制度建设...

团队建设...

这是关于如何打造团队建设的一本小书，有意者有益。...

团队内部的协作是团队建设的首要环节，没有一个内部充满矛盾的团队能“活”得很久。 提一些个人关于团队内部协调的观点： 1.确立整体目标（每个团队成员觉得为这个目标努力都能获得回报） 2.换位思考（需要站在对方的角度想一想可能的因素） 3.发挥每个的最大潜能，每个人做自己最擅长的事情。 4.“友善”的竞争，（2人以上有相同技能的人，但赋予的职责和定位不同）在竞争中学习，成长。 5.公平合理，资金分配在大方针下 具体环节各个成员协调整理解决。 6.确定应有的流程、在过程中不断总结自己的错误、定位。 7.为客户着想，以客户为中心。...

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很好的帖子，希望我们代价努力啊！...

建设性批评 　　 98年11月份工程部的14位职员由李、王两位性格不相同的正副经理带领，但近一个月内发生了一连串的事情，造成李、王经理的看法不同。其中一件事情是这样的：张飞是新来的大学生，9月底报到上班，但一个月之内有二次上班迟到，并且还有一次，由于粗心大意将一个重要的报告提供的数据写错，但被及时发现没有造成重大影响。王副经理每次发现张飞的问题后，就当场立即对张飞迟到及工作不细致进行了批评。 　　其余的几件事也大都与此类似，或是因为违反工作纪律，或是因为工作不负责任，或是因为背后说同事坏话，另外三位职员同样一被王副经理发现犯了错误，就受到了批评。 　　李经理认为王副经理的处理手法过于粗暴、简单，不应该批评职员。而应该讲求一定的领导艺术性，待事情稍过在恰当的时间采用暗示引导、自身示范等手法对职员进行引导和启发。 　　您对李、王经理的看法是怎样的？你认为进行批评的时候有哪些注意事项？...

...基础，但我们不生产绣花枕头；我们也不造空中楼阁，脱离市场的设计毫无意义。我们认为，每一件设计作品应该是一把钥匙，为客户解决不同阶段、相应的问题。所以我们从不生产两款一样的钥匙！    我们已经在房地产、酒店、银行、餐饮、商业连锁、服装服饰以及政府机构等诸多领域经历了或正在进行广泛而深入的合作。以下方面业务是我们尤其擅长操作的：  A.网站建设  网站建设，域名注册，网站维护，企业邮局B,平面设计1、整合策略推广设计 2、视觉识别系统设计3、企业刊物及一切印刷品设计4、公共空间指示系统设计5、互动界面设计6、产品包装设计7、品牌（企业）形象管理顾问　　公司拥有先进的软硬件、专业的设计人员，潜心开发、设计、制作为您提供最优质的服务；公司按客户需求设计；设计效率快、效果好，完全可以满足企业、个人的宣传需求，...

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ISO：国际标准化组织 International Organization for Standardization    国际标准化组织是世界上最大的非政府性标准化专门机构，它在国际标准化中占主导地位。ISO的主要活动是制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行情报交流，以及与其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准化问题。随着国际贸易的发展，对国际标准的要求日益提高，ISO的作用也日趋扩大，世界上许多国家对ISO也越加重视。 ISO的目的和宗旨是：在世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。 光盘文件和胶卷也有标识ISO的，也是一种国际通用标准。   中国加入WTO后，企业纷纷实行ISO质量管理体系认证，这是与国家接轨、国际化的必然...

谁有CMDB产品的推荐和自我开发CMDB的经验共享？...

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企业文化建设...

企业文化建设...

高效团队建设...

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团队建设培训PPT...

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周坤《企业文化建设》讲稿...

高绩效团队建设 大家一起共享 ...

一份企业文化建设的资料...

有关制造企业制度建设的的资料?...

对于项目建设,政府、企业信息化应谨记雅典教训。 ...

南华大学学报(理工版)    2003年03期  陈琳  中国期刊全文数据库本文分析了建设数字校园的必要性,探讨了数字校园的建设策略,并对数字校园的规划进行了探索性设计. ...

关于品牌的几点考虑，工作不忙的时候需要归纳一下品牌的作用顾客的信息不全造就了品牌建设的重要性顾客的信息其它顾客的看法品牌管理是对核心价值外在表现的管理品牌建设要渗透到企业支出的每一分钱、所做的每项工作...

网站建设合同是在网站建设项目中，企业（需要建网站方）和承建方（专业网站制作公司）之间共同确立的双方在项目中的权利，义务和合作内容的契约文件。本文就网站建设合同应该包含哪些主要内容，应该注意一些什么逐个做说明：网站建设合同是在网站建设项目中，企业（需要建网站方）和承建方（专业网站制作公司）之间共同确立的双方在项目中的权利，义务和合作内容的契约文件。网站建设合同必须包含以下主要内容： 1） 网站建设工作范围2） 网站建设工作流程与时间进度3） 网站建设质量要求4） 网站承建费用支付，支付标准与支付方式下面就每一部分应该写明一些什么内容和注意一些什么点逐个做说明（合同其他部分如，违约形式与责任，合同附件里的《网站建设方案书》本文不作讨论）。一、网站建设工作范围网站建设项目涉及到的工作一般包括，需求调研与《网站建...

第三节 组织智商的建设 具体来讲，组织智商建设包括：知识管理、知识型员工开发、知识库建设、冲突管理与差异敏感专案管理、决策与解决问题能力专案管理及组织智商建设能力六部分组成。 其核心是： 1、何有效的利用知识进行创新；促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率。2、知识型员工的开发与管理3、一个大脑管多个大脑的旧管理方法变为多个大脑一起思考，一起解决问题、共同提高、能力上互补互学。把专家、教练的能力复制成其它人身上，其它人的提升又反过来提升专家、教练的能力与经验，并不断把这些知识，经验固化、文本化。4、各层次管理者之间不断提升协同能力，使他们的个体智慧能持续充分的融汇成（集体的）一种智商，从而提升企业共同思考，决策与解决问题的能力，使企业能聪明的决策，聪明的执行，聪明的纠偏，以及聪明的从自身操作过程中学习与提高。” 组织智商从企业层面上建设的流程： 组织智商建设从个人...

CA建设呼唤规范 关振胜 关振胜中国金融认证中心(CFCA）技术总监，原中国建设银行科技部副总工程师。曾组织领导过多个大型银行应用项目的设计与开发，如：建设银行房改公积金系统，多用户对公系统、“八五”攻关项目、城市综合业务系统的设计与开发等；完成建设银行电子化系统分析与设计、建设银行计算机信息系统安全总体设计方案的设计；参与了中国建设银行网上银行总体方案设计及CFCA设计、招标与建设等工作。 认证机构CA是PKI的核心组成部分，它的功能主要是为网上各种实体颁发证明自己身份的电子证书，同时负责在使用中检验和管理证书。它是电子商务、电子政务、网上银行、网上证券等网上交易具有权威性、可信任性及公正性的第三方机构。认证机构CA所提供的PKI服务是一种遵循标准的利用公钥加密技术为网上通信提供一整套安全保障的基础平台。 正因为如此，在...

企业IT建设的难点和风险主要有： 企业管理重点和业务模式经常变化，IT如何随需而变？如对快速消费品企业来说，一些大卖场，如苏宁、国美和家乐福等的销售量占企业销售额的很大比重，为KA提供及时和优质的服务愈发重要。但在企业原来的管理体系中，这些大卖场被等同于企业其他的一些普通的经销商。 业务部门提不出需求或提出的需求不合理； 系统实施过程复杂； IT要求的流程优化、标准化、规范化的操作及电子化后带来的透明遇到的变革阻力； 没有一个系统能解决企业所有的问题，系统如何整合？否则还是信息孤岛，系统建设与业务需求，变革难度如何有机协调？    ...

渠道建设与管理 良好的营销渠道使企业财源滚滚；有效的渠道建设与管理是销售的致胜关键 参加对象：     销售主管、各级销售或市场经理、总经理、高层管理 为什么您应参加本培训:     ☉ 销售渠道作为企业最重要的资源之一，其不稳定性对企业的竞争力和经营安全形成的局限和威胁日渐显现。     ☉ 企业在开拓新的市场，如何选择渠道是成败的关键。     ☉ 您可能有这样的困惑“渠道建了，但业绩却未增长，是进是退？”     ☉ 每...

企业MIS建设之路 访中国电科院MIS开发方法研究室主任  张华钦 ---- 简介：张华钦，中国电力科学研究院高级工程师，电力MIS开发方法研究室主任，兼任中国计算机用户协会微机系统分会副秘书长。山东大学’77级毕业生。在行业内多次成功地主持信息系统开发并多次获得科学技术进步奖。在进行开发工作的同时，长期进行MIS开发方法的研究，曾任首届电力信息技术标准化委员会秘书长和部级重点科研项目“电力信息技术标准化理论方法研究”负责人，主持制定了一系列的电力行业信息技术标准和规范。已经发表论文多篇，引起广泛关注。 ----在4月下旬中国计算机用户协会和深圳市信息化办公室共同举办的“面向21世纪全国大中型企业信息化建设”研讨会上，张华钦先生的题为“走出MIS建设的误区”的报告赢得了广泛的关注和好评。以下是张先生在接受记者专访时就读者所关心的MIS建设的基本问题作出的回答...

FEDEX的IT系统也走过了一段复杂的路径，从1978-1984的以跟踪为主的物流主运营系统的建设，到1984后的优化订单接收系统，再到90年代中后期的提供客户便利的E化，只到20世纪初的系统大整合阶段，才算雏形搭建完善。 1.基本功能建设优先于高层次应用 信息系统的建设需要从基础工作做起，逐步深入。只有基于良好的基础，高层次的应用才能真正发挥作用。先用跟踪而不是ERP、BI就是FEDEX非常明智的一步棋。 此外，员工对信息系统的熟练使用需要一个循序渐进的过程，应该从基础的系统开始。否则信息系统的高级功能得不到充分使用，对企业来说也是一种浪费。 2. 充分考虑业务对系统的影响 FEDEXIT取得成功的另一个关键要素是掌握业务需求和期望。也就是说，信息系统建设必须基于明确的业务运作方式和业务流程，因此建议等业务发展比较成熟，业务运作模式和流程基本稳定后再实施信息系统，以免造成系...

——————————————————————————团队建设的方法 —— 在研究团队管理的文献中(Jon R.Katzenbach,1993、Nicky Hayes,1947 、Hank Willianes 1996)，"团队建设"都是作为主要内容而被放在特别研究的位置。主要研究途径有四个：一、 角色界定 —— 团队角色是一套深受团队建设者喜爱的一种方法。贝尔宾（Belbin）1981年提出了一组八个重要角色（如表6-1），在后来的修订中，他把"主席"换成了"协调者"，把"公司工人"换成了"实施者"，但是这些角色本身的意义基本没变。团队角色 角色   行动   特征   ...

让一群聪明人做聪明的事情，关键是逐渐将每个聪明人做事的经验，也就是“隐性知识”不断吸纳到组织的信息系统中来，以便形成“集体的智慧”。 走向能力建设 盛行数年的《第五项修炼》，是探究“学习型”组织成功模式的典范。彼德圣吉曾指出这样一种现象，一个组织中的每个个体，其智商达到120以上，但这个组织的整体智商，可能只有62。 无独有偶，美国服务管理专家阿尔布莱特博士也有类似的观点：“把一群聪明人收编进组织后，结果往往变成集体性愚蠢。” 举例来说，1999年美国宇航局在火星进行的气象人造卫星任务失败，就是因为软件开发过程中，一组工程师使用公里、公斤等公制单位写程序，而另一组却使用英里、英磅的英制单位，结果自然可想而知。 “例外”事件 信息化建设长久以来，被自然而然地当作“系统建设项目”。很多智商超群的软件工程师、设...

国有企业团队建设初探 作者：王振林 李东方      “团队”是近年来在企业管理中颇为流行的一个词，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。越来越多的企业已经认识到团队建设对企业的发展壮大所产生的深远影响，并着手实施企业的团队建设。作为在市场经济中面临众多竞争者的国有企业，如何在团队建设中先拔头筹、占得先机，是一个急需引起国有企业管理者思考的问题。一、国有企业面临的人员问题    在计划经济时代，固有企业在市场竞争中比小公司具有更多的优势，但在现代这个瞬息万变的市场趋势下，国有企业的原有的竞争优势很难成为企业前进的推动力。市场要求国有企业为自己寻找适宜生存的空间和理由，要求国有企业改变其管理模式，以变求存，快速成长为一个具有现代企业管理...

AMTeam.org消息：目前各银行以网络为基础，在本系统内能够为客户提供跨行、跨地区的金融服务，服务品种不断增加；证券行业经营机构也100%地实现了计算机网络化运营。 在未来10到15年，中国金融服务业信息化建设通过加强整体规划和基础设施改造，建立健全金融信息化标准体系和安全体系，加快业务流程再造和机构重组步伐。 5月21日，亚太地区城市信息化论坛分会场中国国际银行卡高峰论坛上，中国人民银行科技司司长的身份让陈静无疑成为最令人瞩目的明星。他不仅是会议的主持人，还发表了关于在金融科技议题的权威报告。 陈静指出，中国金融电子化建设起步于20世纪80年代中期，当前，中国金融服务业已经历史性地完成了金融电子化建设时期的总体任务，在今后10到15年，将逐步进入金融服务和金融管理的信息化建设与知识化建设阶段，全面实现金融服务业的现代化。 陈静强调说，金融科技发展必须为这样的战略取向服务。...

建设好金审工程 －－访审计署办公厅副主任、信息化建设办公室主任周德铭 熊文新 金审工程作为我国电子政务建设的重要业务系统，将为我国国家审计信息化起到重要的促进作用。众多IT厂商和关注政府信息化建设的人们也迫切想了解这一并不为人所熟知的领域，带着这个问题，记者走访了审计署办公厅副主任、信息化建设办公室主任周德铭。 特别的金字头工程 相信人们了解金审工程，是从“第一个经国家计委立项的电子政务工程”和首期1.9亿元的投资开始。 作为金审工程建设负责人之一的周主任却显得很谦虚。“我国电子政务实践最早从政府办公系统、金关、金税，金融监管（金卡）等项目开始，迄今已经取得了很大进展。从这个角度来看，金审工程并非我国电子政务的始作俑者。从投资体制上看，金审工程确是经国家计委立项的第一个纯粹由财政拨款支持的电子政务项目。” 如果说，金农工程通过致力为农业、农村、农民提供农业生产资料、...

为开发MIS系统，安徽省巢湖供电局曲曲折折摸索了8年；几度反思，发现症结在于“重功能轻数据”，没有把开发利用供电企业的信息资源放在核心地位。2000年，巢湖市供电局在进行信息资源规划的基础上开发出了集成化、网络化的供电企业信息系统，两年来不仅提高了企业管理水平，而且产生了每年近500万元的经济效益。回顾巢湖供电局信息化的道路，最深的体会有三点。 　　先IRP(信息资源规划)后MIS。1992年巢湖供电局与某IT公司联合开发“局长办公系统”，奋斗了两年多却最终还是失败；随后又引入由7家开发商联合开发的MIS系统，仍然效果不佳；1999年底在合肥工大帮助下进行了MIS系统的初步规划并试用另一兄弟局的MIS系统，进行企业内各部门的全员培训，但效果仍不理想。 　　在信息工程理论的指导下，总结MIS系统开发的经验教训，认识到以往MIS建设所犯的通病是“重功能轻数据”，没把开发利用供电企...

...车辆进入，白天限制货车进入繁华地区，噪音的限制，运输成本提高等等因素，都对物流中心的出现提出了要求。 　　d.物流技术的发展。首先，信息技术的发展为物流信息的快速准确传递、为物流中心服务于众多的客户和供应商提供了可能。自动货架、自动分拣、条码技术的发展也是现代物流中心发展的动力。 　　物流中心的建筑模式 　　物流中心的建筑模式有很多种，包括自动化立体库、平面库、多层楼库等等。物流中心的建设既反映了当地经济发展的水平同时又与地理环境、国家政策、文化习惯等诸多因素有关。但物流中心的建筑模式以成本为主要考虑因素。以下介绍几种物流中心模式，我们可以从中受到启发。 　　1.自动化立体库 　　自动化立体库房以自动货架系统为主要内容，其优点是提高库房空间利用效率，节省库房占用面积。但是自动立体库房也存在诸多不利因素，主要有：建筑投资成本过高，一般是平面库房的2到3倍，库位管理不能随意...

1、人才梯队建设与开发计划的目的和释义分别解释了人才继任、人才开发和人才梯队的含义。2、人才梯队建设和开发计划实施机构和流程实施机构为人才发展委员会。今天也咨询了总部的同事，参照了原来人员测评委员会的构成和运作，方案中把人才发展委员会分为常务委员会和专业评估小组，前者负责部长级以上人员的评估和发展，后者负责部长级以下人员的评估和发展，并对运作方式和流程作了简单的描述，如提交评估报告、制订人才发展计划、沟通与反馈等功能。在实施流程方式，主要包括：计划启动与培训（计划获得共识，并进行相关的培训）确定关键岗位层级图（确定公司哪些是关键岗位，人才梯队建设是针对关键岗位的，关键岗位的确定方法等，最终形成公司关键岗位层级图）人才盘点和发展力评估（根据关键岗位层级图确定关键人才，对他们进行发展力评估。评估内容包括两个方面：一是在此岗位期间绩效总体表现，二是基于此关键岗位胜任素质模型的胜任能力评估。这部分...

随着国家改革的进一步深化，国内电信业的市场环境已逐渐趋于合理，竞争日益加剧。这些因素已对国内电信运营企业的服务内容、服务方式、经营管理以及服务意识等方面，提出了严峻的挑战。 整合，以客户为中心 以客户为中心的经营模式是新一代企业经营的标志。  在当今竞争日益激烈的电信运营环境下，越来越多的电信企业开始通过实施客户关系管理系统来保持和赢得更多的有价值的客户，进而提高客户的忠诚度、满意度以及降低企业经营成本；因此，要提高电信运营企业竞争力、变生产中心为客户中心从而提高企业利润，实施crm系统是必然的趋势。 电信运营商的各种业务开展都与客户的服务息息相关，客户服务与客户信息共享是电信运营商整个营销战略中的一个重要组成部分，在公司的整体运营中起着至关重要的作用。 电信运营商CRM系统建设目标就是建立一个统一的客户信息系统平台，为客户提供一个综合统一的企业界面，采用先进的数...

团队建设的“四戒” 夏红青 当前，越来越多的企业强调团队建设，但为什么总搞不好？毛病或许就出在如下四个方面。 一戒：“团队利益高于一切” 团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。 一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。 比如说，一个企业内部各团队都有相应的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标，而当这...

...合印发《关于加快我国现代物流业发展的若干意见》。《意见》要求各地政府必须做好两项工作：首先，在硬环境方面，政府应承担起规划物流中心(或物流基地、物流园区)的网络布局、辐射网络专用线等基础性工作；其次，引导企业和科研机构加强科技创新力度，实施标准化工程，广泛应用标准化、系列化、规范化的运输、仓储、装卸、搬运、包装机具设施及条形码等技术。依据《意见》的精神，各地方政府相继推出城市物流规划，其中物流园区建设是规划中的重要内容。 　　深圳最早提出物流园区(基地)建设，《深圳市“十五”及2015年现代物流业发展规划》中提出要重点建设六大物流园区。 1．依托深港西部物流市场的前湾物流园区，它是一个综合物流园区；2．盐田港、机场航空、平湖物流基地和龙华物流园区。这四个园区使深圳市逐渐形成为珠三角乃至全国对国际货运的枢纽的格局，它有集装箱、空运、公铁、水铁联运等多种渠道； 3．此外还有笋岗——...

如何建设CAD系统？ 一.实施前的总体规划 总体规划就相当于指南针。有了总体规划才少走弯路，减少投资风险。因CAD/CAM系统的投资是巨大的，少则需几万人民币，多则过百万人民币。如果没有根据企业的实际需求出发，只追求CAD/CAM是高科技，具有高效、高产出，盲目投资，其风险是存在的。如何将风险减至最低，又能达到我们预定的目标，就应制定总体规划。针对CAD/CAM软件、硬件发展迅速，应采用分步走、不停步的策略,并在发展中不断地修正总体方案。 （一）明确第一阶段目标 面对琳琅满目的软件，不能只听推销商讲：它有什么功能，能为做些什么；而要问自己：我们要它做些什么。找出供求点，确定第一阶段的目标和制定实施方案。 （二）未来的预见 制造业企业最终还是要实施CAD/CAE/CAPP/...

  情商能力建设九句真言 《转载。。。》    有狗死于沙漠。好事者经过分析发现，狗的死因与找不到可供便溺的树或者墙有关。人类似乎有些时候做出这种被一泡尿憋死的事情来，所以关于情商管理方面的研究大行其道颇具规模。甚至有人认为，IQ高的人经过努力成了医生、科学家和技术专家，而EQ高的人经过努力成了医生、科学家和技术专家们的管理者。电影里那个大智若愚的家伙一脸严肃地喊：IP、IC、IQ统统给我密码，我想也许世界上真的存在打开一个人智力之门的钥匙，同时也一定有破解人类情商之迷的超级密码。    1、世事洞明皆学问，人情练达即文章经常读的人知道这是红楼梦里面的一副对联。这应该是对做人处世之道概括得最好的一句话了，世事洞明说的是智商能力，人情练达说的则是情商能力，需二者兼修决不可偏废。    2、我们...

收集到的有关项目团队的建设资料 团队协作做好三件事 （林枫 中海集团项目经理  linfeng008@hotmail.com）   大家也许在小时候就听过三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。 当初读到这篇古老的寓言的时候，我们知道了团结的重要性。其实，这个寓言也可以看成是一个项目管理的案例。它所反映的问题就是：同样完成一个项目，缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。而现实的问题是，由于个人的能力有限，因而在实施一个项目时，必须建立一个由多人组成的项目组。这个项目组是否能够和谐地进行团队协作，将决定了...

宝洁的品牌建设 宝洁品牌的五项法宝多品牌占领市场 　　关于品牌，宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。 　　宝洁推出“邦宝适”纸尿裤时，由于质量较高，定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买，但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者，于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标：设法提高生产效率，同时改变配销策略。一般尿片都放在药房里，“邦宝适”却减少利润，降价进入超市。由于它的销量大，超市愿意卖；又因为销量大，降低了单位生产成本，从而产生良好的循环，使“邦宝适”成为一个成功的产品。 　　广告成功方程式 　　在广告方面，特...