长安福特供应商培训管理....
抛砖引玉！！！绝对内部资料！！！...
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...为此时手工账与系统账并行，是大量的问题暴露的时候，针对具体问题的培训是最有效的。其次要准备培训的材料。培训材料应有项目组成员准备，涉及的范围包括ERP简介、系统演示、物料编码规则、采购下单的注意事项及供应商考核、仓库有关业务单据填写要求、对账单及发票填报要求，其中采购、仓库和财务部分应重点准备。最后要发布培训通知。一般由采购部门负责邀请供应商，说明培训交流会的时间、地点及议程。例如笔者当时公司举办供应商培训交流会的主题为“如何在全新的ERP系统环境下进行有效的合作”，对每个供应商限额一位高层领导和一位相关业务人员参会。会议前、后的接待工作应有采购部门及公司领导出面，会议中的讨论和答疑则主要由项目组负责。二、 培训交流会内容 供应商培训交流会一般由采购部负责人主持，会议正式开始前应有公司领导致辞，体现对参会供应商的重视及erp培训的支持。培训开始，项目经理主要就ERP...
西门子内部供应商培训资料...
ERP是当前的热点话题之一。在大力推进制造业信息化的今天，ERP在我国的热度可以高过以往任何时候。但是，热闹之余人们也发现，ERP在企业的应用成效并让人十分乐观。于是，ERP就成了一块烫手的山芋。
怎样才能使ERP在企业成功实施？人们总结出了很多有益的经验，如ERP是“一把手工程”、“实施ERP要选择好供应商”、“培训、培训、再培训”，“供应商、顾问师的服务”、“基础数据的完善”……，等等。但是，在众多的经验和措施当中，很少有见到把企业物流管理作为成功实施ERP的关键要素的。
最近有机会对海尔物流体系进行了较为仔细的考察，除了从中学到不少在物流管理方面的成功经验外，还看到了许多对成功实施ERP有借鉴价值的地方。其中使人感触最深的，就是海尔物流系统在成功应用ERP中的巨大作用。 ...
...工作重点：· 制定采购谈判的策略和方案并加以实施· 开发并提高采购与供应系统以及库存管理系统中的技术含量 · 处理质量问题，包括建立质量的测评标准，设立目标，提供质量问题的解决方案· 同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系· 参与跨功能小组或多功能小组的活动· 对公司采购和供应管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议· 运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系；策略联盟；供应链管理；供应商培训等建立良好的供应商关系· 收集产品和价格信息并与产品销售人员进行分享交谈· 处理供应商的问讯，异...
...子报价单，并对询价产品进行报价的功能。
3) 公司管理（Company admin）
即供应商会员在晨砻采购网上，进行公司管理的活动，如关键字的维护，开单地址发货地址的设置等。
4) 供应商资质认证
即供应商提供相应的资质资料，甲方负责对其资质资料进行审查。乙方将由甲方审查通过的供应商资质资料存档。
5) 供应商培训
即晨砻采购网提供20家供应商的远程培训。
1.3 技术支持
即晨砻采购网在电子招标（包括电子询价）的整个过程中，提供技术支持，包括解决技术问题，保证电子招标（包括电子询价）期间网络的正常运作等。
1.4 5*8小时热线支持
即晨砻采购网客户服务承诺5*8小时小灵通热线远程支持。
1.5 ...
...应系统以及库存管理系统中的技术含量 · 处理质量问题，包括建立质量的测评标准，设立目标，提供质量问题的解决方案· 同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系· 参与跨功能小组或多功能小组的活动· 对公司采购和供应管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议· 运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系；策略联盟；供应链管理；供应商培训等建立良好的供应商关系· 收集产品和价格信息并与产品销售人员进行分享交谈· 处理供应商的问讯，异议及要求· 实施对小供应商的开发和扶植工程 此外，采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在，这些有影响力的工作包括：· 开发采购在财务和整体作用方面的策略· 调整，控制及存储原物料&mi...
...视的！。。。。
juik
你确立了上信息化（而不是erp）的目的了吗？其实问题的存在不是因为你没做到什么而是因为你没有考虑到什么。我想你一定知道应该干什么，但是，先确立一个目标吧！
ada124
大家不要把问题复杂化，该企业的问题并不是大家所想的那么复杂，他们只是一个机械加工企业，共百多人。出于mengzi和上层老总的努力，于今年年初实施erp项目，前期只是由于企业和软件供应商培训工作没人作好，业务流程没有细致的分析，从而使工作...
...很重视的！。。。。
juik
你确立了上信息化（而不是erp）的目的了吗？其实问题的存在不是因为你没做到什么而是因为你没有考虑到什么。我想你一定知道应该干什么，但是，先确立一个目标吧！
ada124
大家不要把问题复杂化，该企业的问题并不是大家所想的那么复杂，他们只是一个机械加工企业，共百多人。出于mengzi和上层老总的努力，于今年年初实施erp项目，前期只是由于企业和软件供应商培训工作没人作好，业务流程没有细致的分析，从而使工作一度没有按计划执行，现在工作已走上正规。
mengzi
谢谢大家的指导和建议,对于大家的说法,我也有赞同的意识,但是现在的重要问题就是如...
...以对招标进行重新投标 根据 触发中标的接收时间，使 所有产品 自动延长的次数达到最大次数 无限制，时间间隔为 10 分钟招标的投标价格必须按初始投标价格的 0.3%递减。 招标人不允许进行多轮投标三、操作过程1、会员注册：（1）采购方会员注册：注册该集团公司用户和采购员用户。（2）供应商会员注册：注册以上6家供应商公司。2、培训:（1）采购方培训： 晨砻对该集团信息中心采购员进行了现场培训。（2）供应商培训：晨砻对6家供应商进行了电话远程培训。3、创建招标：双方对招标产品及协议条款、商务要素、投标规则进行了认真评议。4、通知报价：该集团通知供应商报价。5、监控报价过程：招标信息发出后通过监控程序监督投标全过程，并通过发布消息提醒供应商看清招标所有要求后再报价；在临近报价截止时间，提醒供应商在最后10分钟报价可自动激活下次报价机会，每次自动延长10分钟。6、结束竞价：在报价截止时间自动延长3...
...钟 • 招标的投标价格必须按初始投标价格的 0.3%递减。 • 招标人不允许进行多轮投标 三、操作过程 1、会员注册：（1）采购方会员注册：注册该集团公司用户和采购员用户。（2）供应商会员注册：注册以上6家供应商公司。 2、培训: （1）采购方培训： 晨砻对该集团信息中心采购员进行了现场培训。（2）供应商培训：晨砻对6家供应商进行了电话远程培训。 3、创建招标：双方对招标产品及协议条款、商务要素、投标规则进行了认真评议。 4、通知报价：该集团通知供应商报价。 5、监控报价过程：招标信息发出后通过监控程序监督投标全过程，并通过发布消息提醒供应商看清招标所有要求后再报价；在临近报价截止时间，提醒供应商在最后10分钟报价可自动激活下次报价机会，每次自动延长10分钟。 6、结束竞价：在报价截止时间自...
...化的存货或主要设备的跟踪系统 任务206 解决供应商和用户部门的产品质量问题 任务207 为质量改进和目标设定开发措施 任务208 开发、管理、评估与其他内部部门的关系 任务209 跨组织合作及多功能团队 任务210 对组织内的采购、供应管理以及材料分配原则改进的必要性 任务211 对采购及供应管理有关的政策及过程的信息发布与培训 任务212 利用诸如供应商客户关系、战略联盟、供应链管理等技术以及供应商培训系统，发展并管理与供应商的良好关系 任务213 与供应商探讨产品性能及价格信息 任务214 会见目前及潜在的供应商销售人员 任务215 对供应商的询问、申辩及上诉的调整、调查及反馈 任务216 开发和实施小规模企业弱势供应商发展计划 任务217 采购组织在与公司、政府代理、专业协会、媒体及其他组织进行交易时的行为 模块3 采购供应管理价...
...环节延误了整个工期，但它保障了系统的整体功能，这无疑是非常值得的。
其次，系统衔接的难题。在上极速供应链管理系统之前，友达已经成功地应用了四个信息系统。供应链管理系统的威力只有与先前的系统衔接起来才能体现出来，而物料编号的差异、运作方式的差异必然使这成为一个难题。
所幸的是，友达及早地注意了这个问题，并主动与逐鹿的技术人员沟通，在编码方面尽量考虑现有系统的编码机制，为系统对接做准备。
第三，供应商培训。极速供应链管理系统是沟通友达和其供应商的纽带，除了自己内部员工接受和使用外，还要得到供应商的认可。
在供应商培训方面，友达先是选了3个主要供应商，以理论培训为主，但效果并不好，供应商的求助电话此起彼伏。后来友达适当调整了培训方式，将概念培训过渡到作业、操作方式培训上来，效果非常好。如今，已经有几十家供应商通过这套系统与友达保持着及时的信息沟通。
友达光电极速供应链管理方面的成功的借...
企业对员工培训越来越重视，逐步加大了对培训的投资，人力资源部门在培训资源的获取和选择方面有了更多的余地，但是在面对市场上鱼龙混杂的培训机构和顾问公司，怎样才能选择适合自己的外部培训公司进行合作，从而更好得推进和实现公司一系列的培训计划和目标呢？本期专题策划将和大家共同来探讨这个问题。一、企业培训内外部资源比较企业逐渐认识到人才培养对于组织长远发展的意义，加大了对培训的投入。在实现培训计划的方法上，主要采用两个方式：一是内部讲师和资源，二是外部专业培训机构，而从操作性和专业方面，外部培训机构始终扮演了其中最主要的角色，企业内部讲师因为推行涉及的问题较多、周期较长、培训效果不确定性大等诸多原因，很多企业选择了与外部培训机构合作。企业与外部专业培训机构合作，主要有两类的企业。一类是处在培训工作初期的企业，他们希望培训公司能提供特定的单项课程，解决现有最紧迫的问题，第二类企业是培训体...
如何挽救一个失败的crm系统
智德编译
Gartner调查显示，大约一半的CRM项目不能达到客户的期望。这一点与很多其他的IT项目的状况非常类似，都是管理问题，选错供应商或项目执行管理不善等的必然结果。
无论是由于什么原因而失败，系统集成管理者们已经知道如果没能按时，按预算成功完成一个CRM项目，就意味着职业生涯的结束。尽管如此，某个CRM项目的失败也并不意味着世界末日的来临。收拾残局重新开始也许是一件很难做的事，但也是能够做到的，毕竟失败是成功之母。
那么应该如何重新开始呢？以下8个基本步骤可以帮助您。
分析而不是责备
1. 找出错误，但不要责备当事人。
在进行下一个项目以前，应该首先找出上次到底是哪里出了错。这样最后往往变成对当事人的指责。其实指责对任何人都没有好处。最好应该找出哪里出了...
作者：niko
企业对员工培训越来越重视，逐步加大了对培训的投资，人力资源部门在培训资源的获取和选择方面有了更多的余地，但是在面对市场上鱼龙混杂的培训机构和顾问公司，怎样才能选择适合自己的外部培训公司进行合作，从而更好得推进和实现公司一系列的培训计划和目标呢？本期专题策划将和大家共同来探讨这个问题。
一、企业培训内外部资源比较
企业逐渐认识到人才培养对于组织长远发展的意义，加大了对培训的投入。在实现培训计划的方法上，主要采用两个方式：一是内部讲师和资源，二是外部专业培训机构，而从操作性和专业方面，外部培训机构始终扮演了其中最主要的角色，企业内部讲师因为推行涉及的问题较多、周期较长、培训效果不确定性大等诸多原因，很多企业选择了与外部培训机构合作。
企业与外部专业培训机构合作，主要有两类的企业。一类是处在培训工作初期的企业，他们...
...领域？然后他问我是否知道他们做这个产业已经有100多年的历史，并且问东软是最近几年才起来的公司，怎么会想进入这个领域？于是，我回答说：“你们100年的历史中能对我们构成威胁的大概只有10年，前90年做的东西跟我没有什么关系，因为前90年你们生产的产品也已经被淘汰了。再有，数字医疗产品制造过程中有软件也有硬件部分，我们东软的聚焦是做软件、做设计，不是做硬件。我们在全世界有很多一流的供应商，但我没有给供应商培训费，而只是和他签了一个合同。”
由此我们可以得到一种启示，中国正在融入全世界，中国人要在全世界范围内寻找资源...
...系统。
分系统信息模型
为实现分系统中各模块的功能，设计相应的信息实体。确定每个实体为保证每条记录唯一性的主键，定义描述实体间约束关系的外来键。如果企业购买商品软件，此工作不必自己做。
主要业务流程和信息接口
这是描写实施过程的视图。列出按照业务流程的各模块间的信息接口和信息传递过程。如果企业购买商品软件，此工作不必自己做，由软件供应商培训。
4. 分系统间信息接口设计
列出分系统间的共享信息，从不同角度，不同层次提出共享信息的需求。例如：
? MRPII中进、销、存业务帐与财务帐集成
自动转入进、销、存业务帐，经财务审核后自动记相关的财务凭证。
? ERP系统与PDM集成
主要共享信息有物料主记录、产品结构BOM和工艺进程文件。
? 企业内...
摘要：ERP是当前的热点话题之一。在大力推进制造业信息化的今天，ERP在我国的热度可以高过以往任何时候。但是，热闹之余人们也发现，ERP在企业的应用成效并让人十分乐观。
一、 引言ERP是当前的热点话题之一。在大力推进制造业信息化的今天，ERP在我国的热度可以高过以往任何时候。但是，热闹之余人们也发现，ERP在企业的应用成效并让人十分乐观。于是，ERP就成了一块烫手的山芋。怎样才能使ERP在企业成功实施？人们总结出了很多有益的经验，如ERP是“一把手工程”、“实施ERP要选择好供应商”、“培训、培训、再培训”，“供应商、顾问师的服务”、“基础数据的完善”……，等等。但是，在众多的经验和措施当中，很少有见到把企业物流管理作为成功实施ERP的关键要素的。最近有机会对海尔物流体系进行了较为仔细的考察，除了从中学到不少在物流管理方面的成功经验外，还看到了许多对成功实施ER...
...地保证存货的安全。⑻ 退货条款制定：包括退货提前期，退货的运费支付等。⑼
例外条款拟订：意外事件的防范措施、报告及处理制度。⑽
罚款条约拟订：罚款条约制订是为了明确双方在一些具体情况下的责任范围。例如供应商装重了货或者装了空箱，他将承担哪些额外的费用；如果用户取消了定购产品但是由于信息渠道或其他原因供应商已经送货，谁将对这批货负责。⑾
参与VMI的供应商资格认定标准、潜在的供应商选择、供应商培训和退出计划。 ⑿ 代表供应商管理存货的机构其能力、声誉、财务状况等需要达到的标准。⒀
订一份存货品种和补充计划，开始包含哪些存货品种品，何时增加新产品。⒁
组织结构调整：供应商和用户组建多功能小组来辅助VMI的实施；全体员工必须理解并接受VMI，才能保证顺利实施。
7 VMI与其他库存策略的关系在供应链管理环境下，库存策略主要有"合计预测与补给（Aggregate Foreca...
...一定的损失而使买方实现其销售目标。这种供应商的自我牺牲行为在没有稳定合作关系的情况下是不可能发生的，因为这没有长远利益的保障，因此长期稳定的关系所引起的双方目标的趋同对双方企业有很大的潜在利益。
其次，建立长期稳定的合作关系使双方企业更愿意相互提高竞争力。例如，丰田帮助其长期合作的供应商建立以准时(Just-In-Time)生产、看板管理、全面质量管理为核心的丰田式生产系统，并花费大量资源为供应商培训相关人员，使供应商的运营效率大大提高，同时也带动了丰田运营效率的提高。这种对供应商的大量投资在没有稳定合作关系的情况下是不可想象的。
第三，建立长期稳定的合作关系能提高双方企业的效率。这种效率的提高来源于双方之间的相互熟悉。因为两个个体之间的认知曲线是一条时间与效率成正比的曲线，双方认知的时间越长，效率就越高，耗费的资源就越少。例如，经过长期的合作，买方的工程师就会知道如果有问题应...
...托罗拉在中国的物料采购周期缩短了37%；Altera减少了2个月的库存进而使产品成本减少了5%；Woodward工业控制公司的库存周转也变得更快了。新的供应链项目是指公司通过详细分析其供应链管理系统、优化流程进而达到增加价值、削减成本、提高客户服务能力的目的。
Altera通过将处理测试、装配和包装的三个独立的工厂整合起来获得了更高的效率。而摩托罗拉也加大了对中国国有企业的投资，同时向本地供应商培训供应链管理的基本思想、战略计划、6sigma以及统计过程控制等知识，帮助他们理解供应链。去年摩托罗拉在中国的销售额高达57亿美元，该公司清楚地认识到建立手机和掌上电脑等产成品的本地化供应物料清单基础是非常必要的。摩托罗拉希望能够在全球任何地方设计和制造，同时拥有区域性完成客户订单的能力。
Woodward工业控制是WoodwardGovernor公司的一个业务部门，该公司也在做相...
...场运作,这也是我们商学院能够发展到今天依然非常有活力的重要因素。企业大学成功的标准是什么?我们认为它一定有社会效益和经济效益,在惠普公司看来就是传播企业文化、知识的管理等等,我们会设定财务指标,每个月、每个季度都会有老板来考查我们的财务指标。我们的市场运作体现在我们整个的经营模式以及我们的衡量指标上。" 培训价值链伙伴拥有企业大学的企业已经认识到,供应商和顾客的成功对自己的成功很关键。供应商培训项目基于这样一个事实:在企业的质量问题中,实际上很多是规格和设计问题,通过将供应商引入开发过程的早期阶段,并为他们提供培训,让他们了解企业质量的需要,合作伙伴可以减少这些规格和设计问题。刘辉认为："企业大学除了承担核心战略的内训任务之外,作为一个优秀的企业大学更应该把培训延伸到客户、供应商等价值链上的合作伙伴上，这样的价值链才能完整。摩托罗拉大学已经成为建立与供应商之间的对话、...
...然非常有活力的重要因素。企业大学成功的标准是什么？我们认为它一定有社会效益和经济效益，在惠普公司看来就是传播企业文化、知识的管理等等，我们会设定财务指标，每个月、每个季度都会有老板来考查我们的财务指标。我们的市场运作体现在我们整个的经营模式以及我们的衡量指标上。” 培训价值链伙伴 拥有企业大学的企业已经认识到，供应商和顾客的成功对自己的成功很关键。供应商培训项目基于这样一个事实：在企业的质量问题中，实际上很多是规格和设计问题，通过将供应商引入开发过程的早期阶段，并为他们提供培训，让他们了解企业质量的需要，合作伙伴可以减少这些规格和设计问题。刘辉认为：“企业大学除了承担核心战略的内训任务之外，作为一个优秀的企业大学更应该把培训延伸到客户、供应商等价值链上的合作伙伴上，这样的价值链才能完整。摩托罗拉大学已经成为建立与供应商之间的对话...
...本阶段进行。内部技术人员将了解系统的安装过程以及系统的各方面性能。对系统进行的任何必需的改进也将在本阶段完成，其中包括数据转换。供应商项目实施专家应当与企业管理信息系统人员紧密配合，因为数据转换的过程需要紧密协作，很难精确预测数据处理的时间框架。 第五阶段：引导系统和质量确保测试 该阶段将引入大量的人员培训，值得一提的是，培养内部培训师同样至关重要。毕竟，企业拥有自己的培训队伍进行内部培训比由供应商培训要好得多。培训师将负责所有的终端用户和管理人员的培训。可见要使培训工作卓有成效，培训时必须通过软件供应商的强化培训成为该新系统的专家。 在该阶段，测试小组将对系统进行质量稳定性测试。测试结果将呈交项目团队主管人员。 第六阶段:最终实施和演示 这将是新系统执行阶段和最终实施阶段。实施阶段中技术人员将起到关键性的作用。作为项目实施的重要组成部分，预先制定的实施手册将为项目实施的全过程提...
...财务部门最复杂。
主持人：如何推进上下游产业链的信息化步伐？曹同乐：政府的推动作用最大。漆永新：钢铁企业要扮演链条中的主角。邹
鸿：业态决定这一进程。
曹同乐：我觉得政府的推动作用可能最大，因为钢铁行业及上游的煤、电、铁矿业国有企业居多，对政府的号召极易响应，一些试点、示范的项目、工程还是具有号召力的。其实在这方面，我们自己已经做了一些工作，去年我们进行网上招标采购时，我们要给所有供应商培训如何在济钢的内部网上下载标书，进行招投标。我们也会做网上评优，并决定和谁签合同。但由于供应商的能力参差不齐，经济条件比较好的还能跟一跟，有的确实跟不上。客户关系管理也遇到类似的问题。
漆永新：我觉得第一主角肯定是企业，象钢铁协会这样的中介组织不能牵头做这件事，因为这要承担风险。象宝钢这样的强势企业倒不必发愁，但对于规模比较中等的企业又如何去做，是值得研究的。我觉得钢铁企业要主动跟...
...门最复杂。
主持人：如何推进上下游产业链的信息化步伐？
曹同乐： 政府的推动作用最大。
漆永新： 钢铁企业要扮演链条中的主角。
邹 鸿： 业态决定这一进程。
曹同乐：我觉得政府的推动作用可能最大，因为钢铁行业及上游的煤、电、铁矿业国有企业居多，对政府的号召极易响应，一些试点、示范的项目、工程还是具有号召力的。其实在这方面，我们自己已经做了一些工作，去年我们进行网上招标采购时，我们要给所有供应商培训如何在济钢的内部网上下载标书，进行招投标。我们也会做网上评优，并决定和谁签合同。但由于供应商的能力参差不齐，经济条件比较好的还能跟一跟，有的确实跟不上。客户关系管理也遇到类似的问题。
漆永新：我觉得第一主角肯定是企业，象钢铁协会这样的中介组织不能牵头做这件事，因为这要承担风险。象宝钢这样的强势企业倒不必发愁，但对于规模比较中等的企业又如何去做，是值得研究的。我觉得钢铁企业要主动跟上游的...
