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刚为中国移动某公司精心计了一套收集竞争对手情报的方案,这里我只能把一张很实用的表格供给大家,希望能给移动公司的集团客户工作带来一点点帮助.欢迎大家回馈宝贵意见,谢谢了...
...设计、开发，包括广东省信息化建设综合示范市—南海市的信息系统开发设计、中国核工业集团公司总部的信息化规划设计。
海量数据令人“望洋兴叹”
知识经济时代，数据、信息成为重要的经济资源，随着信息资源总量的日益膨胀，企业面对堆积如山的数据往往无可奈何，无法充分发掘出应有的经济价值。相对企业内部众多的人事、财务、生产、销售等信息而言，企业外部的信息也纷繁复杂，主要涉及宏观政策环境、市场需求动向和竞争对手情报等三大块内容。
宏观政策环境包括国际产业经济动态、国家宏观经济政策、产业结构调整方向、区域性优惠发展措施、国家质量评估体系等。
市场需求动向包括特定产品的市场需求、各企业产品的产品销售量、市场占有率、客户需求及消费信息变化趋势等。
竞争对手情报包括竞争对手的生产经营战略、专业人才储备、组织结构体系、重大营销活动、新产品研发计划、产品结构调整等。
所有内部和外...
...规划、设计、开发，包括广东省信息化建设综合示范市—南海市的信息系统开发设计、中国核工业集团公司总部的信息化规划设计。 海量数据令人“望洋兴叹” 知识经济时代，数据、信息成为重要的经济资源，随着信息资源总量的日益膨胀，企业面对堆积如山的数据往往无可奈何，无法充分发掘出应有的经济价值。相对企业内部众多的人事、财务、生产、销售等信息而言，企业外部的信息也纷繁复杂，主要涉及宏观政策环境、市场需求动向和竞争对手情报等三大块内容。 宏观政策环境包括国际产业经济动态、国家宏观经济政策、产业结构调整方向、区域性优惠发展措施、国家质量评估体系等。 市场需求动向包括特定产品的市场需求、各企业产品的产品销售量、市场占有率、客户需求及消费信息变化趋势等。 竞争对手情报包括竞争对手的生产经营战略、专业人才储备、组织结构体系、重大营销活动、新产品研发计划、产品结构调整等。 所有内部和外部数据的表现形式多种...
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是经过搜集、筛选、提炼和加工过的，可用来采取相应对策的竞争对手和竞争环境的信息集合，是对整体竞争环境的一个全面的监测过程。随着市场竞争的加剧，竞争情报活动在某种程度上成了企业的一种自觉行为。为了在竞争中取胜，充分研究竞争形势，掌握竞争对手情报，制定恰当的竞争战略，已成为国内外企业的迫切需求。
竞争情报能改善公司的总体经营绩效，发现潜在的机会和问题，揭示竞争对手的战略，提高公司的生存机会，归纳起来主要有以下几方面作用：
1.充当企业的预警系统。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击，它有助于企业发现市场上的威胁和机会，并通过减少对手的反应时间增加自己的反应时间而获得竞争优势。例如中国联通率先推出预付费“如意通”，中国移动如果没有及时获取竞争情报，并且快速反应推出“神州行”，则中国移动电话市场份额的数...
我们部门一个分管老总要出国进修项目管理，一去半年，我自己总感觉不是好事情，但更象是用这种培训的理由把你架空放出去的一种策略，面子上好看，反正从回来后的安排看，也没真正用他。反正感觉我们公司哪个高管要出国了，基本上都感觉不太好，只有我最欣赏和佩服的那个例外。不过走之前，他给我们做了一次内部交流培训，是关于技术演示的，我把要点记下来了：1、演示之前要做的准备工作一定要搞清楚企业的特点了解主要参与项目的竞争对手情况分析项目中的商务关系，避免忌讳的人和事提前拜访下关键人物，了解心态和倾向根据相关信息修改公司标准PPT2、演示一般过程公司简介（控制在5分钟内）分析企业现存问题，提出对策介绍企业信息化和CAPP/PDM基本理论分析项目风险识别与规避措施介绍典型用户和乙方综合优势这些当时讨论现在看来有的不错，有的有问题。例如演示前见企业领导未必就见得到，企业要避嫌，我们就麻烦。另外竞争对手情报搜集我个人...
根据对美国、加拿大的大型企业调查的结果显示，有40%的情报部门设在营销部门，30%设在计划部门，9-10%为独立设置，8%设在研究与开发部门。设在营销部门、研究与开发部门的情报机构主要向中层管理人员提供行业发展趋势和竞争对手情报，提供战术性情报。设在计划部门的情报机构着重于提供战略性情报，向决策和高层人员提供行业趋势和竞争对手的情况。独立设置的情报部门，提供的情报既有战略性的又有战术性的，主要面向中层管理人员。设置方式简介为最高决策者服务(CEO-based)情报人员与决策者的关系十分密切，直接向企业总经理或总裁报告，参与决策层的工作如Pacific Enterprises采用的就是这种方式。它只为企业行政主管而不为其它部门服务，服务对象群比较窄。设在职能部门在销售、生产、研究开发等部门中选择企业的关键部门，在此部门中设置情报部门。这种方式最为常见。采用这种方式的公司有Merck、Ford...
...为了避实就虚，也可能仅仅是因为不值得进行直接的对抗，我们看到回避具有明显的战略决策特点，因此不需要紧盯着竞争对手，情报的时效性和深度的要求都没那么强烈，对企业的市场行为的细致描述也要求不高，但对竞争企业的业务背景需要有详细、准确的描述。选择回避有时是非常痛苦、难以抉择的，决策者通常需要明显的理由，因此进行竞争对手与自身的对比分析有时是必要的工作，这要求竞争情报的工作中包含从企业外部，使用采集和处理竞争对手情报相同的角度和方法进行对自身的描述，使对比更加客观和准确。另外如果能够实现定量的对比分析，对正确决策的贡献将更大，但对情报处理的要求也更大。当然如果能够对竞争对手的历史行为进行准确描述的话，回避决策的科学性也将有所增加，我们知道有些市场的领先者为了阻止新的竞争者的进入，会放出消息来恐吓新竞争者，识别这些信息的真伪，或是判断当自己企业强行进入后可能的形式，需要进行类似前一部分的竞争对手分析...
...;的组织结构介绍☆ “内部情报挖掘机”的优点及使用方法介绍☆ 如何利用“内部情报挖掘机”高效、迅速、低成本地进行情报挖掘A、某铝厂如何利用“内部情报挖掘机”快速、低成本地招聘市场上非常紧缺的阳极工程师B、如何利用“内部情报挖掘机”低成本地搜集竞争对手的产品成本2、竞争对手挖掘（1）信息交流—竞争对手情报泄露的重要渠道☆ 案例：分析某公司的匿名招聘广告，从中判断出招聘的公司（2）跳槽员工--竞争对手难以规避的情报泄露（3）商务活动的痕迹--竞争对手不可避免的情报泄露☆ 案例分析：某日本造纸厂如何搜集竞争对手每天的销量（4）直接询问竞争对手—竞争对手无意中的情报泄露3、竞争环境挖掘（1）公开的信息—蕴藏重要情报的“富矿”（2）互联网&mda...
...5发展太快，必须与自己的控制能力，团队能力，生产能力，后续产品代替能力，资金，合作伙伴一起配套，不能见利就忘了潜在的危险，好多昙花一现的企业都是这么死的，所以必须在发展太快的时候刹车，不能得意忘形。但好多人做不到
16在没有实力的时候产品一定做专，这样容易突破；在你有能力做消费型产品的时候最好做消费型产品，这样**来源才多。
17产品...
由于工作上的原因，可以定期得到某公司收集的保险行业资料汇编。效仿一下liame和light2000大虾，定期上传到这里来，希望各位在这个行业以及将要进入这个行业的朋友能够喜欢。
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本期目录：
战略性分析
【保险资金入市并非一“市”就灵】
环境信息
【北京保监局开展保险公司信息化建设调研】
【山西省对保险工作提出五点要求】
【中国今年医保改革有三大重点】
竞争对手情报
【太保寿险或变身合资公司？】
【太保寿险提升公司服务品质】
【太平洋香港公司以人才战略提升竞争力】
【太平人寿与工行签署资产托管协议】
【民生人寿坚持稳健发展模式】
【生命人寿称在3年内完成全国区域布局】
【国泰人寿启动第二套“精英计划”】
【浙江海宁人保为广源化纤提供3.5亿风...
由于工作上的原因，可以定期得到某公司收集的保险行业资料汇编。定期上传到这里来，希望各位在这个行业以及将要进入这个行业的朋友能够喜欢。
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本期目录：
战略性分析
【保险资金入市并非一“市”就灵】
环境信息
【北京保监局开展保险公司信息化建设调研】
【山西省对保险工作提出五点要求】
【中国今年医保改革有三大重点】
竞争对手情报
【太保寿险或变身合资公司？】
【太保寿险提升公司服务品质】
【太平洋香港公司以人才战略提升竞争力】
【太平人寿与工行签署资产托管协议】
【民生人寿坚持稳健发展模式】
【生命人寿称在3年内完成全国区域布局】
【国泰人寿启动第二套“精英计划”】
【浙江海宁人保为广源化纤提供3.5亿风险保障】
【河北沧州人保承保津汕高速沧州段...
战略性分析 4
【保险资金披挂上阵，投资策略稳健为主】 4
【社保基金投资策略已从保守转向进取】 4
环境信息 5
【保资入市评估进专家名单全公开】 5
【保险资金入市还需从长计议】 5
【王宪章：立法惩戒保险失信行为】 6
【马明哲：“无过错”条款应缓行】 6
【唐运祥在“两会”建议给予保险税收优惠】 6
【马永伟针对农险提出五点建议】 7
【戴凤举建议对农业再保险业务减免税收】 7
【“强制险”方案仍待批准】 8
【全国保险公司2005年1月经营状况数据】 8
竞争对手情报 9
【湖北宜城国寿多法并举降低赔付率】 9
【平安保险借道券商完成首单】 9
【新华人寿暂缓上市控股先行】 9
【生命人寿仍坚持银保占主导策略】 10
【中英人寿“迁都”方案已递交保监会】 10
【恒康天安召开代理人荣誉会】 11
【中国人保尚无直接入市计划】 11
【浙江...
战略性分析 4
【保险公司的入市背后另有隐情？】 4
环境信息 4
【保监会以车险理赔为突破口推动诚信建设】 4
【保监会公布保险保障基金缴款细则】 4
【吴定富：积极参与资本市场体制改革】 5
【陈文辉：监管需要边挖渠边放水】 5
【中国保协即将公布理赔服务标准】 6
【全国2004年公估费收入首破亿元】 6
竞争对手情报 6
【中国人寿构建反腐败惩防体系】 6
【太保集团完成A股市场“第一单”】 7
【太保集团即将发行银行卡】 7
【山东潍坊太保寿险运用EME－P工作法】 8
【太平人寿1000万护航“千手观音”】 8
【成都泰康人寿杜绝“代理人代签名”】 8
【安联大众管理层的变动仅仅是序曲】 9
【人保财险将委任陆健瑜为独立非执行董事】 9
【天安财险将推出车险再保合约】 10
【广州美亚保险打破中小企业保险市场僵局】 10
【美国丘博保险集...
...户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等；还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus
Domino/Notes
R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/O...
...用现代整体营销策略与科学的营销管理手法开拓市场空间，扩大经营版图，对业务员采取如下管理方法控制，以促成目标的达成。例如《客户调查表》、《业...
...用现代整体营销策略与科学的营销管理手法开拓市场空间，扩大经营版图，对业务员采取如下管理方法控制，以促成目标的达成。例如《客户调查表》、《业...
...耗成本没收益 15、发展太快，必须与自己的控制能力，团队能力，生产能力，后续产品代替能力，资金，合作伙伴一起配套，不能见利就忘了潜在的危险，好多昙花一现的企业都是这么死的，所以必须在发展太快的时候刹车，不能得意忘形。但好多人做不到 16、在没有实力的时候产品一定做专，这样容易突破；在你有能力做消费型产品的时候最好做消费...
...ing research)？二、信息中心业务主管的岗位权力问题目前，我在公司尚属于销售部门的基层业务主管，权力甚微，在公司内全国范围内的市场调研尚须各区域经理的配合。而区域经理们可是公司的封疆大史，平时事务缠身，销售指标压力也很大，对于市场调研这种重要而不紧急的事，自然不会放在心在。没有相关管理人员的支持，工作很难保质保量的完成。信息中心的业务主管需要怎样的岗位权力？能有怎样...
...ing research)？二、信息中心业务主管的岗位权力问题目前，我在公司尚属于销售部门的基层业务主管，权力甚微，在公司内全国范围内的市场调研尚须各区域经理的配合。而区域经理们可是公司的封疆大史，平时事务缠身，销售指标压力也很大，对于市场调研这种重要而不紧急的事，自然不会放在心在。没有相关管理人员的支持，工作很难保质保量的完成。信息中心的业务主管需要怎样的岗位权力？能有怎样...
...ing research)？二、信息中心业务主管的岗位权力问题目前，我在公司尚属于销售部门的基层业务主管，权力甚微，在公司内全国范围内的市场调研尚须各区域经理的配合。而区域经理们可是公司的封疆大史，平时事务缠身，销售指标压力也很大，对于市场调研这种重要而不紧急的事，自然不会放在心在。没有相关管理人员的支持，工作很难保质保量的完成。信息中心的业务主管需要怎样的岗位权力？能有怎样...
...些国际组织、联合国世界经济组织,欧洲经济共同体索取情报。在这些国际组织里都有下属的各专门委员会，如:联合国工业组织、粮农组织、教科文组织等。在这些组织里,有着许多成员国提供的本国产品目录、产品样本、产品说明书及介绍本国产品的免费资料。
海外学子国内企业获取国外竞争情报的合法有效途径也可依靠海外华人留学生的帮助。因为他们既了解中国国情,又了解国外情况,是企业了解国际游戏规则,国外竞争对手情报的重要助手。他们大多数都受过良好的教育,是世界各大公司、研究机构的业务骨干,有的甚至在政府部门任职。他们都有强烈的事业心和爱国心,都愿意用各种途径来报效祖国,为人民和国内企业服务。此外,就是发动企业的员工积极参加国内外的同乡亲友联谊会,争取国外同乡、亲友的帮助和支持,企业可以建立激励机制，对为企业收集情报效益显著者给予晋级加薪的奖励。
国际会议国外一些企业为了...
...、教科文组织等。在这些组织里,有着许多成员国提供的本国产品目录、产品样本、产品说明书及介绍本国产品的资料。因为它们都希望通过国际组织介绍自己的产品,进而达到推销产品的目的。这些产品资料都是免费提供的,国内的企业如有需要,可直接去函索取。
5 海外学子,亲友支持国内企业获取国外竞争情报的合法有效途径是依靠海外华人留学生的帮助。因为他们既了解中国国情,又了解国外情况,是企业了解国际游戏规则,国外竞争对手情报的重要助手。他们大多数都受过良好的教育,是世界各大公司、研究机构的业务骨干,有的甚至在政府部门任职。他们都有强烈的事业心和爱国心,都愿意用各种途径来报效祖国,为人民和国内企业服务。此外,就是发动企业的员工积极参加国内外的同乡亲友联谊会,争取国外同乡、亲友的帮助和支持,企业可以建立激励机制。对为企业收集情报效益显著者给予晋级加薪的奖励。
6 国际会议,委托收集国外一些企业为了推销产...
...、教科文组织等。在这些组织里,有着许多成员国提供的本国产品目录、产品样本、产品说明书及介绍本国产品的资料。因为它们都希望通过国际组织介绍自己的产品,进而达到推销产品的目的。这些产品资料都是免费提供的,国内的企业如有需要,可直接去函索取。
5 海外学子,亲友支持国内企业获取国外竞争情报的合法有效途径是依靠海外华人留学生的帮助。因为他们既了解中国国情,又了解国外情况,是企业了解国际游戏规则,国外竞争对手情报的重要助手。他们大多数都受过良好的教育,是世界各大公司、研究机构的业务骨干,有的甚至在政府部门任职。他们都有强烈的事业心和爱国心,都愿意用各种途径来报效祖国,为人民和国内企业服务。此外,就是发动企业的员工积极参加国内外的同乡亲友联谊会,争取国外同乡、亲友的帮助和支持,企业可以建立激励机制。对为企业收集情报效益显著者给予晋级加薪的奖励。
6 国际会议,委托收集国外一些企业为了推销产...
...个新的研发中心的计划，它的招聘信息详尽到每种职位都指定了要承担的特定研究项目和目标。专家说，这样丰富的信息对于竞争对手来说真可谓是得来全不费工夫。招聘信息中透露特定的研究项目和目标，反映了公司的未来发展方向，这正是你的竞争对手求之不得的。
情报 仅靠资料室过时了
因为不注意反情报，中国的景泰蓝、宣纸早已没有什么秘密了。现在，中国加入WTO了，国内企业正成为越来越多的国外公司——未来竞争对手情报收集的对象，而我们的企业真正拥有自己的竞争情报系统的不足10％，许多企...
...和重点策略的偏差分析、后半年环境分析）。3.进行年度预算、目标、策略以及资源配置计划的优化、调整。五、8-9月份，也是黄金时期，应该做四件事： 1. 全面推进调整后预算、目标、策略、资源配置的执行。2. 进行经营管理过程营运态势和审计诊断分析，督促改进。3. 进行季度绩效考评和指标、目标偏差分析、考评。4.要认真启动开展对后三年以及下年度宏观政策趋势、行业态势、竞争对手情报分析。 这样就形成了一个不间断的循环轮回管理系统，你的战略规划也落地了；你的预算也有了扎实的经营策略计划作依据和基础，也就会准确得多了；你的绩效考评也就会自然有效了。做总裁的你，再也不必为战略不落地、预算部准确、考核没效果而犯难啦！而且更重要的是你的企业从此可以始终处在一个敏感地感知外部环境和...
...识的企业、政府、研究机构的情报信息人员、市场调查、商情调查、广告调查及研究人员。
研讨会目标：
能够熟悉并领悟竞争情报概念, 掌握竞争情报的搜集、分析的方法, 学会在实践中应用竞争情报分析竞争对手及竞争环境,
提供企业竞争战略决策支持。
研讨会特色：
结合企业实战，大量生动案例分析谁是你的竟争对手？如何搜集竞争对手情报，分析竞争对手意图。如何利用竞争情报提高企业新产品开发的成功率。如何收集大客户情报，增强客户服务水平。如何利用竞争情报提升企业市场营销能力。如何利用反情报技术保护企业商业秘密。如何构建企业竞争情报系统，构建企业的“中央情报局”。如何共享竞争情报，建立企业知识管理系统。
讲师：
朱战备博士，国内著名竞争情报专家，北京大学管理学博士,中国竞争情报学会常务理事，上...
...p; 获得竞争情报：公司的竞争情报部门是否正在努力为公司获取有关行业、竞争对手公司全方位、前瞻性情报？Factiva数据库中包含大量的大众媒体及行业出版物，能够帮助您及时掌握相关行业的最新发展趋势；Companies & Executives数据库收录的公司报告、行业报告以及公司管理层信息则能够帮助您更加深入及时地了解竞争对手情报，从而增强企业的竞争力，降低企业运营风险。 您可以联系我们获得Factiva数据库及Companies & Executives数据库的试用机会，在简单友好的数据库界面上探索其中的更多奥妙！ 就技术来说，或者说针对内部信息的挖掘方面，道琼斯也提供分类学(Taxonomy) 的谘询服务...
...理工作。企业董事会还应时刻监督管理CIO的工作，保证了CIO的工作，情报工作即做对了一半。
另外，企业还应对情报人员也实行相应的奖惩措施。其收集到的情报如果给企业创造了时机与效益，就应给予奖励，这样才能激励情报人员的工作积极性。相反，若企业因为未得到情报而失去了机会，则应进行教育与惩罚。情报系统应该成为一个非常有活力的系统。这样才算管理好了。
3 企业反情报活动
企业除了研究分析竞争对手情报、竞争环境情报、竞争策略情报、竞争目标情报以外，还需对本企业的情报进行自我保护，可采取以下措施：
(1)建立内部人员情报保密制度。
(2)提高全员保密意识，签定保密协议。
(3)建立内部技术保密制度。
(4)建立经济部门保密制度。
(5)建立宣传保密制度。在产品文献、产品展览会、产品鉴定会、订货会、交易会等宣传过程中，注意保密。
(6)建立废品处理制...
...已将竞争情报的触角伸向全世界，日本著名的九大综合商社先后在海外设立了690个办事处，凭借这些遍布全球的信息网络及时获得世界各地的科技、经济情报，作出准确的判断预测，适时采用有效的战略对策。日本的汽车、摩托车、摄像机、电视机、手表等产品进入并占领欧美市场首先要归功于得力的情报工作。因为不注意反情报，中国的景泰蓝、宣纸早已没有什么秘密了。现在，中国加入WTO了，国内企业正成为越来越多的国外公司--未来竞争对手情报收集的对象，而我们的企业真正拥有自己的竞争情报系统的不足10％，许多企业的"情报部门"充其量不过是个收订报纸杂志的资料室。据两年前对我国竞争情报专业组织成员单位的一次调查统计，53.47％正在建立正式的竞争情报组织与网络；18.75％已经建立了正规化的工作流程与情报网络，而拥有世界范围网络，同时具有相当反应能力的企业则为零。专家说，我国企业竞争情报工作仍处于初级发展阶段。79.86％已...
...，这种院校培养的主要是科技信息和宏观经济分析方面的人才。比如说单位要搞一项科研，需要了解前人都做了哪些工作，于是便要搜集有关的文献，这就是在搞科技情报工作。而从上世纪80年代开始，以美国为首的一些西方国家出现了针对市场、企业、竞争对手的情报分析，特别是1986年美国竞争情报从业者协会的成立，标志着这一行业的出现。
随着中国加入世贸组织，国内企业正成为越来越多的国外公司－－未来竞争对手情报收集的对象，而我们的企业真正拥有自己的竞争情报系统的不足10％，许多企业的“情报部门”充其量不过是个收订报纸杂志的资料室。据两年前对我国竞争情报专业组织成员单位的一次调查统计，53．47％正在建立正式的竞争情报组织与网络；18．75％已经建立了正规化的工作流程与情报网络，而拥有世界范围网络，同时具有相当反应能力的企业则为零。专家说，我国企业竞争情报工作仍处于初级发展阶段。79．86％已...
...苯乙烯正是因为他认为海湾战争的爆发会导致世界油桶——海湾地区的局势紧张，全球石油价格以及石油加工副产品的价格定会立刻大幅上涨。在随后的几天内，聚苯乙烯的价格果然迅速提升，而长虹倪总对情报的及时获取和迅速果断的决策，通过这次采购净赚了500万元！
因此，我们可以看到对于企业来说，竞争情报不仅仅是简单的几份报告，几页文字，而是可以转变为实实在在的企业收益的信息财富。
在市场竞争日趋激烈的今天，对于竞争对手情报的掌握直接影响企业自身战略决策的制定，并决定企业自身的发展。但竞争情报决不是商业007！
我们通常所说的竞争情报是指可以从公开信息源得到的，合法的各种有关企业竞争活动和发展的信息情报。根据美国竞争情报从业者协会（SCIP）的权威定义，竞争情报“是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。”在美国有专门的《商业间谍...
...王知津主编的“情报学研究生系列教材之一”《竞争情报》。3月，中国人民大学出版社出版了“工商管理经典译丛·竞争力管理系列”丛书《竞争者：以才智、谋略与绩效制胜》、《竞争情报完全指南(第2版)》。4月，南海出版公司翻译出版了《竞争情报实务指南》。10月，人民邮电出版社翻译出版了《企业竞争情报作战室》。 会议培训市场扑朔迷离。北京中经财企业管理中心异军突起，前后在大连、青岛、深圳和上海举办企业竞争对手情报获取、分析、利用暨市场竞争力提升操作实务与经验交流会，反响强烈。而某国外会议公司的竞争情报高峰会则因招生等问题流产。
2004
11月，锐眼中国竞争情报网首次组织锐眼网民网下见面会，近百人出席，主办方还邀请上海、大连等地的嘉宾出席，气氛十分热烈。 9月，主题为“竞争战略与竞争情报--竞争情报事业十年发展历程”的竞争情报分会第10届年会在嘉峪关召开，多名曾参加第一届年会的元...
...bsp; 5）企业内部情报信息流动缓慢。 这种情报体系缺乏关联性，收集情报缺乏综合性，不能适应市场迅速变化的需要。企业信息流动受阻，运转不灵活，我国企业必须改革这种情报组织结构。 竞争情报与传统的企业情报相比，其涉及的范围大大扩大，不仅仅是技术情报，还包括市场动态情报，行业形式情报，消费者需求趋势，产品/服务情报、竞争对手情报、企业内部各部门情报、宏观的社会、经济、政治、人口、政策情报等与企业竞争相关的情报，并且需要对这些情报进行综合分析，以及时洞悉外部竞争环境中潜在的机遇或威胁，为企业决策提供有价值的情报。对于我国大中型企业而言，其竞争情报系统的组织结构模式，从总体上讲可以有一下几个方案：集中分散式、重点分别式、完全集中式、分散式。 集中分散式 &...
...］。企业竞争情报系统，就是企业为了竞争致胜的需要而设置的竞争情报搜集、整理、加工、贮存、分析、研究、管理和保障等要素的相互联系的完整集合。该系统主要由业务运作系统和管理保障系统构成。业务运作系统由输入系统、转换系统和输出系统构成。管理保障系统由管理系统和保障系统构成。
1.1 业务运作系统
输入系统由外部的和内部的竞争情报输入系统构成。外部竞争情报输入系统输入的内容主要有：①竞争对手情报，如对手产品和服务的种类、质量、价格和信誉等情报，对手领导者才能、生产工艺现状、经营管理水平、新产品开发能力、人才状况等情报，对手生产经营发展战略、经营管理近期动向、新产品开发计划、产品和服务促销新想法等情报； ②竞争目标情报，如本企业，特别是竞争对手产品和服务的市场定位、市场覆盖率、市场占有率以及各地区销售等情报；③竞争环境情报，如国内外政治、军事、外交等发展变化，国家宏观经济政策及...
...的,是不以人的意志为转移的物质力量。企业的生产行为是围绕市场需求转变,以市场需求变化为带动,从而决定了企业信息化对市场竞争情报的供给。
谁掌握了市场需求,谁才会满足市场,才会赢得市场,谁认识并发挥了市场竞争情报的带头作用,谁才会立于不败之地,美国著名市场专家菲利普·科特勒根据企业在行业中所处的地位,将企业分为市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四种不同的类型。企业在通过对竞争对手情报的分析,明确其竞争地位之后,就可以制定具有针对性的竞争举措。属于市场领先者的企业,应通过良好的防御和进攻策略来保护现有市场份额,并在此基础上寻找扩大总需求的方法,以扩大市场份额。属于市场挑战者的企业,应集中优势向竞争对手发起攻击,以迅速达到自己的目标。属于市场追随者的企业,其营销目标是盈利而不是市场份额,因此,应把主要精力放在仿效市场领先者,为消费者提供相似的产品和服务,以保持高度稳定...
作者：帅明生 转自中国企业监测网 www.cichina.com.cn
竞争情报在市场竞争中的作用
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是经过搜集、筛选、提炼和加工过的，可用来采取相应对策的竞争对手和竞争环境的信息集合，是对整体竞争环境的一个全面的监测过程。随着市场竞争的加剧，竞争情报活动在某种程度上成了企业的一种自觉行为。为了在竞争中取胜，充分研究竞争形势，掌握竞争对手情报，制定恰当的竞争战略，已成为国内外企业的迫切需求。
竞争情报能改善公司的总体经营绩效，发现潜在的机会和问题，揭示竞争对手的战略，提高公司的生存机会，归纳起来主要有以下几方面作用：
1.充当企业的预警系统。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击，它有助于企业发现市场上的威胁和机会，并通过减...
作者：帅明生 转自中国企业监测网 www.cichina.com.cn
竞争情报在市场竞争中的作用
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是经过搜集、筛选、提炼和加工过的，可用来采取相应对策的竞争对手和竞争环境的信息集合，是对整体竞争环境的一个全面的监测过程。随着市场竞争的加剧，竞争情报活动在某种程度上成了企业的一种自觉行为。为了在竞争中取胜，充分研究竞争形势，掌握竞争对手情报，制定恰当的竞争战略，已成为国内外企业的迫切需求。
竞争情报能改善公司的总体经营绩效，发现潜在的机会和问题，揭示竞争对手的战略，提高公司的生存机会，归纳起来主要有以下几方面作用：
1.充当企业的预警系统。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击，它有助于企业发现市场上的威胁和机会，并通过减少对手的反应...
作者：帅明生 转自中国企业监测网 www.cichina.com.cn
竞争情报在市场竞争中的作用
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是经过搜集、筛选、提炼和加工过的，可用来采取相应对策的竞争对手和竞争环境的信息集合，是对整体竞争环境的一个全面的监测过程。随着市场竞争的加剧，竞争情报活动在某种程度上成了企业的一种自觉行为。为了在竞争中取胜，充分研究竞争形势，掌握竞争对手情报，制定恰当的竞争战略，已成为国内外企业的迫切需求。
竞争情报能改善公司的总体经营绩效，发现潜在的机会和问题，揭示竞争对手的战略，提高公司的生存机会，归纳起来主要有以下几方面作用：
1.充当企业的预警系统。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击，它有助于企业发现市场上的威胁和机会，并通过减少对手的反应时间增...
作者：帅明生 转自中国企业监测网 www.cichina.com.cn
竞争情报在市场竞争中的作用
竞争情报（Competitive Intelligence，简称CI）是经过搜集、筛选、提炼和加工过的，可用来采取相应对策的竞争对手和竞争环境的信息集合，是对整体竞争环境的一个全面的监测过程。随着市场竞争的加剧，竞争情报活动在某种程度上成了企业的一种自觉行为。为了在竞争中取胜，充分研究竞争形势，掌握竞争对手情报，制定恰当的竞争战略，已成为国内外企业的迫切需求。
竞争情报能改善公司的总体经营绩效，发现潜在的机会和问题，揭示竞争对手的战略，提高公司的生存机会，归纳起来主要有以下几方面作用：
1.充当企业的预警系统。竞争情报最重要的功能之一是使企业避免受到突然袭击，它有助于企业发现市场上的威胁和机会，并通过减少对...
...户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等；还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes
R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，...
...种“顾客”做成生意并保持下去，你必须往细处去想。要了解这类顾客彼此之间的关系、他们各自的期望和动机，以及必须制定何种销售方案方能成功与他们保持往来。
竞争雷达能帮你了解竞争对手的意向及其背后的各种驱动力量。当然，你得深知谁是你的竞争对手。你要仔细考虑，你的潜在客户可能不用购买你和你竞争对手的产品，转而采用其它方式来满足自己的需求。他们的这些选择也是你的竞争对手。
因此,在你采用先进技术着手研究竞争对手情报、市场份额分析及竞争对手比较之前，有必要先搞清楚你真正面对的各种竞争力量。在这方面,你要将竞争对手视为一个能向你的顾客提供各种选择的实体。他们的做法会降低你所提供选择的吸引力。做到这一点，虽然需要创造性思维及重大联手，但对你清楚了解你的战略前景非常重要。
骨牌效应的影响
对经营环境的研究越深入,就会越清楚地发现“互为因果”的规律。每个人都在与他人做生意，影响任何个人的事件都会产生骨...
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人数：1人
职责：
1、负责HIS系统产品的推广与销售。
2、能独立完成即定的销售任务。
3、收集竞争对手情报。
要求：
1、2年以上IT行业市场推广经验。
2、工作勤奋、善于学习、有创造力。
3、有HIS行业经验者优先。
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...对手间的购并格局以及第三方研究机构对行业趋势的预测。根据分析师的判断和多年的从业经验，还加入了一些竞争预测分析。出版快报的好处是：节省了用户自己浏览报刊、网站的时间；提升了企业老总和员工对竞争的关注；引起了核心用户对CI部门的重视。
(3)知识管理系统／竞争情报知识库：CI部门搜集所有业已讨论的信息、建设和维护位于SSI公司内联网的竞争情报系统
(他们称之为竞争情报知识库)在公司内发布，实现竞争对手情报获取的自动化和效率的最大化。实现了基本信息自动化，为核心用户有效利用信息系统提供自助式服务，CI部门就可以专心致志从事战略模拟和决策支持等更高层次的增值活动。
(4)战略模拟／决策支持：CI部门从事的决策支持工作包括模拟竞争对手可能的竞争反应。他们使公司有经验的员工参加到为关键决策所做的情景规划中去。与决策(交易)团队中1—2名熟悉客户需求的成员协作，就能够预测出当一系列具体事例发生...
...; 能够学习、赚钱而又不会减少与客户面对面的时间
?
能够按照他们自己的步骤继续他们的教育学分，这将有助于其事业发展
?
随着制度和竞争对手情报的变化，不断更新自己的知识体系、增加销售范围
? 是克服无法到教室学习和反感在教室学习的理想方法
? 尽可能的进入一种互动的形式来反馈和解决客户问题
例如，农夫保险集团就正为它的150...
...竞争情报》。3月，中国人民大学出版社出版了“工商管理经典译丛·竞争力管理系列”丛书《竞争者：以才智、谋略与绩效制胜》、《竞争情报完全指南(第2版)》。4月，南海出版公司翻译出版了《竞争情报实务指南》。10月，人民邮电出版社翻译出版了《企业竞争情报作战室》。
会议培训市场扑朔迷离。北京中经财企业管理中心异军突起，前后在大连、青岛、深圳和上海举办企业竞争对手情报获取、分析、利用暨市场竞争力提升操作实务与经验交流会，反响强烈。而某国外会议公司的竞争情报高峰会则因招生等问题流产。
2004
11月，锐眼中国竞争情报网首次组织锐眼网民网下见面会，近百人出席，主办方还邀请上海、大连等地的嘉宾出席，气氛十分热烈。
9月...
...不填写这个吧。因此出现了歪脖点击流分析，通过分析用户点击了哪些链接而判断其喜好，喜欢看社会新闻的，喜欢看篮球新闻的，喜欢看美女图的，这才是真的喜好。据此进行网站内容推荐。 如果要实现这种个性化内容推荐，必然要对网站的内容进行分类、标签，哪些是新闻、哪些是技术等等。 还有一种歪脖分析，这几天在这里也讨论的，就是文本挖掘，从网页的文字中（所谓非结构化数据）发现信息。这玩意儿可以用于竞争对手情报收集，以及广告推荐。前者，曾经提到赛迪网代理过此类产品，另外还有一个网站提供类似的服务，忘了叫什么名字。但那种服务和狗狗现在的新闻定制很相似，指定关键字，可以定期将新闻网站上相关信息发送给你。但狗狗显然将这门技术归入他们的"搜索"技术中。另外，你看鸡妹儿右侧的广告条，跟邮件内容相关性非常大，这样的广告显然要比那种打开一个网页，蹦出一堆不相干的广告要清爽很多。 &nb...
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包括媒体整体工作控制，户外媒体、电视媒体、广播媒体、报刊媒体、网络媒体、新媒体工作控制和媒体排期管理，形成专业的媒体排期表。
七、项目媒体计划管理系统----实效媒体计划之源
专业的媒体计划方案制作系统，科学、系统、易用。
八、情报管理系统----知己知彼，先知先决
知己知彼，已经成为企业前进中不可或缺的重要因素，情报系统管理各行业的各种情报，竞争对手情报，客户情报，竞争环境情报和本企业的情报，为您的正确决策做最有力的保障和支撑。
九、客户关系管理系统----管理好您的上帝
客户是上帝，管理好您的上帝吧，同VIP客户建立长期的经济联系，记住他们的名字和电话，多多问候，及时的管理与他们的各种活动，及时掌握和管理关于他们的一切，上帝只眷顾有准备的人，您只有管理好他们，他们才能管理好您的收益。该系统为您提供的就是管理好上帝的优秀工具和...
...单介绍知识清点和梳理以及知识库设计过程中的一些要点。 您的知识分类了吗？源天专家在对研究院的知识进行初步的整理之后，归结起来主要有如下几大类：? 科技管理部：300多个项目成果类知识。? 各专业部门：300多个项目相关的过程类专业知识、经验与教训、灵感与创意、心得与体会。? 外部专业类知识：不计其数的会议、培训、资料、报告、知识库等。? 外部情报类知识：不计其数的竞争对手情报、集团最新动态、国际趋势等。 随后面临的首要问题是：如何对这么多纷繁复杂的知识进行分类？ 源天专家又为M研究院设计完成了一套多维度的分类体系。即运用分类学知识，使一篇文件可以属于多个分类的方法。源天专家在具体地设定分类细目时，针对M研究院的实际情况还设计出了扩展性，适用性，穷尽独立，颗粒度适中等分类原则，来更好的辅助和指导知识文档的分类。 共享下的知识安全...
...分析，对那些已经或有能力对公司的核心业务产生重要影响的竞争对手尤其要密切注意。 新的和潜在的进入者 现有直接竞争对手可能会因打破现有市场结构而损失惨重，因此主要的竞争威胁不一定来自它们，而可能来自于新的潜在的竞争对手。新的竞争对手包括以下几种： 进人壁垒低的企业 有明显经验效应或协同性收益的企业 前向或后向一体化企业 非相关产品收购者，进入将给其带来财务上的协同效应 具有潜在技术竞争优势的企业 竞争对手情报来源 对竞争对手的信息进行例行的、细致的、公开的收集是非常重要的基础工作。竞争信息的主要来源包括以下几部分： 年度报告 竞争产品的文献资料 内部报纸和杂志。这些通常是非常有用的，因为它们记载了许多详细信息，如：重大任命，员工背景，业务单位描述，理念和宗旨的陈述，新产品和服务以及重大战略行动等。 竞争对手的历史。这对了解竞争对手文化、现有战略地位的基本原理以及内部系统和政策的详细信息是...
