘述。这里只是强调一下工作流的十大特征：图形化的工作流定义、角色（任务可指派给“角色”或“职能”）、规则、例外处理、监管、测算（产生工作流状态的报表）、仿真（系统实施前可在单机上测试）、主动性（主动通知、催办和移交任务）、数据库连接、文档附件（可对文档的流转进行有效的管理，以支持关键流程）。
这十大特征将极大地帮助我们理解分辨何为真正的工作流，因为即使是“工作流管理联盟”的科学表述，好像也不能完全消除对工作流的某些误读。一种普遍的误解认为，基于消息的群件产品是一种工作流管理方案。事实上，这是不完全的。基于消息的群件产品都具有工作流的概念，但并非完备的工作流管理系统。
如果我们套用工作流的十大特征，将会辨清群件产品只是在“文档附件”方面具备工作流的特性，难以完全满足业务流程的自动化预测、监管等。
对于工作流还有一种常见的分类，即分为“使能型工作流...
摘要：电子商务的发展，促进了企业之间的协作，同时对企业之间的协同技术提出了更高的要求。工作流管理系统作为多角色群件系统，实现了流程的高效管理，工作流管理系统的互操作提供了一种企业间的协同方式。尽管工作流管理联盟对工作流互联做了规定，但作为一种技术标准，还难以解决企业的不同本体论等差异。门户技术是针对不同角色提供信息和功能集成的工具，它与工作流有许多互补的方面。本文结合工作流和门户技术，给出了一种以角色为中心的协同环境，为工作流管理系统的互联提供了新的思路。
以角色为中心的协同技术研究
赵卫东
关键词: 角色，工作流，互操作，本体论，门户
1
引言
经济的全球化，竞争的激烈化，使企业逐渐走向双赢的合作。一个企业依靠自己的能力很难在各个方面与竞争对手抗衡。从宏观上来看，竞争已不仅简单存在于企业之间，而是扩展到供应链与供应...
...的建模语言，这种语言采用角色、状态、活动或事件等要素描述流程。角色通过执行活动改变自身状态，也可能改变其它角色的状态。RolEnact的基础在于对象技术常用的条件—活动模式，在角色的产生、高层角色内部的并发支持不足。有关面向角色的流程形式化描述，目前也出现了多种建模语言，如BPMI.org定义的业务流程建模语言BPML
(Business Process Modeling Language)和工作流管理联盟WFMC的工作流描述语言WPDL等，下面将介绍的ConGolog是一种支持多agent合作的流程描述语言[2]，其中流程被描述成多个相互作用的角色集合，每个角色有分担流程目标的责任，内部活动及其与其它角色的交互。下面仅讨论面向角色的流程模型角色的确定和形式化表示。
1、角色的辩识
组织的高层目标，如战略目标很难形式化描述，但可以逐步分解为具体的、容易形式化的子目标。流程是...
方案概要：
HP流程管理解决方案iProcessMgr（HP
integrated Process Management Solution）是符合WFMC（全球工作流管理联盟：全球性的工作流工业规范维护组织）工作流规范的、能够满足不同行业业务流程需求的业务流程管理应用解决方案。
该解决方案提供了业务流程设计、运行、维护和优化的工具，同时该解决方案将提供应用引擎的方式来支撑企业核心业务应用系统，以实现业务流程管理系统的自动化。在解决方案的实现过程中，通过灵活地与业务系统的应用集成，在此平台上用户可以实现标准化的企业业务流程管理。HP
iProcessMgr将与您分享HP公司业界最新最好的业务流程管理实践经验；它们将确保我们为您所制定的方案能够经受时间的考验，...
...ement,
WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理（BPM，Business
Process Management），为了与企业绩效管理（BPM）管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理（Workflow Management ,
WFM）系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以工作流管理为核心的复旦协达CTOP协同软件为参照，工作流系统可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软件工具或应...
· 方案背景 工作流管理（Workflow Management, WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。 据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理系统（Workflow Management System, WFMS）通过软件定义、创建工作流并管理其执行。它运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软件工具或应用。 ...
...与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理（BPM，Business Process Management），为了与企业绩效管理（BPM）管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。 据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理（Workflow Management , WFM）系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以工作流管理为核心的复旦协达CTOP协同软件为参照，工作流系统可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软件工具或应用。...
工作流参考模型
工作流参考模型由国际"工作流管理联盟WfMC"给出，它定义了工作流管理系统的一些标准规范，工作流管理工具的应用编程接口，使工作流应用间可以更好的集成和交互。
参考模型中提供了五类接口，有关过程模型的定义则构成了接口一的核心内容。接口一早期的标准为WPDL（Workflow
Process Definition
Language），后来,这一接口的规范变更为XPDL。XPDL是至今工作流领域最为重要的一个标准,目前大多数工作流引擎是依据该标准设计开发的。
工作流的中的三类数据:
1.工作流控制数据(Workflow Control
Data):工作流引擎通过控制数据来辨别每个过程或活动实例的状态。这些数据决定了工作流具体的流程处理逻辑，任务分派和流转逻辑。因此在工作流建模中定义的关于工作流，任务，分支和连接弧，转变规则和条...
... WFM)，是业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）和业务流程改进（Business Process Improvement，BPI）的重要IT工具。BPM是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在业务流程管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。 据工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WFMC)的定义，工作流管理(Workflow Management , WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。第一太平洋底层采用了复旦协达以BPM为核心的第一代协同业务中间件，其工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用，并根据需要调用其他...
... WFM)，是业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）和业务流程改进（Business Process Improvement，BPI）的重要IT工具。BPM是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在业务流程管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。 据工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WFMC)的定义，工作流管理(Workflow Management , WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。第一太平洋底层采用了复旦协达以BPM为核心的第一代协同业务中间件，其工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用，并根据需要调用其他...
...而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，以达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速的发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的erp应用系统得到较好的应用。
1． 工作流的基本概念和定义
1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明，“工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境”。
使用工作流来作为经营过程的实现技术，首先要求工作流系统能够反映经营过程的如下几个方...
...出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，以达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速的发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的ERP应用系统得到较好的应用。
1． 工作流的基本概念和定义
1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明，“工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境”。
使用工作流来作为经营过程的实现技术，首先要求工作流系统能够反映经营过程的如下几个...
...动而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，以达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速的发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的ERP应用系统得到较好的应用。 1．工作流的基本概念和定义 1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明，“工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境”。 使用工作流来作为经营过程的实现技术...
...的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，以达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速的发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的ERP应用系统得到较好的应用。
1．工作流的基本概念和定义
1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明，“工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境”。
使用工作流来作为经营过程的实现...
...ement, WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理（BPM，Business Process Management），为了与企业绩效管理（BPM）管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理（Workflow Management , WFM）系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软...
...ement, WFM）是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理（BPM，Business Process Management），为了与企业绩效管理（BPM）管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理（Workflow Management , WFM）系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软...
...
6.来自韩国的ERP项目实施手记（周文宇）
7.对分销管理软件及市场的观察和展望（by
AMT 孟凡强）
8.美丽华：ERP适用就好（熊文）
9.组织结构的演变（by AMT
编译）
10.AMT瞭望台：工作流管理联盟
AMT
2002.7.1～2002.7.7
1.协同产品商务ABC
2.联想之困（下）（殷高峰）
3.企业的信息化建设，一把手要怎么抓？（by AMT 王玉荣）
4.ERP实施“软件之外的七招”（吴文琦）
...
摘要：电子商务的发展，促进了企业之间的协作，同时对企业之间的协同技术提出了更高的要求。工作流管理系统作为多角色群件系统，实现了流程的高效管理，工作流管理系统的互操作提供了一种企业间的协同方式。尽管工作流管理联盟对工作流互联做了规定，但作为一种技术标准，还难以解决企业的不同本体论等差异。门户技术是针对不同角色提供信息和功能集成的工具，它与工作流有许多互补的方面。本文结合工作流和门户技术，给出了一种以角色为中心的协同环境，为工作流管理系统的互联提供了新的思路。
以角色为中心的协同技术研究
赵卫东
关键词: 角色，工作流，互操作，本体论，门户
Research on Role-centric Collaborative Technology
Zhao Weidong
(School of Management, Fudan University, Shanghai
...
...流程管理视为“高级”工作流管理的同义词。这种观点经常会导致业务流程建模、BPR方法论与工作流管理的结合。
几个技术组织在BPM的概念演进中起到了重要作用：
· 工作流与重组国际协会（The
Workflow and Reengineering International Association，WARIA）成立于1992年，它的宪章是“识别和澄清工作流、电子商务、重组相关的问题”。
· 工作流管理联盟（Workflow
Management Coalition，WfMC）是工作流供应商、使用者、分析员和研究组的国际标准组织。最近几年里，它从事了很多BPM方面的工作。
· 第一个直接讨论BPM问题的组织是BPMLorg，成立于1999年，它的使命是“建立流程设计、开发、执行、维护和优化的标准，促进业务流程管理的运用”。该组织采用的方法，是工作流范例的一个扩展，强调流程与流程之...
...一个标准去描述公共流程、组合、专用工作流和其他常见的工作流构件。尽管现在已经有了一些被提议的工作流标准，但这种工作流互操作性还未被人们确定。人们编写了其他一些这种建议和文档。表2显示了近年来产生的各种工作流规范和定义。
表
2：工作流规范
Wf-XML
工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WfMC）中的
Wf-XML 和工作流参考模型（Workflow Reference Model）：Wf-XML 是一种基于 XML
的工作流互操作性信息的编码。工作流参考模型是一种底层工作流系统体系结构的描述。目前 Wf-XML 没有与 SOAP 和 WSDL 绑定。
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WFM)是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为
业务流程管理(BPM，Business Process
Management)，为了与企业绩效管理(BPM)管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟(Workflow Management
Coalition，WFMC)的定义，工作流管理(Workflow Management ,
WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用，并根据需要调用...
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WFM)是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理(BPM，Business
Process Management)，为了与企业绩效管理(BPM)管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟(Workflow Management
Coalition，WFMC)的定义，工作流管理(Workflow Management ,
WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用，并根据需要调用...
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WFM)是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理(BPM，Business
Process Management)，为了与企业绩效管理(BPM)管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。
据工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WFMC)的定义，工作流管理(Workflow Management ,
WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用，并根据需要调用其他...
...同商务、协同政务等软件，现在市面协同软件主要以这类产品居多。
目前我国协同软件市场基本处于无绪状态，这种无绪包括：产品理念各不一致、厂商之间缺乏沟通、未形成有效的产业链。首先，各个厂商对协同的理念见解有所不一，产品功能的侧重点也不一样，有些关注于信息交互，有些侧重于工作流应用，还有些是从ERP领域延伸出来一些应用功能；其次，协同软件厂商之间没有有效的沟通途径。在国外，WFMC（工作流管理联盟）于1993
年8月就已经成立，这可以看做是全球最早的一个与协同软件相关的联盟组织。WFMC制定的行业标准，以及定期举办的一些学术会议，对整个产业的发展起到了积极作用，而国内目前还缺乏这样的组织。再次，协同软件上下游厂商定位模糊，尚未形成分工合理的产业链，许多厂商希望“通吃”，从研发到销售到实施服务一手包办，这造成了中国协同软件厂商多、产品多，但有待提升整体竞争力的产业现状。
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...理的协同办公、协同商务、协同政务等软件，现在市面协同软件主要以这类产品居多。
目前我国协同软件市场基本处于无绪状态，这种无绪包括:产品理念各不一致、厂商之间缺乏沟通、未形成有效的产业链。首先，各个厂商对协同的理念见解有所不一，产品功能的侧重点也不一样，有些关注于信息交互，有些侧重于工作流应用，还有些是从ERP领域延伸出来一些应用功能;其次，协同软件厂商之间没有有效的沟通途径。在国外，WFMC(工作流管理联盟)于1993
年8月就已经成立，这可以看做是全球最早的一个与协同软件相关的联盟组织。WFMC制定的行业标准，以及定期举办的一些学术会议，对整个产业的发展起到了积极作用，而国内目前还缺乏这样的组织。再次，协同软件上下游厂商定位模糊，尚未形成分工合理的产业链，许多厂商希望“通吃”，从研发到销售到实施服务一手包办，这造成了中国协同软件厂商多、产品多，但有待提升整体竞争力的产业现状。
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...的协同办公、协同商务、协同政务等软件，现在市面协同软件主要以这类产品居多。
目前我国协同软件市场基本处于无绪状态，这种无绪包括:产品理念各不一致、厂商之间缺乏沟通、未形成有效的产业链。首先，各个厂商对协同的理念见解有所不一，产品功能的侧重点也不一样，有些关注于信息交互，有些侧重于工作流应用，还有些是从ERP领域延伸出来一些应用功能;其次，协同软件厂商之间没有有效的沟通途径。在国外，WFMC(工作流管理联盟)于1993
年8月就已经成立，这可以看做是全球最早的一个与协同软件相关的联盟组织。WFMC制定的行业标准，以及定期举办的一些学术会议，对整个产业的发展起到了积极作用，而国内目前还缺乏这样的组织。再次，协同软件上下游厂商定位模糊，尚未形成分工合理的产业链，许多厂商希望“通吃”，从研发到销售到实施服务一手包办，这造成了中国协同软件厂商多、产品多，但有待提升整体竞争力的产业现状。
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...务、协同政务等软件，现在市面协同软件主要以这类产品居多。 目前我国协同软件市场基本处于无绪状态，这种无绪包括：产品理念各不一致、厂商之间缺乏沟通、未形成有效的产业链。首先，各个厂商对协同的理念见解有所不一，产品功能的侧重点也不一样，有些关注于信息交互，有些侧重于工作流应用，还有些是从ERP领域延伸出来一些应用功能；其次，协同软件厂商之间没有有效的沟通途径。在国外，WFMC（工作流管理联盟）于1993 年8月就已经成立，这可以看做是全球最早的一个与协同软件相关的联盟组织。WFMC制定的行业标准，以及定期举办的一些学术会议，对整个产业的发展起到了积极作用，而国内目前还缺乏这样的组织。再次，协同软件上下游厂商定位模糊，尚未形成分工合理的产业链，许多厂商希望“通吃”，从研发到销售到实施服务一手包办，这造成了中国协同软件厂商多、产品多，但有待提升整体竞...
...与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯，在计算机化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。工作流管理有时被称为业务流程管理（BPM，Business Process Management），为了与企业绩效管理（BPM）管理区分，这里将业务流程管理划入工作流管理范畴。 据工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）的定义，工作流管理（Workflow Management , WFM）系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。以国内具有代表性的协同软件产品复旦协达的ctoP协同软件为参照，工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的软...
...软件所体现出个性化的OA（办公自动化）应用；遵循多项标准而体现出的广泛适用性。具体如下：1）协达基于WEB的图形工作流技术，使工作流的引擎和任务表单，功能强大、应用灵活、直观易用，成为管理人员易于操作使用的管理工具。2）协达是中国第一套SOA协同软件，体现了平台化思想，能够低成本、快速地满足用户的个性化应用需要，符合管理软件的应用发展潮流。3）在协达遵循的标准中，技术及理论标准包括：WFMC（国际工作流管理联盟）相关标准，CSS（层叠样式表单）相关标准，计算机支持的协同工作理论与应用模型（国家863项目成果）；应用标准包括：国家行政机关公文处理办法、中国共产党机关公文处理条例、中国人民解放军机关公文处理条例、企业公文处理实用手册（国务院编写）。因为协达软件理论与应用的标准，能够广泛适用于各类企事业单位应用，并且被指定为国家高教委系列教材的唯一配套软件。 3、协同软件将来会往什么样...
...企业碰到这种分布式业务需求时，要么对业务系统采取集中式管理，化分布式为集中式；要么人工对三个系统进行数据共享。无论那种方式，均不能最大程度的有效利用企业的资源。而西安协同时光股份有限公司自主研发的SynchroFLOW产品，就可以很好的解决这种分布式的业务需求。西安协同时光软件有限公司是一个致力于中间件开发的软件提供商。公司自主研发的SynchroFLOW产品，荣获国内、省内多项大奖。产品遵循国际工作流管理联盟制定的工作流标准（WFMC），同时使用独创的petrinet-令牌过程模型，具有强大的模型描述能力。其中的分布式功能，就是为了解决企业内部分布式业务流程而提供的功能。SynchroFLOW的分布式功能以协同时光股份有限公司自主开发的SynchroMQ为消息中间件，可将分布于不同地理位置的SynchroFLOW关联起来，从而实现协同工作，共享数据。它包括：分布式管理：对分布式功能进行配...
...活动而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，达到提高企业生产经营管理水平。在20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。90年代随着计算机和网络技术的发展，该技术得到了快速地发展，特别是在生产制造业领域，结合先进的erp应用系统得到较好地应用。
1．工作流的基本概念和定义
1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义是："工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行"。当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明"工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境"。
使用工作流来作为经营过程的实现技术，首先要求工作流系统能够反映经营过程的如下几个方...
