SAP的管理实践专题之一：《purchasing management》...

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［××］预算管理实践...

TRS 知识管理实践供参考...

IT项目管理实践V41（PPT 223页）...

商用兵法—管理实践韬略...

大客户管理实践 PPT消费品主要客户管理培训需求 PPT亚洲现代通路发展  PPT ...

  报告提纲：      第一部分、预算管理的作用和困惑       第二部分、宝钢预算管理实践       第三部分、宝钢预算管理发展方向...

即将过去的2003年，中国企业各种管理实践风起云涌。其中： 有哪些管理实践对企业产生重大影响？ 在实施管理实践的过程中，有哪些困难和问题？ 以及值得借鉴的主要经验和教训？ 欢迎大家探讨。 以下是本人的观点： 1 公司治理 2 海外扩张，走国际化道路 3 使用平衡记分卡进行综合绩效考核 4 大规模定制下的敏捷制造 5 渠道创新 6 危机管理 （SARS） 7 企业重组兼并后的文化整合 8 电子商务的再度兴起 9 企业管理从内部向整合整个产业链发展。 10 员工满意度 上面的10点没有顺序关系。...

第三章 CRM管理实践 开篇故事 Dick Lee是一家CRM软件厂商的售前顾问，十一长假结束后接到的新任务是跟踪河北一家医药公司，该公司已经采用了ERP系统，目前准备上CRM项目，正在进行初步的招标选型。 因为前期对该医药公司的需求不了解，而且客户也要求先为企业的中高层管理人员做一个CRM的基础培训，所以公司决定需要先给客户做一个关于CRM的管理实践的培训，让客户有个大体的认识，然后再详细调研客户的现状和需求，最后制作适合客户的解决方案。 那么，给客户讲什么呢？ 现在的企业客户已经对那些CRM的“以客户为中心”、“360度关怀客户”等概念和理念不感冒了，只想听CRM能够为企业做什么？能够为企业解决什么问题？怎么解决？ Dick思考了很久，对这种有需求但是又不了解CRM的企业，应该更多的切入到CRM将给企业带来什么价值？CRM的管理在企业...

金融业的知识管理实践 定价：RMB￥1,000 订购方式 网上订购（推荐） 订购热线：021 51096826 联系我们 ...

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谈中国企业的管理实践    魏文  生活时报  中国有三十万家企业安装了用友软件，它们来自各行各业，有刚刚成立的公司，也有进入全球500强的大型企业。每年有三万多家企业经过慎重比较后选择了用友产品。每天至少有一百万人以上使用用友产品。用友是如何赢得用户的？其实没有什么秘诀，那就是用友总能够在最恰当的时机推出最恰当的产品！        一、从财务软件到管理软件        用友产品发展的每一小步都伴随着中国企业信息化发展的一大步。从十几年保持领先的财务软件，到最近两年已经规模化成功应用的ERP，还有目前正在取得优势的CRM、HR、BI、协同商务等一系列管理软件，伴随着企业信息化从简单的事务处理，到企业...

管理大师的传世之作，管理人员必读！...

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惠普的绩效管理 8月3日和4日，2001年惠普培训节在广州华美达大酒店召开，中国惠普人力资源开发部经理赵剑华先生在培训节上宣讲了惠普的绩效管理方法，赵说，他们的绩效管理是要让员工相信自己可以接受任何挑战、可以改变世界，这也是惠普独特的车库法则的主要精神所在。（车库法则的名字来源是因为惠普创始人BillHewlett和DavidPackard是在硅谷的一个车库中建立惠普公司的。） 　　惠普的绩效管理可以分作两个内容，一是组织绩效管理，管理的对象是公司绩效；二是员工绩效管理，以员工作为绩效管理对象。组织绩效管理惠普用四个指标来衡量组织绩效管理，分别是员工指标、流程指标、财务指标和客户指标。 　　员工满意度调查是员工指标中的重要一项。在总结各种影响员工工作表现的因素以后，惠普提出了一个待遇适配度（OFI，OfferFitIndex）、满意度（SAT，Satisfactory）和重要...

摘要：传统的绩效管理已经不能在当今复杂的情况下发挥应有的作用了，因此如何进行有效的绩效管理已经成了一个非常重要的企业管理问题。 企业绩效管理相关 ...

作者: [印]Pankaj Jalote / 施平安isbn: 7302063923出版社: 清华大学出版社定价: 36元装帧: 平装出版年: 2003-4-1 简介 本书以Infosys公司的真实软件项目为例，阐明了成功的软件项目管理涉及的关键特征。项目规划部分讨论了规划基础结构、过程规划、工作量和进度估计、质量规划、风险管理、度量规划以及配置管理等主题；项目执行和收尾部分讨论了项目评审、项目监督和控制以及项目收尾等主题。全书提供了一个有助于系统地改进软件项目的规划和执行的实用框架。本书讨论的实践与当前广泛接受的能力成熟度模型是一致的。 本书可作为软件学院及大学相关专业本科生和研究生的教材，也适合项目经理和打算成为项目经理的专业人士阅读。 ...

企业的业务流程管理应该关注哪些问题？业务流程管理最佳实践应包含哪些内容？业务流程优化怎么和企业战略目标相匹配？ ...

PMI注册课程编号： 2460-246005 ● 公司简介    上海清晖项目管理培训中心是美国项目管理协会（PMI®）授权教育培训商（R.E.P.），R.E.P. Number：2460， 国家外国专家局授权的项目管理培训、咨询服务机构。   中心联合国内外知名企业的高级项目管理人员，组建了专业的咨询顾问和讲师团队。致力于推广应用先进的项目管理知识体系、经验，面向各类企事业单位及个人提供专业化、高水平的项目管理教育培训与咨询服务。●培训费用   RMB 3,600元/人（含证书、讲义、午餐、点心、茶水）  注：开课前两周报名，可获赠最新版PMBOK一本，3人以上报名可享受9折优惠  PMP®获得21个PDUs，非PMP®获得PMI®认可的21小时培训证书，并...

 PMI注册课程编号： 2460-246005 ● 公司简介    上海清晖项目管理培训中心是美国项目管理协会（PMI®）授权教育培训商（R.E.P.），R.E.P. Number：2460， 国家外国专家局授权的项目管理培训、咨询服务机构。   中心联合国内外知名企业的高级项目管理人员，组建了专业的咨询顾问和讲师团队。致力于推广应用先进的项目管理知识体系、经验，面向各类企事业单位及个人提供专业化、高水平的项目管理教育培训与咨询服务。第六期开课时间2008年4月18－20日：长期开课：敬请关注：http://www.changeway.com.cn/gongkaike/index.asp●培训费用   RMB 3,600元/人（含证书、讲义、午餐、点心、茶水）  注：开课前两周报名，可获赠最新...

昨天是周六，下午又跑到公司听课兼会见一个有可能合作的机构负责人。说是课程，其实就是一个咨询行业沙龙交流会，用栖息谷的场地合作来做。到场几十个人，业界名流不少，整体参会人员素质不过挺高，大大小小的咨询公司高层来了不少。     麦肯锡、北大纵横、正略钧策（原新华信）的高层都是对话嘉宾。我原本抱以厚望，希望能听到很多高明见解。在我看来，常规的课程，性价比不算高，因为穿插了太多的辅助东西，以及证明自己观点的东西，导致一个小时可以说明白的话常常花费一天的时间去学习。这种几个牛人之间轻松的主题对话倒是价值挺高，气氛使然，常常可以有妙语连珠及精辟实用的观点出现。    开场前十分钟还好，麦肯锡代表说了不少咨询行业整体的现状，不过立马蹦出来一个热心的参与者。说是热心，因为我实在不认为他是在刻意捣乱，毕竟他是做了一个提问者，但是，问题有点不对路罢...

执行力...

PMI®注册课程编号： 2460-246005课程时间：公开课：4月、7月、10月、12月的中旬（周六、周日共计2天）滚动开课。企业内训：按企业需求而定。● 课程简介本课程基于目前国际流行的PMBOK®体系，并充分结合国内外IT企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、IT项目案例练习等多种方式方便学员掌握IT项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。● 课程目的                            ...

虽然有很多的文章，可是不知道如何开始。请大家指教。...

人本管理...

宝钢预算管理实践.ppt...

华为公司的人力资源管理实践...

宝钢预算管理实践（申请入阁）...

华为公司的人力资源管理实践.ppt...

华为公司的人力资源管理实践  分享...

商用兵法—管理实践韬略（125页）...

清华大学培训教材：高效生产管理实践...

花旗银行的人力资源管理实践.doc...

花旗银行的人力资源管理实践.doc...

 华为公司的人力资源管理实践.ppt好东西 ...

宝钢预算管理实践ppt 个人觉得介绍的不错...

国内企业知识管理实践的问题探讨，甘晓龙， 王建琼，辛迅，特区经济，2005年 12期 ...

剖析过去10年中，为中国领先企业打造国际竞争优势的卓越管理实践，以及如何应用这10大管理实践的诀窍。 ■核心竞争力 ■战略联盟 ■收购和兼并 ■创新 ■业务流程重组 ■信息技术改变管理 ■品牌 ■渠道建设 ■顾客满意度 ■全面质量管理 　 ...

摘要：Best Buy为什么要推行知识管理？走过了怎样的历程？又有哪些经验教训值得借鉴？我们需要带着这些问题去考察Best Buy的知识管理实践。 透视Best Buy知识管理实践 by AMT 夏敬华 编译 Best Buy是美国一家经营消费电子产品、个人电脑、娱乐软件及设备的专业零售商，它兼营网上销售和实体连锁销售两项业务。Best Buy 总部位于美国明尼苏达州的Eden Prairie，目前在全美41个州运作着400多家连锁店，拥有员工60,000 名，计划到2004年在全美拥有550家连锁店。Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。Best Buy还和Microsoft、IBM、Monster ...

摘要：Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。 透视Best Buy知识管理实践by AMT 夏敬华 编译 Best Buy是美国一家经营消费电子产品、个人电脑、娱乐软件及设备的专业零售商，它兼营网上销售和实体连锁销售两项业务。Best Buy 总部位于美国明尼苏达州的Eden Prairie，目前在全美41个州运作着400多家连锁店，拥有员工60,000 名，计划到2004年在全美拥有550家连锁店。Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。Best Bu...

知识管理实践之知识应运过程      指利用集约而成的显性知识去解决问题的过程,也是显性知识内部化的过程。随着员工把集约而成的显性知识运用到工作实践中,并得出相应的体会和经验,显性知识便被内化为隐形知识。显性知识内部化的结果导致员工隐形知识储备的扩展。积极利用计算机软件技术是加速显性知识内部化的有效途径。比如,管理人员在现有的知识基础上,只要利用模拟软件和数据解析软件就能找到深化管理和工作方法组合的最佳方案,并可以由此而来迅速地拓展延伸和重建自己的隐形知识系统。...

摘要：Best Buy为什么要推行知识管理？走过了怎样的历程？又有哪些经验教训值得借鉴？我们需要带着这些问题去考察Best Buy的知识管理实践。 透视Best Buy知识管理实践 by AMT 夏敬华 编译 Best Buy是美国一家经营消费电子产品、个人电脑、娱乐软件及设备的专业零售商，它兼营网上销售和实体连锁销售两项业务。Best Buy 总部位于美国明尼苏达州的Eden Prairie，目前在全美41个州运作着400多家连锁店，拥有员工60,000 名，计划到2004年在全美拥有550家连锁店。Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。Best Buy还和Microsoft、IBM、Monster ...

摘要：Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。 透视Best Buy知识管理实践by AMT 夏敬华 编译 Best Buy是美国一家经营消费电子产品、个人电脑、娱乐软件及设备的专业零售商，它兼营网上销售和实体连锁销售两项业务。Best Buy 总部位于美国明尼苏达州的Eden Prairie，目前在全美41个州运作着400多家连锁店，拥有员工60,000 名，计划到2004年在全美拥有550家连锁店。Best Buy 是第一家以有计划、有组织的方法推进知识管理的零售企业，已经逐渐发展成为一个以实践社区为核心的知识型组织，处于不同地域的连锁店以及员工通过实践社区，能够充分交流信息和共享知识。Best ...

五个管理领域，十项既具创新性又带来高价值的重大举措。 Stephen Chen 这一年，这一片土地上，崛起的管理实践来自领导力、企业文化、顾客价值、供应链、以及人等五个领域。GE中国和万科，在公司各级发展领导力梯队，有理由期待"基业长青"。原惠普和原康柏在华掀起两家迥然不同的企业文化的整合，新公司业务发展态势整体平稳并直逼并购时设立的目标；脱胎于国有企业的浪潮公司切实执行"执行文化"，在主营业务与跨国巨头比肩。索尼中国、IBM中国、上海通用汽车在顾客体验、顾客满意度管理、以及服务上成效显著，索尼爱立信在中国市场的产品创新，引爆了手机市场竞争的第三波，它们共同谱写了顾客价值的新篇章。无论是巨无霸的沃尔玛，还是相对较小的美的生活电器事业部，它们分别在供应链的后端和前端打造各自的竞争力…… ...

知识管理实践之知识交流过程      知识交流过程具体指通过交流来扩展企业整体知识储备的过程。企业可以从以下几种交流方式中选择符合自身条件的交流方式。     第一种方式为人与人通过直接交流进行学习的方式,比如,正式与非正式的研讨会、学习会、企业安全培训等。    第二种方式为通过网络技术进行交流与学习的方式,比如,电子会议、电视会议、电子邮件、电传、虚拟安全管理等。    第三种方式为通过网络技术与信息交流进行学习的方式,比如,利用信息库、企业主页、各类安全检索、解析软件进行学习。第四类方式为利用知识库进行学习的方式,比如,利用档案馆、安全书籍、安全文件法规等进行学习。...

...在2006年的夏季，我又回到了第一个东家——电源公司。这就像一只鸟从鸟笼里飞出去，转了一圈，又回到了鸟笼。在这五年里，我无意间变成了一个活跃在企业实践舞台上的学院派。周星驰在《喜剧之王》里有一句经典的台词：“我是一个演员”。我觉得我也是。不断地入戏，出戏。剧本写的再好，只有投入地演过，才能回过头来重新体会剧本里的台词。这就是体验。在这五年里，我对绩效管理实践的认识是由浅入深的，循序渐进的。我有过非常迷茫的时候，也有过成就感。慢慢地我走过了一...

尊敬的先生/女士： 中国电子信息产业发展研究院（CCID）、中国计算机行业协会主办的 “2004年IT服务管理实践高峰论坛”即将召开，期待您的加入！ 现代信息及通信技术正在以惊人的速度改变着世界，而中国正在以日新月异的变化吸引着世界的眼球。我国政府正在推行“以信息化带动工业化”战略，信息技术是否真正能够服务于企业？真正能够提升企业核心竞争力？政府如何快速应用信息系统提高工作效率？等已经成为政府领导和每一个想要在迅速发展的经济环境中立于不败的企业老总及cio们思索的问题。 关于IT服务管理的话题，已经被讨论了很多次。然而，我们很少有机会真正与专家去探讨实际操作中遇到的问题；真正听听IBM、HP、LENOVO这样的国外、国内的IT服务管理专家们怎么做的；看看他们广泛采用的IT管理、运营与规划领域的核心理念和方法论。交流在IT服务管理应用过程中的实践经验。全面的探讨...

<< 编者语 上期我们探讨了什么样的企业最需要考虑开展流程管理以及流程管理中出现的一系列问题，本期我们将通过流程的标竿管理、捕捉客户需求的流程以及优化流程的结果评价三个方面来继续探讨： 流程管理实践，我们究竟关注什么？ 　 上期回顾：流程管理实践，我们究竟关注什么？ （一） ...