各位加盟商:根据深圳市南山区公安局万警官通知,深圳蚂蚁阿诺公司具有诈骗的可能性，正在深入调查。目前该公司的股东包括员工都已不见踪影。大家除向深圳警方申诉外，在济南分公司加盟的也可以向济南警方申斥其诈骗行为，刘磊家是济南历城人，更方便于破案。济南市公安局经济犯罪侦查支队位于济南市千佛山西路28号，邮编：250014，举报电话：0531-85082213。大家可认真分析自己受骗的原因。...
金牌加盟商店铺营运手册...
很多赚钱的加盟商其实根本不懂什么叫资本收益，简单认为自己的店目前是赚钱的，突然被盟主收购了51％的股权，好像赚的利润一半就要分给盟主了，心理特别不平衡。其实盟主收购加盟商的目的并非是要和加盟商分享经营利润，而是要获得财务报表，以实现最终上市。一旦上市，盟主和加盟商都可以获得高额的资本市场收益。盟主和加盟商的关系本来非常简单，加盟商通过付费取得盟主的品牌、管理模式、产品等授权，然后自主经营，风险自担，基本上和资本市场收益的关系不大。但最近招商加盟市场上的游戏规则突变，越来越多的加盟商发现如果自己跟对了“东家”（被VC投资的盟主），未来还有可能获得数倍于经营收益的资本收益（上市后的收益）。“很多赚钱的加盟商其实根本不懂什么叫资本收益，简单认为自己的店目前是赚钱的，突然被盟主收购了 51％的股权，好像赚的利润一半就要分给盟主了，心理特别不平衡。其...
AMTeam.org
消息：世界知名物流公司TNT今日在沪正式宣布，要在中国发展自己的特许经营加盟商，这就意味着中国将成为继英国之后，率先在物流业发展特许经营的国家。
由于市场准入以及物流行业自身的技术门槛制约，物流行业长久以来在发展特许经营时总是显得困难重重，目前仅有英国在此领域取得过较为成功的经验，特许经营在中国物流行业的运作尚属初次“试水”。
TNT特许加盟部总监陈耀东称，之所以选择中国作为该行业特许经营的第一站，主要是鉴于中国入世后为物流业发展所提供的宽松环境，以及中国目前潜力巨大的物流需求市场。他表示，在吸取了英国物流特许经营的经验以后，TNT将以快递业务作为突破口，在立足中国较大城市的同时，通过特许经营拓展自己的网络，扎根中国二、三级城市。今后特许经营将成为其拓展本地业务的主要模式。目前，该设想正处于报批阶段，预计将于明年春季正式上马实施。
专家指出...
目录：
1.什么是特许经营
2.为什么选择特许经营
3.特许经营的最大风险——与加盟商关系
4.如何构筑良好特许经营关系来避免风险...
国内的服饰代理加盟商是支持国内服饰品牌、国际服饰品牌进行国内服饰市场有效发展的主要群体。可以说，在国内，除了少数的服饰品牌采取自主经营的经营方式外。99%的服饰品牌都是采用了代理加盟制。 这么大的一个群体，是中国服饰品牌进行品牌化竞争，塑造品牌文化的重要传播者。在服饰市场实际的操作当中，他们拥有各地服饰市场最为成功的操作经验。塑造出了许多目前在国内市场当中较好的服饰品牌。在我的实际操作企业的时候，我也经常的与代理加盟商朋友们进行服饰品牌市场操作的心得交流。对此，我也深刻的认识到存在代理加盟商朋友们在经营当中的一些问题。而这些问题，是直接关系到服饰代理加盟商发展自己的经营品牌。成就一方服饰代理引领者的重要阻碍。在对欧美多年的服饰代理加盟商与企业独立核算店铺经营者的买手培训与买手模式运营的教学当中。我总结出了一套适合于国内服饰代理...
即将到国际市场扩张的中国餐饮，其身后仍深藏根深蒂固的问题。记者昨天发现，餐饮圈里近期出现了一群自称“原小肥羊加盟商”的人，以及由其带来的一个名为“小肥羊配方技术转让”的餐饮加盟项目。刚刚回归直营之路的小肥羊，不得不再次面对其“跃进时期”留下的后遗症。 “小肥羊的技术创新就在于‘一招鲜不蘸小料’，小肥羊的红火不能忽视这个因素”。昨天，记者在一些为投资者提供市场资讯的专业餐饮网站发现了一个“转让小肥羊配方技术”的项目，由于其转让项目的门槛极低，正受到投资者追捧。记者注意到，这些“转让项目”的发布者多自称是北京及内蒙古地区的“原小肥羊加盟商”。记者在一个“寻求小肥羊合作伙伴及技术转让&rdquo...
...
近日，杭州三家经济型酒店“速8”的招牌被“汉庭”的招牌取代，市场经济下，优胜劣汰在所难免。但“速8”却在还未开始大展拳脚时，自己就先跌了一跤。“速8”旗下加盟商的阵前倒戈，无疑为“速8”迅速进入中国市场添加了不少障碍。“攮外必先安内”也成为了“速8”进入中国市场的必修课程。 “速8”最近比较烦 美国速8品牌于2004年正式进入中国。截止到2007年6月30日，速8中国已拥有49家开业的速8酒店，近4700间客房在营业，同时有67家已签署加盟协议的酒店正在筹建中。8月28日，速8中国宣布AetosCapital，LP投资公司...
...先生表示，目前，九头鸟对付“假鸟”的办法，就是发现一个店就到当地的工商部门和法院去起诉它，但这种方式似乎过于迟缓、无力。就记者所知，目前“真鸟”在北京有16家分店，而“假鸟”及已退出的加盟店总和也已达10家左右。 商报链接 “菜肴专利”申请费5000元左右 “我们现在只能在加盟之前，与加盟商签订一个合约，约束其解约之后不得继续使用我们的专利菜品，一旦其有违约行为，我们只能告到法院。”北京便宜坊烤鸭集团连锁加盟部经理张维告诉记者，目前保护品牌特色菜品的手段只有这样的“土规矩”，其在全国有15家加盟店，均使用这个方法保护自己。 记者昨天联系到国家知识产权局，相关负责人告诉记者，餐饮行业里已设置“菜肴专利”，但申请者甚少，...
李政权 :杉杉变革 如何变掉了市场第一杉杉的第二次渠道变革（摘自《成就优势渠道》）从1993年到1999年，杉杉西服曾连续七年位居市场占有率的第一，市场份额数据在最高时曾经达到了37%。但在1999年的那次渠道改制之后，杉杉落在了同城对手雅戈尔的后面，屈居第二。而据中华全国商业信息中心的最新数据显示，杉杉的市场占有率尽管还处在第二位，但份额已经下降到了5.57%。为什么杉杉的渠道变革会变掉第一呢？那一次渠道变革，实际上是一场渠道瘦身运动：杉杉将自己的重心放在了产业链中的品牌开发、设计和推广等高附加值部分，通过将服装厂的管理权交给别人；将原分公司全部撤消并将它们转变成特许加盟商，及其通过主加盟商来分区域管理和发展次加盟商等等办法，减少了浪费，控制了老大难问题——库存，缩小了渠道管理的半径及其减轻了管理的压力。仅仅拿渠道环节的工作人员来讲，当初超过10000...
韩玉军
无论是盟主还是加盟商，合理的利润是最终的追求目标，同质化和市场消费信誉问题，最终带来的不是利润，而是市场的缺失。一些特许经营者试图改变这种状况-------托管加盟，引入金融机构作为第三方担保，目的是解决投资者短期收益和长期回报之间的平衡。
托管加盟模式，首先是加盟，然后是托管，这种商业模式基本上规避了部分加盟商绕开盟主，自采伪劣商品销售的做法，保证了盟主和加盟投资者的长期利益，在加盟招募中由集团为每个加盟投资单位设立加盟风险抵御基金。
具体做法是：盟主集团巨资组建特许加盟商风险抵御基金，并以每间托管店的投资额的一定比例注入该基金，以抵御由于市场经营风险带来的加盟商投资回报亏损。
在招募机制上，首先引入外部银行参与金融监管，做到了盟主财务状况与加盟是的最大透明，这就解决了一般商业结盟中普遍存在的互信问题。
&...
如何建立特许经营区域授权
卢航
让区域加盟商意识到这是一个非常出色的可投资的项目，你的授权就成功了一半。特许经营区域授权是一种较新的特许经营模式，注重的是管理咨询服务，而不是直接为消费者提供具体服务，在中国尚属新鲜事物。特许经营区域授权是一种风险较低的经营模式，能够有效加快特许经营体系的建立，使整体的优势得以加强。
本文作者卢航系全世界最大的地产中介公司，二十一世纪中国不动产的总经理。他以自己在中国建立特许经营区域授权的成功经验为蓝本，道出成功建立特许经营区域授权的关键和具体实施方法。为对特许经营感兴趣的经理人提供了有益的启示和借鉴。
特许经营区域授权（Master
Franchise），就是特许人给予一个实体在确定的区域内出售和支持特许经营业务的权利，通常有确定的开发速度。区域加盟商负责开发、管理区域内的受许人（加盟单店），而不是自己去运营门店。作为报酬，特许人与其分享...
特许经营成功九要素
杨晓兰
特许经营被称为第三次商业革命并风靡全球，但不是每个人都有能力驾驭潮流。失败者各有各的原因，成功者却有共同的九大因素。有人将特许经营比喻为“搭快车”：特许商藉着加盟商的资金、网点、品牌经营，实现了低成本快速扩张；而投资者则搭乘特许商品牌、技术、经营模式的快车，成就低风险的创业梦想。
一个失败的案例
然而，特许经营之路并非全是由鲜花铺就的，发展不规范、运作不规范、管理不规范导致众多特许经营企业遭遇“滑铁卢”。香港一家老字号菜馆的兴衰史便是例证。
60年代后期至70年代初，香港有家老字号菜馆由于其招牌菜的独特风味，在当地闻名遐迩。老板决定乘此东风多开分店。初时的分店并不多，总店对各分店的控制较好，菜馆的名气越来越大。
但菜馆的合伙人资金有限，想快速扩张就心有余而力不足了，商洽之下便采取了加盟投资的方式进行扩张。这一招牌菜馆很快就在香港遍地开花，因...
关于直销、加盟和代理 直销好还是加盟好呢，为什么有的厂商选择直销，有的选择加盟或代理呢？还有加盟与代理之间又有什么区别呢？ 就加盟与代理而言，加盟的概念是加盟方投入货款资金，公司提供品牌与货源，以店面的形式来操作，面对的是消费群体是零售顾客；而代理由是以区域的形式来开展业务，代理商和总公司一样，即在所划分区域内诚招加盟商，代理商的服务对象是所在区域内的加盟商； 为什么厂商直销与代理商所出售的服装价格会不一样。那么加盟商与代理商之间又有什么区别？？ 正常是代理商与厂家的市场价是一样的,但是有的代理商会要求在其代理的范围内加点价格.所以就会有区域不同价格. 一般加盟的...
公司网站改版,其实很简单.
1、一个EMAIL地址提交到数据库。
2、加盟店查询（从数据库搜索）。
3、留言本或加盟申请表。
4、加盟商登陆密码验证。
联系方式：如有意向可与致电010-87806292/93/81/82转816江玲华详谈。
还有几个项目找人合作，详情请看http://www.sihuo.net
...
公司网站改版,其实很简单.
1、一个EMAIL地址提交到数据库。
2、加盟店查询（从数据库搜索）。
3、留言本或加盟申请表。
4、加盟商登陆密码验证。
联系方式：如有意向可与致电010-87806292/93/81/82转816江玲华详谈。
还有几个项目需要外包，详情请查看http://www.sihuo.net
...
受托去看了一家特许经营总部,
位置还不错,
甲等写字楼占去半层,
一进去,
热火朝天,
咨询的,介绍的,讨论的...
感觉不错,
说明来意,
有讲解员介绍产品,
接着销售讲解特许加盟规则,
最后区域经理回答片区有关问题,
这之中我问到几点,
现有加盟商的数量,
最终销售价格体系的管理,
几个人的答复不一样,
疑虑萌生,
问到现有加盟商的数量时,
&...
最近媒体爆出不少加盟连锁骗局，加盟商被骗血本无归。
报纸、网站、杂志、电视经常有加盟连锁的招商信息，投资者往往良莠难辨，而且被“投资10万，年赚百万”、“半年收回投资，利润100%......”等动人广告心动。
建言加盟者，擦亮眼睛。
都知道非法传销害人，可是见诸媒体的案例还有许多，一些连锁加盟也学习传销的做法，用传销洗脑的方法，欺诈加盟商。
跨省加盟须到商务部备案，所以审批项目在网上都有公示。http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/
1.公司刚注册，就敢搞加盟。自己都没有摸索处一套完整的品牌运作程序就急着让别人加盟。有资格的招商加盟的特许经营者必须拥有两家以上的直营店，且经营时间在一年以上。
2.鼓吹0风险，夸大利润率。投入1万，月赚2万。这样赚钱太容易了，全国人民都是百万...
在全国所有县级以上城市的黄金商圈，几乎都可以找到一些休闲服装品牌的专卖店。从加盟经营的表面看，市场表现得有声有色，可是在实际内涵上却没有新的经营思想和不断进步的服装文化，有的只是无序的竞争和毫无差异的简单抄袭。在没有真正的品牌差异、细分市场差异、文化和服务差异的情况下，恶性竞争势必占据主导地位:
价格竞争趋于白热化，销售旺季大家比着谁的折率低。
行业内的竞争就更为惨烈：你降低加盟费，我就免加盟费；你允许部分换货，我就全额换货；甚至有了无底价打折、送广告装修、信用铺货……但是，没有加盟费，企业如何向加盟商提供优质的服务？全额换货，企业的库存怎么办？价格失控了，货品的品质如何保证？公司自己铺货，资金的周转怎么办？没有成熟的管理服务，客户亏损了怎么办？公司怎么保证自己铺货资金的安全？不提供服务和销售系统的管理而只管供货，同批发又有什么区别？拼命降低产品成本，同以次充好又有多大区别？...
AMTeam.org消息：在全国所有县级以上城市的黄金商圈，几乎都可以找到一些休闲服装品牌的专卖店。从加盟经营的表面看，市场表现得有声有色，可是在实际内涵上却没有新的经营思想和不断进步的服装文化，有的只是无序的竞争和毫无差异的简单抄袭。在没有真正的品牌差异、细分市场差异、文化和服务差异的情况下，恶性竞争势必占据主导地位:
价格竞争趋于白热化，销售旺季大家比着谁的折率低。
行业内的竞争就更为惨烈：你降低加盟费，我就免加盟费；你允许部分换货，我就全额换货；甚至有了无底价打折、送广告装修、信用铺货……但是，没有加盟费，企业如何向加盟商提供优质的服务？全额换货，企业的库存怎么办？价格失控了，货品的品质如何保证？公司自己铺货，资金的周转怎么办？没有成熟的管理服务，客户亏损了怎么办？公司怎么保证自己铺货资金的安全？不提供服务和销售系统的管理而只管供货，同批发又有什么区别？拼命降低产品成本，...
杭州净力竹炭科技有限公司是一家从事竹炭、 竹醋液系列产品应用研究和生产销售的专业公司，通过ISO9001国际质量体系认证。拥有自营进出口权。生产基地衢州净力竹炭厂位于中国竹炭之乡——衢州。拥有土地面积25亩、厂房4000平方米，生产各类竹炭制品12大系列100多个品种，在全国29个省市发展代理/加盟商300余家，产品远销日本、韩国、新加坡、台湾等国家和地区。 ...
...对产品或服务进行市场定位、要建立管理机制等。但是，许多企业已经有了很好的样板店和运作标准，在市场中也有了一定的知名度，但一做特许经营就出问题，为什么？
这是因为，不论是餐饮企业、美容企业还是服装企业或ＩＴ企业，在做特许经营的时候往往给自己定位在卖食品、做美容等行业概念里，企业忽略的一个重要问题是，一旦你决定发展特许经营，其顾客在相当程度上就不再是那些进自己的餐馆吃饭、进店里做发型的顾客，那是以后加盟商的顾客。无论你在行业里多大，只要建立特许经营体系，你就不再是卖餐饮、卖美容服务，而是在卖一个投资计划！
因此，当企业以特许经营方式进入市场的时候，要对自己在市场中的角色进行重新定位，不仅要考虑本行业的特点，还要站在投资者即加盟商的角度考虑问题，更要认识到企业需要建立和出售的这套特许经营体系是一个投资计划，它应该符合投资的特点和要求。
没有开店支持系统
国际零售业发展到今天，连锁已...
作者：郎鸣镝
“做个加盟店，很不划算，交加盟费、风险金，还要给特许商管理费……”，许多意向加盟商都有这种说法。而有些特许商也常说：“开上几十家店，加盟费都赚不过来，自己还可以直营，每月还有管理费，经常有促销费、培训费……”。这正应了中国的一句古话：“羊毛出在羊身上”。
就此观念，我曾和一些国际特许品牌的高层人士进行过交流。令我惊讶的是，他们并不这样看，更有特许商说出：“我们不赚加盟商的钱，给加盟商提供的服务，是无法用特许费来补偿的”。
因此，在很长的一段时间里，我的思想都在这一问题上徘徊。不从加盟商的身上赚钱，特许商的利润在哪里？他们是怎么赚钱的？我开始剖析国际品牌特许商的利润模型，通过一段时间的对比研究，得出的结论使我对本土特许商的发展忧心忡忡。在此，我将这些研究成果与大家做个分享。
国际知名特许品牌的成功，是建立在一个完整的经济生态家园上的。通俗地讲，就是有...
...给广东、福建两省的生产厂家。而企业主要的精力就在产品设计、营销渠道、品牌策划几方面上了。同时，借着’08奥运的概念，品牌推广工作倒也做得顺风顺水。从2003年到2006年，用了3年时间，J公司的年销售额达到了3个亿，基本上是一年上一个台阶，速度快的令人咂舌。但从2007年开始，J公司在营销过程中经常碰到了两个问题，其一，渠道回款慢甚至拖欠，而且情况愈演愈烈；其二，代理商开拓市场不积极，加盟商开店不积极。 原因在哪？ 不是公司没有催款，不是没有给政策，但是，渠道为什么老动不起来呢？ 经过J公司与代理商、加盟商的访谈与沟通，才发现关键原因在于渠道利益分配不公。 渠道利益分配不合理主要体现在：J...
蓝色时空—— 贺菁菁草08秋冬订货会经销商培训圆满结束2008年5月20日上午，蓝色时空的高级品牌顾问、高级营销讲师------王翔生教授，应邀为广东恒润公司的加盟商做为期半天的《加盟商成功经营管理》的培训。在整个培训过程中，王教授以幽默诙谐的语言、轻松灵活的授课方式，与学员分享了经营品牌、成功订货等店铺经营的方法和技巧，极大的调动起了学员的热情，教与学形成了良好的互动，培训现场高潮迭起，掌声不断。培训结束后，菁菁草的张总、公司主要负责人及现场的学员都热情的要求跟教授合影留念，现场其乐融融。此次专业课程于20日中午12：45分圆满结束，但很多学员提出希望有更多的机会跟我们分享更多的专业知识。所以在贺菁菁草08秋冬订货会成功举办的同时，我们也期待下次的相聚！ 商品企划、时尚买手、版型企划、布料企划 ...
蓝色时空—— 贺菁菁草08秋冬订货会经销商培训圆满结束2008年5月20日上午，蓝色时空的高级品牌顾问、高级营销讲师------王翔生教授，应邀为广东恒润公司的加盟商做为期半天的《加盟商成功经营管理》的培训。在整个培训过程中，王教授以幽默诙谐的语言、轻松灵活的授课方式，与学员分享了经营品牌、成功订货等店铺经营的方法和技巧，极大的调动起了学员的热情，教与学形成了良好的互动，培训现场高潮迭起，掌声不断。培训结束后，菁菁草的张总、公司主要负责人及现场的学员都热情的要求跟教授合影留念，现场其乐融融。此次专业课程于20日中午12：45分圆满结束，但很多学员提出希望有更多的机会跟我们分享更多的专业知识。所以在贺菁菁草08秋冬订货会成功举办的同时，我们也期待下次的相聚！ 商品企划、时尚买手、版型企划、布料企划 ...
作者：刘杰克
如今，创业和下岗再就业已成为中国社会的重要话题。由于各种原因，越来越多的有志之士加入到创业的大军中，而营销技巧和资金的缺乏显然成为创业大军成长道路上的主要障碍之一。作为西班牙康乐氏橄榄油中国区的品牌管理总部，我们希望通过对自己加盟店经验的总结来给予广大的创业者、经营者及营销相关人士一些有益的启示。
西班牙康乐氏橄榄油A城市加盟商在开业不到两个月的时间内即成功进行了区域市场的启动和建设，在销售量方面取得突飞猛进的同时，当地市场的康乐氏品牌认知率也达到了68%的突出成绩，不仅超出了预定的销售目标，更大大超过了预计的品牌认知率，显示出强大的发展后劲。对于广大正处于起步或成长阶段的中小型创业者或其它加盟商而言，该加盟商的成功具有相当的启示作用，对此案例进行分析和总结有着莫大的意义。经过加盟商的有条件同意后，我们将此案例总结出来与广大的创业者、加...
目前，服装业的主要销售模式有二种方式，一种是走传统的销售道路，即批发。批发是采取普通的销售通路，靠走量获取利润，在新的市场竞争形式下利润渐渐压缩，生存的空间不大；一种是经营品牌，走特许经营的路线，特许经营有自营、加盟、联营等模式。现阶段服装市场以自营与加盟为主，而联营则在企业销售模式中占有一小部份，一般情况下，服装企业只有在本身所在的城市进行联营。自营与加盟的销售模式，有优势也有弊端。对于自营来说，优势在于企业能完全掌控销售渠道，不会因人员的变更，使销售终端出现动荡。另外其触觉是完全接触市场，能及时了解市场的信息，对于企业进行产品改良与经营方式的改善有很大的帮助。但也存在比如资金投入大、维护店铺困难、容易造成库存等问题。如以加盟为主，则无法及时获取市场的信息，品牌维护困难等，而优势则是能吸纳社会资金，通过加盟商建立起销售渠道，把产品及时铺向市场。因这两种模式都有利有弊，也是众多服装企业虽不...
如今，创业和下岗再就业已成中国社会的重要话题。由于各种原因，越来越多的有志之士加入到创业的大军中，而营销技巧和资金的缺乏显然成为创业大军成长道路上的主要障碍之一。作为西班牙康乐氏橄榄油中国区的品牌管理总部，我们希望通过对自己加盟店经验的总结来给予广大的创业者、经营者及营销相关人士一些有益的启示。 康乐氏橄榄油加盟店闪电制胜市场营销实战 西班牙康乐氏橄榄油A城市加盟商在开业不到2个月的时间内即成功进行了区域市场的启动和建设，在销售量方面取得突飞猛进的同时，当地市场的康乐氏品牌认知率也达到了68%的突出成绩，不仅超出了预定的销售目标，更大大超过了预计的品牌认知率，显示出强大的发展后劲。对于广大正处于起步或成长阶段的中小型创业者或其它加盟商而言，该加盟商的成功具有相当的启示作用，对此案例进行分析和总结有着莫大的意义。经加盟商有条件同意后，我们将此案例总结出来与...
...p;…………… 95 前 言 本手册主要从企业人力资源管理的视角，介绍了人力资源管理的基本理论和可操作方法，内容涉及企业组织机构职能及各岗位职责、人员招聘、人力资源信息管理、薪酬管理、福利管理、考核管理、相关制度及人力资源相关测评。本手册介绍了业之峰公司的人力资源部的运作实务。为使加盟商对人力资源部运作方面的工作具有更直接的了解，特提供部分市场部相关的管理表格...
AMTeam.org消息：“终审判决后，就不断有加盟商打电话来，目前全国已经有超过100家加盟商表示要转而加盟杭州上岛。”上海两岸餐饮管理有限公司总经理杨进吉9日对记者表示，这家公司正是杭州上岛咖啡有限公司在上海的分公司。
7月22日，北京市高级人民法院对“上岛咖啡”品牌一案进行了终审判决：正式撤销上海上岛对“上岛(及图)”商品类商标使用权，这意味着上海上岛的餐具、菜单等系列产品将不能继续使用“上岛及图”商标，但是店面仍然可以使用“上岛(及图)”的商标。
这样一场持续两年的纠纷终于尘埃落定，但是赢得诉讼的杭州上岛却并不顺势大力发展“上岛咖啡”这个已经在全国颇有名气的连锁店，却转而大力发展“两岸”这个品牌，据杨进吉透露，自从去年9月起，杭州众多上岛咖啡就开始变脸为两岸咖啡，“两岸”成为杭州上岛重点推广的品牌。
两年的纷争
上海上岛和杭州上岛之间的商标之争在5年前就埋下了隐患。这对...
1995年，美特斯·邦威每家特许加盟店的年平均销售额为50万元。有了信息化系统的辅佑，如今，这个数字增长了3倍多。可以设想一下，如果一家加盟店能在两天内完成一周的销售额，那么，随之而来的利润增长，又将是几个3倍？
与此同时，信息化系统还大大降低了各个加盟店的库存。这不仅减少了加盟商的流动资金压力，而且避免了让加盟商的利润都变成仓库里的滞销商品。
有了这两点，一个加盟体系便没有理由不蓬勃发展。
1994年，25岁的周成建在温州服装批发市场做生意，他发现手上的休闲服销售速度开始加快，并敏锐地感觉到这是个即将爆发的巨大市场。于是，他果断打出美特斯·邦威的招牌，生产休闲服装。此时，国内服装企业的目光还盯在西服等正装上，国外也只有少数几个休闲服品牌刚在本土市场露面。
机遇不等人，可周成建手中只有区区400万元，根本无力开拓市场。他从耐克的运营模式中得到启发，也用上了“借鸡生蛋、借网捕鱼”...
加盟商擅自开店、体系内部恶性竞争、员工相互被挖、到其他公司进货、消费者投诉、媒介关注干扰……更为严重的是原公司的一个销售经理，带走了公司几个骨干人员，推出类同产品与公司对干，公司业绩严重下滑，人心浮动，大有山雨欲来之势…… 连锁企业四面楚歌里的突围艺术联纵智达营销咨询机构事业部总经理、资深讲师：李天、廖润飞该文刊登在《美业777·连锁时代》2007年第十二期 深圳某保健品连锁集团招商失败案例 深圳某保健品公司原是一家做女性保健用品的企业，主要做女性减肥与美容产品，与众多的保健品、药品企业一样，采用的是渠道是超市与药店上货架的销售方式，从与大商场合作的堆头慢慢改变为专柜的方式，其后由于产品品类的增加，走出了一条专柜加专卖店的保健品连锁经营的路。在有了几家自营专柜之后，...
加盟商擅自开店、体系内部恶性竞争、员工相互被挖、到其他公司进货、消费者投诉、媒介关注干扰……更为严重的是原公司的一个销售经理，带走了公司几个骨干人员，推出类同产品与公司对干，公司业绩严重下滑，人心浮动，大有山雨欲来之势…… 连锁企业四面楚歌里的突围艺术联纵智达营销咨询机构事业部总经理、资深讲师：李天、廖润飞该文刊登在《美业777·连锁时代》2007年第十二期 深圳某保健品连锁集团招商失败案例 深圳某保健品公司原是一家做女性保健用品的企业，主要做女性减肥与美容产品，与众多的保健品、药品企业一样，采用的是渠道是超市与药店上货架的销售方式，从与大商场合作的堆头慢慢改变为专柜的方式，其后由于产品品类的增加，走出了一条专柜加专卖店的保健品连锁经营的路。在 有了几家自营专柜之...
... 1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》（对于批发商）或《转仓单》（对于加盟商）发货。打印《出仓单》或《转仓单》一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 营销部业务流程 1、营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑，并由营销部总监审核。查询当前仓库库存情况。若需要向厂家订货的，将《销售订单》导出为《采购订单》并审核。若仓库有货不需要向厂家订货，就将《销售订单》传给仓库，由仓库捡货装箱。 2、收到仓库传来的未审核《销售单》后（由《装箱...
...营销体系，并构建加盟连锁专卖式营销网络。于是，通过在网络、店面以及相关媒介的招商推广下，一年内多的时间里，企业得到了迅速的发展，从深圳的几家自营店在迅速发展到全广东及国内共100多家的加盟店以及30家自营店，公司也尝到招商加盟所带来的甜头。然而，接下出现的情况却让某保健品公司公司差点陷入关门的境界：一是很多从保健品公司公司出来的人加盟到了公司的体系后，却不经过公司的同意，任意在相关区域开店，与其他加盟商之间、甚至与公司自营店之间产生了严重的恶性竞争，大打价格战，工作人员相互挖来挖去；二是各加盟店不光从公司进货，而且还从其他的公司进货，但品质却没有保证，经常导致消费者的投诉，要求退款的顾客增多，更有投诉到消费者委员会等政府机构，严重影响公司信誉；三是由于市面上出现了减肥产品有不利于身体健康的产品，受到国家以及相关媒介关注，一些商场及相关合作商家纷纷要求下柜部分产品，或者是全部撤柜；更为严重的...
...拥有商品的所有权不拥有商品的所有权 经营自主性 自主经营 受供货商指导和限制 付款方式 货款两清、赊销、代销等售后回款 付款性质 货款或保证金保证金 广告投入 按比例分担由供货商负担 品牌责任 对品牌责任心较小承担树立和维护品牌的责任 考核指标 销售量市场质量和销售量 加盟商与代理商的区别： 1.代理： 有全球代理、全国代理、全省代理或者某个市、某个地区的代理。 代理的地方越大条件越高，比如代理费用、代理保证金、代理的销售业绩等。2.加盟： 厂家与代理都可设立加盟商。厂家一般都会在每个城市或者某个区域设立几个加盟商；代理商也可以在某个地区设立几个加盟商。正常情况下代理商与厂家的市场价是一样的，但是有的代理商会要求在其代理的范围内加点价格，所以就会...
AMTeam.org消息：中国百胜餐饮集团宣布，国内130多家必胜客分店的经营管理权已全部收回。必胜客大中国区品牌总经理罗维仁称：“必胜客以后将不采用加盟店经营的模式，而是由百胜总部统筹管理及扩张业务。必胜客将正式迎来高速扩张时期。”必胜客此番的全国整合，是其不满意在华扩张速度的表现。
1993年，怡和集团与必胜客签订了特许经营协议，成为必胜客在中国内地惟一的特许加盟商。截至和约期满，怡和集团在华南地区开出近20家必胜客餐厅，但这些餐厅在实际运营中与百胜集团统一模式有出入。
...
北京大学30万元，人民大学28万元，上海财经大学8万元……江西人谢新国向晨报记者提供的这份“高校招生价格表”，上面竟然有125所国内大专院校的明码标价。这份“高校招生价格表”来自“上海有高教育咨询有限公司”的网站。谢新国于2006年3月加盟这个公司，公司方面告诉他，只要他在老家以有高教育的名义，将那些高考落榜的学生找来“圆大学梦”，就能赚钱。“连北京大学这样的名校都能以‘体育特长生’的名义操作进去，这让我感到害怕，所以决定中断与该公司的合作，但加盟费一直拿不回来。”“加盟商”爆内幕 “高校招生价格表”涉及125所各类院校 &nb...
...店，杨武能计划在全国开展加盟店。为此，他高薪聘请了一个市场总监，来促进“丑小鸭”的品牌推广和加盟招商。这位有着外企背景的张总监擅长“大手笔”运作。这一天，一场由新任市场总监精心策划的“‘丑小鸭’品牌推广暨招商大会”在当地最具影响力的五星级酒店召开。这次会议的排场相当豪华，不仅邀请了全国近300名代理商及加盟商、当地政要、专家学者；而且专门请了当地知名剧组前来助威。如此规模宏大的造势运动自然少不了媒体的参与，张总监专门设立的公关小组已经一一跟国内主流媒体对接上了。不过几日，关于“丑小鸭”的报道如纸片般飞来——“丑小鸭”一夜成名。然而，高规格的接待、豪华的嘉宾阵容、高度集中的媒体造势并未给蹒跚学步的“丑小鸭&rdqu...
谈到“可重复模式”，我们很自然的会想到麦当劳。因为麦当劳的确是“可重复模式”的一种——甚至，“可重复模式”干脆就是麦当劳所出售的“产品”（麦当劳的直接客户是加盟商，而汉堡包消费者则是这些加盟商的顾客）。麦当劳出售给加盟商的“产品”，就是“确定性”的提供“一模一样”的汉堡包的能力。这种“能力”对加盟商就产生了很大的价值。也许，我们在自己所熟悉的地方就餐一年也去不了几次麦当劳，我们中很多人也许会说，麦当劳实在不好吃。然而，当我们孤身一人，身处一个完全陌生的城市，又急需填饱肚子的时候，一眼看见麦当劳之类的快餐连锁机构，就会毫不犹豫的走进去——因为那些众多的陌生的餐馆，对于我们有太多的“不确定性”，如供应品种的不确定、口味的不确定、价格的不确定、质量的不确定……这么多的不确定性让你失去了去尝试一次的勇气（也许这个地方终生就来这一次，“试错”的价值实在不大）。这就是“可重复模式”的威力——记得有一...
...协作型CRM，这些涉及到CRM的具体操作的问题由于篇幅的限制在此就不一一论述。
在不同的行业和企业对于CRM的要求也不尽相同，对于珠宝业而言，CRM的应用主要在两个领域，一个是珠宝生产企业CRM系统，另一个就是珠宝终端店CRM系统。下文重点论述的即是珠宝生产企业CRM系统和珠宝终端店CRM系统应用的营销策略。珠宝生产企业CRM的营销策略
对于珠宝生产企业而言，CRM客户关系管理的重点是加盟商或代理商管理。在加盟商或代理商CRM管理过程中，珠宝生产企业必须根据行业特点采取对应的营销策略，否则其客户关系管理工作将不能抓住重点，也会对CRM的实施效果产生不良的影响。
在此，主要阐述一下珠宝生产企业的客户关系管理中几个重要的营销策略：关系营销策略和信用管理策略。这两个方面的策略是珠宝企业客户关系管理的重点工作，也是保障珠宝生产企业CRM成功应用的基础。
一.关系营销策略...
...ealize real-time online contacts amongst Authorized Users, and take advantages of mutual sharing and supplementing of DR.AUTO LINKS resources. 2. 网络店可得到汽车服务相关业务的在线专业培训。 回报提高汽车分销商（汽车服务加盟商）及汽车服务消费者对个别汽车生产商、 汽车配件及汽车相关产品、用品生产商（供应商）等品牌汽车、汽车相关产品、用品及服务的忠诚度。 提高汽车分销商（汽车服务加盟商）的利润增长空间 提高汽车服务消费者对个别品牌汽车、汽车相关产品、用品及服务的满意度。 好处便捷的服务选择 值得信赖的服务承诺 - 服务承诺的兑现、客户信心的建立、汽车服...
由于工作性质，我几乎天天与零售终端的加盟商、店长或导购在一起讨论与工作，也时常在终端门店里巡回走动进行现场辅导与提升，也就常常会见到或听到一些本来非常简单却处理得令人极其遗憾的事情，或者是从根本上就违背零售运营原则的案例。这其中，部分门店对于客诉处理的态度就是典型的例子。 俗话说，常在河边走，哪有不湿鞋，只要是从事服饰行业零售终端运营的经营者/店长/导购，都难免会碰到或多或少的客户投诉，有些是产品本身的质量问题，有些则是顾客的穿着与洗涤保养原因，当然，更令人啼笑皆非的是由于导购本身的服务水平问题而导致的，比如改裤脚时改成了一条长一条短之类，但令人称奇的是，不管是什么原因造成的客户投诉，相当数量的终端门店的处理方式简单而又统一，只要是客户产品方面的投诉，马上盖上一个大印，上写“纯属顾客原因”，说到底就是一概不承认，全部都是顾客的错，与我们门店无关。 这不，2008...
AMTeam.org消息：近日，泛微协同OA产品频频传来喜报，成功助力小阿华母婴健康机构信息化管理，提升企业综合竞争力。 小阿华母婴健康机构成立于90年代初期，机构发展迅速，以"小阿华"注册的品牌已经开拓出一片广阔的天空。"小阿华"胎毛笔和婴儿纪念品在全国乃至东南亚欧美地区，享有较高声誉；小阿华首创爱婴理发专线，在全国首家成立产业化母婴健康教育中心和专业护理中心。小阿华在国内设立了五家分公司、吸纳数百家加盟商，并成立了产品配送中心，真正做到"便捷、低价、送货上门"的一站式服务，将优质的服务送到每个婴儿家庭。
随着业务范围的日益发展壮大，小阿华的加盟商和配送中心的数量也不断增加，公司为了更好的服务于婴儿家庭，对产品的销售和服务做好全程的跟踪，第一时间满足客户的需求，小阿华也开始借助信息化的力量，着手进行信息化管理，在与泛微的接触中，对协同商务理念有了逐步的了解，并通过试用泛微...
AMTeam.org消息：重庆市连锁经营协会宣称，重庆市百强连锁将在年底产生。据悉，这次百强将由市商委、市工商、市质检、市卫生局等部门作为评委对连锁企业在加盟过程中的基本条件、信息披露、违约行为等环节进行监督产生。
重庆市连锁经营协会会长徐圣雄在接受记者采访时称，连锁百强将在文教、卫生、食品、餐饮、百货、中介、家居、服饰、交通等行业产生，虽然商务部在年初就已经出台了《商业特许经营管理办法》，但重庆市还有相当数量的连锁企业在加盟过程中骗收加盟费、对加盟商不负责任等不规范行为，给重庆市连锁业整体发展和品牌连锁经营带来了非常大的伤害。
据市商委统计数据显示，重庆市连锁水平居全国领先水平，今年1~9月，重庆市新增连锁店326个，累计达8215个，实现连锁经营达到194.5亿元，占社零总额的24.7%。目前，重庆市采用连锁(特许)方式经营的企业已经涉及到超市等70多个领域。
来源：联商网
...
蓝色时空——珠珠绣《经销商成功经营管理与终端店铺陈列技巧》成功举办2008年5月2日，蓝色时空品牌管理顾问王教授与终端实战讲师龙老师应邀来到珠珠绣品牌在广州凤凰城酒店举力的08秋冬订货会，为来自全国各地的省级代理商和加盟商提供了《经销商成功经营管理》与《终端店铺陈列技巧》的专业培训。我们通过对品牌经营的认可及品牌发展规划的分析与讲解，达到了让经销商认同品牌，同时懂得如何更好经营门店及拓展市场的目的。此次的针对经销商朋友所开发的系列性培训课程，让学员真正与老师形成了良好的互动，得到了更多的启发。 商品企划、时尚买手、版型企划、布料企划 生产管理、终端营销、视觉陈列、音像图书...
蓝色时空——珠珠绣《经销商成功经营管理与终端店铺陈列技巧》成功举办2008年5月2日，蓝色时空品牌管理顾问王教授与终端实战讲师龙老师应邀来到珠珠绣品牌在广州凤凰城酒店举力的08秋冬订货会，为来自全国各地的省级代理商和加盟商提供了《经销商成功经营管理》与《终端店铺陈列技巧》的专业培训。我们通过对品牌经营的认可及品牌发展规划的分析与讲解，达到了让经销商认同品牌，同时懂得如何更好经营门店及拓展市场的目的。此次的针对经销商朋友所开发的系列性培训课程，让学员真正与老师形成了良好的互动，得到了更多的启发。 商品企划、时尚买手、版型企划、布料企划 生产管理、终端营销、视觉陈列、音像图书...
... 四是香港没有加倍赔偿的法律规定，也没有类似内地的“三包”规定。商品的退、换、保修等完全按照销售时经营者提供给消费者的书面“三包”约定内容执行。消费者购物后务必妥善保存购物发票等有效凭证。如向消费者组织投诉，须附上这些凭证的的复印件，以便得到及时处理。为确保消费者在澳期间购物的合法权益，澳门消委会推出了优质标志。主要有：“消费争议仲裁中心加盟商号”标志、“诚信店”标志和“标准黄金成色认可证”标志。 消费者在“消费争议仲裁中心加盟商号”购物后一旦发生消费争议，双方各执一词时，将由当地消费争议仲裁中心的仲裁法官作出公平裁决，迅速解决争议。对于无投诉记录的上述“加盟商号&#...
