核心价值观也称为“关键信念”，它是一个组织所拥护的和所信奉的东西，是一个组织的最重要的和永恒的信条，是不随时间的变化而改变的一些原则。核心价值观，决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断。核心价值观不是一种功利性的选择，而是一个组织的信仰。正如强生公司的一位高层主管所说的，“体现在我们营业中的核心价值观可能是竞争优势，但这并不是我们拥有它的原因。我们之所以拥有它，是因为它界定了我们的支持和主张，即便当它成为竞争劣势时，我们也会坚守它。”
组织的价值观必须依靠管理层的行动和行为来支持，否则，它的发布只会在组织中造成人们的冷嘲热讽。组织的方针，政策必须符合其价值观的要求。
一个企业的核心价值观一般来说不会太多，通常只有三、五条而已。著名学者考林斯和波拉斯认为，“如果你的描述超过了五、六条，你可能就是把核心价值观（不随环境的变化而改变的东西）与企业的经营活动、战略或文化...
国内知名企业的核心价值观培训资料，有一定价值，供参考，不知道是否重复。...
...
确实能协助客户解决问题，促进客户运营效率的提升...
品牌核心价值的三大价值主题：理性价值、感性价值和象征性价值。强势品牌常常兼具这三层价值主题，这三层品牌价值主题犹如多重奏的音乐，即使在嘈杂的噪声中也能为顾客所识别和倾心。 核心价值造成品牌差距品牌和非品牌的差别根源在哪里？强势品牌和弱势品牌的不同又归因为何？卓越的品牌战略和平庸的品牌战略的落差如何形成？这是几乎所有的品牌管理者都会在脑海中激荡的问题，今天我们已经知道解开这把锁的钥匙就是品牌核心价值。品牌核心价值是一个品牌最独一无二且最有价值的精髓所在，它代表着品牌对消费者的终极意义和独特价值，是考验品牌强势程度的重要标志。毫不夸张，品牌核心价值是品牌走向伟大的道路，也是顾客通往品牌的道路；品牌核心价值是品牌的“身份证”，有了核心价值，品牌才成其为品牌。由于核心价值建设的成功，这些品牌取得领袖群伦的地位（见下表）。&n...
任正非：华为公司的核心价值观
愿景Vision：丰富人们的沟通和生活。
使命Mission：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
战略Strategy：为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力。持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
编者按：4月28日，中共广东省委中心组举行“广东学习论坛”第十六期报告会，邀请深圳华为公司有关领导作了“华为公司的核心价值观”的专题报告。广东省委中心组将报告整理成文字稿在南方网理论频道中心组学习板块发布，供学习参考。(本文由广东省委中心组根据录音整理，未经本人审阅)
华...
人本管理的核心价值观
摘要：人本管理是现代企业管理的新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。这一核心驱动力无不贯彻于人本管理的思想体系以及具体方法之中，因而在激烈的市场竞争时代，企业的生存发展之道就是这种核心价值观的竞争。它激活了企业的整体竞争力，创建企业长久不衰的品牌，树立文明健康的企业形象，形成独树一帜的企业文化。只有在理论上认识人本管理的伦理内涵，才能使实践中的企业管理革新秉持人本管理这种先进的模式。
1、引言
人本管理是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式，它的兴起与繁盛表明了管理学与伦理学的融合趋势。人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人...
...经营一切可以经营的资源！ 我经常开玩笑说：经理就是经营加管理，那麽销售经理自...
联想的核心价值观服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新
1、服务客户 联想和每一位联想员工的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意。我们把技术、产品和方案作为我们服务客户的手段。我们把客户作为自己的衣食父母，在全员中树立一种"客户之上"的观念,把"服务意识"变成每个联想人的DNA! 我们注重客户体验，走进客户，倾听客户的声音，认清客户的真正需求。我们提出"客户的问题是我们工作最重要的出发点"。我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升我们的能力和素质，提升联想的服务质量。2、精准求实 联想能够取得今天的成就,从管理和做事的方法来看,主要得益于我们能够"以事实为依据，用数据来说话"，"乐于发现问题，勇于面对现实"；得益于我们能够"精益求精，努力探求做事规律；简洁高效，不断总结做事方法"。企业经营管理既是艺术的，更是科学的。我们...
一、WEB2时代新型信息化战略框架的基础软件
2000年以前，信息化的整体应用框架大部分还是以ERP为主。2000以后，许多用户和厂商都意识到供应链和客户关系对于信息化管理的重要性。因此信息化的管理内容开始向供应商和客户进行延伸，以提供产业链的协作能力。ERP向上延伸有了SCM的应用，向下延伸有了CRM的应用。
基于产业链的协作，使信息化的技术和应用价值有了新的拓展。在技术价值上，EIP、WFM、CC等相关技术开始走向前台，在应用价值上，PM、KM、BI也已经成为潮流。新的技术和应用，使传统的资金流、物流、信息流三流合一，走向增加了工作流在内的四流合一，新的信息化战略框架构由此形成。
复旦协达是被CCID、CCW、IDG等权威机构评价为产品竞争力第一的主流国产协同软件之一，其新一代产品以标准、易用的工作流为线索，来构建符合WEB2时代的信息化应用。从复旦协达发布的新型信息化战...
“让ERP个性化”：让中国所有企业用户用上个性化ERP；让中国所有企业充分展现管理个性；让中国企业提高管理创新能力。
这是一种新技术切合新应用需求的最佳实践；
这是一个管理软件领先提供商的前瞻判断与重要使命；
这是一个产业沿革“内因外变”之下的必然选择与发展趋势；
一个计划，一场变革，一个ERP产业发展的新阶段……
个性化
传统ERP的“终结”
在行业特性明显、变化性强的企业管理中，传统ERP往往如“隔靴搔痒”。不适应企业的实际管理需求、灵活性差等问题，传统通用型软件无法满足企业个性化应用需求的矛盾，一直是横亘在用户与管理软件提供商面前的最大难题。去除传统ERP的种种弊端，寻找新的产业发展空间，也早已经是对中国管理软件产业发展的突出挑战。在新应用环境下，传统ERP也到了该“终结”的时候。
个性化之“痛”
“在新经济时代，变革管理、动态管理就...
一、是WEB 2 时代新型信息化战略框架的基础软件 2000年以前，信息化的整体应用框架大部分还是以ERP为主。2000以后，许多用户和厂商都意识到供应链和客户关系对于信息化管理的重要性。因此信息化的管理内容开始向供应商和客户进行延伸，以提供产业链的协作能力。ERP向上延伸有了SCM的应用，向下延伸有了CRM的应用。 基于产业链的协作，使信息化的技术和应用价值有了新的拓展。在技术价值上，EIP、WFM、CC等相关技术开始走向前台，在应用价值上，PM、KM、BI也已经成为潮流。新的技术和应用，使传统的资金流、物流、信息流三流合一，走向增加了工作流在内的四流合一，新的信息化战略框架构由此形成。 WEB 2 时代的信息化战略框架 复旦协达是被CCID、CCW、IDG等权威机构评价为产品竞争力第一的主流国产协同软件之一，...
请多指教...
如何把品牌的核心价值做实？目前，我国企业国内不少领先企业，纷纷提炼了品牌的核心价值，如海信的“创新•技术”、海尔的“真诚•领先”、夏新的“精致”、联想的“梦想•科技”以及昆仑的“关爱”等，显示了我国企业对品牌核心价值的重视。同时一些企业品牌缺乏核心价值理念意识，对品牌的认识停留在广告语、口号的层面，造成品牌口号琅琅上口，却空洞、缺少价值内涵，这制约了我国企业的品牌竞争了水平。 品牌及品牌核心价值的构成。完整的品牌包括两个层面的内容：品牌的核心价值层和品牌的外延层， 品牌核心价值是一个品牌最独一无二且最有价值的精髓所在，代表着品牌对顾客、消费者的终极意义和独特价值，品牌的外延层是指品牌的宣传语、标识等，品牌的...
进得大门来，迎面看到4个大字：“思利及人”。这是南方李锦记核心价值观中非常重点的一点，也是其很有特色的一点。
它来源于一句对联：“修身岂为名传世，做事唯思利及人”，到今天，“思利及人”已经成为南方李锦记的核心价值观了。关于它的释疑，李锦记是这样解释的：
做事要站在对方的角度考虑问题；
要考虑对方的感受；
当遇到的问题自己无法解决时，不妨采用直升机思维，即象座直升机一样，拔高自己的视野来看待问题。
理解了这个核心价值观，很多商务礼仪之类的规矩就变成发自内心的自然而然的举动了，而不再是“一种要求”！譬如：给客户递名片时为什么要把正面递给客户？－思利及人，方便客户看啊！递剪刀给朋友时该递哪边？－...
标签：波多里奇 质量奖 卓越绩效 核心价值观 &nb...
大学不能没有核心价值 傅国涌前些日子，诺贝尔物理奖得主、82岁高龄的哈佛大学教授罗伊·格劳伯到上海延安中学，有中学生提问，为什么中国的实验室现在培养不出诺奖得主？他如此回答：“决定一个实验室能不能出诺奖得主的关键不是设施好坏，而是实验室的氛围。即使有最好的设备和设施，如果一个实验室总是急功近利，也肯定不会出现优秀的科学家和成果。科学家要解决的问题是‘为什么’，而不是‘为了拿什么奖’。” （《报刊文摘》2007年7月2日）罗伊·格劳伯的答案虽然简洁，却有着发人深省的力量。拿他的这番话来审视中国的大学，今天最大的问题决不是出在硬件设施上面，而是在软件上面，也就是他所说的缺少了一种“氛围”，曾几何时，我们也习惯将某种“氛围”作为衡量一所大学的标准，第...
“聚焦品牌核心价值”的意义长期以来，对关注自然环境的承诺是诺基亚企业文化的一部分——对我们来说，环境活动关系到每一个人。我们的目标是开发先进的“以人为本”的技术，有效利用能源，将对环境的负面影响降到最低，并确保所生产的产品是可以被再利用的，或者能够被安全处置的。 ——诺基亚网络全球高级副总裁、诺基亚（中国）投资有限公司总裁 何庆源正如一棵参天大树必然有强壮的枝干予以支撑，正如太阳系中的八大行星一定要由太阳引导运转，同样，一个强势品牌的推出和发展，也一定有支持它的营销理念，营销理念就是品牌核心价值的焦点所在，反过来说，品牌核心价值就是营销理念的具体体现。 品牌核心价值就如生物体内的遗传基因一般，世代传承，生生不息，是区别于其他生物体的中心要素，在营销体系中，它也就是区别于一个品牌与另外一个品牌的...
论现代社会的核心价值观 潘维 摘要：社会核心价值观的迷失，是中国社会面临的最严重的问题之一。核心价值观是一个七层的――道德、自然、群体、社会、政治、民族、国际――由内而外的同心圆体系，其普适性、牢固性自内而外逐层降低，体系的崩溃往往始于最外层的国际观。重建价值观，精英共识是关键。 社会核心价值观的迷失，是中国社会面临的最严重问题之一。缺少了社会核心价值观，“社会主义和谐社会”就没了“主心骨”。 本文试图提供一个关于“社会核心价值观”研究的科学分析工具1，希望这个工具有助于形成中国知识界的核心社会价值观共识。 本文回答以下三种问题：一，什么是社会价值观？社会价值观如何变迁？二，什么是社会核心价值观？三，社会核心价值观是如何迷失的，又是如何建构的？ 本文分为四节：第一节，阐述社会价值观的定义、作用、变迁、种类；...
公司有愿景，使命，人也应该有愿景和使命，看到这篇文章，深有感触。转贴以为纪念。引 言——一个企业总是要有一点精神的 10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。让企业文化起来、思想起来、精神起来，这是银行股改上市建立公司治理结构不可或缺的任务。人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神的东西，不是公司的规章制度，不是公司的营销策略，也不是公司的发展战略，但也都在这些物化的东西里有所反映，这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。——没有文化的企业是愚蠢的企业；——企业家的性格决定企业的性格。美国总统布什上台后为了刺激经济发展，提出了一揽子减税计划，其中包括1...
卓越绩效准则是建立在一组相互关联的核心价值观和概念的基础上的，这些核心价值观和概念是企业为实现卓越的经营绩效所必须具备的观念和意识，它贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中，应体现在全体员工，尤其是企业的高层管理人员的行为之中。核心价值观和概念共有11条，具体内容如下：
1）
前瞻性的领导（visionary
leadership）
组织的高层领导者应设定方向，确立对于顾客的关注，建立明确而实在的价值观，提出高的期望。
这些方向、价值观和期望应综合权衡所有利益相关者的需要。领导者要确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略...
顺风/文 中国的博客发展水平因为博客中国们的存在而在世界居于领先，但是外面的博客世界还是精彩纷呈，博客走向网络传播主流的同时，甚至开始走向现实传播的主流。无论是美国两党全国代表大会都发放记者证给博客族进行采访，还是政治新闻类博客在美国成为主流媒体的热门炒作焦点，还是因为博客对于CBS所提出的布什从军纪录的文件真实性率先质疑导致CBS王牌主播Dan Rather向公众致歉，发生在全球范围的博客影响力和冲击波，都促使越来越多的人去思考，博客究竟是什么？博客将给我们的新闻传播、网络、家庭、社会生活带来什么？当然，博客引起新闻传播革命的社会预期是其中非常富有挑战性的一个话题，博客具有什么样的新闻核心价值？ 博客传播具有随机性，新闻资源的开发利用体现出空前的广义化和开放性。从计算机信息的顺序阅读，到新闻信息的随机传播，都反映了网络社会的全息本质所决定的大趋势，就是全网的参与者和接受者的身份，在宏观...
顺风/文网站的核心价值，可以体现在结构、内容和参与三个方面，对于博客中国而言，目前所拥有的庞大的专栏作家队伍无疑是其最为重要的核心价值之一。博客中国的专栏作家，通过首页的黄金页面位置，得以很好的体现其价值。专栏作家博客交流，已经成为博客中国的博客交流中越来越重要的部分，因此对于专栏博客的挖掘自然应该提到博客中国发展战略和提速的最高层次来思考和研究。博客中国拥有数百万的注册博客，成为全世界第一大博客门户，这样的事实无疑可以成为博客中国最大的骄傲。但是博客交流在具有个性、独立性、主动性的同时，也具有相对的封闭性、孤立性和排他性，所产生的信息孤岛现象不容忽视。广义互联网的全息特征决定了网络交流的最高精神在于信息和思想通过网络实现最有效的传播，个体网站的价值一方面是信息在网络中运动的一个又一个跳板，另外一方面在其内部系统也存在信息的运动，也形成了一个又一个的信息跳板，这样相对微观层面上的跳板，体...
...类的普遍思维能力得以提高。人分三六九等，不同的声明有不同的果实，因此博客对不同的人具有不同的意义。不久前曾经和一个朋友讨论现在的80以后一代，关于他们的前途，他们的生命前景，我以一句话来概括之：“一代人有一代人的苦难。”在10几岁、20几岁的小孩、青年专注于超级女声、专注于网络游戏、HIFI另类的时候，醉生梦死、娱乐致死已经占据了他们的灵魂，可是在表象的快乐之后，整个一代人的悲剧正在酝酿，一个没有核心价值观、没有信仰、没有方向的新生代正在走向灰色的未来。 由此出发，我们应该思考，为什么不最大的挖掘博客在培育个人思考习惯、思考力方面的价值？如果因为大众喜好娱乐、庸俗，而把博客庸俗的提供之，那和给瘾君子提供毒品有什么区别呢？为了向金钱负责，置换博客的核心思考开发价值，是否是真正负责的态度？正如网游在政府引导下开展“防沉迷”，博客在运用的核心价值导向中，需要宏扬什么...
营销法重“附加价值”轻“核心价值”
南方航空公司这家国内客运量最大的航空公司刚刚在2004年1月中旬获颁美国优质服务协会（The American Academy of Hospitality Sciences）的最高服务奖项———“五星钻石奖”，却在民航局通报的2003年乘客投诉数量排行中名列榜首。
投诉公布带来的尴尬
春节刚结束，民航局2月初公布的2003年度消费者投诉情况通报就引起南方航空公司一阵不大不小的尴尬。这家国内客运量最大的航空公司刚刚在2004年1月中旬获颁美国优质服务协会（The American Academy of Hospitality Sciences）的最高服务奖项———“五星钻石奖”，这次却在民航局通报的乘客投诉数量排行中名列榜首。
“已经有很多电话来询问这个情况了，但投诉的绝对数目最高并不能说明太多问题，我们每年所服务的乘客...
通用汽车公司的总裁斯隆曾说过这样一句话：把我的资产拿走吧,但要把我的人才留下,五年后我将使拿走的一切失而复得。在斯隆看来，人才是超越企业任何资产的一种财富。然而，这种企业中最珍贵的财富却非常容易失去。人员的流失，尤其是核心价值员工的流失给企业造成的不仅是人力资源的损失，更是技术资源与客户资源的损失。老板们都清楚这点，也不惜花大价钱去留住核心价值员工，但往往还是很难避免核心价值员工的离职。那么既然这种情况已将成为既定事实，作为企业的领导者，如何尽可能得留住人员在企业工作中产生的巨大的知识价值？如何对可能发生的由于人员流失而造成的知识财富的流失进行未雨绸缪，防患于未然？知识管理成为必然。知识管理的范畴很广，从知识本身属性区分，可分为显性知识管理和隐性知识管理。显性知识指的是：用书面文字、图标和数学公式表示的知识。隐性知识指的是：尚未被言语或者其他形式表述的知识，譬如，我们在做某事...
通用汽车公司的总裁斯隆曾说过这样一句话：把我的资产拿走吧,但要把我的人才留下,五年后我将使拿走的一切失而复得。在斯隆看来，人才是超越企业任何资产的一种财富。然而，这种企业中最珍贵的财富却非常容易失去。人员的流失，尤其是核心价值员工的流失给企业造成的不仅是人力资源的损失，更是技术资源与客户资源的损失。老板们都清楚这点，也不惜花大价钱去留住核心价值员工，但往往还是很难避免核心价值员工的离职。那么既然这种情况已将成为既定事实，作为企业的领导者，如何尽可能得留住人员在企业工作中产生的巨大的知识价值？如何对可能发生的由于人员流失而造成的知识财富的流失进行未雨绸缪，防患于未然？知识管理成为必然。知识管理的范畴很广，从知识本身属性区分，可分为显性知识管理和隐性知识管理。显性知识指的是：用书面文字、图标和数学公式表示的知识。隐性知识指的是：尚未被言语或者其他形式表述的知识，譬如，我们在做某事的行动中拥有的...
...际绩效提供了一种有效的手段，也为结果的改进提供了明确的基础。
11）
系统的视野(systems persective)
卓越绩效准则为管理组织及其关键过程实现卓越绩效提供了一个系统的视野。其7个类目和核心价值观构成了这一系列的模块和整合机制。但是，要对总体绩效加以成功的管理，还必须针对组织加以“综合（synthesis）、校准（alignment）和整合（integration）”。“综合”意味着把组织视为一个整体并在此基础上确立包括战略目标和行动计划在内的关键业务要求。“校准”意味着应用卓越绩效准则所规定的各项要求之间的关键联系来确保计划、过程、测量指标和行动之间的一致性。“整合”构筑在校准...
...段中国企业品牌建设过程中普遍存在的一个问题，这表明我们的品牌建设仍然停留在比较初级的层面。这一点在广告投放上表现得特别明显，国内企业的广告大多以量取胜，广告表现无创意，这是典型的粗放式品牌创建方式。企业必须改变粗放的品牌创建方式，重新审视品牌，由品牌的表层符号传达深入到品牌创建的实质和核心：塑造品牌个性，将品牌个性的塑造视作品牌创建的重中之重。 一、 品牌个性的核心价值 品牌具有价值，是企业最宝贵的无形资产。但品牌的价值从何而来？实际上，品牌的价值存在于消费者的意识里，可以说，产品是由厂商生产的，而品牌却是消费者创造的，是消费者造就了品牌。在消费者眼里品牌不仅仅代表了某种产品，它实际上是他微妙的心理需求的折射。人们不会任何人都接受，因为他的心理空间是有限的。所以，在人群中，个性鲜明者容易脱颖而出，而如果此人再具有多...
任正非：华为公司的核心价值观华为公司的核心价值观深圳华为公司总裁 任正非 华为公司的核心价值观蕴涵着华为公司的愿景、使命和战略。华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活。使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。战略是四个方面：1、为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。2、质量好、服务好、运作成本底，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力。3、持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。4、与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。下面我围绕华为公司的愿景、使命和战略，讲讲我们公司是怎样认识到这些问题的，以及我们是如何围绕愿景、使命和战略对内对外进行管理和服务的。 一、华为公司的愿景 在车轮发明前，人们主要靠步行进行交流，靠声音进行转播，那时...
【摘
要】本文作者通过企业实施知识管理可提高整体智商、知识资产价值、知识产权保护能力和竞争情报的有效性四个方面论述了企业知识管理的核心价值，意在与读者共同探讨企业实施知识管理的意义和作用。
一、前言
在电脑、网络和全球化竞争的时代，流动的信息为那些中小型企业和新兴企业提供了与大型企业和百年老店竞争的机会。因为，企业在市场上最终成败的关键是决策的速度、新产品或服务推出的时间。所以，如今商场上已不再是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”的比喻就是这个道理的形象表述。
那么企业怎样才能成为“快鱼”，至少不被“快鱼”吃掉呢？国内外很多成功企业的实践证明：实施知识管理使企业健康成...
人才？市场？产品？关系？...
上周去了广东的一家直销企业，南方李锦记，做的产品是以中草药为原料的“无限极”口服液为主。
关于口服液，因为听到的负面传说比较多，我一般是敬而远之的。但是，这家企业，确实有点与众不同。
下面，请随着我一起来看看它的与众不同。
车进了大门，首先映入眼帘的就是“无限极”的石雕。注意了，这个石雕是阴雕，文字是凹进去的。
与此相对应，门的另一边，是“无限极”的阳雕。字是凸出来的。正所谓：阴阳互补！
门前有一棵117岁的老树，当然，这是相对人的年龄而言的。对于树来说，它还很年轻啊
门口这双大手抱的是什么字呢？能猜的出来吗？
...
5）
敏捷性(agility)
要在全球化的竞争市场上取得成功，就必须有敏捷性，亦即适应快速变化的能力和灵活性。电子商务要求同时也促进了更加迅速、灵活和定制化的响应。企业面对着越来越短的新/改进的产品和服务的导入周期，同时也面对着更快、更灵活的顾客响应。要在响应时间上取得重大改进，常常要求简化工作单位和过程并/或具备在不同过程间快速转换的能力。在这样一种严峻的环境下，多技能的主动性员工就成为最为重要的财富。
应对竞争挑战的一个重要的成功因素就是从设计到导入(推出产品/服务)的周期或创新的周期。为了应对迅速变化的全球市场的需要，组织必须将从研究或概念到商品化之间的活动进行阶段间的整合(如并行工程)...
3）
组织和个人的学习(organizational and personal learning)
要实现高水平的经营绩效，就必须在组织和个人的学习上有一套有效的办法。组织的学习既包括对于当前做法的持续改进，也包括因势利导引入新的目标和/或做法。学习必须根植于组织的运行中去。这意味着：
学习是日常工作的常规组成部分；
学习实施在个人、部门及整个组织的诸层次上；
学习导致了在源头（“根本原因”）解决问题；
学习着重于在整个组织中构筑和分享知识；
学习为引起重大而有意义变化的机会所驱动
实现学习的源泉包括：员工的创意、...
如题...
企业宗旨 服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展 “四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 服务党和国家工作大局 公司义不容辞的政治责任。 公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。 公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。 &nbs...
想制定公司的使命、愿景与核心价值观，请帮忙...
核心价值观是什么？
企业哲学的第三层是“企业如何生存”，即“怎样，how”,即核心价值观( value )的问题。如果说愿景与使命是解决方向的问题，而核心价值观则是共同行为模式的具体指导原则。这里既包括对企业行为的指导，也包括对企业个体行为的指导。
什么是企业核心价值观？简而言之，企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的真实写照。核心价值观（core value、motto、principal）就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度...
什么是品牌核心价值（一句话定义）：在"以客户为中心的利益相关体"心目中建立的区别于竞争品牌的价值认同，是品牌资产的核心元素和高度浓缩。又被称为"品牌精髓"、"品牌基因"、"品牌印记"......如果一个品牌修炼得道，把它烧成灰，留下的那个"舍利"就是品牌核心价值。...
江湖人说拿人钱财替人消灾。套用到咨询行业也一样适用。顾问，雇问。不就是客户雇来问问题的吗？雇问的核心价值在于帮助客户分析解决问题。分析问题首先要确定问题在哪里（营销，财务，战略，人事等），然后要对问题进行针对性的分析（定量定性）找到问题的关键，并提出可行的方案并选择一定条件的优选方案。咨询行业也是一双新鞋何不合脚客户自己知道，靠吹嘘没用。疗效最具有说明力！最终解决问题的效果最具有发言权：是不是很好的解决了客户的问题和关心的东西。在这个过程里顾问通过专业的服务解决问题的过程中体现咨询的核心价值。 个人意见，欢迎指正！...
核心价值观本质上是企业创始人个性价值观。虽然，价值观是个性的，却不能和人类最普遍的原则（自然法则）和基本的商业原则相冲突。核心价值观是最基本的判断标准和行为准则，他是故事、原则和管理实践互动的过程结果。那么君家创始人的核心价值观是什么呢？ 2007-6-12核心价值观（修订）l 健康充实（身体的生活原则）l 科学精神（头脑的学习原则）l 尊重个人（心灵的关爱原则）l 超越梦想（灵魂的奉献原则）l 共赢共好（组织的互补原则） l 健康充实（身体的生活原则）n 自律。用成年人和社会人的标准要求自己，具有独立人格，懂得自律，能够自己对自己负责n 行动。种种不足与沮丧不是因为做了什么，而是因为没做什么。珍惜现在的每一刻，行动创造结果n 平衡。要事第一，学会精力分配，懂得生活与...
一直希望vsharing.com成为国内比较有影响力和前瞻性的专业论坛。如果只是发些资料，而很多浏览者只是一味下载，而缺乏实质性的交流，我觉得和理想有些距离。我觉得专业和实践是论坛的核心价值体现。专业就是对某一领域的宽度和深度的认知以及在这一领域的不断实践的感悟和积累。为此各摊主应当不断把自己的经验和案例拿出来进行剖析和分享，以专业的形象和气魄凝聚更多的专业人士从而形成很好的学术和实践氛围。不断为提升论坛的影响力而努力。不当处大家指正，当作抛砖引玉。谢谢！...
...以人为本，充分授权，让员工和下属真正发挥出自己决策和管理能力。他的内在动机是什么呢？
1990年代中期，众多日本企业陷入严重的经济危机和困境，在组织变革上踌躇不前，与此同时，韩国三星却能制定出一套积极的组织变革方案和战略决策，在集团内大刀阔斧地彻底实行改革，终于在2001年实现利润2.9兆韩元,
超越日本索尼当年的利润1530亿韩元。导致三星成就的根本原因又是什么？
答案是：领袖的核心价值观。
卡特在下台后的行为，与他长期形成的“做人要做善人，做事要做好事”的核心价值观和强烈的宗教信仰有很大关系。没有这种内在的价值体系，卡特不可能20多年如一日去为世界和平做贡献。宏基总裁施振荣之所以对员工能够大胆授权，对下属宽容厚爱，关键在于他所坚信的“人性本善”的核心价值观。他的价值观使他深信，作为一个领导人，要带动一个企业，必须要发挥全体员工的力量，燃烧所有员工的激情和热情，借助全...
世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 · 成就客户—致力于客户的满意与成功 · 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 · 精准求实—基于事实的决策与业务管理 · 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商...
...可以详细的了解各领域知识的构成情况，从而采取相应的策略不断完善企业知识体系。最终使企业的组织资本在员工工作中实现质和量的循环上升。
价值之关系资本提升：如何通过知识管理强化人脉资源管理?
事实上，人力资本和组织资本的提升本身就为企业的关系资本改善奠定了一个比较好的基础，比如通过对客户服务流程改进以及客户知识的管理，将能够创造更高的客户满意度。那么，从关系资本角度看，房地产企业知识管理的核心价值点在哪里呢？
我们认为，核心在于通过知识管理强化房地产企业的人脉资源管理，它区别于大家常说的客户关系管理系统，可以认为是一种广义的客户关系的管理。为什么呢？因为，一方面，土地资源是房地产企业竞争优势的重要部分，拿地的能力很重要，因此公共关系资源管理不可缺少；另一方面，目前很多房地产企业通常都具有外部资源整合的特点，如需要借助很多外部顾问、建筑师、园艺师的能力，同时在建筑、规划和景观...
马尔克姆•波多里奇国家质量奖评奖标准是组织自我评价、评奖和为申请组织提供反馈报告的基础。此外,该标准在增强美国竞争力方面还有三个很重要的作用:
•有助于改进组织经营方面的实践、能力和结果；
•促进在全美各类组织中交流并分享最佳的运作方法；
•作为一种理解并管理组织经营的工具,指导策划,并提供学习的机会。
其中包括:
1． 领导作用
2． 战略策划
3． 以顾客和市场为中心
4． 测量、分析和知识管理
5． 以人为本
6． 过程管理
7． 经营结果...
...
大多成功的事情都建立在成功的价值判断基础上，对知识管理来说也是如此。
那么，知识管理到底会给企业带来什么样的价值呢？至少在目前来看，这个问题的结论并不显而易见。首先，对知识管理能做什么、主要解决什么问题上，大家可能就没有达成共识；其次，知识管理的管理对象是知识——一种无形资产，目前大家对无形资产评估这个问题本身也都做一些积极的探索和尝试，还没有成型的结论。因此，知识管理的价值判断并不会像看上去那么简单。
著名的分析机构Gartner
Group早在1999年4月份就做了一份实证性调查报告，其中对公司推动知识管理的驱动力进行了调查分析。结果表明：在驱动力方面最领先的是“促进跨营运单位的知识共享”，76%人认为该项属于主要的驱动力，而且愈高层的主管这种倾向越明显，Gartner
Group认为这项结果代表着知识管理对企业而言意味着最佳实践的转移、避免重复学习以及增进综合...
经常在各种企业文化宣传材料中看到“使命”，“愿景”和“核心价值观”等词汇...
