黑钻顾问.doc...
《黑钻顾问》作者简介 杨思卓，中国企业联合会咨询委员会执行委员，广东省企业管理咨询协会副会长，美国普莱斯顿大学博士生导师。以中国改革开放的前沿深圳作为研究基地，每年帮助100多家企业的管理改善，提升业绩。他作为深圳市企业联合会咨询委员会的首席顾问，8年来培养了2千多名管理顾问，被誉为深圳管理咨询行业的奠基人。由于其成功的案例，获得亚洲杰出教练奖，并得到国际管理咨询业最权威的机构（ICMC）的认可，成为中国第一批取得国际执业资格的管理咨询师。著作有《中国管理顾问手册》，《企业十大赢利模式》等...
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黑钻顾问，很不错的一本书。前面已经有朋友发过分段的了，我来发个完整版的。· 《黑钻顾问》自序：因强国而强企· 《黑钻顾问》楔子· 《黑钻顾问》第一集《双赢解码》· 《黑钻顾问》第二集《从挖角到筑城》· 《黑钻顾问》第三集《价值彩链》· 《黑钻顾问》第四集《以错为梯》· 《黑钻顾问》第五集《九远破局》·《黑钻顾问》第六集《潮龙嬗变》· 《黑钻顾问》第七集《创业新时速》· 《黑钻顾问》第八集《衡者无恙》· 《黑钻顾问》第九集《航母沉没记》· 《黑钻顾问》第十集《资本之翼》...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
杨思卓教授谈“黑钻顾问”背后的故事 《新智囊》：有些读者反映，：黑钻顾问“系列文章的文体非常好，能把企业的管理困惑和问题，用讲故事的方式呈现给读者，这点非常可贵。以往一般媒体在说到企业管理问题的时候，通常比较正，而且很多都是三段式：案例、分析、诊断，文风死板生硬，把本来就严肃的管理问题，说得更为严肃和沉重，阅读比感比较差。”黑钻顾问“系列给了读者一个全新的体验：原来企业的管理话题可以这么说。读者在轻松阅读的同时，看到生动的管理案例，获得了解问题的方法和思路，可以说这种表述方式某种意义上是开了先河的。那么我们也代表读者问问“黑钻”，您最初是怎么想起用故事说剧本的体例来讲述企业管理案例的？ 黑钻顾问：这个灵感最初来自天读者，2001年我的《中国管理顾问手册》出版后，得到许多读者的关注，其中有一位读者来信引起了我...
...什么，赢利为什么，说得头头是道，最后你还是不知道怎么做。”林琳笑着放下手中的笔，望向周立邦，“纸上谈兵，我先生秦济以前也这么说，可现在他的态度大有转变，常和我说起，有一家黑钻管理顾问公司水平相当高，我们不妨见面谈一谈。”周立邦沉思了一下，点头敲定：“老秦服的人不多，他要认为是高人，那就差不多了，就请老秦帮忙约一下黑钻。”■黑钻总部，黑钻厅黑钻顾问公司战略专家杰克阳、财务专家管金泰与华深高科总经理周立邦、副总经理嵇胜会面。简单介绍了华深的情况后，周立邦单刀直入：“企业经营得不错，股东还不满意，问题出在哪里？”杰克阳答道：“满意度不是一个客观标准，而是一种主观感受，与期望值有关：期望值高于结果，必然会不满意。期望值等于结果，会感到满意；期望值低于结果，感到超值满意；（■插图10-1，期望值与满意度）...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。这本书不...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不...
中国计算机世界总裁石怀成：阴影下的反击甲骨文CEO拉里。艾利森：本色嚣张TCL集团副总裁吴士宏：开掘自己长城宽带总经理杨宇航：心慈手辣。。。。。。下载回帖也是一种美德...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到。故事梗概罗大力原来在国有公共汽车公司做管理，下海后，和朋友合伙创办了全速汽修中心。非但不赚钱。而且还被罚款，哥们间的关系也开始紧张起来。就在罗大力对合伙的前景心灰意冷之时，在飞机上巧遇黑钻顾问公司的客户经理关晴。关晴指出，商道与友道，功夫不到，很可能一样都得不到。寥寥数语，点醒了罗大力。罗大力拜托关晴请出高人，关晴安排财务专家管金泰与罗大力面谈。罗大力说经营面临三大困境，金泰从合作协议中发现了汽修中心经营不善的病根。就在此时，由于侵犯了大连全速公司的商标权，汽修中心又面临吃官司的窘境。内忧未解，外患又至。罗大力一筹莫展。关键时刻杰克阳出手，向罗大力面授解套方略，为汽修中心命名——“新时速”。两年时间，在黑钻的帮助下，新时速汽修中心改头换面，发展成为了拥有三家分店的新时速汽车维修股份有限公司&hel...
商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到。故事梗概罗大力原来在国有公共汽车公司做管理，下海后，和朋友合伙创办了全速汽修中心。非但不赚钱。而且还被罚款，哥们间的关系也开始紧张起来。就在罗大力对合伙的前景心灰意冷之时，在飞机上巧遇黑钻顾问公司的客户经理关晴。关晴指出，商道与友道，功夫不到，很可能一样都得不到。寥寥数语，点醒了罗大力。罗大力拜托关晴请出高人，关晴安排财务专家管金泰与罗大力面谈。罗大力说经营面临三大困境，金泰从合作协议中发现了汽修中心经营不善的病根。就在此时，由于侵犯了大连全速公司的商标权，汽修中心又面临吃官司的窘境。内忧未解，外患又至。罗大力一筹莫展。关键时刻杰克阳出手，向罗大力面授解套方略，为汽修中心命名——“新时速”。两年时间，在黑钻的帮助下，新时速汽修中心改头换面，发展成为了拥有三家分店的新时速汽车维修股份有限公司&hel...
...放在建设核心竞争力方面，取得了不错的进展，管金泰启发蓝晓石，不应满足于模仿黑钻，还应当做出自己的特色。蓝晓石佩服得五体投地。八个月后，蓝晓石公司建立了自己的队伍。蓝晓石请求再次到黑钻充电，黑钻提出与蓝石公司做双向交流，蓝晓石欣然应允，对自己的转变感触良多。早在......更多经典案例请点击：http://www.vsharing.com/Blog/ptt/■京珠高速公路结束了与珠海鼎辉集团的谈判，黑钻顾问公司的总顾问杰克阳与财务专家管金泰、客户经理关晴一起驾车返回深圳。平日里，杰克阳是一个极其稳重的人，但是在两种情况下：一是遇到严竣的挑战，二是驾上宝马飙车的时候，他便会显现出性格中的另一面，成为激情与速度的化身。而这第二种情况，恰恰是令黑钻的财务专家管金泰最最心惊胆寒的。黑色宝马车一路飞驶，杰克阳边超车，边与关晴快意地交谈着。副驾驶位上的金泰一直紧咬着牙关，死死地抓住安全扶手不放，双脚不停...
我们的咨询当中，专家只是向导，错误才是客户真正的阶梯。故事梗概高自强于1990年创办了宜康电器。主营小家电产品。十几年间，公司发展迅速，但是身为总裁的高自强却始终无法脱离一线，不堪重负，向黑钻求援。黑钻专家组进驻宜康后，了解到了产生问题的原因，开出了四味调和处方。杰克阳与高自强在天鹭岛会谈，从子女培养的话题入手，诱导其转变理念。高自强深受震动，但还是因放责不放权的事。导致新招聘的优秀经理人走人。此后，黑钻人力资源专家岳亚弥的一席话，引起了高自强的反思。两周后，宜康的销售经理周源初战失利，公司因此损失十几万元。这次，高自强改变了以往粗暴的工作方法，与周源共同找出了问题原因，证实了犯错付学费的价值。宜康公司的管理大见起色，一年后，销售额创造了历史最好水平。■绿岛咖啡厅下午四点，黑钻顾问公司的人力资源专家岳亚弥如约来到绿岛咖啡厅，与宜康电器公司总裁助理纪华会面。纪华简单介绍了企业情况&mdash...
...借水，更善兴风作浪，主动营造腾云之势。你手中有了产品，有了品牌，完全可以达到这样的目的。”梁士明顺着杰克阳的目光转向窗外，海潮汹涌，狂风翻卷着滚滚浓云不断升腾……隆隆雷鸣之中，一道闪电当空划过，一个新的想法在他的头脑中已清晰可见了。（■插图6-6，潮龙战略路径图）■一年后，天成工业区，潮龙公司新址战略问题调整到位，中德合资的顿奇·潮龙公司成立。黑钻顾问杰克阳、岳亚弥，以及科尔焊接技术公司总工常天民应邀出席奠基仪式。德方总经理海格彬彬有礼地同杰克阳握手，用不太流利的中文说到：“阳先生，你好。我们顿奇总部非常看好中国市场，原本计划从本国聘请一家管理顾问公司，共同研究开发中国市场的策略，可中方潮龙公司的总裁梁先生坚决反对，并且表示，顾问，非中国的黑钻不请。这让我非常好奇，不过，看到了先前你们所做的项目方案之后，我赞同梁先生的意见。...
...现在网络是强大的资源，你们能想到建立网上医院，的确是好的尝试。用医疗的眼光看企业，引用医疗界已经相对成熟的诊疗方式来为企业治病，更是让人称道的想法！阳先生，我很欣赏您的想法。人们不是常常把医生称作是‘白衣天使’吗？我看，你们的黑钻也要作企业的天使，就叫作‘天使...
...罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选人。就在宿愿即将实现之时，江宏远力荐竞争对手担任副市长。实现了双赢。 ■蓝湾别墅B座，黑钻厅这天下午，黑钻的五位管理专家接到通知，在蓝湾别墅总部聚齐，讨论刚刚接到的新案子。黑钻厅位于蓝湾别墅B座二楼右手边，是专用于黑钻顾问分析案情的场地。房间内，巨大的落地窗直望向窗外的海。阳光，和绵延向远方的渺远又切切的蔚蓝景致，都被悉数收拢了来，成为房间内思考的一部分。这里，见不到中规中矩的椭圆形会议长桌。代之的是舒适的黑白两色小型皮质沙发和安放于沙发中间的铺着淡褐色桌布的特制方桌。桌面的四角，各有两只盛装围棋的盒子。黑子和白子，是黑钻专家们讨论时常常会用到的工具。黑钻厅的一角被布置成酒吧吧台的样子，配有高脚的吧台椅。墙...
...罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选人。就在宿愿即将实现之时，江宏远力荐竞争对手担任副市长。实现了双赢。 ■蓝湾别墅B座，黑钻厅这天下午，黑钻的五位管理专家接到通知，在蓝湾别墅总部聚齐，讨论刚刚接到的新案子。黑钻厅位于蓝湾别墅B座二楼右手边，是专用于黑钻顾问分析案情的场地。房间内，巨大的落地窗直望向窗外的海。阳光，和绵延向远方的渺远又切切的蔚蓝景致，都被悉数收拢了来，成为房间内思考的一部分。这里，见不到中规中矩的椭圆形会议长桌。代之的是舒适的黑白两色小型皮质沙发和安放于沙发中间的铺着淡褐色桌布的特制方桌。桌面的四角，各有两只盛装围棋的盒子。黑子和白子，是黑钻专家们讨论时常常会用到的工具。黑钻厅的一角被布置成酒吧吧台的样子，配有高脚的吧台椅。墙...
...改造的建议。把工夫下在笼络人心上，三个月后，新聘来的经理人提出自己创业，皇丽再次陷入危机。痛定思痛，黄丽再次要求实施流程改造方案。龙泽婉言拒绝，被杰克阳说服。建立了核心竞争力，皇丽业绩稳步上升。竞争对手阿媛用尽浑身解数，难挽人气散尽之势。忍泪低价转让之时，杰克阳说服黄丽，摒弃前嫌，出高价购并了超美，并在此建立了自己的尊贵会。 ■蓝湾别墅，黑钻厅下午三点，案情分析会。空气里弥漫着蓝山咖啡的浓香。五位黑钻顾问围坐在桌旁，静静翻看手中的客户资料。十分钟过后，智能窗帘缓缓关闭，多媒体设备开启，白幕上打出了‘皇丽美容院’的标题。“黄丽，典型的女强人，美容院老板。”依照程序，黑钻的客户经理关晴首先做情报分析。“四年前，对美容业一窍不通的黄丽，从广州一家美容院挖角，招募业务骨干，创立了皇丽美容美体中心，成为东江美容业的大姐大。四年后，旧戏重演，...
第三集《价值彩链》 转载 02-27 杨思卓 文心 839 知足守业，只是短乐，常乐还是要创业，不知足才能常乐。故事梗概业务员出身的李年建立了千年印务，10年间，年营业额达到了8000万元。面对行业的变化，他以知足常乐的心态不予理会。但是鹏飞印务的发展，却强烈的刺激了他。擅长市场运作的鹏飞，仅用了5年，营业额就超过千年的一倍。去年以来，已经把矛头指向千年的看家本事——高档美术书刊业务。在经历了两场激烈的客户争夺战之后，李年深感力不从心，向黑钻咨询公司求教。经过价值链分析，黑钻提出了相关方案《彩链工程》，但遭到了千年核心业务人员的反对。李年提出，让黑钻共同承担后果，令扬表示不能接受。总顾问杰克阳则欣然接受了挑战。在黑钻推进下，彩链工程进展顺利，《五千年史画》一炮走红，创造了再版45000册的纪录。龙飞使...
市场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你‘吃子’失势，在不知不觉中陷入重围。故事梗概九远集团，是陈士国、陈士庆兄弟建立的一家高速发展的多元化民营企业。各产业之间的发展失衡，市场销售滑坡问题使陈氏兄弟深感隐忧，遂委托东关商会会长黄连生请出黑钻。黑钻提出了名为《九远破局》的战略调整方案。经过讨论和质疑。方案通过。弟弟陈士庆不顾黑钻反对，投资成立了科远软件。半年后，软件研究成功，但市场销售不佳，资源耗尽，原来承诺业绩的吕工提出，不能保证开支就带全部人马辞职。陈士庆一筹莫展。黑钻市场专家令扬启动紧急应对方案，将软件公司卖给以市场营销见长的大元软件。挽回了损失。战略调整方案得以顺利实施，九远集团年终庆功会上，陈氏兄弟与同来的6位企业家捐足500万元，成立了民企管理咨询课题研究基金。■东关商会企业家联谊会刚刚结束，黑钻公司人力资源专家岳亚弥就被商会会长黄连生请...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔&rdquo...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。 但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为...
MBA营销无敌制胜的天书《水浒行动--打开营销执行的九大玄关》1.rar对了，还有第二集．现在有事要出去先，回头在楼下发给大家吧．要支持喔．．． 该文章被黑钻顾问在2007-5-18 8:43:47编辑....
华润5年做500亿这样完成（突破篇一).有非常强的启发和借鉴价值.这个调查共有三篇.为了感谢大家对我的支持和鼓励,我已经将第二和第三篇的连接放在回复里了.请大家一定要来下载喔!!!该文章被黑钻顾问在2007-6-3 23:18:51编辑....
本版块截止1月共有182个圈圈★从优秀到卓越★本月HOT圈圈推荐：（排名暂不分先后）★黑钻顾问 ★职场人生 ★BLOG大学大嘴经济管理学院 ★咨询天地 ★暢享传媒人★规划师之路 ★4S同盟 ★成长历程 ★男生女生黑白配 ★在中国做咨询 1月新推荐：★ 创业路上 ★ 鼎略顾问 ★版主议事厅欢迎...
1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；2.掌握结构化面试的方法与技巧；3.辨识招聘和选才误区并有效的避免；4.掌握企业培训特性与技巧；5.辨识企业培训的误区并有效避免；6.适才适岗的用人；7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划；8.找到有效的企业激励模式；9.掌握中小企业的留人方法。该文章被黑钻顾问在2007-5-14 23:33:24编辑....
07年4月优秀版主评选结果出炉。优秀版主：、KM实践者（64）、玄铁重剑（60）、壮志骄阳（75）获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 热心版主：Dazui、风雪、鲈鱼、media、黑钻顾问、渠清如许、萧秋水、ask、古老虾、drift176、liaobin、寒风踏雪、npjc、紫藤居士、logisticsme、蜀道之巅、王者、yanglb、duke、Zxfsfy200018、sarria、xiaodao、kurdy、lanton、Arenia、Dvd0921、哈尼、禾子获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》 得分小于10分的版主，获得威望300点＋金币300个 以下几个斑竹，由于工作等原因，无法完成斑竹的基本工作，3个月以来的斑竹评选分数都小于10分，而需要被撤销，但是还是要感谢他们为论坛作出的贡献。书客...
■ 万丈高楼设计起 用十分的努力来弥补一分的设计，是不是很不经济？有人说，万张高楼平底起，错了，万张高楼设计起。建一幢大厦，总是由图纸开始。最重要的，首先是设计。设计上有残缺，不是不可以从施工上弥补。但是，用十分的努力来弥补一分的设计，是不是很不经济？服务也是这样。后面有非常好的服务，一个出口上出了问题，所有的服务就都在这里淤塞了。是不是很不经济？我们往往对施工斤斤计较，却对设计不以为意。建筑行业是有智慧的，所以，他们尊重画蓝图的人。服务也是在建高楼。没有图纸的施工队，且慢，让设计师先行。该文章被黑钻顾问在2007-5-8 11:06:41编辑....
10月优秀版主： 壮志骄阳 （61分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：价值约300元的书籍＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 得分[10，60]分，当选当月热心版主获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》0<得分＜10分获得：威望300点+金币300个 壮志骄阳61yurenfei42航空港40sarria37萧秋水34duke33风雪32蜀道之巅29哈尼27丢大哥26lotuserp 25黑钻顾问 23media 21紫藤居士 20Tiger_Wing20寒风踏雪17liaobin17Arenia 16古老虾13jiannywang13bamanzi12禾子12david_wang12kurdy12npjc ...
9月优秀版主： 萧秋水 （64分） 航空港 （62分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：价值约300元的书籍＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 9月热心版主： 蜀道之巅53风雪52duke47丢大哥41紫藤居士 41sarria40bamanzi40lotuserp 34Arenia 30禾子28黑钻顾问 23哈尼22寒风踏雪21david_wang21Tiger_Wing19xiaodao 19古老虾17media 17liaobin17dazui 16太空鱼15kurdy14npjc 14KM实践者12yurenfei12jia...
昨天，4点半起床，5点开始坐在计算机面前开始我前日的总结，浏览畅享网，梳理工作20多年来的经历，将其归整成“个人简历”。时间不觉流逝，妻子起来时不觉惊呼：7：20！匆匆穿好衣服，收拾笔记本冲出去。因为我今天要去上海，而去浦东的第一班车是7：50，完了！杭州的上班高峰期已经到来，出租车在车流中将我的希望一点一点地破灭。到达汽车东站时，已经是8：04了，怎么办？是立即坐车到上海南站还是等第二班8：49的浦东？直奔补票窗口，买了8：07到南站的车。一路并不寂寞，刚换不到1个月的多普达中拷贝了大量的电子学习书籍，虽然在电脑上看起来很累，但在手机上看还是很愉快的一件事情。打开这两天一直在读的《黑钻顾问》一行行读下去。也不知道过了多久，车子似乎停了下来，沪杭高速上局然也会堵车？！完了，本想早点到公司，办办手续，再挑选几本书籍带回来的，这下没戏了。看我的书吧！于是又回到黑钻顾问的...
读者来信： 黑钻顾问，您好！我是玄弧技术开发有限公司的总经理。从2002年营业时起，我们主要以电子设备零部件的进口代理销售为主。随着时间的推移，企业的资产和规模每年都保持着两位数的增长。但是，最近一年来，随着我们业务量的不断增加，管理上捉襟见肘，工作中出现的错漏越来越多。前几年我还感觉自己管理公司游刃有余、精力充沛，但现在摊子大了，管理和经营都是我一个人在忙，每天很辛苦。可是到底哪儿出了问题呢？我也说不太清楚，一天到晚就是“忙”、“累”、“乱”、“烦”。后来，朋友建议让我给黑钻顾问写信，希望您能给我把把“脉”，找出问题所在。读者建议：体系掌控（总经理 男47岁）工作的混乱和疏漏往往是没有一个标准化的系统的流程造成的。要改善混乱的现状，首先要建立系统地审查制度和...
由于新版即将上线，论坛的板块也进行了相应的调整，因此有部分板块的斑竹职责也需要进行调整。涉及到的板块为：行业关注以及从优秀到卓越涉及到的斑竹为： 从优秀到卓越 ( media 鲈鱼 黑钻顾问)、行业关注 ( ssyonline 一桶浆糊)、家国天下（dvd0921 玄铁重剑 哈尼）改版后的这2个版面，将成为如下的结构从优秀到卓越：情商加油站、学生专区 、初入职场、 初为领导、中高层管理者行业关注：电信 金融 房地产 汽车 互联网 能源医药 快速消费品 服装服饰 IT硬件数码 其它行业下属的这些板块将分离出来，因此以上提到的8位斑竹，需要暂时辛苦一下，消化掉这几个板块，家国天下由于目前的斑竹比较充裕，因此给该版快的斑竹一个重新选择的权力，大家可以重新选定版面。8位斑竹可以先自己选择15个板块中的几个，另外，需要说明的是，如果大家对此有意见，也请见谅，新版上线在即，我们...
美国普莱斯顿大学工商管理博士（DBA）学位班 《总裁统驭之道》课程邀请函 此课程是普莱斯顿大学博士生导师杨思卓教授近年研究的最新理论成果，课程以中西文化比较研究入手，明确统驭之道在于心，由心及体，形成5位体系，课程中将全面论述企业总裁、高层领导人在企业运营过程中的决策之道、驭人之道、执行之道、督查之道、咨询之道。 2008年3月22日（星期六），我们将会分享到杨教授独特的观点与精辟的理论，领略到企业管理的精髓，学员将在不经意之间提升管理智慧！ 杨思卓教授是中国著名的管理咨询专家，十几年来，以深圳特区为研究试验基地，致力于企业管理创新的研究与应用，帮助政府和企业解决管理难题，被业界荣誉为“黑钻顾问”；是国内首批获得权威机构ICMC认证的国际咨询师。 美国普莱斯顿大学广东课程...
...otuserp 20房地产bamanzi20软件行业 xg19ERP-企业资源计划david_wang19流程管理stormsrider19学生专区 media 18从优秀到卓越丢大哥17IT规划liaobin17房地产jerald13流程管理kurdy13IT规划古老虾13供应链与物流管理蜀道之巅13营销管理寒风踏雪13中高层管理者黑钻顾问 13流程管理xiaodao 13咨询天地风雪12ERP-企业资源计划Tiger_Wing12知识管理KM实践者12项目管理sarria12流程管理BPM专业人士12人力资源管理太空鱼12品味生活壮志骄阳11供应链与物流管理jiannywang11软件行业roberty11IT规划drift176 10流程...
读者的来信： 黑钻顾问，您好！ 我在一个高科技电子产品制造企业做了5年的技术工作。去年11月，企业从培养复合型人才战略出发，将企业9个部门的经理做了岗位交流，我由副总工程师的岗位变更到人事行政部经理的位置。工作重点发生了变化，办文办事做服务成了工作的主轴，各类文案 “铺天盖地”，让我应接不暇。特别是年初，企业年度工作计划搞得我晕头转向，又没有现成的工作计划让我“套用”，好不容易拼凑了一稿，总经理认为工作计划不完整、结构有缺陷；再改二稿，又因目标空洞、不具备操作性被退回。计划、计划，让我无计可施、谋划无法，我连一点自信心都没有了，坦诚的讲，做技术工作我“美声通俗”样样精，但做文案工作却“吹拉弹奏”难下手，眼看年关将至，我却心中“谱”，恳请黑钻顾问帮帮忙...
...编07-1-9综合多多17909咨询方法论：战略管理咨询工具模型07-1-9综合多多20904开店选址实用手册07-1-7综合dazui20829【大嘴典藏】－－Roland Berger - 供应链优化-采购环节.rar07-1-10综合nk_zdw24778[分享]KPI指标体系大全－个人汇总－详见帖子内容－多多支持07-1-10综合nopepig22763[原创]，很好的咨询顾问小说<黑钻顾问>07-1-8综合多多12760标杆研究：丰田看板管理07-1-8综合duke25754德鲁克之后读《管理之神》2007美英管理学界的震撼之作(世界第1导师)(本贴为金币贴,需要支付2金币)07-1-9综合多多16743好书推荐：差距07-1-9综合多多12738如何成为咨询顾问：咨询顾问入门必读07-1-9综合丐丐蟹20727[原创]企业老板最头疼的八大问题！（未完）07-1-8综...
...我。。。。。。【活动主题】“看经典电影，学管理之道”【活动对象】家住或工作在罗湖和福田的HR工作者们【活动时间】7月4日 星期三 【活动地点】深南中路新闻大厦3014室【活动细则】6点半签到，7:00-10:00【费 用】每人5元作为活动公益金（每年捐助贫困小学使用）【活动组织】HR大汪（黑钻顾问）：联系电话：13244861971 QQ号：289941543 pttsz＠163.com 【注意事项】 1.总人数控制在30人以内，名额有限，先到先得；2.可跟帖报名，电话确认，报名者请留详细联系方式；3.报名确认后无特殊情况不再另行通知，活动现场...
畅享网7月优秀版主评选已经结束，按照优秀版主评选标准，得分需满60分方可获选优秀版主，本月无人获得。版主评分详情见下帖（略），各位有任何疑义请在一周内与我联系。但是，我相信各位版主对于畅享的贡献和热爱是不能用几个简单的指标所能衡量的。因此，我们特别推出“飞跃进步奖”，奖励与上月相比本月贡献出现巨大跃升的版主。同时我们会对获得“飞跃进步奖”的版主进行一次个人专访并在畅享发布访问内容！ 本期获奖名单本期“飞跃进步奖”得主：蜀道之巅（进步13分）获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 本月热心版主（获得：威望500点＋金币500个＋当月份《AMT前沿论丛》）萧秋水黑钻顾问 蜀道之巅航空港风雪其实丢大哥dukekurdy高朋满座2紫藤居士 Arenia sarriaTiger...
8月优秀版主：萧秋水（77分）、duke （67分）得分≥60分，当选当月的优秀版主获得：现金300元＋威望500点＋金币500个＋当月《AMT前沿论丛》 8月热心版主： 黑钻顾问 51风雪43bamanzi40sarria39lotuserp 38航空港34david_wang28丢大哥27紫藤居士 26De福24蜀道之巅23禾子23哈尼21xiaodao 19kurdy18高朋满座218Tiger_Wing18古老虾17liaobin17Arenia 16drift176 16其实15npjc 14media 13dazui 12yanglb10 得分[10，60]分，当选当月热心版主获得：威望500...
超时现象在各类培训中普遍存在，“时间”成了被大家遗忘的“角落”，其实课程时间管理是评估培训师职业水准及培训课程效果的重要指标 黑钻顾问 于丽萍 读者来信： 黑钻顾问，您好！我是一家培训机构的职业培训师，担任企业培训教练已有两年多的时间，行业中也算小有名气。 可最近发生的几件事，对我打击特别大，大大挫伤了我的自尊心，甚至开始怀疑自己的能力。五个月前我到一大型企业进行员工培训，出现了严 重超时的情况，在规定的时间内我只完成了培训计划的三分之二，致使主办方被迫延长课时。最后的结果可想而知，主办方及学员非常不满意，甚至提出我的专业度 不够、中途曾要求更换讲师。公司让我认真反省此事。 回想一下自己讲过的课程，都会存在或多或少的超时现象，少则超出十五或二十分钟，多则半小时。准时结束课程的情况不多。这次也没有想到会是这样，特别是对方...
通过阅、察、访、问“需求调查四法”进行综合的诊断和把“脉”，更容易号准市场需求变化的“脉搏” 读者的提问：黑 钻顾问，您好！我是钟袭家具公司的市场总监，每年公司要设计生产大量的新款室内家具推向 市场，我们曾经效仿国外，向美国人销售以大抽屉为主的衣柜，向意大利人推荐把衣服悬挂起来的衣柜。但为什么是这样？这样的消费者需求是怎么被挖掘出来的， 我们并不是很清楚。目前，我们正面临开发一个新的市场，如何深入开展市场调研，了解市场同类产品和消费者需求，感觉到非常“棘手”，以前的市场开拓主观臆 断有余、客观分析不足，除发放市场调查问卷外，好像没有更好的调研手段，而且冗长繁多的问题需要写很多文字，往往引起调查者的烦躁和不满！黑钻顾问，怎样 才能设计好一次调查问卷，有没有更好的办法为消费者需求把&ldquo...
读者的提问：我是缎舞服装股份公司的培训总监，每周我都要为公司的设计、营销团队做管理、业务方面的培训。我的培训对象大部分是不到三十岁的年轻人，平时她们脑子快、创意多、表现活跃。但在课堂上很难调动她们的积极性，她们参加培训的兴趣极低，有的即使来到培训现场也是为了完成任务，有的干脆听了开场觉得“没劲”就拂袖而去。我和她们也深入的谈过，她们认为一次培训如果在开场不能吸引“眼球”，很难有耐心听下去。我也曾想过改善，使自已在课堂上更主动一些、更精彩一些，更专业一些，但总感到无从下手，每次走上讲台就像走向“断头台”，在自己的“地盘”上身不由已，忍受着无聊和枯燥，我非常同情这些同事，可我真的没有办法，黑钻顾问对此怎么看，我怎么才能做自己“地盘”的“主人”？&nbs...
